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basée sur 65777 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Difficile de dire que j'ai été satisfait puisque j'ai reçu un article défectueux. Néanmoins le site est sérieux dans son suivi du problème et les solutions qu'il propose
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux, mais nous sommes ravis que notre suivi ait pu répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
Trop juste en dimension
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Armurerie Loisir.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les dimensions, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous orienter sur un produit qui correspond à vos attentes.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Toute notre équipe vous souhaite une bonne journée.
Le laser est bien précis après quelques réglages mais manque de puissance pour la lampe !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le laser précis après quelques réglages. Concernant votre remarque sur la puissance de la lampe, nous prenons note de vos commentaires et nous les transmettrons à nos équipes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée.
Difficile de donner un avis, première commande,article principal livré défectueux.houps!!!Par contre relationnel service client au top.
Commande, honoré, mais assez déçu du service client par mail qui répond robotique ment, aucune réponse d’un vrai opérateur derrière le Chat seulement un ordinateur qui nous répond toujours le même message
Produit conforme aux attentes. Dommage de devoir faire 20kms pour récupérer ma commande.
Marre, ils demande des papiers genre le certificat médical qui a permis d établir la licence de tir je trouve ça plus que déplacer, ils prennent l argent de suite puis mettent dix jours si c est pas plus pour préparer la commande il faut faire un mail de relance pour que ce soit expédié. Et le summum c est quand ils se trompent dans votre commande, donc vraiment faites gaffe si vous commander chez eux pour moi c est fini
Bonjour ..petit problème la lunette Micro laser Sight de chez SWISS. ne me permet pas de cassé le canon ,car la lunette ne va pas sur le rail de dessus de 21mm ,car elle devais s,adapter sur le rail Picatinny de dessous ..avec l 'épaisseur je ne peux pas cassé le canon pour comprimé l'air , du pistolet de BENJAMIN Mark 2 voila ,
Pas vraiment commerçant
Beaucoup trop long..
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée/
Pas terrible on pourrait dire un jouer c'est pas dissuasif
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre produit je vous convient pas sur le plan esthétique.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de vos préoccupations.
Belle journée et à bientôt.
Tarifs très attractifs mais un article oublié lors de ma commande a du être réexpédié (très rapidement). De plus, je trouve la politique d'expédition curieuse et surprenante. En effet, si l'on paie plus cher, on est livré plus rapidement mais cela n'a rien à voir avec le transporteur mais avec le service d'expédition Armurerie Loisir qui expédie plus rapidement les commandes payées avec un surplus. De plus, généralement des commandes au-delà d'un certain montant sont gratuits dans l'ultra majorité des plateformes d' e-commerce mais pas chez Armurerie Loisir où vous payerez toujours des frais de ports (min. 5,90€ livraison lente) peu importe le montant... Donc articles vendus moins chers, service client réactif et professionnel mais gros bémol pour le côté expédition (tarif et délais selon tarif).
J'ai charger comme il ce doit le pistolet et la bille ne part pas!!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide et des conseils afin de résoudre ce problème.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien pour l'instant cordialement
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Loisir est satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée et à très vite.
SANS COMMENTAIRES
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous restons à votre entière disposition.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,
Jouet amusant pour adolescents mais que le revolver est moche et mal fini sur un plan esthétique!
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'esthétique du revolver n'a pas répondu à vos attentes.
Votre avis nous est précieux et nous ne manquerons pas de le prendre en compte pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée.
Livraison faite à 80 km aller-retour+ péage au lieu du relais à 4km, c'est une blague !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons bien en compte vos remarques. Malheureusement, certaines contraintes logistiques peuvent parfois amener notre transporteur à déposer les colis dans des agences un peu plus éloignées.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Très belle journée à vous,
Satisfait
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
Délais de livraison trop trop loin. Et c est mal détaillé car une la commande effectuée il a fallu que je contacte le service client pour savoir les démarches à effectuer pour recevoir mon articles . C est a ce moment que j apprend que je dois m enregistrer a la préfecture et tout... Une fois cela effectué mon article est indisponible ainsi que les cartouches j ai effectué la commande le 20/01/25 et j ai étais livré le 20/04/25 je demande un geste commercial pour pouvoir commander les cartouches car je n ai pas pu les commander en même temps et du coup si je les commande appart je vais devoir repayer les frais de port ma demande est resté sans suite Si cela était a refaire je ne l aurais pas acheté sur ce site d'ailleurs je ne compte pas recommandé et je déconseille. A d autres personnes de commande chez eux cordialement
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison et la communication n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que l’ensemble des documents et démarches administratives liés à la commande sont clairement indiqués sur notre site. Il est possible que ces informations aient échappé à votre attention, et nous le regrettons.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Très belle journée à vous,
Erreur dans le modèle reçué, suite à mon appel offre de remboursement
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Toutefois, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et nous vous souhaitons une bonne journée.
Rien à dire sur les produits mais il faut revoir la livraison avec votre prestataire, j'ai du faire 45 kms pour récupérer mon colis, cela ne m'incite pas à passer une nouvelle commande....Cordialement
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et allons transmettre vos remarques à notre prestataire afin d'améliorer ce service.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Belle journée et à bientôt.
Bonjour la commande par elle même c est bien déroulé par contre l arme et assez imposante c est un avs personnel
Concernant la taille de l'arme, nous prenons note de votre avis et espérons que vous trouverez satisfaction dans votre utilisation.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Je m'attendais à une meilleur qualité
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.
Bonne journée.
Je trouve dommage de faire travailler Chronopost dans la mesure où ils n'ont pas tenu l'engagement de Liverpool mon colis dans le relais que j'avais choisi. Il a fallu que je fasse 62km pour le récupérer sous prétexte que mon colis était hors norme dimensions du dit colis124cmpar20cmet14cm d'épaisseur essayer a l'avenir de prendre une entreprise qui fasse chèque vous souhaitez franchement déçu....
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre transporteur. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Belle journée à vous, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Lors de la commande, le panier affiche un "cadeau" puis une fois validée, plus de cadeau ! Contact le service , oui l'offre n'est plus valable . Résultats une carabine seule , même pas une boîte de plomb pour le geste .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous prions de nous excuser pour la confusion concernant l'offre.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous avez d'autres questions ou besoins.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée et à bientôt.
Service client pas super agréable
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée et à bientôt.
Bonjour Les lunettes ne sont pas adapter a la carabine et de piètres qualité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes ne correspondent pas à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Je trouve que le bouchon ne tient pas bien
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'utilisation.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Belle journée et à très vite.
Suite à une erreur de commande de ma par (dixit Armurerie Loisir) je suis en différent avec eux. J’ai passé une commande pour 1 PACK de 4 aérosol spécial (CBM GEL POVRE) eu égard à mon âge (78 ans). J’ai reçu 3 PACKS, j’en ai retourné 2, en recommandé avec À.R. En date du 07/04/25 - Colis 8U 0205 31 4554 7. Ils me proposent un avoir, dont je n’ai pas besoin , ne désirant pas leur acheter un autre article de leur site. Je sui en correspondance avec eux, par mail. Je souhaite une seule chose le remboursement pur et simple de mon retour à savoir : 2 x 23,90 soit 57,80. Merci d’une éventuelle intervention de votre part, ou d’une réponse de votre part. Bien cordialement. Marc MILLE 2 rue du Lavoir 37.110 VILLEDOMER
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre remarque face à cette situation. Soyez assuré que notre priorité est votre satisfaction.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
Bien, mais les articles devraient être mieux protégés pour l'envoi, les piles du Lazer étaient tombé dans le carton.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services en général satisfaisants. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos articles et nous veillerons à améliorer la protection lors des envois afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Aucune gentillesse commerciale, très déçu, j’irai ailleurs maintenant !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée à vous,
Articles et tarifs corrects, en revanche le service client est inexistant et l'expédition est plutôt longue, il ne faut pas être pressé.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos articles et de nos tarifs.
Concernant nos livraisons, nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Aussi, notre service client est toujours disponible par téléphone pour vous accompagner si besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
Je suis satisfait de la commande, mais par contre j'aurais aimé avoir une facture papier à mon domicile. J'espère que vous pourrez régler ce petit problème car je n'ai pas d'imprimante. Merci d'avance et comptes sur vous !
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Nous comprenons votre demande concernant la facture, toutefois, nous ne procédons malheureusement pas ainsi. Vous pouvez retrouver votre facture directement au format".pdf" sur votre espace client.
Belle journée et à bientôt,
Ras parfait
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
Achat effectué avec un cadeau à partir d'une certaine somme. Pas reçu l'article. Tel au service client et une réponse en disant pas de soucis vous avez le droit au cadeau mais vous devez payer les frais de port du cadeau
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client pour toute question supplémentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
J'ai reçu ma commande, mais à l'intérieur aucune notice d'explication pour l'utilisation et le montage des accessoires. Une semaine après, le même révolter était vendu moins cher sans les accessoires de peu d'utilité qui étaient compris dans mon llot???
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notice pour l'utilisation et le montage des accessoires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour utiliser vos accessoires.
Concernant la différence de prix, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nos offres peuvent varier, et nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant un achat effectué dans votre magasin. J’ai acheté de nombreux produits chez vous sans jamais vous signaler le moindre problème. Cependant, j’ai récemment acquis une pompe à main haute pression qui s’est révélée défectueuse dès la réception, présentant un défaut de fabrication. J’ai immédiatement envoyé des photos pour signaler le problème, mais votre réponse a été des plus décevantes. Vous m’avez indiqué que je devais encore vous appeler pour résoudre cette situation, ce qui me semble inacceptable. En tant que client VIP, j’ai acheté des articles coûteux et sérieux dans votre magasin et payé pour toutes les garanties. Pourtant, lorsqu’un problème est survenu sur un produit relativement peu coûteux, vous avez refusé de le prendre en charge. Face à ce manque de considération pour vos clients fidèles, j’ai pris la décision de ne plus jamais acheter dans votre magasin.
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre déception. En effet, le traitement des dysfonctionnements passe par un échange téléphonique avec notre service client, et l’intervention de notre service technique si nécessaire. Cette procédure permet d’encadrer correctement les retours et d’assurer un suivi conforme à nos protocoles internes.
Nous regrettons que cette démarche ne vous ait pas convenu, mais en tant que boutique en ligne, il s’agit du seul moyen dont nous disposons pour diagnostiquer efficacement un produit à distance et garantir une prise en charge adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact afin de trouver ensemble la meilleure solution.
Belle journée.
Je n'ai pas pu bénéficier du cadeau proposé (Taser) à cause d'un bug sur votre site. Aucun geste commercial de la part de vos services.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de l’offre proposé. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée.
Je n'avais pas compris le code cadeau shooker. Et vous me faites payer les frais d envoi !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'utilisation du code cadeau Shocker n'ait pas été claire pour vous.
Toutefois, ce code promotionnel n'a aucun impact sur les frais d'envoi. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée.
Bonjour, une des 4 bombes ne fonctionne pas. Lorsque la gâchette est actionnée, un petit jet liquide est expulsé au lieu du nuage de gaz.
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des bombes que vous avez reçues ne fonctionne pas correctement. Nous vous encourageons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée à vous.