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basée sur 66407 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Manque de clarté entre la commande , les images et la facture après paiement.
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la clarté de notre site. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience d'achat, et vos commentaires nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
J'ai bien reçu mon colis, malheureusement il est arrivé plus tard que prévu et n'a pas été livré par chronopost mais par la poste, je suis déçu mais content d'avoir été livré "à temps"
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été conforme à vos attentes et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
Bonjour , J'ai commandé plusieurs gaz lacrymogène , et parmi toutes ces bonbonnes il y en avait une qui présentait un défaut , la bonbonne avait pris un coup et était cabossé vers l'intérieur , je pense que des articles défectueux ne devrait pas être éxpédié , J'ai dû m'en débarrasser en l offrant a quelqu'un , mise à part cet incident , je reste satisfait de ce magasin
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos bonbonnes de gaz lacrymogène présentait un défaut.
Chez Armurerie Loisir, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions remédier à cette situation.
Nous sommes ravis de savoir que, malgré cet incident, vous êtes satisfait de notre magasin. Votre confiance est essentielle pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Je l'ai reçus en heure et en temps. Par contre il ne fonctionne pas ,ayant appelé le service client et leur avoir envoyé une vidéo comme il me l ont demandé. Je n ai toujours aucun retour.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Livraison rapide. Emballage parfait RAS
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de l'emballage. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochaine commande.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
Trop gros
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site.
Nous prenons note de votre remarque et nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone afin que nous puissions vous orienter vers un produit adapté à vos besoins.
Belle journée et à bientôt.
Le produit envoye etait defectueux le retour a ete payant et actuellement aucune nouvelle sur ma demande d echange ou remboursement
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre produit.
Afin de résoudre cette situation, pourriez-vous nous contacter directement à notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Alors au niveau de l’armes acheté il n’y a aucun problème. Par contre où j’ai à redire, c’est que c’est armurerie joue sur les envois, c’est-à-dire que si vous prenez le premier prix de l’envoi mondial Relay, ils attendent huit jours avant de s’occuper de votre commande pour vous inciter à prendre le plus cher qui de toute manière et le même transport est la même durée puisque j’ai reçu l’arme le lendemain donc c’est une histoire de payer plus de transport qui se retrouve dans leur caisse, j’ai commandé une fois sur ce site, je n’y mettrai plus jamais les pieds, j’ai horreur qu’on se fout de moi à ce niveau et dommage parce qu’ils ont des bonnes choses.
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis que l’arme commandée vous donne satisfaction.
Concernant la livraison, nous proposons effectivement plusieurs prestations, et la plus rapide est naturellement associée à un tarif supérieur. L’objectif est de laisser le choix à nos clients entre différentes options selon leurs besoins et leurs priorités. Nous sommes désolés si cela a pu donner une impression contraire, mais soyez assuré que chaque commande est traitée avec sérieux et transparence.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.
Belle journée,
Déjà commandé, toujours satisfait mais pour ma dernière commande ( LTL1.50 bravo ), il a fallut que je l’ouvre et que je modifie le ressort du chargeur pour qu’il puisse fonctionner correctement et en sécurité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de vos précédentes commandes.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le fonctionnement du chargeur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Commande bloquée par manque de pièce d'identité, mais sans me prévenir. donc gros retard
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée en raison d'un manque de pièce d'identité.
Nous comprenons votre remarque, toutefois, nous tenons à signaler que tous les documents et démarches administrative liées à la commandes sont clairement indiquées sur notre site web, nous regrettons que vous soyez passé à côté de ses infos.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Colis en bonne états apres l avoir charger durent 2h je les essayer sur moi et je me demande où son les 10M de volts ses une piqûre d abeille ca fait même moins mal j en ai déjà eu de bien meilleur mais bon au moins l objets es la!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Pour rappel, le voltage indiqué sur l’appareil correspond au son émis et à l’effet dissuasif, conçu pour effrayer un potentiel agresseur, et non à l’intensité de la décharge sur le corps.
Il est donc normal que la sensation soit très différente de celle d’une piqûre ou d’un autre type de dispositif électrique.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Bonjour, Partage de mon expérience avec armurerie loisir et DPD livraison. Lors d'un achat sur votre site il est dit que nous avons 15 min pour vérifier le colis livré, l'état des pièces et vérifier si le contenu est complet. Passé ce délais vous n'assurez plus le remboursement ou le remplacement des pièces manquantes or le livreur m'a dit "colis accepté" ou "refusé" --> "Vous avez 1 minute pour vous décider et ne pouvez pas ouvrir le colis sinon c'est ma responsabilité". La politique des deux société n'est pas en accord. Que faire pour le consommateur?
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons vos différentes remarques. Nous vous encourageons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider à clarifier cette situation et à trouver une solution adéquate.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Matériel qui a fonctionné une fois, j'attend d'être remboursé.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre matériel.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre cette situation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter notre service client pour faire le point à ce sujet.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Bonjour effectivement j'ai bien reçu mon colis pas encore utilisé toujours dans sa boîte un peu déçu de la finition et qualité un peu de jeux sur le canon je voudrais vous le retourné quel sont les démarches svp
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Nous sommes désolés d'apprendre que la finition et la qualité de votre produit ne répondent pas à vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Déçu de mon achat 😕
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre achat. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis de comprendre davantage vos attentes pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Des vis qui tombent de la carabine Les documents non conformes mais aucune explication pour bien gérer le dossier quand c est un premier achat c bien dommage car on a besoin d être accompagné
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la carabine et les documents fournis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation et de trouver les solutions adaptées.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
Bon traitement de commande mais pour le pack sa beretta 92fs le visuel es non contractuel et je n'ai pas trouver cette mention sur les photos, le pointer laser n'est pas un umarex et la pochette souple avec rangement est une boîte plastique sans rangement. Dans la cadre d'un cadeau pour un petit garçon légère déception à paque lors de l'ouverture du colis.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le traitement de votre commande ait été satisfaisant.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous allons faire re monter ses informations afin de corriger les mentions présentes sur les fiches de nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Délai de traitement trop long
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Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
La lunette de mon arme et arriver avec un défaut de fabrication il me l on remplacer mais j ai du repayer des frais de port de 9euros 99 ce qui est anormal en mon sens
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous remplacer la lunette, mais nous comprenons votre déception concernant les frais de port.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Satisfaite globalement de ma commande mais délai de livraison bien plus long que celui annoncé sur le site (9 jours ouvrés) et surtout arme en plastique. De très belle qualité certes mais il était écrit métal sur le site. Donc cher pour de plastique. Un peu déçue donc mais le produit reste quali quand même.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit, mais nous nous excusons pour le délai de livraison et l'inexactitude concernant le matériau.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos informations et nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Bof, expédition très lente et il manquait un article. Peut mieux faire
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Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Produit reçu défectueux
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipement GUN Shock ( Piranha ) ne fonctionne pas je vais devoir le retourner ... le chargement électrique ne fonctionne pas et j'estime qu'il n'a pas été testé !!! =c'est une perte de temps
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, le GunShock Piranha est équipé d’un cordon coupe-circuit : si celui-ci n’est pas correctement inséré, l’appareil ne peut pas fonctionner pleinement.
Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour vous assister dans cette vérification ou pour tout autre besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J'ai bien reçu ma commande (une mattraque télescopique mais lorsque on l'a déplie et qu'on l'a met droite la 1ère partie se rétracte (ça ne tient pas) en revanche j'ai reçu ma commande assez rapidement en bon état
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et en bon état.
Certaines de nos matraques requièrent en effet une manipulation un peu plus ferme pour fonctionner correctement. N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
Dommage pour la lunette nul
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre avis concernant la lunette.
Nous sommes désolés d'apprendre que cet article ne vous a pas satisfait et nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et envisager une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt.
Bonne journée.
Livraison en retard , heureusement que j ai appeler sinon ça aurait pris bcp plus de temps , service client pas du tout commercial
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée à vous.
Difficile de dire que j'ai été satisfait puisque j'ai reçu un article défectueux. Néanmoins le site est sérieux dans son suivi du problème et les solutions qu'il propose
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux, mais nous sommes ravis que notre suivi ait pu répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
Trop juste en dimension
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Armurerie Loisir.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les dimensions, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous orienter sur un produit qui correspond à vos attentes.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Toute notre équipe vous souhaite une bonne journée.
Le laser est bien précis après quelques réglages mais manque de puissance pour la lampe !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le laser précis après quelques réglages. Concernant votre remarque sur la puissance de la lampe, nous prenons note de vos commentaires et nous les transmettrons à nos équipes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée.
Difficile de donner un avis, première commande,article principal livré défectueux.houps!!!Par contre relationnel service client au top.
Commande, honoré, mais assez déçu du service client par mail qui répond robotique ment, aucune réponse d’un vrai opérateur derrière le Chat seulement un ordinateur qui nous répond toujours le même message
Produit conforme aux attentes. Dommage de devoir faire 20kms pour récupérer ma commande.
Marre, ils demande des papiers genre le certificat médical qui a permis d établir la licence de tir je trouve ça plus que déplacer, ils prennent l argent de suite puis mettent dix jours si c est pas plus pour préparer la commande il faut faire un mail de relance pour que ce soit expédié. Et le summum c est quand ils se trompent dans votre commande, donc vraiment faites gaffe si vous commander chez eux pour moi c est fini
Bonjour ..petit problème la lunette Micro laser Sight de chez SWISS. ne me permet pas de cassé le canon ,car la lunette ne va pas sur le rail de dessus de 21mm ,car elle devais s,adapter sur le rail Picatinny de dessous ..avec l 'épaisseur je ne peux pas cassé le canon pour comprimé l'air , du pistolet de BENJAMIN Mark 2 voila ,
Pas vraiment commerçant
Beaucoup trop long..
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée/
Pas terrible on pourrait dire un jouer c'est pas dissuasif
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre produit je vous convient pas sur le plan esthétique.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de vos préoccupations.
Belle journée et à bientôt.
Tarifs très attractifs mais un article oublié lors de ma commande a du être réexpédié (très rapidement). De plus, je trouve la politique d'expédition curieuse et surprenante. En effet, si l'on paie plus cher, on est livré plus rapidement mais cela n'a rien à voir avec le transporteur mais avec le service d'expédition Armurerie Loisir qui expédie plus rapidement les commandes payées avec un surplus. De plus, généralement des commandes au-delà d'un certain montant sont gratuits dans l'ultra majorité des plateformes d' e-commerce mais pas chez Armurerie Loisir où vous payerez toujours des frais de ports (min. 5,90€ livraison lente) peu importe le montant... Donc articles vendus moins chers, service client réactif et professionnel mais gros bémol pour le côté expédition (tarif et délais selon tarif).
J'ai charger comme il ce doit le pistolet et la bille ne part pas!!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide et des conseils afin de résoudre ce problème.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien pour l'instant cordialement
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Loisir est satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée et à très vite.