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★★★★★
basée sur 63481 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Chose promise chose dûe, très insatisfait du service après vente qui ne veut pas rembourser un article défectueux!!!
Sébastien F.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement, cependant nous ne constatons aucune sollicitation email ou appel, pourriez vous nous recontacter afin de trouver une solution?
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement, cependant nous ne constatons aucune sollicitation email ou appel, pourriez vous nous recontacter afin de trouver une solution?
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Carabine de très mauvaise qualité. Je ne jette pas la pierre à l’entreprise vu que je savais qu’à 100€ ce serait très limité au niveau des performances. L’envoi s’est très bien passé et j’utiliserai l’engin pour un démontage entier par curiosité. Cordialement
Hughes G.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Hughes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la carabine n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons que votre curiosité pour le démontage sera enrichissante !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la carabine n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons que votre curiosité pour le démontage sera enrichissante !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour.ma commande a dépasse 100. euros j indique le code Chok pour obtenir le tazer offert et j en ai rien reçu
Jean Yves R.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean Yves,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Malheureusement le code permettant l'ajout du produit n'a pas été effectué, ainsi le service de préparation de commande n'a pu le joindre à votre commande.
Nous regrettons cet incident et espérons tout de même que nous pourrons continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Malheureusement le code permettant l'ajout du produit n'a pas été effectué, ainsi le service de préparation de commande n'a pu le joindre à votre commande.
Nous regrettons cet incident et espérons tout de même que nous pourrons continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Produits déféctueux
Morgan C.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Morgan,
Nous regrettons que vous disposiez d'un produit dysfonctionnel, heureusement notre service client est disponible par email et téléphone. Nous constatons qu'aucune prise de contact n'a été effectuée, n'hésitez pas votre produit étant sous garantie un échange sera opéré!
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Nous regrettons que vous disposiez d'un produit dysfonctionnel, heureusement notre service client est disponible par email et téléphone. Nous constatons qu'aucune prise de contact n'a été effectuée, n'hésitez pas votre produit étant sous garantie un échange sera opéré!
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Erreur de matériel livré
Jean B.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de matériel lors de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister efficacement et ainsi vous faire parvenir le matériel commandé.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Ne fonctionne pas et service après vente inexistant !!!
Thierry V.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à consulter vos mails, à la suite de votre sollicitation la procédure de retour vous a été envoyé.
Nous sommes dans l'attente de votre produit pour un échange.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à consulter vos mails, à la suite de votre sollicitation la procédure de retour vous a été envoyé.
Nous sommes dans l'attente de votre produit pour un échange.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
J ai commander pour plus de 300€ en faisant bien attention de mettre le code pour obtenir le shocker. Rien reçu et quand je les appelles ils me disent que je n ai pas mis le code alors que jvai vérifier plus de 3 fois avant de payer… donc de mauvaise fois. Je change donc de magasin.
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous avez sollicité notre service client en ce sens, qui a fait ajouté le produit offert dans une autre commande que vous avez passée quelques minutes après votre sollicitation.
Nous constatons d'ailleurs que vous êtes toujours un client fidèle malgré cet incident.
Nous espérons continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous avez sollicité notre service client en ce sens, qui a fait ajouté le produit offert dans une autre commande que vous avez passée quelques minutes après votre sollicitation.
Nous constatons d'ailleurs que vous êtes toujours un client fidèle malgré cet incident.
Nous espérons continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Comment est-il possible que vous achetiez un produit dans une soit disant Armurerie et que en cas de problème on vous donne l'adresse du fabricant et que vous devez vous débrouiller , c'est lamentable . Je n'ai qu'un conseil passer par un vrai armurier physique . ça tombe bien le mien est en contact avec la marque UMAREX et donc à suivre
Dominique F.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre achat. Notre but est de fournir le meilleur service possible et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre achat. Notre but est de fournir le meilleur service possible et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis il a était volé
Trevys P.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Trevys,
Nous regrettons votre retour, en effet nous avons conformément à votre demande ouvert un litige auprès de notre transporteur. Ce dernier nous a indique que la signature présente sur l'attestation de non réception transmise lors de votre réclamation et celle présente sur le bordereau de livraison était strictement similaire.
De plus, le livreur a attesté d'une livraison en main, la localisation GPS de son véhicule le confirmant.
Nous n'avons malheureusement pu donner de suite favorable à votre réclamation.
Nous regrettons vivement cet incident,
Merci de votre compréhension,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous regrettons votre retour, en effet nous avons conformément à votre demande ouvert un litige auprès de notre transporteur. Ce dernier nous a indique que la signature présente sur l'attestation de non réception transmise lors de votre réclamation et celle présente sur le bordereau de livraison était strictement similaire.
De plus, le livreur a attesté d'une livraison en main, la localisation GPS de son véhicule le confirmant.
Nous n'avons malheureusement pu donner de suite favorable à votre réclamation.
Nous regrettons vivement cet incident,
Merci de votre compréhension,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvais colis envoyé, retardant ma commande de 15 jours
Guilhem R.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Guilhem,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter de tels désagréments à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter de tels désagréments à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis était vide. On m'a volé tous les produits, j'ai fait une réclamation.
Fatir O.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Fatir,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre livraison. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette réclamation dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre livraison. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette réclamation dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Je n' arrive pas à tirer les balles en caoutchouc ??? Que dois je faire ???
Stephane M.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Stéphane,
Nous comprenons votre problème et sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe se fera un plaisir de vous guider pour optimiser l'utilisation de vos balles en caoutchouc. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous comprenons votre problème et sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe se fera un plaisir de vous guider pour optimiser l'utilisation de vos balles en caoutchouc. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Boîte de plomb reçu vide Le sois disant cadeaux est inexistant et pour la personne du service client c’est normal
Remi B.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Remi,
Nous regrettons vivement cet incident. Vous avez indiqué à notre service client avoir réceptionné un colis "explosé", ce qui met en avant la possible perte des plombs lors de l'acheminement de votre colis.
Nous restons dans l'attente des photos de votre colis, afin de pouvoir ouvrir un litige auprès de notre transporteur.
Dans cette attente,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous regrettons vivement cet incident. Vous avez indiqué à notre service client avoir réceptionné un colis "explosé", ce qui met en avant la possible perte des plombs lors de l'acheminement de votre colis.
Nous restons dans l'attente des photos de votre colis, afin de pouvoir ouvrir un litige auprès de notre transporteur.
Dans cette attente,
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L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Arme de 4 joules tout plastique, arme cassé mais emballage impeccable, manque de sérieux et ne prends pas ses responsabilités, arme neuve 130 euros payé comptant, colis, impeccable, arme détruite dans son emballage d'origine....et je dois payer les 20 euros de retour à ma charge.... expliquer moi la définition du mot commercial !!!!!
Roger G.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Roger,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour discuter des options qui s'offrent à vous. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour discuter des options qui s'offrent à vous. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Déçus !!! Un manque d’informations sur le matériel. Pas de garantie! Service après vente moins de 0. Je déconseille.
Dino V.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Dino,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du retour obtenu de la part de notre service après. Cependant il apparait que le dysfonctionnement de votre appareil est le fait d'une mauvaise utilisation de votre part.
Dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de prendre ce dernier en garantie. Nous regrettons vivement cet incident.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du retour obtenu de la part de notre service après. Cependant il apparait que le dysfonctionnement de votre appareil est le fait d'une mauvaise utilisation de votre part.
Dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de prendre ce dernier en garantie. Nous regrettons vivement cet incident.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Arme disfonctionel. Et me répond mauvaise manip
Jessica C.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jessica,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre service après vente a bien réceptionné votre carabine, de nombreux tests ont été effectués et n'ont pas mis en avant un quelconque dysfonctionnement.
Si ce produit ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait faire un retour et sélectionner un autre modèle.
Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre service après vente a bien réceptionné votre carabine, de nombreux tests ont été effectués et n'ont pas mis en avant un quelconque dysfonctionnement.
Si ce produit ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait faire un retour et sélectionner un autre modèle.
Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Suite à une commande, je n'ai pas reçu le bon article, je leur signale, il me demande de leur renvoyer , (sachant que j'habite à 5 kms du point relay) donc perte de temps et d'argent. Ils m'envoient un message en me disant qu'ils me remboursent sans les frais de port ! sous huitaine , ça fait 15 jours que j'attends. tres decus!
Bruno G.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Bruno,
Nous regrettons cet incident, cependant il y a méprise sur les informations transmises. Nous avons tout à pris en compte votre demande de remboursement, l'erreur venant de notre société vous avez perçu le remboursement intégral de votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous regrettons cet incident, cependant il y a méprise sur les informations transmises. Nous avons tout à pris en compte votre demande de remboursement, l'erreur venant de notre société vous avez perçu le remboursement intégral de votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison de l'article incomplet par contre service clientèle réactive qui m'a envoyé une étiquette prépayée pour retourner le produit. J'attends soit un remboursement ou une autre livraison
Chabriere M.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Chabrière,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous sommes ravis que notre service clientèle ait pu vous assister rapidement.
Nous constatons que votre commande a été réexpédiée et complète, nous espérons que vous en êtes pleinement satisfaite!
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous sommes ravis que notre service clientèle ait pu vous assister rapidement.
Nous constatons que votre commande a été réexpédiée et complète, nous espérons que vous en êtes pleinement satisfaite!
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu par le produit le pistolet fonctionne mal , quand le tien ne fonctionne pas et que la bille reste coincée il tire à tout moment ,attention les yeux.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Nicolas,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident et vous invitons à vous rapprocher de nos services par téléphone ou par email.
En cas de défectuosité, la procédure de retour vous sera envoyée et un échange sera effectué par nos services!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident et vous invitons à vous rapprocher de nos services par téléphone ou par email.
En cas de défectuosité, la procédure de retour vous sera envoyée et un échange sera effectué par nos services!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Erreur de traitement de ma commande (avec toutes les complications que cela génère) et aucun geste commercial....
Samuelson D.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Samuelson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution ensemble. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution ensemble. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
La lunette de la carabine était défectueuse
Maxime M.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Maxime,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la lunette de votre carabine ne répondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin qu'une solution puisse vous être proposée!
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la lunette de votre carabine ne répondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin qu'une solution puisse vous être proposée!
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit qui j’ai acheté était sois disant livré avec des piles mais elles n’y étaient pas ! Votre service après vente me demande des photos des piles qui n’existe pas ! Aberrant….
Laurent A.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons immédiatement examiner votre dossier afin de résoudre ce malentendu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons immédiatement examiner votre dossier afin de résoudre ce malentendu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Impeccable
Dany S.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Dany,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Déception : j'ai reçu le colis rapidement mais stupeur. 50 balles Steel méta ont éte commandées (visible sur la commande) et 95 billes caoutchouc reçues. Après photos, coupe des balles pour prouver le mauvais colis, le SAV reste de mauvaise foi. Je sais désormais où je ne dois plus commander.
Mehdi L.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur votre commande et la situation que vous avez rencontrée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur votre commande et la situation que vous avez rencontrée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
1
/5
★☆☆☆☆
Injoignable au téléphone quand vous avez un problème tout ce fait par message et cadeaux non reçu suite a la dernière commande et il vous disent que vous devez payer encore des frais de port pour m'envois de celui-ci pas commerçant du tout.
Frédéric N.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous regrettons que vous n'ayez pu un interlocuteur, nos lignes sont effectivement parfois saturées.
Concernant, le produit offert en effet vous n'avez pas intégré le code permettant l'ajout de ce produit, et vous avez sollicité le service client par message une fois votre commande expédiée par notre service de préparation de commande.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait des produits réceptionnés!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous regrettons que vous n'ayez pu un interlocuteur, nos lignes sont effectivement parfois saturées.
Concernant, le produit offert en effet vous n'avez pas intégré le code permettant l'ajout de ce produit, et vous avez sollicité le service client par message une fois votre commande expédiée par notre service de préparation de commande.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait des produits réceptionnés!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaise prise de la cartouche de co2 et bourrage des billes quand le chargeur est plein le pistolet ne tire pas .Déçu
Romain L.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Romain,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pistolet. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce souci!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pistolet. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce souci!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Ne fonction pas
Jean Paul S.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean Paul,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Votre produit est garantie en cas de dysfonctionnement un échange sera opéré.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Votre produit est garantie en cas de dysfonctionnement un échange sera opéré.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'arrive pas a utiliser ma cabine trop raid !
Laurent L.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre cabine. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à l'utiliser au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre cabine. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à l'utiliser au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour je vous ai envoyé un mail concernant le shoker standard ,au départ il a jamais fonctionné il est neuf ,je demande qu'il soit remplacé il est toujours sous garantie comment faire? cordialement
Claude E.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Claude,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre shoker standard. Pour procéder au remplacement sous garantie, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou à répondre à votre mail afin que nous puissions vous assister rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre shoker standard. Pour procéder au remplacement sous garantie, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou à répondre à votre mail afin que nous puissions vous assister rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1
/5
★☆☆☆☆
La matraque ne bloque pas, elle retombe et je n’ai pas eu de suite à mon message par rapport à ce problème
Sipan A.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sipan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre matraque et que notre réponse a tardé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter directement, notre équipe est là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre matraque et que notre réponse a tardé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter directement, notre équipe est là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir