9.3/10
★★★★★
basée sur 69409 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Retard de dingue. Changement du cadeau en dernière minute pour un produit moins interressant

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Jean Paul G.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Arme qui ne fonctionnait pas. J’ai dû payer les frais d’expédition 2 fois , pour le retour au magasin, puis pour me le faire renvoyer. Pas normal

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Laurent D.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande livrée avec un retard de plusieurs mois

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Gabriel C.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Tout les produits sont arrivés ça ok, mais livraison avec 1 mois de retard…

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Nathan Q.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis particulièrement déçu, une commande qui a pris deux mois à arriver, je trouve ça inadmissible. Je trouve ça dommage j’avais de très grosse commande à faire, je vais devoir malheureusement les faire chez un de vos confrères…

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Ewen L.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Deux mois de retard sur une livraison, j'espérais un (petit) geste commercial. Il n'a pas eu lieu. Dommage !

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Pascal C.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Rien a dire trés satisfait

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Christophe G.
Le
suite à un achat du 12/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas satisfait dans la mesure où le pistolet peut tirer des plombs 4,5 .177 J'ai donc acheté des plombs Rifle Slug séries. 177 cal./4,5 mm et ceux-ci ne rentrent pas dans le canon... merci de m'expliquer...

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Jérôme L.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

R.A.S.

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Yvon B.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Shoker reçu sans dragonne donc inutilisable, le service client m'a dit m'en faire parvenir un par courrier, jamais reçu à ce jour...

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Fabien D.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Produit reçu défectueux, j’ai du payer pour le retourner et de nouveau payer pour recevoir le nouveau produit.. Le nouveau produit semble moins qualitatif que le précédent (en tout cas ce n’est pas un échange standard) mais bon je ne vais pas payer de nouveau le retour et la réception. Je déconseille.

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Alexandre T.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour trés bonne armurerie colis arriver en tres bonne état

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Jean Jacques F.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Arme cassé

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Elisandro S.
Le
suite à un achat du 12/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison lente, et service client pas concerné : les articles sont en stock, mais ils feront le carton la semaine prochaine ou après, va savoir...reponse du service client : vous vouliez que ça aille plus vite ? fallait prendre la livraison à 10€. Mouais, sauf que là, la commande n'a même pas été préparée pour l'expédition, de toute la semaine. Pour info, j'ai commandé un autre article en même temps chez un autre armurier en ligne le lundi aussi, avec une livraison à 5€, c'est arivé le jeudi....comme quoi.

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Jean-marc A.
Le
suite à un achat du 07/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais !!! 1 étoile parce que on ne peut pas accorder moins...

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Roa P.
Le
suite à un achat du 15/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas content, vaut pas grand chose

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Sorinel T.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Articles manquants dans la commande le SAV n’as rien voulu savoir . Voleur !

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Fabien S.
Le
suite à un achat du 06/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Ce n’est pas l’arme que j’ai commandé De plus il manque 50 billes conformément à l’offre pouvoir achat

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Frederic C.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Ne respecte pas les delais de livraison affiche enCGV

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Frederic B.
Le
suite à un achat du 11/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai payer 14,90 pour une livraison express qui est finalement arriver dans une autre ville et 1 semaine de retard

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Romain M.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pourquoi m'avoir vendu des billes acier qui ne s'adapte pas au pistolet acheté ?

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Jean Bernard M.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

HS après 3 essais. Heureusement que je l'ai essayé avant.

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Walid B.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai rencontrer un problème lors de ma commande de l’arbalète man Kung alligator. Quand j’ai mis la corde pour la première fois et tenter de tirer, la poupée de l’arbalète s’est exploser en mille morceaux et a jeter des projectile partout autour de moi en blessant des gens à côté. La corde a été mise parfaitement comme montre sur les vidéo, cependant vous vendez du matériel de mauvaise qualité qui aurai pu coûter plus qu’un simple blesser. Je souhaite être rembourser

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Camel K.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le taser ne fonctionne pas et je n ai aucun retour du SAV J ai été voir les avis de ce site et je crains de n être jamais rembourse

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Gladys F.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Cde passée le 1/09 livraison maxi annoncee à 7 jours le 10/09 mail m indiquant que mon colis est pres à etre expédié reçu le 13 résultat ma cde était destinée pour un anniversaire (passé ) Super merci Je peut comprendre un probleme de livraison mais le minimum et de prevenir Pas tres sérieux Cdt

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Pascal A.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai attendu 10 jours pour recevoir la commande, c'est trop long.

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Youssef E.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Je suis vraiment navré suite à mon message de mécontentement de n’avoir reçu aucune réponse Il était pourtant clair il aurait été normal que je sois recontacté Cordialement

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Philippe H.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Au premier essai du lance pierre, un des côté c'est déboité... et ne tient plus....

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Pascal F.
Le
suite à un achat du 23/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Reçu un produit défectueux deux fois de suite. A chaque fois je dois payer les frais postaux dont le montant total s'élève désormais à la valeur de l'article défectueux. Le service client est parfois hautain et peu aimable.

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Alban D.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Paiement pour livraison garantie NON respecte ... 5x jours pour etre livré

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Raymond V.
Le
suite à un achat du 04/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Après cinq tirs armés, le mécanisme s'est enrayé et la carabine est devenue inutilisable. Aucun retour d'Armurerie Loisir malgré l'envoi d'une vidéo conformément à leur demande. Objet défectueux et service après-vente inexistant.

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Constance S.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Article pas comme sur la photo

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Mohamed R.
Le
suite à un achat du 04/09/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mohamed,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.

Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors de cet échange.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non reçu, pas d'avis de passage. Colis reparti à l'expéditeur qui me demande 15 euros supplémentaires pour renvoyer le colis !!!! Magique ! Suivi client désastreux, politique de GRC à revoir... Remboursement demandé, je renonce à mon achat.

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Sandra C.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sandra,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.

Votre expérience est importante pour nous, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver rapidement une solution ensemble.

Merci de votre compréhension.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
1 /5
★☆☆☆☆

Habituellement satisfait des produits commandés, mais cette fois ci, les leviers d'activation des deux taser (poing américain), de sont cassés, très peu de temps après les avoirs reçu. Et sans aucun manipulation. Déçu du produit...

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Tom J.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Tom,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous rassurer : chaque retour est pris très au sérieux afin d'améliorer nos services.

Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions régler cette situation à votre entière satisfaction.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.

1 /5
★☆☆☆☆

L'objet commandé est arrivé dans un état déplorable, inutilisable. C'est inadmissible

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Hervé L.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'objet reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite.

Nous vous invitons à contacter directement notre service client pour que nous puissions trouver une solution adaptée.
1 /5
★☆☆☆☆

👍

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Anthony D.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Anthony,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui a pu vous décevoir.

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions améliorer votre expérience sur notre site Armurerie Loisir.

Belle journée,
1 /5
★☆☆☆☆

Service après-vente catastrophique, il vaut mieux ne pas avoir de problème avec un des produits qu'ils vendent sinon, une personne qui visiblement n'y connait rien, vous dit que le problème est de votre faute et qu'ils ne peuvent rien pour vous. Le plus fort, c'est qu'ils ne réparent même pas ce qu'ils vendent même si vous proposez de payer la réparation. Bref, entreprise à fuir absolument !!!

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Jean-gabriel C.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean-Gabriel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
1 /5
★☆☆☆☆

5 joules au lieu de 6 joules comme c’était indiqué

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Franck F.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Franck,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la puissance indiquée.

Votre retour est essentiel pour nous, nous vous invitons à prendre contact dès à présent avec notre service client afin de faire le point à ce sujet.

Belle journée, et à bientôt.
1 /5
★☆☆☆☆

Très insatisfait, problème de produit, délais trop long.

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Etienne M.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Etienne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer nos services.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Bonne journée,


1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison faut j’ai dû aller chercher mon colis moi même dans le chronopost le plus proche qui est à 1h car incapable de livré un colis j’ai attendu 2semaine au lieu d’une livraison en 3jours max ! Le reste nickel

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Lukas B.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lukas,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le reste de votre expérience ait été satisfaisant.

Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison et l'inconvénient causé. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Nous souhaitons avoir l’occasion de vous apporter satisfaction à l’avenir.