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basée sur 69687 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Traitement rapide et colis bien envoyé, dans de bonnes conditions d'emballage. Malheureusement, la taille ne permet pas la réception en relais donc, obligé de faire 40km pour récupérer le colis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous comprenons toutefois votre déception concernant les options de livraison. Votre retour est précieux et nous permettra d'explorer des solutions pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L'expérience d'achat a été décevante. L'article reçu initialement était défectueux. J'ai perdu un temps précieux et gaspillé plusieurs cartouches de CO2 en tentant vainement de le faire fonctionner. L'arme était inutilisable dès le déballage. Si l'échange de l'arme a été effectué sans problème majeur, je me retrouve néanmoins avec la perte sèche du coût de ces cartouches de CO2. Cette dépense est un dommage collatéral direct du défaut de fabrication initial. Un produit neuf devrait fonctionner immédiatement. La nécessité d'un échange immédiat et le coût supplémentaire engendré par ce défaut est inacceptable. Je donne une note de 2/5 uniquement parce que le service après-vente a procédé à l'échange. Sans cela, la note aurait été de 1/5. La qualité du produit initial est fortement à revoir.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.
Bien cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
Je vous ai adresser un mail pour poser une question sur l'article que j'ai commandé mais je n'ai reçu aucune réponse.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes étonné que votre message soit resté sans réponse. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone, les appels sont gratuits.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Je n’ai pas reçu les deux bombes l acrymo alors que vous dites le contraire.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Trop de souci pour un simple sav !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L'expediteur a laissé le colis sans avis chez un point de vente douteux. Les notices d'utilisation de la lampe et du pistolet sont très basiques. Je viens d'appeler le service client un lundi à 10:30am sans succes PG
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés.
Cependant, nous vous confirmons que notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h.
Nous sommes également disponible par e-mail.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
Très long délai de livraison, dommage
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous constatons que vous aviez sélectionné un produit en précommande. La date de livraison était bien indiquée sur la fiche du produit sur notre site internet.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Produit conforme et la qualité que j en attendais mais livraison très longue plus de 2 mois alors que le site n indiquait ni rupture ni délai.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons que vous aviez sélectionné un produit en précommande. La date de livraison était bien indiquée sur la fiche du produit sur notre site internet. Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Envoie rapide. Bon shop. Bon pistolet (TR68) mais pointeur laser avec pile déchargée, et de mauvaise qualité, a beaucoup de jeux après serrage. Devastator très bien. Lampe de mauvaise qualité, mauvais contact.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de votre pistolet TR68. Nous prenons en compte vos remarques concernant le pointeur laser et la lampe, et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Indépendamment de la rupture fournisseur....un manque notable d informations envers le client est avéré.. je suis moi même dans le commerce et lorsque une situation identique se produit et que le client a réglé..il est de toutes évidences qu un geste commercial s impose.. un peu déçu quand même...mais le produit correspond malgré tout à mes attentes...
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le manque d’informations et prenons en compte vos remarques concernant le geste commercial. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Près commande effectuée le 01/07 livraison prévue pour le 15/08 sans nouvelles de leur part je les relance on me dit retard de livraison prévue pour le 15/09 sans relance de ma part je serais resté sans information
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcer notre suivi pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J'ai été mal alerté sur le fait que mon colis ne serait pas en stock. J'ai donc reçu ma commande trop tard
Bonsoir pas reçu ce que j'ai commandé
Il manque un élément du produit dans le colis
Je suis satisfais du produit de la livraison sauf que le produit n etait pas complet il manquait le poussoir pour purger la cartouche ensuite j ai voulu passer commande pour un chargeur d urgence mais votre reponse a etait breve et negative vraiment tres breve
Impossible de régler le viseur laser vis de réglage inferieure défectueuse rien à dire sur le pistolet parfait le viseur laser mauvais gadget j'ai mis au tiroir
Plus d'une semaine entre la commande et la préparation du colis. Bombe lacrymogène arrivée cabossée (pas à cause du transport) et matraque télescopique de piètre qualité qui se bloque une fois ouverte au point de nécessiter un étau pour la refermer.
Un peu « léger »
J'ai payé une livraison en 24/48 et c'est arrivé le 72h après... Pas de carabine avec le gamin pendant le week-end. Cela étant dit le matos est niquel.
Envoi du produit qui ne correspond pas et les frais de renvois sont a ma charge
Reçu Produit défectueux
Temps long pour le réapprovisionnement
Tout est parfait mais vous avez trop confiance en votre société de livraison jai une arme catégorie d dans la.nature et cela n'inquiète pas beaucoup de monde
Bonjour je ne sais pas le monter et je voulais sans gaz
Jai voulu commande des billets en métal de 4,5mm et j'ai reçu du 4,46mm. Du coup les billets s'entassent dans le chargeur et plusieurs billes sont tirées en meme temps.
Le produit ne m’a pas été livré. Pouvez-Vous le renvoyer ou me rembourser
Livraison lente
Satisfait de la commande contre délais de livraison supérieur à 7 jours
Temps de livraison trop long
Déçu par le descriptif du produit ( autonomie) et du mode d'emploi ( absent)
Fuite sur embout de remplissage pcp
Société rapide dans le traitement des commandes. Toutefois les informations pourraient être plus détaillées concernant certains produits similaires entre eux afin d'éviter des confusions potentielles.
Carabine d'une bonne précision, mais très déçu par le bruit lors des tirs. Sur les différentes vidéos sur le net, on entend à peine le tir alors que là, on entend vraiment à plusieurs dizaines de mètres. Sinon le temps de livraison respecté et un emballage nickel.
Je n’ai aucune nouvelle de mon colis et pourtant j’ai payé j’ai contacté le service client mais toujours rien…
Fluidité de communication pas terrible
Le descriptif n est pas tout à fait exact car je n est qu un mode pour cette lampe Livraison rapide
Le schocker n'a pas été livré.
Ce n’est pas exactement ce qui était annoncé dans la commande, le laser est scindé de la lampe, impossible de les mettre ensemble, ce n’est absolument pas le bloc annoncé sur l’annonce à la commande . Or lorsque j’ai voulu mettre les piles du laser, le système avec le fil est tellement fragile qu’il a cassé instantanément, il est inutilisable. Vraiment déçu, à proscrire ! Le rendu n’est vraiment pas le même de surcroît !
Mon avis n’est pas contre armurerie Loisirs, mais leur prestataire de livraison Chronopost. Toujours aussi mauvais.