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basée sur 65388 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Déçu de mon achat 😕
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre achat. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis de comprendre davantage vos attentes pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Des vis qui tombent de la carabine Les documents non conformes mais aucune explication pour bien gérer le dossier quand c est un premier achat c bien dommage car on a besoin d être accompagné
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la carabine et les documents fournis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation et de trouver les solutions adaptées.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
Bon traitement de commande mais pour le pack sa beretta 92fs le visuel es non contractuel et je n'ai pas trouver cette mention sur les photos, le pointer laser n'est pas un umarex et la pochette souple avec rangement est une boîte plastique sans rangement. Dans la cadre d'un cadeau pour un petit garçon légère déception à paque lors de l'ouverture du colis.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le traitement de votre commande ait été satisfaisant.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous allons faire re monter ses informations afin de corriger les mentions présentes sur les fiches de nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Délai de traitement trop long
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Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
La lunette de mon arme et arriver avec un défaut de fabrication il me l on remplacer mais j ai du repayer des frais de port de 9euros 99 ce qui est anormal en mon sens
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous remplacer la lunette, mais nous comprenons votre déception concernant les frais de port.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Satisfaite globalement de ma commande mais délai de livraison bien plus long que celui annoncé sur le site (9 jours ouvrés) et surtout arme en plastique. De très belle qualité certes mais il était écrit métal sur le site. Donc cher pour de plastique. Un peu déçue donc mais le produit reste quali quand même.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit, mais nous nous excusons pour le délai de livraison et l'inexactitude concernant le matériau.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos informations et nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Bof, expédition très lente et il manquait un article. Peut mieux faire
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Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
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Produit reçu défectueux
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipement GUN Shock ( Piranha ) ne fonctionne pas je vais devoir le retourner ... le chargement électrique ne fonctionne pas et j'estime qu'il n'a pas été testé !!! =c'est une perte de temps
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, le GunShock Piranha est équipé d’un cordon coupe-circuit : si celui-ci n’est pas correctement inséré, l’appareil ne peut pas fonctionner pleinement.
Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour vous assister dans cette vérification ou pour tout autre besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J'ai bien reçu ma commande (une mattraque télescopique mais lorsque on l'a déplie et qu'on l'a met droite la 1ère partie se rétracte (ça ne tient pas) en revanche j'ai reçu ma commande assez rapidement en bon état
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et en bon état.
Certaines de nos matraques requièrent en effet une manipulation un peu plus ferme pour fonctionner correctement. N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
Dommage pour la lunette nul
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre avis concernant la lunette.
Nous sommes désolés d'apprendre que cet article ne vous a pas satisfait et nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et envisager une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt.
Bonne journée.
Livraison en retard , heureusement que j ai appeler sinon ça aurait pris bcp plus de temps , service client pas du tout commercial
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée à vous.
Difficile de dire que j'ai été satisfait puisque j'ai reçu un article défectueux. Néanmoins le site est sérieux dans son suivi du problème et les solutions qu'il propose
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux, mais nous sommes ravis que notre suivi ait pu répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
Trop juste en dimension
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Armurerie Loisir.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les dimensions, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous orienter sur un produit qui correspond à vos attentes.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Toute notre équipe vous souhaite une bonne journée.
Le laser est bien précis après quelques réglages mais manque de puissance pour la lampe !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le laser précis après quelques réglages. Concernant votre remarque sur la puissance de la lampe, nous prenons note de vos commentaires et nous les transmettrons à nos équipes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée.
Difficile de donner un avis, première commande,article principal livré défectueux.houps!!!Par contre relationnel service client au top.
Commande, honoré, mais assez déçu du service client par mail qui répond robotique ment, aucune réponse d’un vrai opérateur derrière le Chat seulement un ordinateur qui nous répond toujours le même message
Produit conforme aux attentes. Dommage de devoir faire 20kms pour récupérer ma commande.
Marre, ils demande des papiers genre le certificat médical qui a permis d établir la licence de tir je trouve ça plus que déplacer, ils prennent l argent de suite puis mettent dix jours si c est pas plus pour préparer la commande il faut faire un mail de relance pour que ce soit expédié. Et le summum c est quand ils se trompent dans votre commande, donc vraiment faites gaffe si vous commander chez eux pour moi c est fini
Bonjour ..petit problème la lunette Micro laser Sight de chez SWISS. ne me permet pas de cassé le canon ,car la lunette ne va pas sur le rail de dessus de 21mm ,car elle devais s,adapter sur le rail Picatinny de dessous ..avec l 'épaisseur je ne peux pas cassé le canon pour comprimé l'air , du pistolet de BENJAMIN Mark 2 voila ,
Pas vraiment commerçant
Beaucoup trop long..
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée/
Pas terrible on pourrait dire un jouer c'est pas dissuasif
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Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre produit je vous convient pas sur le plan esthétique.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de vos préoccupations.
Belle journée et à bientôt.
Tarifs très attractifs mais un article oublié lors de ma commande a du être réexpédié (très rapidement). De plus, je trouve la politique d'expédition curieuse et surprenante. En effet, si l'on paie plus cher, on est livré plus rapidement mais cela n'a rien à voir avec le transporteur mais avec le service d'expédition Armurerie Loisir qui expédie plus rapidement les commandes payées avec un surplus. De plus, généralement des commandes au-delà d'un certain montant sont gratuits dans l'ultra majorité des plateformes d' e-commerce mais pas chez Armurerie Loisir où vous payerez toujours des frais de ports (min. 5,90€ livraison lente) peu importe le montant... Donc articles vendus moins chers, service client réactif et professionnel mais gros bémol pour le côté expédition (tarif et délais selon tarif).
J'ai charger comme il ce doit le pistolet et la bille ne part pas!!!
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide et des conseils afin de résoudre ce problème.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien pour l'instant cordialement
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Loisir est satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée et à très vite.
SANS COMMENTAIRES
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous restons à votre entière disposition.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée,
Jouet amusant pour adolescents mais que le revolver est moche et mal fini sur un plan esthétique!
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'esthétique du revolver n'a pas répondu à vos attentes.
Votre avis nous est précieux et nous ne manquerons pas de le prendre en compte pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée.
Livraison faite à 80 km aller-retour+ péage au lieu du relais à 4km, c'est une blague !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons bien en compte vos remarques. Malheureusement, certaines contraintes logistiques peuvent parfois amener notre transporteur à déposer les colis dans des agences un peu plus éloignées.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Très belle journée à vous,
Satisfait
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
Délais de livraison trop trop loin. Et c est mal détaillé car une la commande effectuée il a fallu que je contacte le service client pour savoir les démarches à effectuer pour recevoir mon articles . C est a ce moment que j apprend que je dois m enregistrer a la préfecture et tout... Une fois cela effectué mon article est indisponible ainsi que les cartouches j ai effectué la commande le 20/01/25 et j ai étais livré le 20/04/25 je demande un geste commercial pour pouvoir commander les cartouches car je n ai pas pu les commander en même temps et du coup si je les commande appart je vais devoir repayer les frais de port ma demande est resté sans suite Si cela était a refaire je ne l aurais pas acheté sur ce site d'ailleurs je ne compte pas recommandé et je déconseille. A d autres personnes de commande chez eux cordialement
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison et la communication n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que l’ensemble des documents et démarches administratives liés à la commande sont clairement indiqués sur notre site. Il est possible que ces informations aient échappé à votre attention, et nous le regrettons.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Très belle journée à vous,
Erreur dans le modèle reçué, suite à mon appel offre de remboursement
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Toutefois, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et nous vous souhaitons une bonne journée.
Rien à dire sur les produits mais il faut revoir la livraison avec votre prestataire, j'ai du faire 45 kms pour récupérer mon colis, cela ne m'incite pas à passer une nouvelle commande....Cordialement
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et allons transmettre vos remarques à notre prestataire afin d'améliorer ce service.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Belle journée et à bientôt.
Bonjour la commande par elle même c est bien déroulé par contre l arme et assez imposante c est un avs personnel
Concernant la taille de l'arme, nous prenons note de votre avis et espérons que vous trouverez satisfaction dans votre utilisation.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Je m'attendais à une meilleur qualité
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.
Bonne journée.
Je trouve dommage de faire travailler Chronopost dans la mesure où ils n'ont pas tenu l'engagement de Liverpool mon colis dans le relais que j'avais choisi. Il a fallu que je fasse 62km pour le récupérer sous prétexte que mon colis était hors norme dimensions du dit colis124cmpar20cmet14cm d'épaisseur essayer a l'avenir de prendre une entreprise qui fasse chèque vous souhaitez franchement déçu....
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre transporteur. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Belle journée à vous, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Lors de la commande, le panier affiche un "cadeau" puis une fois validée, plus de cadeau ! Contact le service , oui l'offre n'est plus valable . Résultats une carabine seule , même pas une boîte de plomb pour le geste .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous prions de nous excuser pour la confusion concernant l'offre.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous avez d'autres questions ou besoins.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée et à bientôt.
Service client pas super agréable
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée et à bientôt.
Bonjour Les lunettes ne sont pas adapter a la carabine et de piètres qualité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes ne correspondent pas à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Je trouve que le bouchon ne tient pas bien
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'utilisation.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Belle journée et à très vite.