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basée sur 65746 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délai de traitement des commandes trop long ce qui entraine des délais de livraison non respectés
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement et de livraison.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée .
Dans l'article acheté ( arbalète ) il n'a aucune explication relative à son montage et à son utilisation lorsque j'ai appelé pour obtenir ces documents il m'a été répondu qu'il n' y avait rien de disponible à ce sujet .( heureusement qu'un "concurrent " a pris la peine de faire des tutos sur ces sujets )
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'arbalète et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les informations nécessaires au montage et à l'utilisation.
Votre remarque est précieuse et nous allons réfléchir à l'ajout de documents explicatifs sur notre site pour améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
IL MANQUAIT LA BOITE DE PLOMBS DANS MON COLIS
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous pouvez dès à présent contacter notre service client afin de faire le point sur cette situation. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Belle journée,
La livraison est conforme à ce qui a été commandé. Par contre 10 jours de retard pour la réception. La lunette de viser n’est terrible.
Un emballage sur deux étai ouvert dans les carton. Après avoir réclamer au service client, le conseiller m'a (pratiquement) traité de menteur. Intolérable.
Commande non conforme à la photo produit
Trop de retard ! 5 euro offert en compensation avec obligation d'achat limitée dans le temps . pas cool !
Oui j'ai bien reçu mon colis Mais je trouve que les munitions sont beaucoup trop élevée Je pense me diriger vers d'autres sites pour faire des comparatifs de prix
Merci
Première et unique commande très fastidieuse. Je reçois un colis qui ne contient pas du tout ce que j’avais commandé. Ils réagissent vite par contre et me renvoient un nouveau colis. Incomplet cette fois ci. Puis un troisième colis en complément avec des références n’étant pas celles commandées…. Ça fait le job mais on voit quand même bien qu’il doit y avoir de grandes difficultés au niveau de la logistique. Je ne pense pas réitérer l’expérience.
Fonctionne très bien , à part que le canon n 'est pas droit
Produit impeccable livraison très lente
Tout est comme prévu sauf les balles ( les billes ) qui ne sont pas celles correspondant a un 44 , de fait j'ai du faire une seconde collande afin d'avoir les bonnes billes . Commande PXRBRHKXL. Mais bon rien de vraiment très grave
La carabine est au top mais la lunette de tir Lunette de tir RTI 3-7x20 rail de 11mm est vraiment une catastrophe.. A chaque tir les réglages de netteté se faussent.. de la mauvaise qualité
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette de tir n'a pas répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce problème, nous serions heureux de vous aider à trouver une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Manque de clarté entre la commande , les images et la facture après paiement.
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la clarté de notre site. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience d'achat, et vos commentaires nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
J'ai bien reçu mon colis, malheureusement il est arrivé plus tard que prévu et n'a pas été livré par chronopost mais par la poste, je suis déçu mais content d'avoir été livré "à temps"
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Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été conforme à vos attentes et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
Bonjour , J'ai commandé plusieurs gaz lacrymogène , et parmi toutes ces bonbonnes il y en avait une qui présentait un défaut , la bonbonne avait pris un coup et était cabossé vers l'intérieur , je pense que des articles défectueux ne devrait pas être éxpédié , J'ai dû m'en débarrasser en l offrant a quelqu'un , mise à part cet incident , je reste satisfait de ce magasin
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos bonbonnes de gaz lacrymogène présentait un défaut.
Chez Armurerie Loisir, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions remédier à cette situation.
Nous sommes ravis de savoir que, malgré cet incident, vous êtes satisfait de notre magasin. Votre confiance est essentielle pour nous.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Je l'ai reçus en heure et en temps. Par contre il ne fonctionne pas ,ayant appelé le service client et leur avoir envoyé une vidéo comme il me l ont demandé. Je n ai toujours aucun retour.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Livraison rapide. Emballage parfait RAS
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de l'emballage. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochaine commande.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
Trop gros
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site.
Nous prenons note de votre remarque et nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone afin que nous puissions vous orienter vers un produit adapté à vos besoins.
Belle journée et à bientôt.
Le produit envoye etait defectueux le retour a ete payant et actuellement aucune nouvelle sur ma demande d echange ou remboursement
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre produit.
Afin de résoudre cette situation, pourriez-vous nous contacter directement à notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Alors au niveau de l’armes acheté il n’y a aucun problème. Par contre où j’ai à redire, c’est que c’est armurerie joue sur les envois, c’est-à-dire que si vous prenez le premier prix de l’envoi mondial Relay, ils attendent huit jours avant de s’occuper de votre commande pour vous inciter à prendre le plus cher qui de toute manière et le même transport est la même durée puisque j’ai reçu l’arme le lendemain donc c’est une histoire de payer plus de transport qui se retrouve dans leur caisse, j’ai commandé une fois sur ce site, je n’y mettrai plus jamais les pieds, j’ai horreur qu’on se fout de moi à ce niveau et dommage parce qu’ils ont des bonnes choses.
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis que l’arme commandée vous donne satisfaction.
Concernant la livraison, nous proposons effectivement plusieurs prestations, et la plus rapide est naturellement associée à un tarif supérieur. L’objectif est de laisser le choix à nos clients entre différentes options selon leurs besoins et leurs priorités. Nous sommes désolés si cela a pu donner une impression contraire, mais soyez assuré que chaque commande est traitée avec sérieux et transparence.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.
Belle journée,
Déjà commandé, toujours satisfait mais pour ma dernière commande ( LTL1.50 bravo ), il a fallut que je l’ouvre et que je modifie le ressort du chargeur pour qu’il puisse fonctionner correctement et en sécurité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de vos précédentes commandes.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le fonctionnement du chargeur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Commande bloquée par manque de pièce d'identité, mais sans me prévenir. donc gros retard
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée en raison d'un manque de pièce d'identité.
Nous comprenons votre remarque, toutefois, nous tenons à signaler que tous les documents et démarches administrative liées à la commandes sont clairement indiquées sur notre site web, nous regrettons que vous soyez passé à côté de ses infos.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Colis en bonne états apres l avoir charger durent 2h je les essayer sur moi et je me demande où son les 10M de volts ses une piqûre d abeille ca fait même moins mal j en ai déjà eu de bien meilleur mais bon au moins l objets es la!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Pour rappel, le voltage indiqué sur l’appareil correspond au son émis et à l’effet dissuasif, conçu pour effrayer un potentiel agresseur, et non à l’intensité de la décharge sur le corps.
Il est donc normal que la sensation soit très différente de celle d’une piqûre ou d’un autre type de dispositif électrique.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Bonjour, Partage de mon expérience avec armurerie loisir et DPD livraison. Lors d'un achat sur votre site il est dit que nous avons 15 min pour vérifier le colis livré, l'état des pièces et vérifier si le contenu est complet. Passé ce délais vous n'assurez plus le remboursement ou le remplacement des pièces manquantes or le livreur m'a dit "colis accepté" ou "refusé" --> "Vous avez 1 minute pour vous décider et ne pouvez pas ouvrir le colis sinon c'est ma responsabilité". La politique des deux société n'est pas en accord. Que faire pour le consommateur?
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons vos différentes remarques. Nous vous encourageons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider à clarifier cette situation et à trouver une solution adéquate.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Matériel qui a fonctionné une fois, j'attend d'être remboursé.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre matériel.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre cette situation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter notre service client pour faire le point à ce sujet.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Bonjour effectivement j'ai bien reçu mon colis pas encore utilisé toujours dans sa boîte un peu déçu de la finition et qualité un peu de jeux sur le canon je voudrais vous le retourné quel sont les démarches svp
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la finition et la qualité de votre produit ne répondent pas à vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Déçu de mon achat 😕
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre achat. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis de comprendre davantage vos attentes pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Des vis qui tombent de la carabine Les documents non conformes mais aucune explication pour bien gérer le dossier quand c est un premier achat c bien dommage car on a besoin d être accompagné
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la carabine et les documents fournis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation et de trouver les solutions adaptées.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
Bon traitement de commande mais pour le pack sa beretta 92fs le visuel es non contractuel et je n'ai pas trouver cette mention sur les photos, le pointer laser n'est pas un umarex et la pochette souple avec rangement est une boîte plastique sans rangement. Dans la cadre d'un cadeau pour un petit garçon légère déception à paque lors de l'ouverture du colis.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le traitement de votre commande ait été satisfaisant.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous allons faire re monter ses informations afin de corriger les mentions présentes sur les fiches de nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Délai de traitement trop long
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
La lunette de mon arme et arriver avec un défaut de fabrication il me l on remplacer mais j ai du repayer des frais de port de 9euros 99 ce qui est anormal en mon sens
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous remplacer la lunette, mais nous comprenons votre déception concernant les frais de port.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Satisfaite globalement de ma commande mais délai de livraison bien plus long que celui annoncé sur le site (9 jours ouvrés) et surtout arme en plastique. De très belle qualité certes mais il était écrit métal sur le site. Donc cher pour de plastique. Un peu déçue donc mais le produit reste quali quand même.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit, mais nous nous excusons pour le délai de livraison et l'inexactitude concernant le matériau.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos informations et nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
Bof, expédition très lente et il manquait un article. Peut mieux faire
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Produit reçu défectueux
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipement GUN Shock ( Piranha ) ne fonctionne pas je vais devoir le retourner ... le chargement électrique ne fonctionne pas et j'estime qu'il n'a pas été testé !!! =c'est une perte de temps
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, le GunShock Piranha est équipé d’un cordon coupe-circuit : si celui-ci n’est pas correctement inséré, l’appareil ne peut pas fonctionner pleinement.
Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour vous assister dans cette vérification ou pour tout autre besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J'ai bien reçu ma commande (une mattraque télescopique mais lorsque on l'a déplie et qu'on l'a met droite la 1ère partie se rétracte (ça ne tient pas) en revanche j'ai reçu ma commande assez rapidement en bon état
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et en bon état.
Certaines de nos matraques requièrent en effet une manipulation un peu plus ferme pour fonctionner correctement. N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
Dommage pour la lunette nul
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre avis concernant la lunette.
Nous sommes désolés d'apprendre que cet article ne vous a pas satisfait et nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et envisager une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt.
Bonne journée.
Livraison en retard , heureusement que j ai appeler sinon ça aurait pris bcp plus de temps , service client pas du tout commercial
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée à vous.