★★★★★
basée sur 66206 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Pb avec une carabine a plombs de marque Stoeger. Le chargeur a mal fonctionné et les plombs se sont accumulés. J’ai demandé par 2 fois de l’aide en ligne. Aucune réponse du vendeur. Je ne ferai pas d’autre achat chez eux.
Notre service client a fait un retour à chacun de vos messages en vous apportant des solutions,
Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace personnel sur l'onglet "Mes messages" retraçant l'intégralité des échanges avec notre société,
Vous pouvez aussi prendre contact avec notre service par téléphone au 04 78 05 62 95
Cordialement,
Colis déballé, manque des produits et aucun retour depuis le signalement
Ne fonctionne pas.
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin de vous apporter la solution qui vous conviendra,
Cordialement,
Dommage de faire supporter au client les frais de retour et réexpédition d'un produit défectueux.
Commande du poing américain tazer, à réception il es défectueux et on voit que c'est un gadget, je retourne le colis ,on m'en renvoit un soit disant testé,encore cassé !!!! Babiole !!! Peut être que si il fonctionné à l'utilisation ce serai celui qui s'en sert qui se ferait tazer tellement c'est de mauvaise qualité !!
Pb commande non résolue malgré 3 mails sans reponse Article non operationnel sans proposition d’echange ou de remboursement
Colis toujours pas livré
J'ai commandé beaucoup de matériel sur le site. Jamais eu de problème jusqu'à maintenant. Je commande une carabine en 4.5 mon épouse reçoit le colis car j'étais en déplacement, elle ne connaît rien donc elle n'a même pas ouvert le carton. Je rentre je l'ouvre le carton en très bon état, aucune dégradation. Je prend l'arme et je m'aperçois que la hausse est cassée. J'appel le site et on me répond : " vous avez reçu un mail, vous aviez 15min pour vérifier votre arme à la réception. C'est trop tard merci au revoir "... Ok
Arme non fiable
Tire mal, balle Steel s éclaté au tire , j hésite a demander une reprise et remboursement.
Fidèle client depuis des années et ayant dépensés de grosses sommes je suis extrêmement déçu de vos relations clients. Colis reçu éclaté par un simple scotch comme fermeture juste au milieu rien sur les côtes. Heureusement que le livreur comme mon point relais étaient honnêtes car il n y avait qu a se servir.. Pour avoir signalé mon problème est que je dispose que de 15 minutes pour vérifier mon colis alors que mon point relais est une boulangerie est dehors une rue commerçante techniquement impossible j'aurais préféré une réponse du genre nous ferons attention la prochaine fois mais visiblement vous n'avez que faire.
Matraques téléscopiques défectueuses, se déploient une fois puis ne se rétractent plus. Qualité médiocre.
Aucune qualité au niveau du matériel ces de la qualité chinoise
Mauvaise qualité
L’article n’est pas du tout conforme à celui présenté et vendu ! On est à a limite de l’arnaque !
La livraison ne correspond pas au détail de l'annonce il manque la cible et la boîte de plomb comme annoncé dans le panier j'ai envoyé un mail de réclamation et je n'ai eu aucune réponse vraiment décevant
Impossible d'armer le pistolet. Trop dur. J'en image de le renvoyer
La livraison du colis très compliqué. Tu d’abord cronhoposte vous donne rendez-vous du jour pour le lendemain ,bien sur ne ne pouvant pas être disponible je demande à me livrer un autre jour,j’ai attendu le livreur toute la matinée ,il est pas venue. Obligé d’aller chercher moi même le colis dans leur dépôt.
Le livreur ne m’a pas contacté et à dépose mon colis en point relais j ai payé un supplément pour une livraison à domicile en 24h pour rien très déçu
Je n'ai pas reçu mon colis
J’ai reçu mon colis mais il manque une vis sur le pistolet. J’ai contacté le service client il y a 10 jours et depuis aucune réponse...je suis très déçu j’ai payé plus de 500€ pour une arme avec une pièce manquante. Je ne recommande pas !
Je n'arrive pas a faire fonctionner la visée laser, je n'ai pas trouvé le mode d'emploi
Très déçu par le produit dont le fonctionnement n'est pas fiable. Le SAV complique les choses afin d'en obtenir le remboursement et, en prime, veut me facturer les frais de retour! Déjà que les frais d'expédition lors de l'achat sont fort élevés.....
J'ai paye pour recevoir mon colis dans un délais de 24h a 48h et je l'ai recu au bout de 5 jours J'ai contacte le sav pour un remboursement des frais de livraison. On m'a dit de patiente qu'on allait me recontacte et j attend toujours
Pas reçu les bonnes cartouches
Mauvaises dimensions
Je n'ai absolument pas reçu l'article commandé. Je suis dégouté. Plus jamais je ne commanderai chez vous
L'appareil reçu ne fonctionne pas !
Le tazer ne fonctionne pas..
Le produit n'est pas conforme au descriptif (silencieux 22lr annoncé à 3.2 cm de diamètre et 2.7cm à l'arrivée)
Commande n'est pas arrivé au point relay, service après vente inefficace. Dessus et annulé ma commande .
Je me suis fais voler mon article à l’intérieure du colis , c inadmissible je recommanderais plus sur ce site car aucun remboursement a eu lieu ou même trouver une solution.
Matraque fissurée, comme indiqué dans le mail que je vous ai envoyé.
Non j ai toujours pas reçu les balle depuis 10 jours donc non je suis un peu déçu
Livraison déplorable avec chronopost. 5 rendez vous non respectés.
Carabine arrivé abîmé il ne veulent rien savoir je deconseille. Je met 1 étoile car on a pas le choix
Acheté 2 bombes aux poivres, une de vide
Après avoir passé et payé ma commande, j’ai reçu un mail qui me disait que je n’avais que 15 minutes entre le moment où je réceptionnais le colis pour le vérifier et le refuser si je n’étais pas satisfaite !!!
Un des article que j'ai commandé n'est pas arrivé j'ai envoyé plusieurs mails mais ils restent sans réponse je suis très déçu du service clients..
Le taser ne fonctionne pas