Avis Armurerie Loisir

9.4/10
★★★★★
basée sur 71151 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Un de mes tazer ne marche pas.

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Irmine G.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Irmine, nous nous excusons pour le problème rencontré avec votre tazer. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience que vous espériez. Nous allons immédiatement vérifier le tazer et trouver une solution à votre problème. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre patience.
1 /5
★☆☆☆☆

Quand tu commandes à peine 24h avant 1 grosse promo c'est très très décevant de ne pas avoir 1 geste commercial !!!!

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Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Toutefois nous ne pouvons pas faire des gestes à tous nos clients à chaque fois que nous faisons une promo, inscrivez vous à notre newsletter afin d'être prévenu.
Cordialement,
1 /5
★☆☆☆☆

Pack comprenant un appareil défectueux et un appareil incompatible avec l’arme . Aucune réponse par mail , renvoyé sur numéro de tél joignable uniquement aux heures de bureau et qui ne répond pas ….

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David N.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour David, nous sommes vraiment désolés d'avoir loupé le service que nous voulons fournir. Nous nous efforçons continuellement d'offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème à votre convenance et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de votre mésaventure. Nous vous faisons parvenir par e-mail la procédure de retour de votre produit défectueux. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Il a fallu démonter les bombes pour débloquer les pièces d'armement, j'en ai sacrifié une pour être sûre que les 2 autres fonctionnaient. Mon armurier me les a réparées, me voilà rassurée, je me suis faite agressée il y a quelques semaines dans mon hall d'entrée, les cambrioleurs sont des gens pressés vous savez, ils n'auraient pas pris le temps de réparer ma bombe au poivre même en demandant poliment !

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Carine O.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Carine, je suis vraiment désolé que vous ayez subi de telles agressions. Nous regrettons également que le produit envoyé ne soit pas conforme. Nous mettons toujours un point d'honneur à proposer des produits et des services de qualité. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter afin de procéder, si besoin, à un échange. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Shocker ne fonctionne pas

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Vincent L.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Vincent, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit, et que ce dernier dysfonctionne. Veuillez nous contacter dès que possible afin que nous trouvions une solution à ce problème. Merci encore.
1 /5
★☆☆☆☆

La qualité n'était pas du tout a un niveau acceptable. La tige s'est cassée a la première utilisation.

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Jean Louis C.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Je suis vraiment désolé d'apprendre cela, Jean Louis. Nous sommes engagés à fournir à nos clients des produits de qualité exceptionnelle et je m'excuse que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez discuter de cette situation dans un avenir proche.
1 /5
★☆☆☆☆

Chère pour du PVC moche pas du tout réel.

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Florian C.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Florian,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre produit. Vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour et faire valoir votre droit de rétractation. Nous espérons tout de même que la puissance de l'arme sélectionnée correspond à vos attentes. Merci
1 /5
★☆☆☆☆

Seul bémol il faut payer la commande pour découvrir que celle ci pour la valider il faut joindre des documents officiels. Il serait judicieux de demander les documents et après effectuer le payement. Pour ne pas perdre du temps

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Tristan D.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Tristan, nous sommes désolés que vous ayez été confronté à ce type de difficulté. Il est indiqué sur chaque fiche produit le document qui vous sera demandé, une fois votre commande passée, pour valider votre commande. Nous tenons cependant compte de votre remarque et allons faire en sorte que cette mention soit plus visible. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis livré avec système de visée de la carabine cassée pompe qui fuit

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Frantxoa M.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Frantxoa, désolé que votre expérience et votre produit ne vous satisfassent pas. Nous prenons cela très au sérieux et ferons le nécessaire pour trouver une solution. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheté un baton de combat dépliant. Quand il est arrivé il ne fonctionnait pas, je l'ai déplié une fois et impossible de le replier malgré le bouton de sécurité. J'ai publié un message sur le site qui m'a dit que j'aurais dû leur renvoyer. D´énervement je l'ai jeter, car aucune excuse de leur part... c'est leur produit. 35 euros jeter à la poubelle, dommage j'aimais bien ce site.

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Mathieu S.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mathieu,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Vous nous avez contacté en nous indiquant que votre produit ne fonctionnait pas et que vous l'aviez par conséquent jeter à la poubelle. Nous regrettons cet événement, cependant sans produit il ne nous est plus possible d'organiser un retour et un échange. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu mon colis cela fait plus d'un mois et le dossier contentieux est au point mort

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Lucettemartoschemin M.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre colis et pour l'inconfort que cela a pu vous causer. Nous mettons tout en œuvre pour accélérer les choses, et nous sommes sûrs que l'issue de la résolution de votre dossier se fera prochainement. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Défaillant ne fonctionne pas

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Floriant S.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Floriant, merci pour votre avis. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par e-mail afin de trouver une solution. Merci encore.
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande était incomplète et n'ayant pas regardé dans le colis à la réception et n'ayant pas envie de m'ennuyer avec des démarches qui n'aboutiront à rien, je donne juste mon avis !!!

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Romuald J.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Romuald. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec votre commande. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et nous aimerions en savoir plus à ce sujet pour pouvoir l'améliorer. Nous nous engageons à vous offrir la qualité et le service que vous méritez.
1 /5
★☆☆☆☆

Expédition rapide. Matériel commandé (3 petite bombe lacrymogène) pas cher, mais vraiment bas de gamme. 1 des 3 fuit, 1 autre à une securite inefficace, la dernière fonctionne correctement.

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Mathieu K.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mathieu, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le matériel commandé ne soit pas de la meilleure qualité. Nous vous invitons à nous contacter, en cas de produit défectueux, nous procéderons à un échange. Bien Cordialement, Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Je n as i pas reçu le colis Pourriez vous me rembourser ma commande du celle ci ne m’est pas livrer

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Viviane M.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Viviane, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été livré. Nous constatons que vous avez demandé une réexpédition de votre commande à la suite de la confirmation de la perte de votre colis par notre transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
1 /5
★☆☆☆☆

Je m'attendais à recevoir le un model en feraille avec tout les boutons qui fonctionne et pas des factice ...

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Kevin S.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Kevin, nous sommes désolés que votre produit ne vous convienne pas. Le produit sélectionné est en effet en ABS comme indiqué sur le fiche produit. Vous pouvez procéder à un retour et ainsi faire valoir votre droit de rétractation. Merci de votre avis.
1 /5
★☆☆☆☆

C'est du matériel léger qui a beaucoup de mal à fonctionner.

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Dimitri R.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à faire fonctionner ce matériel, Dimitri. Nous espérons que vous trouverez une solution afin de résoudre ce problème et de profiter au mieux de votre achat. Le cas échéant, nous vous invitons à nous contacter. Merci de votre avis
1 /5
★☆☆☆☆

J ai acheter une carabine elle avait un défaut il a fallut que paie pour l envoyer et obliger de repayer pour qu on puisse me la rendre dès voleurs

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Serge M.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Serge, nous sommes vraiment désolés de cet incident. Cependant à réception, notre service après vente n'a constaté aucune défectuosité sur votre produit. Espérons que vous essayerez à nouveau Armurerie Loisir dans le futur.
1 /5
★☆☆☆☆

Arme plastique n’acheter surtout pas ca. Elle tire quand elle veut même graisser

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Julien M.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Julien ! Nous comprenons votre mécontentement concernant le produit et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter si le problème persiste. Nous espérons tout même que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes!
1 /5
★☆☆☆☆

Je n' ais pas reçu mon colis et je n ais aucune nouvelles

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Alain C.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Alain, désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous constatons en effet que vous avez renseigné un mauvais numéro de rue, rendant impossible la livraison. Votre commande a été remboursée par nos services par la suite. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande a ete payée et encaissée mais ne m'a jamais été livrée.Donc zero etoiles pour ce site.

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Olivier G.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Olivier, nous sommes désolés de cet incident. Votre colis a été déposé dans un point relais, à la suite de votre absence lors du passage de notre transporteur. Nous comprenons votre mécontentement. Merci de votre patience et de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis abîmer, déchirer , livreur pas aimable

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Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Elisabeth, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé abîmé et que l'expérience avec le livreur n'est pas été à la hauteur. Nous nous excusons pour cet incident et faisons remonter cette information. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avons commander une grenade lacrymogene et avons reçu une vulgaire bombe lacrymogène... Un cadeau était prévu au de la de 250 Eu d'achat , et malgré nos 469 Eu , nous ne l 'avons pas reçu..

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Christophe C.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Ne fonctionne pas du tout

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Claudine L.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur sur le produits...pas le envoyé..nul!

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Leo R.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J ai commandé 2 barillet calibre 50 pour hdr et ma été livré calibre 60

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Christine G.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Que du plastique aucun interets

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Alain M.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé un deuxième pack umarex hdr 50 pour un proche, appréciant la qualité de ces housses et de leurs rangements et armurerie loisir m'ont envoyé une vulgaire boite en plastique bas de gamme a la place. Le service client n'a pas dédaigné renvoyer une housse plutôt qu'une boite. Ce pack n'a donc plus rien d'attractif. Ce sera ma dernière commande sur ce site.

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Bastien B.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

La lune"ttevlivreée avec est impossible à installer

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Claude Q.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Plus de 8 jours pour une malheureuse commande à 30 € inadmissible à l'heure actuelle avec tous les moyens de transport je ne commanderai plus chez vous decatillon est plus rapide

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Spray de défense livré dans une enveloppe carton. Arrivé écrasé et capuchon de protection abîmé. Destiné à être transporté dans le sac ou une poche il ne peut plus l'être faute de sécurité.

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Fabienne C.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Il n y a pas de mire sur la carabine que la lunette pas précisé a l achat

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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le coup du black Fridays reste en travers aucune annonce aucun mail pour prévenir les acheteurs inscrits

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Loic L.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Normalement il devait y avoir un pistolet au faire et je ne l’ai pas eu

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Violette B.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Je suis de Belgique, j’ai commandé en société, pourquoi vous n’avez pas déduis la tva? Je n’ai jamais reçu la facture!

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Adil R.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne commande plus chez vous

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Bernard G.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Jamais de code promo

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Dominique L.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Un des produits reçus était usagé avec des dépôts rouges tout autour du capuchon en plastique. L'emballage était en très bon état. Probablement lors du stockage du produit il a subi la chaleur et le gaz a été sous trop de pression.

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Jean-michel F.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Site non sérieux à fuir ! Reçu un article défectueux, formulaire de réclamation rempli, pas de réponse depuis plus de 2 semaines . Produits fabriqués en Chine de piètre qualité 👎🏻👎🏻👎🏻

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Cona C.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Nous n’avons pas reçu notre commande! Le colis était vide certainement à cause du colis mal empaqueté!

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Mathieu M.
Le
suite à un achat du 17/11/2022