Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Plus d'une semaine entre la commande et la préparation du colis. Bombe lacrymogène arrivée cabossée (pas à cause du transport) et matraque télescopique de piètre qualité qui se bloque une fois ouverte au point de nécessiter un étau pour la refermer.
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
envoi du produit qui ne correspond pas et les frais de renvois sont a ma charge
G
Gaspard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Reçu Produit défectueux
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Tout est parfait mais vous avez trop confiance en votre société de livraison jai une arme catégorie d dans la.nature et cela n'inquiète pas beaucoup de monde
B
Betty N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Bonjour je ne sais pas le monter et je voulais sans gaz
J
Julien O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Jai voulu commande des billets en métal de 4,5mm et j'ai reçu du 4,46mm. Du coup les billets s'entassent dans le chargeur et plusieurs billes sont tirées en meme temps.
S
Salomon L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Le produit ne m’a pas été livré. Pouvez-Vous le renvoyer ou me rembourser
L
Louis Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Temps de livraison trop long
F
Fabrice S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Déçu par le descriptif du produit ( autonomie) et du mode d'emploi ( absent)
E
Emmanuel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Fuite sur embout de remplissage pcp
R
Rafael M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Carabine d'une bonne précision, mais très déçu par le bruit lors des tirs. Sur les différentes vidéos sur le net, on entend à peine le tir alors que là, on entend vraiment à plusieurs dizaines de mètres. Sinon le temps de livraison respecté et un emballage nickel.
L
Louis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Je n’ai aucune nouvelle de mon colis et pourtant j’ai payé j’ai contacté le service client mais toujours rien…
B
Bertrand L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Le schocker n'a pas été livré.
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Ce n’est pas exactement ce qui était annoncé dans la commande, le laser est scindé de la lampe, impossible de les mettre ensemble, ce n’est absolument pas le bloc annoncé sur l’annonce à la commande . Or lorsque j’ai voulu mettre les piles du laser, le système avec le fil est tellement fragile qu’il a cassé instantanément, il est inutilisable. Vraiment déçu, à proscrire ! Le rendu n’est vraiment pas le même de surcroît !
E
Eric N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Mon avis n’est pas contre armurerie Loisirs, mais leur prestataire de livraison Chronopost. Toujours aussi mauvais.
T
Thomas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Revoler pas fonctionnel a 100% et l'autre commande qui m'a été annulé..
S
Shanthakumar A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Retard de livraison, et ce retard m’a vraiment impacté
E
ERIC W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Délais de livraison trop long
S
Stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bien
J
Jean Paul F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Retard sur la livraison et en compensation 5 euro de remise sur les articles en sachant que les frais de port sont plus chers de plus reçu une commande incomplète.
D
David C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Délai de livraison trop long par rapport à ceux que qu’il était prévu Désolé
É
Éric Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Il manquait les cartouches de co2 qui étaient supposées être incluses dans le pack. J'ai signalé le pb au service client qui m'a répondu qu'ils allaient procéder à des vérifications... 15 jours après l'enquête est probablement toujours en cours, aucune nouvelle de leur part.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Éric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les cartouches de CO2 prévues. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
B
Bruno A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Quand on tire Les balles tombent par le trou dessous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
G
Gerard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Déçu de la qualité et précision
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de précision. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre expérience afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Sav et service client très peu réceptif voir inexistant j attend toujours une solution à mon problème depuis plus d 1 semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue et nous souhaitons résoudre votre problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone afin de faire un point sur votre retour.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sebastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Inadmissible de payer le retour et le comble la réexpédition aussi alors que c’est l’arme qui est défectueuse et en ayant pris l’option vip lorsde l’achat . 37€!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre incompréhension concernant les frais de retour et de réexpédition. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que vos retours nous aident à améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Chantal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Difficile de comprendre les bons de commandes et on se fait jeter si on explique que l on habite à la grande motte dans l Hérault et qu on veut vous livrer à Paris ... Je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre site.
Nous regrettons votre mauvaise expérience sur notre site, toutefois nous ne comprenons pas réellement le problème rencontré.
N'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir plus d'explication,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Frédéric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Beaucoup trop long sur l'envoi pour un colis avec un seul article a l'intérieur, service client très sec dans sa réponse ( en gros fallait prendre la livraison plus chère...)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes en termes de délai et de service client. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Johann L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Après une commande de plus de 200 € j'avais un code pour un cadeau point américain que je n'ai pas reçu dans le colis promotion mensongère arnaque j'ai envoyé un message sans réponse de leur part je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons sincèrement cet incident. A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pas téléphone via notre numéro gratuit afin de pouvoir régler un potentiel problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
eric Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
des démarches administratives interminable et qui apparaissent au fur et a mesure par contre pour le paiement c'est ultra rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les démarches administratives n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, les documents demandés pour l'achat d'armes de catégorie C-3 sont bien stipulés sur la fiche du produit sur notre site puis demandés par mail juste après votre paiement. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
K
Kierrian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
J’ai commandé et reçu la commande tout ça est bon mais pour ce qui est des finitions je ne recommande pas et la durée de vie non plus j’ai déjà un problème sur l’une des armes que j’ai commandé.jai donc contacté le service client qui me laisse sans réponse depuis un moment et aussi quand même l’état du colis à l’arrivée 🫤voilà
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kierrian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous ne soyez pas 100% satisfait de la qualité des produits commandés.
Concernant le problème rencontrée sur une de vos armes, nous vous avons demandé de nous contacter par téléphone le 05/09 afin de pouvoir échanger avec vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre processus de vérification.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commande passée et aussitôt débitée, arrivée quasiment 10 jours après. Problème avec le produit, les munitions (si on peut appeler ça des munitions) s'amalgament au fond du chargeur, donc impossibilité de pouvoir se servir de l'arme. (AirGun) Notification du retour, le service client m'indique qu'ils me répondront dans quelques semaines, point final. Inadmissible... attention quand vous commandez !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne comprenons pas votre avis car nous constatons que nous vous avons proposé le retour de votre produit et que ce dernier vous a été remboursé.
Restant à votre disposition par mail et téléphone.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Damien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commande passer matériel reçu avec une défaillant, j'ai pris contacte avec le support technique qui me dit d'appeler le service technique par téléphone. Apres avoir effectuer plusieurs appelle soit 21 fois aucune repose téléphonique de leur part. Attention le SAV n'est pas compétant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le matériel et le service technique. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre support.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jamel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Colis bien reçu mais le gc 27 luxe etait légèrement rayé , le colis n’était pas fixé dans son coffret !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jamel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé, mais nous regrettons sincèrement de constater que le l'arme soit endommagée. Nous allons renforcer nos contrôles afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très compliquées à rentrer en contact avec SAV, les armes ne sont pas livrées avec un livre d'explications, pas d'explications non plus pour régler la lunette du fusil. Quand on envoie un mail pour obtenir une explication, il faut les appeler, or on demande simplement des explications ou mode d'emploi tuto via YT par exemple.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de vos produits.
Nous demandons un contact téléphonique afin de pouvoir échanger plus facilement avec vous et, au besoin, vous transférer au Service Après Vente.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
ROMAIN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Beaucoup trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le délai de livraison ne vous ai pas satisfait et ferons en sorte d'améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
severine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
pas en métal comme peu le faire croire la photo.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Séverine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas totalement à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
On m’avait conseillé ce pistolet LTL alpha 1.50. Il s’avère que ce dernier n’est pas fiable du tout, la gâchette se bloque, impossible de percuter. Bref 150€ de perdu. Le pistolet est relégué dans le placard et il va certainement finir à la poubelle.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet LTL Alpha 1.50 n'a pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nos produits sont garantis 2 ans, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bien mes la détente est très dure, fait bouger au moment du tire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la détente ne vous satisfait pas. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous serions ravis de vous apporter assistance et conseils.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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