Avis Armurerie Loisir

Nul

Aucune garantie, on va vous balader. Achat de deux bombes lacrymo. À la réception, on se prend des brûlures au visage, car l’une avait fui. On voit clairement les coulures. Je demande un échange, ce qui n’est pas pratique avec ce site. On envoie les messages à un endroit, les photos à un autre, et ça fonctionne une fois sur deux. Aucun contact direct, et les réponses par mail sont impossibles à rejoindre. Au final, le site refuse, car j’aurais dû refuser le colis au point relais (qui ne présente aucune marque), et j’aurais dû déballer ces ARMES dans le magasin, au milieu des clients, pour vérifier scrupuleusement leur état. (Peut-être même les essayer pour être sûr ?!) Ils m’ont baladé en me redemandant des photos. J’ai dû par trois fois remettre le nez dans ce carton et, malgré les précautions, en subir les conséquences. Merci. Plus d’une dizaine de mails, et toujours un refus. Marre des heures perdues à communiquer et de la frustration, tout ça pour 18 malheureux euros pour moi, et eux au prix de gros dans les 4€. J’ai fini par poser un ultimatum avec une plainte à la DGCCRF. Le coup du colis à refuser n’est pas conforme au Code de la consommation, ça ne concerne que les colis abîmés. Les articles L217-3 à L217-7 sont très clairs. La garantie s’impose au vendeur et ne peut pas être conditionnée à un contrôle du colis ou à des réserves. Je demande un remboursement, plus un échange, car je n’ai aucune envie de reprendre le risque d’un nouveau souci avec eux. J’ai évidemment prévenu que je raconterai cette expérience sur les sites d’avis, tant qu’à perdre du temps. Au final, ils “acceptent” un retour, mais uniquement pour un échange, pas pour un remboursement. Et ils précisent que s’ils estiment que le produit n’est pas défaillant (je suppose qu’ils ont un expert ES Lacrymo pour ça), il ne sera ni échangé ni remboursé, et je devrai payer les frais de retour. Sinon je perds tout. Dans les faits, j’ai bien peur de me faire avoir. Je me suis même demandé si ce n’était pas déjà un retour, car la boîte n’était pas scellée et il y avait comme une trace de doigt sur le plastique noir. Impossible de le savoir, mais le doute est là. Vu leur comportement à vous balader pour vous décourager, il y a toutes les chances que je perde encore du temps avec ça. Tant pis, je vais en commander une autre ailleurs. Voici donc mon expérience personnelle avec cette société, que je ne recommande clairement pas. S’ils vous font ça pour quelques euros, imaginez sur quelque chose de plus cher…

Desus

Non pas du tout satisfait

Je commande depuis un bon moment et je remarque que je n'est pas de cadeau de réduction ou autres ce qui est bien dommage comparé a d autres site d arme de défense

Aucun conseil a un néophyte,ni aucu ne réponse a un Mail, l'impression d'agacer cette boutique pour des achats supérieure a 100; euros c'est pas cool du tout

ATTENTION!! Site très peu sérieux et un service client du même acabit. Vous commandez, ils vous expédient une commande incomplète et n'assument pas leur erreur en vous disant que c'est à vous de vérifier le colis à la livraison (en point relais, comme si tout le monde déballait son colis surtout quand il est en parfait état)) et d'émettre des réserves, sinon et bien vous y êtes de votre poche. Je n'ose pas imaginer s'il fallait s'adresser à eux pour un SAV oui pour une garantie 😡🤬

Reçois un produit avec de la rouille alors qu'on nous dit tester entretiens avant, j'ai personnellement eu un problème qui a fait que j'ai du renvoyer le produit pour un échange et j'ai reçu un produit avec encore plus de rouille. Mauvaise foi des vendeurs disant que c'est pas de leur faute. Mais après tout ça rouiller en une semaine une semaine dans un endroit sec c'est vrai. Changer de site.

Ok rien à dire

Le livreur de Chronopost a livré mon colis à 8km de mon domicile. Il parait que 8 km c'est logique. On ne peut pas me faire croire que sur Marseille, il n'y avait pas de relais colis à proximité !!! Quand j'ai demandé à annuler ma commande on m'a demandé 7,90€ de frais de retour. J'ai dû aller chercher le colis et payé en plus 4€ de frais de transport et j'ai perdu 1h30. J'ai demandé à la société de bien vouloir supprimer mon compte car je n'achèterai jamais plus chez eux !

Je nest toujours pas reçu la commande

Délai de livraison correct Satisfaite de ma commande

Petit objet mal décrit et fait penser à un jouet

Service après -vente détestable,seule la personne qui répond à mes mails,sans répondre à mon problème,est à féliciter pour sa rapidité.Comme il manquait la notice de mon article,et malgré des réponses doutant de ma bonne foi ,je ne pourrai jamais utiliser mon article...avec un achat complémentaire c'est une centaine d'euros que je déplore vous comprendrez que je ne recommande pas ce site.

Bonjour je regrette mon achat. Regardez mon historique, mon dernier achat à le même problème,que mon HDR68 .le gaz ce vide au premier tir et une partie des munitions tombent ! ! Je sais que vous me répondrai pas

Matraque recue non fonctionnelle

Nuls

Bonjour je ne mets pas d'étoiles car à peine reçu deux visage et le pas de vis et déjà abîmé sans avoir tirer avec j'avais lu que c'était un défaut sur le 1er modèle et corrigé par la suite je dois avoir le 1er et comme ce n'est pas dans la garantie je vais l'essayer mais je crains fort qu'il ne vive pas longtemps

J'ai commandé un produit dont je n'ai pas été satisfait après renvoy du produit toujours pas de remboursement au bout de 3 semaines

Cassé après trois tirs.

Service après vente désastreux...

SR1000S présentée en gas piston et finalement se trouvant être à ressort. Lunette visee manquante au premier envoi. T'as failble qualité lunette de visee.

Produit acheté sur armurerie loisir en promotion quelques jours après avec une réduction de 60 % . Pas rassurant pour le client et beaucoup de questions sur la qualité du produit acheté.

Matériel nul, il m'a fallu faire plusieurs modifications pour le rendre utilisable

Vous m’avez vendu une arbalète 110€ plus chère que le site mirito. Je vous avais demandé d’annuler l’envoi si vous ne vous aligniez pas sur le prix. Vous n’avez pas voulu et me l’avez envoyé quand même. Une honte et des prix prohibitifs. Étant très bon client chez vous jusqu’à présent, je trouve cela odieux. Je ne commanderai plus chez vous.

Bonjour , j'ai commandé deux tazer poing américain, après la première prise en main, le levier de lise en service s'est désolidarisé du téton...et ce, sur les deux. Je ne recommande pas ce produit...

Il ne fonctionne pas

Mecontent

Il n'a meme pas fonctionné 2 jours

Bonjour,je suis très déçu de mon achat Le chargeur rotatif est très fragile

Pas de réparation de faite. Réponse mauvaise utilisation ???

Il semble qu'il serait interdit d'avoir sur soi, hors de son domicile le dispositif que j'ai acheté sur votre site. Des sanctions pénales sont prévues. Or, sur votre site, ce dispositif est considéré comme légal. Cela est particulièrement gênant car, à mon domicile le risque d'être agressée n'est pas véritablement élevé......

Produit défectueux au bout de quelques jours d'utilisation

L’élastique de mon lancé pierre est fissuré

Produit pas opérationnel. Le retour est compliqué à mettre en place.... toujours pas trouvé de solution malgré vidéo et justificatifs demandés envoyés

Le mode raffalle ne fonctionne pas je suis tres decu …

Carabine Razor B2 défectueuse, le SAV vous demande un envoi et un retour à vos frais donc presque la moitié du prix de la carabine. Inflexibles et peu commerçant je ne recommande pas ce vendeur.

Je ne le conseil pas vraiment, il y à un grand jeu dans le manche télescopique. Déçu de cet achat.

2 produits commandés, 1 seul reçu et ils n'entendent pas ma réclamation et refusent tout remboursement ou remplacement. Je quitte ce site pour des commerçants plus sérieux.

Bonjour ! tres decu car je galere a regler la carabine ....