Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
La boite de plombs tete plate est en realite tete pointue et de tres mauvaise qualite.Decheterie.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu n'est pas le bon ou ne vous convient pas nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous satisfait.
Bien cordialement.
A
Arcaro C.
Note : 3 sur 5
Reçu par chronopost déposé dans un point relais sans mon avis aucune pièce d'identité demandé c'est inadmissible. Sinon la carabine est bien mais la lunette ne s'adapte pas dommage pas certaine que je referais une commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour cet incident et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution.
Vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
A
Abdel-malik F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
toute etait conforme au site ce a quoi je salut , bon embalage , livraison rapide , le seul bemole venant peut etre pas de vous (c'est pour cela que je met la note 3 etoiles au lieu de 5) est que la crosse de mon uzi etait tres dur a deplié ce qui ma amener a avoir une cross cassé or que sur les videos youtube du meme uzi la crosse ce deplié en 1 sec facilement
J
Jonathan G.
Note : 3 sur 5
Bof
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, pouvez-vous nous dire ce que vous entendez par cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
Entaille de 2 cm sur la crosse en bois réalisé à la fabrication . Arme de deuxième choix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit et nous en sommes navrés. Comme convenu ensemble, nous avons procédé à la génération d'un avoir pour vous dédommager.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
X
xavier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Arme trop lourde, détente trop raide, ce qui entraîne un tir imprécis. De plus, la notice d'utilisation n'est pas en français. Je ne conseille pas l'achat.
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Produit conforme mais reçu avec une semaine de retard par rapport au délai annoncé à la commande.
F
Frederic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
pal mal de choix et colis bien emballé
J
Jeremy C.
Note : 3 sur 5
Les frais de livraison hors de la france sont trop cher ! J'ai payé plus pour l'expédition que les produits eux-mêmes...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en charge une partie des frais de livraison mais malheureusement nous ne sommes pas dans la capacité de baisser les prix car ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
Boite de plomb ouverte dans l'emballage de la carabine, j'en ai mis sous tous les meubles en déballant, notice en Anglais pour la lunette. Sinon rapide et conforme , beau produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident, la boite de plombs à dû s'ouvrir lors du transport.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
D
DURAND D.
Note : 3 sur 5
très compliqué pour vous faire parvenir les documents demandés, pas d'explications.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, pour déposer vos pièces justificatives il suffit de vous connecter à votre compte Armurerie loisir, puis en haut de la page cliquez sur "Bienvenue" puis sur "téléchargement de justificatifs".
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
E
Evgeny K.
Note : 3 sur 5
Le choix est bon, le service est rapiepour répondre. Par contre, les frais de livraison sont les plus chers en Europe, en tout cas suivant mon expérience des achats sur internet depuis une dizaine d'années : 25€ pour un colis de France à Bruxelles c'est bien exagéré; je n'ai jamais vu un vendeur européen dépasser 10€, voir 5, pour les frais de port. Donc, même ayant aime le choix et le design du site, je me doute que j'y reviendrai.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous comprenons celui-ci mais sachez que nous prenons en charge une grosse partie des frais de livraison et nous ne pouvons pas les baisser car ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur.
Pour rappel, nous ne prenons aucune marge sur les frais de livraison.
Bien cordialement.
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
Une partie de la commande indisponible, sans contac de ma part au bout d'une semaine,pas d'info de votre part
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément en effet, nous avons rencontrés quelques difficultés de réapprovisionnement sur une partie de votre commande. Nous avons convenu d'un accord et avons procédé à la génération d'un avoir du montant des articles manquants.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
D
Donald O.
Note : 3 sur 5
le problème: 7 jours pour poster le colis. donc, réception au but de 10 jours. c'est trop
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons dû faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris un peu de retard et nous en sommes navrés.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
H
Heddy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
De la commande à la livraison nickel mais l’arme ne fonctionne pas et j’ai du le renvoyer à mes frais et depuis j’attend tjrs un retour d’une proposition Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous venons de réceptionner votre retour ce jour. Je vois que l'article a été échangé, vous devriez recevoir le nouvel article demain. Cordialement.
V
Valérie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Colis livré rapidement mais le boitier contenant la lampe était cassé à réception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, sachez que vous pouvez nous renvoyer votre colis afin de procéder à un échange. Bien cordialement.
S
Sarah A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Globalement, le contenu était correcte, mais l'arme n'étais pas du tout neuf. Il y avait quelques rayure et celle-ci collé aux mains du à une matière bizarre qui ne partait pas à l'eau. L'arme fonctionnait parfaitement néanmoins
K
khue-my D.
Note : 3 sur 5
Pas de facture jointe au colis peu d'explication d'utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pour limiter l'impression de papier nous n'imprimons plus de facture. En revanche vous pouvez retrouvez celle-ci sur votre compte Armurerie loisir.
Bien cordialement.
P
philippe Q.
Note : 3 sur 5
Paiement par virement pas efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, étant une armurerie 100% en ligne nous sommes vous êtes effectivement dans l'obligation de payer par virement bancaire.
Bien cordialement.
L
LUC V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Article reçu et conforme à la description. Deux étoiles de moins à cause de l'emballage, il aurait été utile de préciser de ne pas utiliser de cutter pour ouvrir le colis, cela m'aurait évité de couper la housse, merci.
J
Jean-Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
produit commandé non dispo (mais une proposition d'échange ou de remboursement a été faite)
T
thierry W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
delais de livraison trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Vous aviez opté pour une livraison prévue entre 4 à 7 jours ouvrés et ces délais ont effectivement été respectés. Si vous désirez recevoir un colis dans de meilleurs délais vous pouvez choisir notre formule livraison en 24H.
Cordialement.
P
philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Le site en lui-même est très bien, le colis était parfaitement conforme, mais ce marchand utilise Chronopost pour ses livraison, et Chronopost est une catastrophe. J'ai du faire 20 kilomètres pour récupérer mon colis.
J
jerome V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
La commande et bien mais le livreur pas du tout sympa et le carton ma fait mais sinon bon produit
E
Elvina T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Reçu très rapidement ,en revanche tout les plombs été renversés a l intérieur
X
XAVIER N.
Note : 3 sur 5
Problème d'envoi de ma commande, 3 semaines de retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le problème ne provenait pas de l'expédition de votre commande mais provenait d'une erreur de paiement de votre part.
Dès que le problème a été réglé nous avons procédé à l'expédition de votre commande.
Bien cordialement.
F
Frédéric S.
Note : 3 sur 5
délais de livraison respecté. mais produit manque , remplacé par produit qui ne m'est d' aucune utilité. Déçu par ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, effectivement, une partie de votre commande n'a pas pu être approvisionné dans notre entrepôt c'est pour cette raison que nous l'avons remplacé par un autre produit.
Si cela ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
R
Romeo F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Colis livré en point relais alors que la livraison à domicile était précisée sur la commande. Arme de défense peu puissante et peu précise.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En effet, je vois qu'il y a eu une erreur dans le lieu de livraison.
Vous deviez être absent, et le transporteur a surement pris l'initiative de livrer en point relais.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Abdelkarim D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Mes commandes sont bien arrivées dans les temps même bien avant mes j’ai rencontrer un petits soucis face produit rien de méchant mes voilà sa reste bon dans la moyenne un merci à Armurerie et loisir pour son travaille.
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Délai de livraison non respecté malgré frais en plus pour 1 livraison en 24h!!! Valide votre commande et débité votre compte pour demander des papiers quelques temps plus tard!!! 1 peu déçu quand même !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour. Malheureusement, même si vous avez opté pour une livraison en 24H il nous est impossible de traiter une commande tant que vous ne nous avez pas envoyé les documents nécessaires..
Cordialement.
C
Cihan B.
Note : 3 sur 5
Pas de bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvons-nous avoir plus d'informations sur celui-ci ? Qu'est ce qui vous fait dire cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
S
stephane Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Ben mon colis était défectueux j attend s le retour du produit neuf
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous nous excusons pour cet incident. Votre colis a bien été réexpédié.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement,
E
Erwan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Une notice aurait été bien pour une première mise en main
T
Théo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Les produits sont de qualités. Mais la livraison laisse à désirer surtout le transporteur colis réexpédier chez l’expediteur pour raison inconnue j’ai due attendre qu’il le reçoive pour m’en renvoyer un autre. Bon le transporteur à due prendre peur à cause du contenue du colis
D
Dylan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
L arme en elle même est super mais pour régler la lunettes c une catastrophe
V
Valentin T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Ma carabine était légèrement abîmé au niveau de la crosse, c’est dommage pour une arme neuve.
S
Steven G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Commandé le 16, arrivé le 29. Délai trop long pour une livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Votre commande a été expédiée par nos services le 20/12, les délais qui incombent par la suite sont dus à Chronopost ainsi qu'aux fêtes de fin d'année qui ralentissent les activités.
Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de votre produit.
Vous souhaitant une belle journée,
L'équipe d'Armurerie-Loisir
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
Site agréable, Prix attractifs, commande vite expédiée mais non conforme au descriptif du kit commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
Y
Yohan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Plus de 5 jours pour que ma commande soit expédiée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yohan. Ceci est tout à fait normal compte tenu du fait que vous aviez opté pour une livraison prévue entre 4 et 7 jours ouvrés.
Cordialement.
H
Hafid D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Prenez une qualité supérieure
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