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basée sur 65679 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Le taser ne fonctionne pas
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail,
Votre produit étant sous garantie, un retour peut tout à fait être organisé,
Cordialement,
La sûreté ne s’enlève pas donc pas possible de tirer. Je vous déconseille fortement l’Alfa 1.50. Je retourne le colis de ce pas et demande un remboursement. Très très déçu!
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait du produit sélectionné,
Nous espérons tout de même que votre expérience avec nos services soit positive!
Cordialement,
J’ai tirer 2 fois et la visée de la carabine à lâcher, je trouve cela un peu « abusé » pour le prix…
Nous vous confirmons que cela n'est pas normal,
Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service par téléphone ou par e-mail afin d'organiser un retour et de procéder à un échange, votre produit étant sous garantie
Cordialement,
Produit non livré et pas de re livraison sans devoir porter plainte pour usurpation d’identité .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
En effet, nous constatons que vous avez contesté la livraison de votre colis,
Les livraisons de produits sensibles, catégorisés sont très suivies par notre transporteur, il s'agit de remise en main propre contre signature, et les réclamations sont tout aussi encadrées,
Nous regrettons cet incident avec notre transporteur et espérons tout de même que vous ne nous en tiendrez pas rigueur,
Cordialement,
L’appareil ne fonctionne pas du tout. Ne pas acheter ici clairement
Vous avez sélectionné un shocker fonctionnant avec une dragonne de sécurité, et vous n'aviez pas branchée cette dernière,
Après votre un appel au service client, tout est rentré dans l'ordre!
En espérant vous revoir sur notre site internet,
Cordialement,
Bonjour le 19/10/2022 j'ai commandé Matraque télescopique, Référence de la commande - PWMOJZJPJ, j'ai commandé deux exemplaires et choisi la livraison express, du coup, lors de la vérification du colis, au lieu de deux articles, il y en avait un, j'ai voulu appeler le magasin pour discuter de ce problème, mais le livreur m'a dit ne pas avoir le temps et a donc repris le colis avec lui. J'ai appelé le magasin et ils m'ont dit que c'était de leur faute et qu'ils me rembourseraient ! Le 26/10/2022, j'ai reçu une lettre indiquant qu'ils m'ont remboursé ! aujourd'hui nous sommes déjà le 28/10/2022 et je n'ai toujours pas reçu l'argent ! J'ai appelé le magasin et ils m'ont dit que je recevrais aujourd'hui ! J'ai demandé combien vais-je toucher ? On va me rendre que le montant que j'ai payé pour l'article sans ce que j'ai du payé pour les frais express! c'est-à-dire qu'à cause de la faute de leur ouvrier, je n'ai pas reçu ma commande et je dois perdre de l'argent ! ils ne veulent pas être tenus responsables de leurs erreurs et mettez-le sur moi ! s'il vous plaît dites-moi est-ce correct? Comment devrais-je comprendre cela ?
Le produit a fuité malheureusement
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone 04 78 05 62 95 ou par e-mail, afin de trouver une solution qui vous conviendra,
Cordialement,
Les billes restent coincé dans le canon. Les models de billes proposé ne sont pas adéquate car elle ne glisse pas bien.
Je souhaite être remboursé des frais de port. Vu avec chronopost. Merci
Nous constatons que votre réclamation a bien été prise en compte par notre service client, et par notre transporteur,
En espérant vous revoir sur notre site internet!
Cordialement,
Tazeer ne fonctionne pas , arrive e neuf défectueux , et le livreur qui n’ai même pas venu chez moi et à déposer le colis dans un point relais alors que j.avais payé pour être livrer à domicile , la société n’a rien voulu savoir . A fuir .
Le produit sélectionné fonctionne avec une dragonne de sécurité, vous avez sollicité notre service client et le problème a été résolu,
Nous avons fait remonter cette information à notre fournisseur et depuis cela a été corrigé,
Nous regrettons l'incident de livraison et allons sensibiliser notre transporteur sur le comportement de certains livreurs,
Cordialement,
Pb avec une carabine a plombs de marque Stoeger. Le chargeur a mal fonctionné et les plombs se sont accumulés. J’ai demandé par 2 fois de l’aide en ligne. Aucune réponse du vendeur. Je ne ferai pas d’autre achat chez eux.
Notre service client a fait un retour à chacun de vos messages en vous apportant des solutions,
Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace personnel sur l'onglet "Mes messages" retraçant l'intégralité des échanges avec notre société,
Vous pouvez aussi prendre contact avec notre service par téléphone au 04 78 05 62 95
Cordialement,
Colis déballé, manque des produits et aucun retour depuis le signalement
Ne fonctionne pas.
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin de vous apporter la solution qui vous conviendra,
Cordialement,
Dommage de faire supporter au client les frais de retour et réexpédition d'un produit défectueux.
Commande du poing américain tazer, à réception il es défectueux et on voit que c'est un gadget, je retourne le colis ,on m'en renvoit un soit disant testé,encore cassé !!!! Babiole !!! Peut être que si il fonctionné à l'utilisation ce serai celui qui s'en sert qui se ferait tazer tellement c'est de mauvaise qualité !!
Pb commande non résolue malgré 3 mails sans reponse Article non operationnel sans proposition d’echange ou de remboursement
Colis toujours pas livré
J'ai commandé beaucoup de matériel sur le site. Jamais eu de problème jusqu'à maintenant. Je commande une carabine en 4.5 mon épouse reçoit le colis car j'étais en déplacement, elle ne connaît rien donc elle n'a même pas ouvert le carton. Je rentre je l'ouvre le carton en très bon état, aucune dégradation. Je prend l'arme et je m'aperçois que la hausse est cassée. J'appel le site et on me répond : " vous avez reçu un mail, vous aviez 15min pour vérifier votre arme à la réception. C'est trop tard merci au revoir "... Ok
Arme non fiable
Tire mal, balle Steel s éclaté au tire , j hésite a demander une reprise et remboursement.
Fidèle client depuis des années et ayant dépensés de grosses sommes je suis extrêmement déçu de vos relations clients. Colis reçu éclaté par un simple scotch comme fermeture juste au milieu rien sur les côtes. Heureusement que le livreur comme mon point relais étaient honnêtes car il n y avait qu a se servir.. Pour avoir signalé mon problème est que je dispose que de 15 minutes pour vérifier mon colis alors que mon point relais est une boulangerie est dehors une rue commerçante techniquement impossible j'aurais préféré une réponse du genre nous ferons attention la prochaine fois mais visiblement vous n'avez que faire.
Matraques téléscopiques défectueuses, se déploient une fois puis ne se rétractent plus. Qualité médiocre.
Aucune qualité au niveau du matériel ces de la qualité chinoise
Mauvaise qualité
L’article n’est pas du tout conforme à celui présenté et vendu ! On est à a limite de l’arnaque !
La livraison ne correspond pas au détail de l'annonce il manque la cible et la boîte de plomb comme annoncé dans le panier j'ai envoyé un mail de réclamation et je n'ai eu aucune réponse vraiment décevant
Impossible d'armer le pistolet. Trop dur. J'en image de le renvoyer
La livraison du colis très compliqué. Tu d’abord cronhoposte vous donne rendez-vous du jour pour le lendemain ,bien sur ne ne pouvant pas être disponible je demande à me livrer un autre jour,j’ai attendu le livreur toute la matinée ,il est pas venue. Obligé d’aller chercher moi même le colis dans leur dépôt.
Le livreur ne m’a pas contacté et à dépose mon colis en point relais j ai payé un supplément pour une livraison à domicile en 24h pour rien très déçu
Je n'ai pas reçu mon colis
J’ai reçu mon colis mais il manque une vis sur le pistolet. J’ai contacté le service client il y a 10 jours et depuis aucune réponse...je suis très déçu j’ai payé plus de 500€ pour une arme avec une pièce manquante. Je ne recommande pas !
Je n'arrive pas a faire fonctionner la visée laser, je n'ai pas trouvé le mode d'emploi
Très déçu par le produit dont le fonctionnement n'est pas fiable. Le SAV complique les choses afin d'en obtenir le remboursement et, en prime, veut me facturer les frais de retour! Déjà que les frais d'expédition lors de l'achat sont fort élevés.....
J'ai paye pour recevoir mon colis dans un délais de 24h a 48h et je l'ai recu au bout de 5 jours J'ai contacte le sav pour un remboursement des frais de livraison. On m'a dit de patiente qu'on allait me recontacte et j attend toujours
Pas reçu les bonnes cartouches
Mauvaises dimensions
Je n'ai absolument pas reçu l'article commandé. Je suis dégouté. Plus jamais je ne commanderai chez vous
L'appareil reçu ne fonctionne pas !
Le tazer ne fonctionne pas..
Le produit n'est pas conforme au descriptif (silencieux 22lr annoncé à 3.2 cm de diamètre et 2.7cm à l'arrivée)