Avis clients de Armurerie Loisir

Payé pour un délai et un lieu de livraison non respecté

9 jours pour être livré et appareil défectueux et j’ai renvoyé l’appareil en 1 jour et le SAV l’a traité 5 jours plus tard après l’avoir réceptionné. Je m’ai 2 étoiles car ils m’ont renvoyé le produit le jour où ils l’ont traité.

Il est regrettable de ne pas avoir une " valise " de rangement pour ce type de matériel. Cordialement De plus, site compliqué pour acheter de façon sûre des balles caoutchouc pour ce calibre pour s'entraîner.

Délai de livraison absolument pas respecté alors que j'ai payé plus cher pour être livré en 48 heures maximum.... Cherchez l'erreur...

Erreur sur le contenu du colis obligé de le renvoyer d'attendre que celui-ci soit réceptionné pour que enfin j'ai le bon colis ce qui n'est pas encore fait à ce jour site Internet assez mal fait l'interface de messagerie ne prends pas les photos réclamer pour justifier de la mauvaise gestion de l'entreprise au téléphone le personnel au demeurant très sympa vous dit que c'est normal qu'il faut envoyer les photos par un autre moyen celui que l'on utilise pour les pièces d'identité depuis j'attends le colis a été retourné cela fait maintenant bientôt 8 jours que ça dure sans nouvelle à ce jour on note au passage que si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé des procédures j'espère que le colis que je vais recevoir correspondra bien à voir dans le temps

Retard de livraison

J'ai passé commande de 2 articles et l'un des 2 est arrivé en panne. Le service clients m'a fait parvenir un bon de retour. J'espère que le temps de retour ne sera pas trop long.

sur la cde il y avait une certaine somme à faire pour avoir un cadeau .j'ai rempli les condition , mais je n'ai pas eu le cadeau .merci

Il manquait des articles dans mon colis c’est pour sa 2 étoile

Colis endommagé plus de bille en acier dans le colis et vous n avez fait aucun gestes j ai trouver cela pas commercial

Je suis satisfait du produit puisque j'en rachète 1 ( LTL BRAVO 1.50) mais cet achat est du au fait que vous m'avez indiqué que le défaut d'étanchéité était du à une cartouche percutée restée dans le pistolet parce que c'était indiqué sur le descriptif du site, alors que je me suis fier au mode d'emploi dans lequel il n'Y A RIEN de NOTE à ce sujet et vousn êtes restés sourd à mes demandes même aucun geste CO ...Donc Ok pour le produits mais vous n'êtes pas commerçant alors que j'ai des arguments auxquels vous êtes restés sourd sans même me proposer ou acheter la pièce défectueuse !

Pas de réponse sérieuse,quand j'ai demandez des renseignements sur des articles.

Je n’ai pas reçu les chargeurs mais j’ai du les demander. Pas de possibilité de parler à une personne. La communication a travers le formulaire est lourde et pas directe. Le commerçant a préféré croire le livreur plutot que moi lorsque j’ai dit qu’il ne m’a pas appelé et à préféré deposer le paquet dans un point relais alors que j’ai payé pour Chronopost

La l’ampe sur mon taser ne marche pas

Seul problème la livraison via Chronopost, un livreur qui n'est pas venu et qui a menti sur un échange téléphonique. Pour la commande en elle même rien à dire .

J'ai bien ma commande ( révolver) dans son emballage mais le produit était sale car beaucoup de traces d'empreintes étaient visibles.

Le produit devait être prêt à l'emploi. Et malgré tout le chargement n'est pas très précis. À quelle moment mettons le tampon de mousse ?

Bonjour, Comme évoqué dans le message envoyé la semaine dernière et pour lequel je n’ai pas eu de réponse, la carabine présentée comme produit français est faite en Chine (inscription clairement visible sur la culasse et le canon) contrairement à ce que vous avez mentionné sur le site (annonce invisible maintenant) … au vue du prix on se doutait que la fabrication ne serait pas 100% France (ou Europe de l’ouest) mais dans ce cas c’est 100% Chine … il y a donc un mensonge. Pour le reste je tiens à préciser que la carabine est toute à fait correcte et que la livraison s’est très bien passée.

Je suis déçu par mon dernier achat Umarex

Le viseur reflex est de mauvaise qualité

la mallette commande ne correspond pas au produit

Fuite de gaz lors du chargement du pistolet LTL 1.50

J’ai acheter un fusil à pompe avec de l’équipement laser+lampe et lunettes viseur au-dessus les des accessoires sont d’une qualité plus de médiocre inutilisable car très mal assemblé!!! Sinon le fusil lui c’est bon!

Livré un pistolet sur lequel il manque la mire, incriminé chronopost à tort en mereprochant de ne pas avoir ouvert le colis retiré dans une consigne looker et me proposer un échange avec les frais postaux à ma charge pour une pièce à 4 euros n'est vraiment pas commercial. Dommage certainement un bon site mais avec un service après vente déplorable

Nul le pistolet pas dutout de puissance vraiment déçu

La raison pour laquelle je vous donne cette réponse c’est à cause du montant du transport qui est très excessif car j’ai commandé d’autres accessoires pour cette arme sur un autre cite et je n’ai payé que 4,90€ pourquoi ?

Du gel cs dans l emballage dès bombes que j'ai totalement nettoyer.

Fusil tordue

Nul et aucun interlocuteur sérieux quoi nimp

Colis reçus 10 jours après la commande car la CNI n'a pas été envoyé! Sa n'était indiqué nulle part

Laser défectueux et problème avec certaines billes dévastators comme les blanches reste bloquées dans le barillet et certaines rouges tombes du canon car le jeu du barillet est trop grand

J’ai bien reçu mon colis mais il était entrouvert sur le côté avec du scotch interdit d’avion par dessus et il me manque le poings américain et 5 recharges …. Même les recharges qui devaient bien être emballées à l’origine, se baladaient toutes dans le carton. De ce fait cela faisait comme un bruit de clés à outils qui s’entrechoquaient et de ce fait je n’ai pas souhaité refuser le colis. Vous remerciant d’avance pour effectuer le nécessaire afin de me de dédommager de cet aléa Vous en remerciant d’avance. Cordialement

L'expérience d'achat a été décevante. L'article reçu initialement était défectueux. J'ai perdu un temps précieux et gaspillé plusieurs cartouches de CO2​ en tentant vainement de le faire fonctionner. L'arme était inutilisable dès le déballage. Si l'échange de l'arme a été effectué sans problème majeur, je me retrouve néanmoins avec la perte sèche du coût de ces cartouches de CO2​. Cette dépense est un dommage collatéral direct du défaut de fabrication initial. Un produit neuf devrait fonctionner immédiatement. La nécessité d'un échange immédiat et le coût supplémentaire engendré par ce défaut est inacceptable. Je donne une note de 2/5 uniquement parce que le service après-vente a procédé à l'échange. Sans cela, la note aurait été de 1/5. La qualité du produit initial est fortement à revoir.

Je vous ai adresser un mail pour poser une question sur l'article que j'ai commandé mais je n'ai reçu aucune réponse.

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trop de souci pour un simple sav !

L'expediteur a laissé le colis sans avis chez un point de vente douteux. Les notices d'utilisation de la lampe et du pistolet sont très basiques. Je viens d'appeler le service client un lundi à 10:30am sans succes PG

Près commande effectuée le 01/07 livraison prévue pour le 15/08 sans nouvelles de leur part je les relance on me dit retard de livraison prévue pour le 15/09 sans relance de ma part je serais resté sans information

Bonsoir pas reçu ce que j'ai commandé

Il manque un élément du produit dans le colis