9.3/10
★★★★★
basée sur 66276 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Je déconseille ce gadget, il n'est pas au top

User icon
Yassine B.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Yassine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de vous aider à trouver un article qui correspond mieux à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Colis livré incomplet, le produit livré n'était pas celui sur l'annonce. Après réclamation, on m'informe que je dois l'accepter et qu'il ne peuvent rien faire pour moi. Produit livré défectueux, lorsque je demande au service client de me rappeler, ils ignorent mon message. Je déconseille fortement ce vendeur, grand amateurisme.

User icon
Hichem Y.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Hichem,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui attend votre appel afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison trop trop longue. Vous avez déjà mes coordonnées avec ma date de naissance. Pourquoi refaire tout ce parcours à chaque fois. J'ai 54 ans. Ça met presque 2 semaines à arriver. Temu est plus rapide. Je ne commanderai plus chez vous.

User icon
Jannick E.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jannick,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été satisfaisante. Nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Commande non complète, service client rapide mais inutile, aucun geste de leur part, il devrait changer de transporteur (surtout vu le prix de livraison !)

User icon
Leo T.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Leo,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète lors e la livraison au point de retrait. Comme indiqué lors de nos échanges, tous les articles de votre commandes ont été expédiés, sans réserves émises lors de la réception, nous ne pouvons pas ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Votre retour est précieux et nous allons l’utiliser pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions résoudre ce problème.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai adressé un mail car j'ai un problème pour armer mon Hds 68. Pas de réponse

User icon
Pascal O.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre mail. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone (numéro gratuit) ou sur notre plateforme d'échange disponible sur notre site. Nous ferons tout notre possible pour vous aider rapidement avec votre HDS 68.

Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Je souhaite faire un retour car très déçue par l article Comment procéder?

User icon
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sylvie,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème. Pour cela, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans le retour de votre article. Merci de nous donner l’opportunité de vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Le matériel ne fonctionne pas. Je l'ai fait savoir à "Armurerie Loisir" et ils m'ont demandé de faire une vidéo du dysfonctionnement de l'appareil. Ce que j'ai fait. Ils préconisent ensuite d'envoyer cette vidéo par WeTransfer. Ce que je ne parviens pas à faire. Ça bloque (je ne sais pas pourquoi) avec WeTransfer. Je leur ai donc transmis le fichier avec "GrosFichiers.com". Là ils me répondent que c'est eux qui n'arrivent pas à télécharger le fichier (ce sont je doute très fortement). Qu'à cela ne tienne, j'ai donc mis sur mon compte dailymotion la vidéo (en vidéo privée), et j'ai transmis le lien de la vidéo à Armurerie Loisirs afin qu'ils puissent simplement la visionner (ils n'ont pas besoin de la télécharger dans ce cas précis pour la voir). À la suite de ça, ils m'ont renvoyé le même mail que la première fois (celui qui préconise d'utiliser WeTransfer - donc un tout petit peu foutage de gueule quand-même, en tout cas manque de respect certain vis-à-vis du client). Je leur répète que de mon côté avec WeTransfer ça ne fonctionne pas. Plus de réponse de leur part. Du coup j'appelle. Je tombe sur une dame courtoise (au départ), qui m'écoute expliquer le problème. Elle ne m'a même pas demandé qui je suis ni demandé le n' de commande pour vérifier mes dires. À son ton (très agacé - et du coup très désagréable pour moi en tant que client), j'ai compris qu'elle connaissait parfaitement le problème et était très bien au courant (elle a dit : "ah c'est vous.). Bref, après cette remarque très discourtoise, elle m'a expliqué sur un ton très énervé que la société a un protocole très strict concernant les vidéos et qu'ils ne peuvent utiliser que WeTransfer (ce qui, au passage, ne correspond pas à la teneur du 1er mail que j'ai reçu de leur part, puisque dans ce mail il était expliqué que si le fichier video était trop volumineux, on pouvait utiliser un site comme WeTransfer pour obtenir un lien de téléchargement (ce qui laisse entendre qu'on peut utiliser un autre site que WeTransfer pour transférer le lien de téléchargement). Je suis resté calme et poli, et j'ai demandé à cette dame quelle était la solution du coup. Elle m'a dit qu'elle n'en avait pas. Elle m'a conseillé de vérifier de mon côté pourquoi ça bloque avec WeTransfer sur mon PC. Le hic, c'est que je ne suis pas informaticien et personnellement, je trouve fort de café qu'on me dise en quelque sorte "débrouillez-vous !" (c'est comme ça que je l'ai interprété en tout cas). On en est là pour l'instant. Plus de nouvelles de cette dame (et vu sa réaction, je pense même que c'est elle qui m'a répondu par mails), et je me retrouve avec un appareil à peine acheté qui ne fonctionne pas. Donc pour l'instant très déçu de cet achat et de la réaction de cette société qui n'a que très peu de considération pour son client. Cordialement

User icon
Jean I.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante et comprenons votre frustration. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes engagés à résoudre les problèmes rencontrés.

Nous aimerions que vous puissiez bénéficier d’un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous recontacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée à votre situation.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu par cette armurerie. J’ai acheté un pistolet présentant rapidement des défauts étant donc inutilisable. Malgré mes signalements, aucun effort de communication ni de prise en charge de leur part. Aucune solution proposée, aucune écoute, comme si le client n'avait plus d'importance une fois la vente faite. Dommage, car j’attendais bien plus de professionnalisme.

User icon
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Viseur point rouge défectueux. Sav aux abonnés absents. Pas de réponse.

User icon
Gilbert B.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Gilbert,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre viseur point rouge. Notre service client se tient à votre disposition et nous allons nous assurer de vous recontacter rapidement pour résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Ma carabine et Tordu et le viseur est cassé

User icon
Jean Luc R.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean Luc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre carabine présente des défauts. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre carabine depuis votre espace personnel pour qu'on puisse faire un point avec notre SAV et revenir vers vous.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Délai très long, ça va plus vite quand ça vient de chine.

User icon
Yvon L.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Yvon,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de respecter nos engagements en matière de délais et de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Un signalement vient d'être fait auprès du signal conso, pour la tromperie sur la marchandise et un produit non conforme à la description sur leur site, parce que le shoker acheté n'est pas un produit Umarex, fabriqué en Allemagne mais certainement d'origine Chinoise. Pas bien d'escroquer les gens....

User icon
Mehrdad L.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.

Après vérification, nous vous confirmons que les informations présentes sur notre site sont exactes et conformes aux éléments fournis par nos fournisseurs.
Nous comprenons toutefois votre étonnement et restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire sur l’origine ou les caractéristiques du produit concerné.

Concernant votre signalement, une réponse officielle a déjà été transmise. Nous restons dans l’attente de votre retour à ce sujet afin de pouvoir clore le dossier dans les meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Bonsoir, Malette reçue cassée mais votre SAV s'invente des des règles (illégales) pour ne pas avoir à prendre en charge ce problème. Par principe, je lance une procédure de réclamation. Cordialement.

User icon
Jean Michel P.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean Michel,

Nous sommes désolés d’apprendre que la mallette est arrivée endommagée et comprenons parfaitement votre déception.

Après vérification, aucune réserve n’a été émise lors de la réception du colis auprès du transporteur. Comme précisé dans nos conditions de vente, cela ne nous permet malheureusement pas d’ouvrir une réclamation transport ni de prendre en charge les dommages survenus pendant l’acheminement.

Nous confirmons que la mallette a bien été expédiée en parfait état depuis notre entrepôt, et qu’il s’agit vraisemblablement d’un dommage survenu durant le transport.

Nous vous invitons, pour toute prochaine réception, à vérifier l’état du colis avant signature et à émettre des réserves en cas d’anomalie, ce qui nous permet alors d’intervenir rapidement auprès du transporteur.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu mon colis !

User icon
Bruno L.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Bruno,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et vous tenir informé. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis totalement déçue de la lampe que j'ai reçu. Ampoule grille et je ne peux pas en trouver une autre. Cdt Daniel

User icon
Daniel L.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la lampe ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Trop long les délais de livraison

User icon
Bastien F.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Bastien,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous travaillons constamment à les améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Bientot 2 semaines que j'ai commandé avec reception rapide sous 24 48 heures, nous sommes le 27 juillet ; je suis comme soeur anne , ne vois tu rien venir. Quelle deception !!!

User icon
Gilles S.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de votre commande et le fait que le colis n’ait pas pu être déposé dans le point de retrait initialement prévu.

Sachez que nous avons immédiatement entrepris les démarches nécessaires afin que le colis soit retourné dans nos locaux dans les plus brefs délais, pour ensuite organiser une nouvelle livraison directement à votre domicile. Cette solution vise à vous éviter tout déplacement inutile en agence, compte tenu de la distance avec votre adresse.

Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour vous tenir informé de chaque étape.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi complémentaire.

Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Parcours du combattant avec le service commercial et SAV. Je ne recommanderai plus chez eux et ne recommande pas ce vendeur.

User icon
Karl D.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Karl,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service commercial et de notre SAV. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Vous m'avez envoyé le mauvais produit. J'ai payé un autre taeser

User icon
Serge P.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Serge,

Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et comprenons votre déception. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous nous engageons à vous échanger votre produit dans les plus brefs délais.

Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis passer par chrono poste et ma commande ma ete livrer 5 jour plus tard

User icon
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et allons transmettre votre remarque à notre partenaire de livraison pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Vous deviez m'envoyer mon collis sous 7 jours selon le frais de port que j'ai choisi à la commande je l'ai reçu plus de 20 jours après de + le service que vous avez pris chronopost devais livrer mon collis au point relais chronopost de la poste de varennes en Argonne à 8km de chez moi ! Hors chronopost à refusé de me livrer mon collis à cette adresse et j'ai dû faire 200km aller retour à rombas près de Metz en Meurthe et Moselle car le collis étais trop lourd ! Hors c'est débile car ils ont réussi au même poids de le livrer de chez vous à rombas mais ne pouvaient pas faire la même livraison avec le même poids à mon point relais chronopost près de chez moi !??? Et enfin j'ai enregistré ma licence de tir dans mes informations et ca c'est effacé de mon compte donc à ma prochaine commande peut-être ne me demandais plus rien livré moi à l'adresse chronopost ci dessus à 8km de chez moi pour uniquement des munitions et j'espère que ce coup ci ca mettras 7 jours comme c'était convenu !!!! En + vous m'avez envoyé balader maichament au téléphone car ca faisait plus de 20 jours que j'attendais mon remboursement pour une commande erronée n°OTKOFPPPC donc ca suffit et vous m'avez offert un poing tazer que je recevrai à ma prochaine commande gratuitement pour les gènes munltiplesc occasionnées par votre service ! J'ai mon argent le mardi 5 août je prendrais une livraison en 48h maximum j'espère un bon de réduction de votre part à cette adresse email philippeprecheur14@gmail.com , cordialement Mr precheur philippe 06 16 91 96 18 je changerai les étoiles suivant comment se déroulera ma prochaine commande ! Ah une dernière chose la lunettes de visée 4×32 est fêlée je vous demandes avec touts ces désagréments consécutif de m'en renvoyer une neuve bien emballée ???

User icon
Philippe P.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Nous allons examiner votre dossier concernant la livraison et l’incident lié à votre lunette de visée. Un membre de notre équipe vous contactera rapidement pour résoudre ces problèmes et faire en sorte que votre prochaine commande se passe dans de meilleures conditions.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Très long

User icon
Durand R.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Durand,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le temps d'attente ait pu être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons vous offrir une satisfaction complète lors de votre prochaine visite.

Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

La commande est arrivé en retard alors que j’ai payer une livraison express en plus de ça il manquait des articles et des produits n’était pas compatible …. Bref vraiment pas très satisfaisant tout ça malgré que après ils ont envoyé une deuxième fois ce qui fait ça reste pas correct car on paye quelques chose pour qu’au final on soit embêté

User icon
Klaudijo K.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Klaudijo,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre commande a été expédiée le jour même où nous avons reçu votre pièce d’identité, conformément à la réglementation en vigueur pour ce type de produits.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant les articles manquants lors de la première expédition, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Depuis, nous avons bien renvoyé les produits manquants ainsi que des piles neuves afin de régulariser votre commande dans les plus brefs délais.

Nous espérons que cette solution vous donnera entière satisfaction, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Produit qui s'est cassé peut de temps après réception avec le bouton on/off

User icon
Lydie B.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lydie,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente directement afin de résoudre ce souci dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de possibilite de modification d adresse de livraison allrs que le produit n avait pas encore ete envoyé Et surtout commande livrée non conforme avec le produit commandé

User icon
Anh-tuan N.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Anh-tuan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de résoudre ces problèmes au plus vite.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Colis ouvert

User icon
David L.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour David,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons ce type de situation très au sérieux.

Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

On trouve moins cher ailleurs, SAV qui rechigne à vous trouver une solution. Je n'achèterai plus rien sur Armurerie Loisir

User icon
François-xavier P.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour François-Xavier,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et un service client réactif. Votre avis est précieux et nous aidera à nous améliorer. N’hésitez pas à nous recontacter, nous aimerions trouver une solution qui vous convienne.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Le AK47 fonctionne une fois sur 5 Très déçu

User icon
Frederic L.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre AK47 ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous rassurer : n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre confiance est essentielle pour nous.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Très bien, comme d habitude

User icon
Raphaël E.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Raphaël,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçu du pistolet, incidents tirs répétés, procédure de remboursement en cours.

User icon
Kafarski M.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Kafarski,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le pistolet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous travaillons activement à résoudre cette situation et espérons vous apporter une solution rapide.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

10 jrs pour recevoir ma commande ! L'article reçu été défaillant. Plusieurs appels infructueux pour joindre le service client( mauvaise expérience avec une conseillère qui m'a pris de haut et qui n'était pas à mon écoute, elle a envenimer la situation plutôt que de la désamorcer). Après un échange par mail pour obtenir une solution, on m'a demandé d'envoyer une vidéo. A ce jour j'ai renvoyé l'article mais aucune solution m'a été proposé 👎 Je déconseille fortement de commander sur ce vendeur, les prix sont compétitifs mais le suivi n'est pas à la hauteur. Sd-equipements = armurerie loisirs

User icon
Bruno D.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Bruno,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Après vérification, notre service après-vente vous a bien renvoyé votre produit réparé, et nous espérons que celui-ci répond désormais à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu.

User icon
Ouari T.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Ouari,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre ressenti. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Déçue, achat pour offrir, a l'ouverture une piece minuscule était cassée. N'ayant pas remarqué à l'ouverture du colis je n'ai pas mis de réserve. Conclusion un cadeau inutilisable offert!!!! Argent jeté service client ne souhaite pas reprendre l'article ni me remplacer

User icon
Linda E.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Linda,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir.
1 /5
★☆☆☆☆

Produit a déjà été utilisé

User icon
Scheherazade R.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Scheherazade,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.

Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont strictement neufs et expédiés dans leur emballage d’origine depuis notre entrepôt.
Il peut parfois arriver qu’un article présente des traces liées au contrôle qualité ou au conditionnement, mais en aucun cas il ne s’agit d’un produit d’occasion.

N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
1 /5
★☆☆☆☆

Tout va bien sauf si vous avez un problème, le service client est nul!

User icon
Lucia G.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lucia,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur le retour qui vous a été fait suite à la réception de vos photos.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

NE MARCHE PAS BIEN

User icon
Grigor S.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Grigor,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions mieux comprendre les problèmes rencontrés afin de pouvoir améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise qualiter, je veux renvoyer mon produit, mais ils me répondent pas !!!

User icon
Zaurbek K.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement via notre service clientèle par téléphone (numéro gratuit). Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Vous vous foutez de la gueule du monde ou quoi, un jouet en plastique inutilisable à 80€ ,franchement vous allez bientôt avoir des nouvelles

User icon
Pierrick M.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pierrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Ayant payer une livraison en express 24/48 je n'ai reçu l'envoi que 4 jours plus tard et après les festivités prévues

User icon
Jeanclaude H.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean-claude,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
1 /5
★☆☆☆☆

Abandon de services. MERCI

User icon
Bernard C.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir