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basée sur 65903 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Très long
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le temps d'attente ait pu être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons vous offrir une satisfaction complète lors de votre prochaine visite.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
La commande est arrivé en retard alors que j’ai payer une livraison express en plus de ça il manquait des articles et des produits n’était pas compatible …. Bref vraiment pas très satisfaisant tout ça malgré que après ils ont envoyé une deuxième fois ce qui fait ça reste pas correct car on paye quelques chose pour qu’au final on soit embêté
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commande a été expédiée le jour même où nous avons reçu votre pièce d’identité, conformément à la réglementation en vigueur pour ce type de produits.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant les articles manquants lors de la première expédition, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Depuis, nous avons bien renvoyé les produits manquants ainsi que des piles neuves afin de régulariser votre commande dans les plus brefs délais.
Nous espérons que cette solution vous donnera entière satisfaction, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Produit qui s'est cassé peut de temps après réception avec le bouton on/off
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente directement afin de résoudre ce souci dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Pas de possibilite de modification d adresse de livraison allrs que le produit n avait pas encore ete envoyé Et surtout commande livrée non conforme avec le produit commandé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de résoudre ces problèmes au plus vite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Colis ouvert
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre service client, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
On trouve moins cher ailleurs, SAV qui rechigne à vous trouver une solution. Je n'achèterai plus rien sur Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et un service client réactif. Votre avis est précieux et nous aidera à nous améliorer. N’hésitez pas à nous recontacter, nous aimerions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Le AK47 fonctionne une fois sur 5 Très déçu
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre AK47 ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous rassurer : n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Très bien, comme d habitude
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir
Je suis déçu du pistolet, incidents tirs répétés, procédure de remboursement en cours.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le pistolet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous travaillons activement à résoudre cette situation et espérons vous apporter une solution rapide.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
10 jrs pour recevoir ma commande ! L'article reçu été défaillant. Plusieurs appels infructueux pour joindre le service client( mauvaise expérience avec une conseillère qui m'a pris de haut et qui n'était pas à mon écoute, elle a envenimer la situation plutôt que de la désamorcer). Après un échange par mail pour obtenir une solution, on m'a demandé d'envoyer une vidéo. A ce jour j'ai renvoyé l'article mais aucune solution m'a été proposé 👎 Je déconseille fortement de commander sur ce vendeur, les prix sont compétitifs mais le suivi n'est pas à la hauteur. Sd-equipements = armurerie loisirs
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Après vérification, notre service après-vente vous a bien renvoyé votre produit réparé, et nous espérons que celui-ci répond désormais à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
Très déçu.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre ressenti. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Déçue, achat pour offrir, a l'ouverture une piece minuscule était cassée. N'ayant pas remarqué à l'ouverture du colis je n'ai pas mis de réserve. Conclusion un cadeau inutilisable offert!!!! Argent jeté service client ne souhaite pas reprendre l'article ni me remplacer
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir.
Produit a déjà été utilisé
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont strictement neufs et expédiés dans leur emballage d’origine depuis notre entrepôt.
Il peut parfois arriver qu’un article présente des traces liées au contrôle qualité ou au conditionnement, mais en aucun cas il ne s’agit d’un produit d’occasion.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
Tout va bien sauf si vous avez un problème, le service client est nul!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur le retour qui vous a été fait suite à la réception de vos photos.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
NE MARCHE PAS BIEN
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions mieux comprendre les problèmes rencontrés afin de pouvoir améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Mauvaise qualiter, je veux renvoyer mon produit, mais ils me répondent pas !!!
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement via notre service clientèle par téléphone (numéro gratuit). Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Vous vous foutez de la gueule du monde ou quoi, un jouet en plastique inutilisable à 80€ ,franchement vous allez bientôt avoir des nouvelles
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Ayant payer une livraison en express 24/48 je n'ai reçu l'envoi que 4 jours plus tard et après les festivités prévues
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Abandon de services. MERCI
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Fronde se casse au premier jet! Matériaux non appropriés pour ce genre d'utilisation. Si j'avais pu mettre 0 je l aurais fais.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la fronde n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J’ai acheté une carabine à plomb et vraiment pas agréable veulent rien savoir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification et lors de notre échange téléphonique, vous aviez reconnu que la carabine avait été endommagée suite à une mauvaise manipulation. De ce fait, l’incident ne relève pas d’un défaut de fabrication et n’est pas couvert par la garantie ou un retour pour vice caché.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Parfait
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Bonjour, le mécanisme de tire se bloque avec le calibre 50 qui est fourni avec , il faut du calibre 68 pour que l'arme fonctionne bien
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le mécanisme de tir. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente directement pour vous apporter notre aide.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Très lent avant d’envoyer la commande autant l’annuler 😹😹
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais dans le traitement de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Matériel rempli de moisissure
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. Nous aimerions résoudre cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter assistance ou nous faire parvenir des photos de l'article.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Payer une livraison en express 24/48 reçu 4 jour plus tard (l'article en question me convient mai d'avoir payé un express et de pas faire de jeste commercial sur l'express payé inutilement je trouve ça aberrant)
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’article vous donne satisfaction, mais nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison, malgré le choix d’un envoi express.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps indépendant de notre volonté.
Votre satisfaction restant notre priorité, notre service client vous a déjà recontacté afin de vous proposer un geste commercial.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
Mon arme ne fonctionne pas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que notre équipe puisse vous assister et trouver une solution rapide à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Bonjour livraison très bien très rapide arme conforme à la définition par contre l'arme ne tire vraiment pas droit du tout .
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'arme corresponde à votre commande. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème de précision. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Très déçu du service client. Paiement par virement, on me répond que le produit n’est plus dispo 6 jours après commande. Paiement par carte le produit est disponible. En revanche, pour rembourser le virement je suis toujours dans l’attente… Très déçu ça fait des années que je commande ici.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service client et le traitement de votre commande. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous souhaitons remédier à cette situation.
Nous allons nous assurer que votre remboursement soit traité dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Produit défectueux à la réception, c'est vraiment dommage car il est très joli. Je suis très déçue en effet, on me demande de le renvoyer à mes frais sans l'assurance d'en avoir un neuf en retour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir une solution à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Walter PPK inutilisable au bout de 10 tirs. Service après vente muet.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Walter PPK. Notre service après-vente est là pour vous aider, et nous nous engageons à répondre rapidement à toutes les demandes. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Appareil défectueux et pas les bonnes pièces reçues
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Rapide
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Le x tracer ne fonctionne pas, vu le prix de près de 90 euros, j attends un remboursement ou l envoi d un x tracer qui fonctionne et sans frais de envo8s à ma charge ayant déjà payé pour cela...
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le X-Tracer ne fonctionne pas comme prévu. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter via notre service client afin que nous puissions organiser un échange ou un remboursement ? Nous ferons notre maximum pour que cette situation soit résolue sans frais supplémentaires pour vous.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
J’ai acheter 3 armes dont une qui ne fonctionne pas … des que je mets le gaz tout s’échappe j’ai gâcher 6 bonbonnes de co2 pour au final ne pas tirer avec et tout gicles sur mon visage
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre arme. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
Ça ne fonctionne pas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre produit. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Colis non reçu, je suis déçu du service, surtout quand le répondeur du magasin dit de se débrouiller avec le livreur (chronopost) qu'on ne peut pas joindre, j'ai donc perdu 75 euros
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous constatons que votre colis vous a bien été remis en main propre au point de retrait sélectionné lors de votre achat. Chez Armurerie Loisir, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à demander directement notre service client lors de votre prochain appel, afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Très déçu, le produit acheté n'est pas à la hauteur de la description, le service après vente est déplorable, je déconseille fortement
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions comprendre davantage votre situation pour y apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Mon premier achat avait un défaut rencontré 2/3 semaines après l’avoir reçu. J’ai renvoyé la carabine après avoir demandé un bon de retour qui m’a été refusé; je l’ai donc envoyé à mes frais. Le problème a été reconnu et on m’a fait un bon pour une nouvelle carabine identique. Elle n’était plus disponible, il a fallu que j’attende un mois avant de recevoir la nouvelle. Puis il fallu que je paye à nouveau l’envoi de la nouvelle carabine. Je n’ai eu que des personnes désagréables au téléphone, aucun geste commercial, bref, il est peu probable que je commande à nouveau sur ce site…
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service client et nos processus. N'hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravis de trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C'est trop gadgets !!!! Avec pile !!!!
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération et nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques pour que nous puissions mieux vous servir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir