★★★★★
basée sur 69291 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Reçu deux produits dont l'un était défectueux dès le départ. Le service après-vente se retranche derrière les CGV sans même reconnaître que le produit HS dès le départ (cf photo). Expérience négative
Il me manquait les trois quarts de la comande
Défaut de confection sur la carabine au niveau du dessous, le mécanisme pour plier le canon frotte sur la carabine et creuse le matériau, de plus, la lunette de visée est très bas de gamme et ne fait que se dérégler, le seul point positif se sont les plombs, vraiment très déçu pour une commande à 106€, je vous déconseille très fortement ce produit, à vos risques et périls
Très décevant. Lunette arrivée en mauvais état sur la carabine. Et très mauvais accueil téléphonique lors de notre appel pour le réglage de la carabine. Très déçu vue le tarif de l arme.
Le colis n'est toujours pas arriver
Extrêmement déçu. Plombs extrêmement durs à introduire. Impossible d utiliser convenablement la carabine. Le canon se deverouille tres facilement et 1 plomb sur 7 reste bloqué dans le canon (sur les 30 premiers plombs tirés. Contact avec le service après vente : PROBLÈME CONNU.... Proposition de remboursement/avoir et je l espère egalement des 26€ de frais de renvois à ma charge!! Un anniversaire gâché qui ne se remboursera pas J espère qu une solution sera rapidement trouvée avec le service après vente, très agréable et courtois en tout cas (renvois en cours auprès de leur service) Si absence de geste supplémentaire pour le dédommagement j irais chez la concurrence. Dommage...
Des articles vendus neufs avec défauts et réponse du vendeur : "Cela peut arriver selon la fabrication des articles" ! Cette réponse du vendeur se passe de commentaire...
J'ai reçu mon HDR68 AVEC UN BARILLET défectueux et le gaz qui sort du canon j'ai appelé le jour même de ma livraison pour signaler les problèmes. J'ai renvoyé le produit en attente du retour
Commandé des power balls reçu autre chose = speed balls. Pas la référence que j'ai commandée sur ma facture.
3 armes commandés, 2 ne fonctionnaient pas et 1 cassée Frais de port et de retour à payer nous même malgré des achats conséquents. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Délais de livraison un peu lent mais produits ok.
Pas reçu mon colis
Très mauva car j'ai un problème l'étiquette ne marche pas je l'eut ai demandé de m'envoyer le bon d'envoi sur mon adresse mail pessaudbertrand1@gmail.com merci de votre réactivité pour que je puisse l'imprimer comme je n'ai pas de une imprimante
Pas spécialement contre la société mais Chronopost ne m a jamais livré ma commande et j attend le remboursement depuis ....
Camelote chinoise
Colis reçu avec 3 jours de retard...
J’ai pris la livraison en 24/48h reçu en 4 jour donc 96h de plus la commande était incomplète je n’ai pas reçu le viseurs pointeurs très dessus.
Pas commercial erreur de livraison j'ai payé une livraison rapide pour rien on aurai du me rembourser mes frais
Colis I complet arrivé sans les plombs Service client injoignable À fuir
R A S
La commande n'a pas été respecté. il me manque un article, j'ai informé et à ce jour par de retour. Je suis très deçu
Colis non reçu
Lunette qui se dérègle sans arrêt.
Emballage de mauvaise qualité, donc élément manquant à la réception
Service client médiocre à la limite de l'impolitesse. Aucune solution n'est trouvée en cas de problème, au contraire, tout ce qu'ils savent dire c'est "nous ne comprenons pas" et "nous conservons les frais de port en cas de retour". Première et dernière expérience chez eux.
Dommage, il manquait les lunettes de protection dans le kiT acheté
Je ne note pas le site mais le produit que j'ai acheté. La visé laser et le boîtier lumière ne s'adapte pas sur la crosse.
Payer pour recevoir un colis en express reçus avec une semaine de retard cela fait deux fois que ça m'arrive pratiquant le tir sportif j'irais donc donner mes sous ailleurs car impossible de se faire rembourser les frai de livraison qui s'élèvent à 15 euros...
Je vous remercie pour les compléments de munitions et d entretien . je conseille vivement votre magasin.
Bonjour, non je ne suis pas content de mon achat. Je trouve que l’objet fait vraiment plastique comparer à l’Umarex que j’avais Plus le délai de livraison qui était très long, je suis déçu de cet achat
Livraison très très très très longue sans aucun message pour prévenir du retard de livraison ni suivi…..
Délai trop long et repoussé plusieurs fois
Désolé exceptionnellement longs que je peux comprendre en revanche des questions posées sans jamais avoir eu la moindre réponse
Produit conforme à la commande et de bonne qualité.
Au plaisir de vous revoir!
Lors de la commande la livraison est prévue en point relais (Super U Salbris) à 10kms de chez moi, en réalité le point de livraison est situé à 40kms (à la Poste de Bourges)
Vous m'avez livré un ensemble avec les cartouches co2 de 8g alors que pour le p99 il faut des cartouches de 12g.... un cadeau offert aujourd'hui, très déçu de ne pouvoir l'essayer. J'attends une boîte co2 correspondant au p99.
2 Lunettes pour Carabine à plomb. C'est de la m*** de camelote chinoise... Rail pas à la bonne taille (10 vs 11mm), réglage croix défectueux, la croix tourne à chaque tir... Je renvoie en espérant que le service client sera à la hauteur...
Le produit ne fonctionnait pas.
Pas se que j espérai, trop lourde et pas de puissance, la lunette ont voit rien dedans. Mécontent
Après avoir recu un produite défectueux il a fallu que je le renvoi a mes frais mais le comble il a fallu aussi que je paye les frais d'envoi pour le produit de remplacement !!