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basée sur 65680 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai un t'auras 9mm et aucunes des cartouches poivré ou à blanc n'entrent dans le canon.
Je n'ai rien contre l'armurerie, mais le produit Umarex HK416 A5 est très nul, le chargement ne se fait pas bien, on sent que les billes bloquent. bref je ne conseillerai ce produit à personne. Il va trainer dans la cave car je ne vais pas l'utiliser souvent.
Contenu volé
Je n’est toujours pas reçus mon colis
J ai effectué un achat il y a peu de temps, les frais de port étaient de 14€, l article est arrivé défectueux, j ai du le renvoyer et demande un bon de la valeur, pas de news depuis, quand j ai appelé pour signaler que j avais également les frais de port et la personne à été désagréable et douteuse, semblant penser que j essaye de magouiller, que les frais de port seront PEUT ETRE remboursé mais à voir si l objet est vraiment défectueux Premier achat et carrément déçu, je déconseille fortement d acheter par eux, pas de professionnalisme Et je vais le signaler dans des forums Passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs (Pas possible de mette 0 etoile...)
Delais trop long , mensonge sur les délais , très mauvaise expérience
J'ai bien reçu ma commande. Cependant, lors de ma commande, j'ai choisi un modèle avec une offre promotionnelle sur laquelle l'arme est vendu avec bloc lampe-LASER, et j'ai reçu un LASER plus une lampe. J'ai bien compris qu'il fallait monter la lampe sur le LASER car il n'y a pas d'autre solution et surtout parce que j'utilise depuis de nombreuses années ce type de matériel. Tout d'abord, ce n'est pas ce que j'ai commandé. Un bloc lampe-LASER n'est pas l'équivalent d'un montage en super structure d'un LASER et d'une lampe surtout quand ce pistolet est pour l'autodéfense de ma famille en mon absence. Ce montage est compliqué avec plusieurs boutons à activer et bien trop compliqué pour ma famille. C'est en connaissance de cause que j'ai commandé initialement le bloc lampe-LASER présenté avec le pack. De plus, même si la société affirme le contraire, le montage est irréalisable sauf à limer le rail picatiny de 1mm de chaque côté. La société m'a quand affirmé que ses techniciens ont réussi en me présentant une photo d'une personne avec des gants de protection. Effectivement, à la meuleuse, ça rentre au bout d'un moment. Pour votre information, ce type de montage se fait sans forcer, sans besoin de marteau, de lime ou gants de protection. Malgré mes demandes, je n'ai plus de nouvelles de cette société qui a quand même la bonne idée de m'envoyer une enquête de satisfaction. Je vous le dis, je ne suis pas satisfait. Cela s'appelle de la publicité mensongère. Je n'ai pas de temps à perdre pour un bloc lampe-LASER d'une qualité très moyenne (que j'ai commandé en connaissance de cause et pour une utilisation spécifique d'autodéfense). Le sérieux de cette société est plus que douteux même si j'ai reçu l'intégralité de ma commande.
Vis manquante
Aucune prise en compte de votre part pour la demande du client
Carton principal un peu déchiré sur le dessus mais comme il y avait le deuxième emballage du produit commandé tout est ok et bien protégé.
Chronopost n'a pas livré le colis au point relais. J' ai du faire 120 kms pour le récupérer au centre de tri à Rennes. Pas du tout économique
Beaucoup trop long
Premier achat sur ce site et la livraison est incomplete il manque dans le colis un stick pirana. vraiment decevant
Le modèle reçu ne correspond pas à la présentation : il n'y a pas de chargeur de billes parallèle à la cartouche CO² .
Délais de livraison non respecté. Service client pas agréable. Je ne passerai plus de commande chez vous.
Mauvaise qualité
Le produit que j'ai acheté a été utilisé (trace d'usure, trace de doigts, et surtout un poc sur la sécurité arrière). Votre service client ne m'a pas cru me faisant comprendre que je disais n'importe quoi et que ce n'était pas possible. J'ai envoyé des photos comme preuve et vous avez remis la faute sur votre fournisseur. Genre Browning expédie des produits déjà utilisés à ses distributeurs ... Aussi c'était pour offrir, je n'avais pas le temps de la renvoyer pour en avoir une autre. J'ai l'ai donc eu dans l'os. Je ne demandais pas de compensation, juste un peu d'empathie. Bref première et dernière commande que je passe chez vous. Comptez sur moi pour partager mon expérience autour de moi. Bonne journée. Cordialement,
Ayant payé un arme à mon fils sur son nom et acheté le bjpied sur mon nom je n'ai pas eu la promo gratuite.ils n'ont pas fait un geste commercial je n'ai pas envie de racheter chez eux
Produit défectueux ! Paiement des frais de retour et de renvoie, ce produit me revient bien cher ! Arrêter de vendre des produits merdiques !
Je devais recevoir un cadeau au vu du montant de ma commande..apres réclamation, ils étaient en rupture ...inadmissible..je ne recommanderai plus jamais sur ce site...A FUIR
Materiel impossible à mettre en oeuvre notice explicative tres insuffisante je n'ai jamais pu percuter la cartouche de gaz je ne sais pas comment fixer le laser je ne comprends pas le fonctionnement de cet appareil . je vous ai adressé 2 mails pour une demande de retour .
Je ne recommande pas du tout cette entreprise, on m'a livrer la mauvaise commande, après on m'as menacé d'envoyer la gendarmerie a cause d'une erreur de retour et pour finir ma commande a été livré dans le 69 alors que j'habite dans le 21! Commande passée il y a 15j, et n'ai tjr pas reçu ma commande
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site, le produit ne fonctionne pas et au lieu de me rembourser et faire un retour sans discuter pour rien il faut que je les appels par téléphone pour régler le problème!!
Super
J'ai reçu ma commande qui comportais une arbalète de poing et dont l'arc s'est brisé lors de la mise en place de la corde.j'ai donc retéléphoné au service après-vente qui m'a dit de remplir la rubrique " téléchargement de justificatifs", or cette rubrique est introuvable ou alors bien dissimulée car je ne l'ai pas trouvée. Merci d’être plus "clair".
Pas conforme à mais attentes
Le beretta ne fonctionne pas !
Le taser ne fonctionne pas
Malheureusement, je me dois de laisser une note et un avis négatif car je n’ai pas reçu le contenu de mon colis. Le pli est arrivé totalement déchiré et vide surtout. Une enquête est en cours, j’attends un retour du service client.
Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande après plus de 10 jours
Première et dernière expérience avec cette société ! Publicité mensongère et malhonnête. Après avoir reçu plusieurs courriels sur une proposition commerciale intéressante, à premier abord, je me suis laisser tenter et ai passé commande d'un Pack Browning X-Blade II (2) 4.5mm (20 Joules) pour la somme de 175,90 Euros frais de port (6,90euros) inclus avec en cadeau un CYBERGUN SWISS ARMS PT92 pour une commande minimum de 169 Euros que je n'ai pas oublié d'inclure dans ma commande. Seul souci est que ce dernier n'a pas été livré. J'appelle donc le service client pour préciser ce point. Il me répond qu'effectivement il n'a pas été pris en compte, qu'il s'agit d'une erreur et qu'il n'y a rien à faire. Je dois donc me contenter d'un "nous sommes désolés". Derrière aucun geste commercial n'y plus d'explication. Je suis tombé des nues ! Voilà ou en est le sérieux de cette entreprise et comment ils traitent leurs clients. Conclusion : mieux vaut ne pas avoir de souci avec eux car au mieux vous aurez toute leurs compassions... Et je ne m'étale pas sur l'hameçonnage de leurs publicités.
Jai payer la commande Il y a eu erreur de payement Impossible de pourvoir changer de carte du coup la commande a été perdue
Il manquait 2 bombes au poivre à l'intérieur de mon colis. Les 2 bombes au poivre devaient être offertes lors de ma commande
Dans un premier temps, colis reçu avec un article défectueux. Service client hautain et exécrable.
Bonjour j'ai acheté un pistolet un fois utilisé et né marche plu
Très déçu de ma carabine crosman. Défaillance du canon et barillet après quelques plombs tirés seulement. Impossible de réarmer et pas de garantie car arme retournée démontée? Passez votre chemin!
Article défaillant après 1 utilisation. Les couts de transport pour le remplacement sont à la charge du client. Absolument scandaleux. SAV catastrophique. N'achetez surtout pas chez ce fournisseur.
Je n'ai pas reçu ma commande
Pas du tout satisfait , j ai commandé une carabine à air comprimé à 150 euros donc je pensais qu’elle serait de qualité , à la réception la carabine ne fonctionne pas. Quelle déception c’était un cadeau pour l anniversaire de mon fils , je contact le service client et la on me demande de retourner l arme mais qu’on ne me ferait pas d échange et que je devrait attendre 3 semaines le temps que l armurier vérifie l arme , je pense que le renvoi d une arme neuve était la bonne solution mais on me répond que non , je ne suis pas satisfait du mode de fonctionnement de ce site
1 gun ne fonctionne pas pour ma commande j'ai paye 2 fois les ports pour mon cadeau...... pas content