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basée sur 66120 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
N'ayez pas de problèmes avec Chronopost car ni le transporteur ni "Armurerie Loisir" ne se porte garant de quelconque problème. Mon colis a été abandonné a 20km de chez moi, j'ai du me débrouiller pour aller le chercher mais tout le monde trouve ça normal et personne ne me rembourse mes frais de livraison inexistante
Commande expédiée avec du retard, livraison prévue en moins de 7 jours ... finalement, au bout de 10 jours, 1 seul colis livré sur 2 !!! Le service client , prévenu le jour même, n'a toujours pas solutionné le problème 10 jours plus tard !!! malgré des relances de ma part. Résultat : un cadeau de Noël payé, perdu et une énorme déception. Je déconseille ce site à mon entourage.
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quant à votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et au colis manquant. Nous sommes profondément désolés que cette situation ait eu un impact sur votre cadeau de Noël.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Le service client a mis tout en œuvre pour solutionner votre situation et vous a fait parvenir votre commande quelques jours plus tard. Nous vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
L'équipe Armurer
Notice pas en français et je dois me débrouiller Est ce normal ?!....
A fuir une catastrophe vous envoie une arme avec avec un laser non compatible et au téléphone la demoiselle me dit ont peu rien faire pour vous voila déçu j avais l impression d avoir une gamine au téléphone j ai donc commandé un laser dans une autre armurerie et cela fonctionne maintenant
J’ai reçu une carabine à plomb avec la lunette cassée
Article non reçu commander il y a plus de 3 semaines sans nouvelles de l'armurerie loisirs Chronopost devais effectuer la livraison pour l'instant ils ont perdu le colis
Bonjour, à priori cette carabine avait l'air de bonne qualité mais il s'est avéré que le guidon n'était pas axé par rapport à la more donc déçu mais sinon belle carabine, un peu trop lourd pour un jeune ado. Éric
Ses trop long pour l’es retour
Produit défectueux, mal réglé !!! Obligé d'amener la carabine réglé dans un autre magasin !!!
Boîte de plomb livré autre que celle prévu dans ma commande, pas sérieux...
Comme toujours, je n’ai pas reçu mon cadeau…..
La qualité du joint torique du bouchon de la fermeture de chambre à gaz ne permet pas une étanchéité correcte
Je veux porter réclamation car mon colis est arrivé au chronopost de salon de provence soit à 40 km de celui oû il devait arriver .cela m à obligé à payer essence et péage aller retour .c est inadmissible. Plus temps perdu 1h30 . De plus c est un cadeau que je fais à mon mari Rivaud Pierre Jean donc votre politique d avoir 15 minutes pour vérifier le colis est encore plus INADMISSIBLE .je n ai pas pu ouvrir le colis sur place et j habite à 40 min du lieu oû cela a été livré et je n y connais rien en arme ....INADMISSIBLE et sûrement ILLEGAL COMME PRATIQUE cette histoire des 15 minutes
Article bien reçu cependant mise en rayon mensonger, il est inscrit qu’il est de marque UMAREX et en fait c’est une marque chinoise qui ne correspond pas à la puissance indiquée non plus. Je ne recommanderais pas
Suite à mes différents messages restés sans réponse. La crosse ne ferme pas quand on met la cartouche de gaz. Je vous renvoie donc le Pistolet pour remplacement. Cordialement. David Haddad
Je ne suis pas content car je n’ai pas eu mon cadeau alors que je vous est fait un achat de plus de 129 euros
Bonjour j ai fait une commande chez vous. Une matraque et 2 bombe lacrymogène. Il me manque une. Dans le colis que vous m'avez envoyé. Peut être c'est une erreur de votre part. Merci de me d envoyé un message pour la réponse. Bonne journée.
Shocker ne fonctionne pas
Nul, reçu mauvais article. Appel SAV pour avoir le renvoi du bon article en y ajoutant d'autres que je payais et il me faisait payé les frais d'expédition une 2ème fois suite à leur erreur. Pas sérieux
Commande non complète et livraison longue
Très content du service est de ma commande
Perte d air sur le pistolet. Manque de précision anormal
Armurerie Loisir Un litige sur la commande à tout gâché ! La valisette du pistolet Blow à été cassé avant l'expédition et non pas par le transporteur. Et comme je n'ai pas fait de réserve à la réception, le colis était intact, absolument nickel ! J'ai reçu une fin de non-recevoir ! Mes messages n'ont pas été lus ! Soit disant, qu'ils contrôlent ! Je cherche encore la vignette du contrôle dans le carton... En fait, ils vendent mais n'assurent pas leurs responsabilités ! Je suis déçu ! Site à fuir ! Pas sérieux !
Rien reçu commande passée le 1er decembre?
Pas de livraison , pas de suivit, presque 1 mois après le paiement de la marchandise, bref on a affaire à un service client perdu qui se cache derrière le transporteur. Grosse déception du service client .
J'ai un t'auras 9mm et aucunes des cartouches poivré ou à blanc n'entrent dans le canon.
Je n'ai rien contre l'armurerie, mais le produit Umarex HK416 A5 est très nul, le chargement ne se fait pas bien, on sent que les billes bloquent. bref je ne conseillerai ce produit à personne. Il va trainer dans la cave car je ne vais pas l'utiliser souvent.
Contenu volé
Je n’est toujours pas reçus mon colis
J ai effectué un achat il y a peu de temps, les frais de port étaient de 14€, l article est arrivé défectueux, j ai du le renvoyer et demande un bon de la valeur, pas de news depuis, quand j ai appelé pour signaler que j avais également les frais de port et la personne à été désagréable et douteuse, semblant penser que j essaye de magouiller, que les frais de port seront PEUT ETRE remboursé mais à voir si l objet est vraiment défectueux Premier achat et carrément déçu, je déconseille fortement d acheter par eux, pas de professionnalisme Et je vais le signaler dans des forums Passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs (Pas possible de mette 0 etoile...)
Delais trop long , mensonge sur les délais , très mauvaise expérience
J'ai bien reçu ma commande. Cependant, lors de ma commande, j'ai choisi un modèle avec une offre promotionnelle sur laquelle l'arme est vendu avec bloc lampe-LASER, et j'ai reçu un LASER plus une lampe. J'ai bien compris qu'il fallait monter la lampe sur le LASER car il n'y a pas d'autre solution et surtout parce que j'utilise depuis de nombreuses années ce type de matériel. Tout d'abord, ce n'est pas ce que j'ai commandé. Un bloc lampe-LASER n'est pas l'équivalent d'un montage en super structure d'un LASER et d'une lampe surtout quand ce pistolet est pour l'autodéfense de ma famille en mon absence. Ce montage est compliqué avec plusieurs boutons à activer et bien trop compliqué pour ma famille. C'est en connaissance de cause que j'ai commandé initialement le bloc lampe-LASER présenté avec le pack. De plus, même si la société affirme le contraire, le montage est irréalisable sauf à limer le rail picatiny de 1mm de chaque côté. La société m'a quand affirmé que ses techniciens ont réussi en me présentant une photo d'une personne avec des gants de protection. Effectivement, à la meuleuse, ça rentre au bout d'un moment. Pour votre information, ce type de montage se fait sans forcer, sans besoin de marteau, de lime ou gants de protection. Malgré mes demandes, je n'ai plus de nouvelles de cette société qui a quand même la bonne idée de m'envoyer une enquête de satisfaction. Je vous le dis, je ne suis pas satisfait. Cela s'appelle de la publicité mensongère. Je n'ai pas de temps à perdre pour un bloc lampe-LASER d'une qualité très moyenne (que j'ai commandé en connaissance de cause et pour une utilisation spécifique d'autodéfense). Le sérieux de cette société est plus que douteux même si j'ai reçu l'intégralité de ma commande.
Vis manquante
Aucune prise en compte de votre part pour la demande du client
Carton principal un peu déchiré sur le dessus mais comme il y avait le deuxième emballage du produit commandé tout est ok et bien protégé.
Chronopost n'a pas livré le colis au point relais. J' ai du faire 120 kms pour le récupérer au centre de tri à Rennes. Pas du tout économique
Beaucoup trop long
Premier achat sur ce site et la livraison est incomplete il manque dans le colis un stick pirana. vraiment decevant
Le modèle reçu ne correspond pas à la présentation : il n'y a pas de chargeur de billes parallèle à la cartouche CO² .
Délais de livraison non respecté. Service client pas agréable. Je ne passerai plus de commande chez vous.