9.3/10
★★★★★
basée sur 66719 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Trop d'attente entre l'encaissement et la livraison

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Patrick F.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Monsieur Patrick, nous sommes désolés pour la longue attente que vous avez subie lors de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre achat malgré ce désagrément. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, Il y avait un article défectueux dans mon colis et J'ai dû renoyer pour un échange. Par contre, on m'a refusé de rembouser les frais de renvoi par la Poste ! La page retours et rembousement dit clairement que "Pour les produits défectueux, les frais de retour vous seront remboursés sous condition". On m'a refusé le rembousement "car vous ne répondez pas aux conditions de prise en charge" 🙁 Pourtant, c'est pas ma faute qu'on m'a envoyé un arcticle qui ne marche pas! Bref, méfiez-vous de ce magasin avec des article défectueux et mauvaise service client!

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Duong Le H.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Duong Le, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos articles. Nous prenons en compte votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez à nouveau un souci, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
2 /5
★★☆☆☆

Sur la carabine il manque un point lumineux au niveau de la hausse. La lunette (copie chinoise) est impossible à régler et ses supports sont trop haut. Je suis très déçu par cet achat.

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Jean-pierre R.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour concernant votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre carabine et votre lunette. Nous en prenons note. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre achat et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
3 /5
★★★☆☆

Très bien, juste le manche en plastique à éviter

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Daniel D.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Daniel. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir.
3 /5
★★★☆☆

Bien pour le produit par contre le carton du colis et le carton de l arme abîmé je suis déçu

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David G.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande endommagée. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de votre achat. Merci pour votre retour.
3 /5
★★★☆☆

Appareil tazer en panne à la réception, retour le lendemain, réception d'un nouvel appareil pas avant 15 jours. J'ai cru comprendre qu'il le reparaît. Je pensais qu'il m'en renvoyait de suite un autre.

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Mariano G.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Mariano. Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec votre tazer. Nous espérons que vous continuerez à choisir notre armurerie pour vos prochains achats.
3 /5
★★★☆☆

Article Qualitatif , Mais pas le bon produit ! J’avais commandé un 5M de volts , j’ai reçu un 3M de volts…

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Théo B.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour cette erreur de réception produit. Nous allons prendre en compte votre remarque. Merci pour votre retour et votre confiance envers notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
2 /5
★★☆☆☆

À peine reçu et déjà chez l’armurier, le ressort avec le bout en caoutchouc a cassé, c’est là où on met les 9 balles, je n’ai même pas pu tirer encore une seule fois avec …

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Benjamin M.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Benjamin, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre armurerie a été décevante. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre armurerie pour une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement.
2 /5
★★☆☆☆

Satisfait du produit mais surtout de la boîte protectrice en revanche nous ne sommes pas satisfait du fait que l'on paie un supplément pour que le colis arrive entre 24 et 48 heures hors il arrive 72 heures après

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Irina K.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Chère Irina, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison. Nous prenons note de votre remarque et faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir. Bien cordialement.
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide mais préparation commande un peu longue

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Gilbert P.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Gilbert. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant la préparation de commande, nous faisons de notre mieux pour être aussi efficaces que possible. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
2 /5
★★☆☆☆

Pas de mode d'emploi Le produit était cabossé

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Véronique G.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Véronique, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre produit en parfait état. Nous espérons tout de même que vous pourrez profiter pleinement de votre achat. Très bonne journée à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Tarifs de livraison élevé,temps de préparation commande très long avant envoi ainsi que le temps de la livraison .

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Fabien V.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Fabien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés si notre service de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance.
2 /5
★★☆☆☆

Les balles fournies dans le pack tombent directement du canon si elles sont pointées légèrement vers le bas, ce qui n'en fait pas une arme très pratique. J'ai contacté le service client qui m'a mentionné qu'il était au courant du problème et que je pouvais le renvoyer (à mes frais). Pourquoi voudriez-vous vendre un produit dont vous savez qu'il est défectueux, puis demander au client de payer pour le retourner ? En tout cas le pistolet, et les viseurs sont de bonne qualité, dommage pour les munitions.

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William F.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour William, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec les balles fournies dans votre pack. Nous prenons en compte vos remarques. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer et nous espérons que malgré cela, vous pourrez tout de même profiter de la qualité du pistolet et des viseurs. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
2 /5
★★☆☆☆

Toutes les boîtes étaient mal fermé.

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Luc L.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Luc, nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Nous faisons remonter cette information à notre service préparation, afin de veiller que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! A bientôt!
3 /5
★★★☆☆

Livraison pas conforme au point relais prescrit ,obligé de faire 40 km pour allé le chercher

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Shlvain V.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis, Shlvain. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Les points relais peuvent parfois être saturés et l'acheminement vers un autre point de livraison est mis en place afin d'assurer la livraison dans les délais. Nous regrettons cet incident et espérons tout de même vous revoir sur notre site ! A bientôt!
2 /5
★★☆☆☆

Je n ai pas reçu les cibles et seulement 250 plomb pas terribles sincèrement decu

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Franck D.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Franck, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre colis en intégralité. Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client afin qu'une réexpédition des produits manquants puisse être programmée! Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement,
3 /5
★★★☆☆

Très déçu, il n’y a que la culasse et la gâchette qui est en métal, attention, le reste est en plastique

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James A.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de notre produit. Vous disposez des informations relatives aux produits sur chacune des fiches descriptives. Cependant, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service, vous pouvez convenir d'un retour et sélectionner un autre produit. A bientôt sur notre site !
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé le pack Umarex HDR68 comprenant un viseur et une lampe/laser Malheureusement pour moi le laser sur la lampe ne fonctionne pas !

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Laurent H.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Laurent, je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le laser de votre lampe. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution pour vous aider. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre commande et votre confiance.
3 /5
★★★☆☆

La lampe torche ne fonctionne pas

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Olivier B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Olivier, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre lampe torche. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre retour et votre confiance en notre site.
2 /5
★★☆☆☆

Dommage pas très commerçant

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Claude C.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai mis 2 étoiles car la réplique reçu est défaillante le bouton sécurité ne fonctionne malheureusement pas

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Mohaled H.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mohaled, nous sommes désolés que vous ayez reçu une réplique défaillante. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution à ce problème. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochain achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre avis constructif. Bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Pas le bon article envoyé hélas.

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Herve W.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Herve, nous sommes sincèrement désolé que vous ayez reçu le mauvais article. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
2 /5
★★☆☆☆

Le pistolet de défense est bien mais le Lazer fourni se place mal sur le pistolet...rien est droit J ai écrit pour qu on me le change ,et on m a gentiment remercié.. J ai été client je ne le serai plus

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Olivier R.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Olivier, nous sommes désolés pour ce souci avec le Lazer. Nous prenons en compte votre feedback. Nous espérons vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir. Au plaisir de vous servir à nouveau.
2 /5
★★☆☆☆

Livraison extrêmement rapide et soignée. En revanche le produit est bien largement en-deçà de mes espérances en qualité et performance

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Jerome O.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jérôme, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre livraison. Nous sommes désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de performance. Nous prenons en compte vos commentaires. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
3 /5
★★★☆☆

Bien mais impossible de monter la lunette vendu avec

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Maeva M.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Maeva. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu monter la lunette vendue avec votre arme. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide à ce sujet. Nous espérons que vous apprécierez tout de même les produits de notre armurerie.
2 /5
★★☆☆☆

La matraque est bien conforme et solide par contre elle est tordue donc elle ne peut pas se fermer

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Quentin S.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Quentin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la matraque que vous avez commandée. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à Armurerie Loisir pour vos futurs achats. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
3 /5
★★★☆☆

Les balles magna Tech de 22 rif, une Belles sur deux n’avait pas de vélocité

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Thierry. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes de vélocité avec les balles Magna Tech. Nous prenons note de vos commentaires. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats à l'Armurerie Loisir.
3 /5
★★★☆☆

Bon produit , de qualité.

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Muriel D.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt!
2 /5
★★☆☆☆

Très bon service

User icon
Richard S.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Richard, merci pour votre commentaire positif sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre armurerie. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
3 /5
★★★☆☆

J'ai acheté un pack carabine a air comprimé et la lunette ne se fixe pas dessus

User icon
Renaud C.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Renaud, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pack carabine. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution pour résoudre ce dysfonctionnement. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre retour. Bonne journée à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Parfait merci

User icon
André G.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour André, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Bonne journée ! L'équipe de l'Armurerie Loisir.
2 /5
★★☆☆☆

Je n'arrive pas à fixer la lunette sur la carabine. J'ai écris un email à l'adresse de contact, j'attends la réponse. Pour le reste c'est ok.

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Guillaume H.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la fixation de votre lunette. Nous espérons que notre équipe de support a pu vous aider à résoudre le problème rapidement. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons que votre autre expérience avec notre armurerie sera plus positive. Merci encore pour votre confiance.
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas tout reçu il ce sont trompé sur la commande

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Jérôme V.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jérôme, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'intégralité de votre commande. n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire lors de vos futurs achats sur notre site.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé un shocker UX5000000, j'ai reçu une boîte UX3000000 avec le produit. Le service client confirme le bon produit sur photos ? produit reçu défectueux, pas d'éclairage led. retour au SAV. Service client compétent. À éviter, trop de problème

User icon
Gerard A.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Gérard, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre produit. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre compréhension.
3 /5
★★★☆☆

Matraque dysfonctionnel, au niveau du déploiement et du rangement.néanmoins, elle fait le taff. (La housse est immonde par contre).

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Haykel N.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis, Haykel. Nous sommes désolés que la matraque présente des problèmes, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfait de son efficacité. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai payé Pack Umarex HDX 68 X-TREME Laser (20 Joules) et je n'ai pas reçu la combiné laser et lampe tactique et au lieu de boules de 7,7 g j'ai reçu des boules de 3 g. ce n'est pas normal, mais à quoi s'attendre...

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Cezar M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Retard, plus manquants lors de l envoi

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Loïc T.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Arme très bien faite mais finition de très mauvaise qualité.

User icon
Jonathan P.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Pistolet trop lourd.echange demande...

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Colis arrivé aprés plus de 1 semaine de retard et j ai du aller le récuper à 20 km du point initial de livraison : honteux , d'autant plus que j'avais payé un supplément pour une livraison en 48h

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David C.
Le
suite à un achat du 13/12/2023