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basée sur 69200 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour, ma déception réside dans le fait que je pensais que le PDW50 pouvait être équipé du prolongement de canon alors que c'est uniquement le PDW50 sentinel ce qui pour un novice comme moi n'était pas évident. J'aurais apprécié des infos plus claires. Maintenant je ne peux plus me permettre d'acheter le PDW50 Sentinel puisque j'ai investi dans le PDW50. Donc déçu d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau.
Oublie du revolver et des accessoires deux fois
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Le produit est conforme et le rapport qualité / prix est OK mais l’expérience avec le SAV est nul… Il existe des erreurs de description dans certaines annonces mais ça n’intéresse pas trop le service client qui ne résout pas le soucis…donc lot reçu ne correspond pas à l’achat….dommage…
Delai de livraison un peu long, j'ai du changer directement la pile du viseur laser car HS.
La lunette fait que se dérègle lorsque je tir une catastrophe j’ai du en racheter une
Très déçu par le service après vente. Je ne recommande pas ce site.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Toutefois, nous ne comprenons pas votre retour car nous constatons que votre SAV a été traité rapidement et sans aucuns frais de votre part.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J'ai commandé un produit qui m'est arrivé défectueux et pour en recevoir un nouveau l'attente est de trois semaines c'est interminable
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous constatons que nous sommes toujours dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Bonjour, Les matériels reçus sont tous de trés bonne qualité et conformes aux attentes. Par contre, j'avais commandé 25 sparklets 12 gr C02 bien payées et non présentes dans le colis ! ! !
Nous vous remercions pour votre retour !
Concernant vos produits manquants, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
Payé pour un délai et un lieu de livraison non respecté
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
9 jours pour être livré et appareil défectueux et j’ai renvoyé l’appareil en 1 jour et le SAV l’a traité 5 jours plus tard après l’avoir réceptionné. Je m’ai 2 étoiles car ils m’ont renvoyé le produit le jour où ils l’ont traité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous travaillons à améliorer nos délais et la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Plusieurs points positifs, et d'autres négatifs. Le délai de livraison à été respecté, et tout était en bon état. Dès réception, j'ai tout essayé. Pour le pistolet Umarex UX Trevox 7,5 joules et la carabine Stinger Pluton 11 joules, aucun problème, cela correspond tout à fait à la description (à noter tout de même que les organes de visée jaunes et rouge fluo ne sont pas ce qu'il y a de mieux). En ce qui concerne la carabine Snowpeak SR 1000 X multi-shot 19,9 joules, déception quand aux organes de visée. Les points jaune et rouge fluo, comme les articles prénommés ne sont pas géniaux pour du tir de précision. La hausse (toute plastique) décentrée d'origine n'est pas fixée correctement et ballote d'elle-même horizontalement. Pour déplacer le point d'impact vers la droite j'ai du visser la molette à fond, et malgré cela, je ne suis toujours pas centré, trop à gauche, donc obligation de faire une contre visée... Malgré ces remarques, avec sa puissance de 19,9 joules, pas de problème pour du tir à 40/50 mètres, ça envoie bien. Autre détail important : si par mégarde vous tirez accidentellement alors que le chargeur n'est pas dans son logement, attention, cela éjecte le petit joint et la rondelle laiton situés en sortie de piston. Mieux vaut tirer depuis une dalle ou sur du carrelage, dans l'herbe on ne pourrait jamais retrouver ces petites pièces. Terminons par un point super positif, le chargeur 12 plombs facilite grandement l'utilisation de cette carabine.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis détaillé sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir".
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème concernant votre carabine.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Il est regrettable de ne pas avoir une " valise " de rangement pour ce type de matériel. Cordialement De plus, site compliqué pour acheter de façon sûre des balles caoutchouc pour ce calibre pour s'entraîner.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Livraison arrivée 2 semaines après la commande normalement indiquer en 4 a7 jours ouvré. Je trouves que le traitement de la commandes et pas top et pas de suivie . Bref commande reçu quand même. Mais manque de sérieux quand même.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons qu'un léger retard a, en effet, impacté votre livraison c'est pourquoi un avoir vous a été envoyé à titre de geste commercial.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Carabine défectueuse renvoyée au service achat ( qui m’a demandé une vidéo à deux reprises du problème sans les télécharger !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J’ai acheté une carabine Gamo pas de problème, tout était bien je viens de repasser une autre commande pour deux chargeurs pour ma carabine, deux boîtes de plomb et je n’ai reçu que un chargeur alors j’attends qu’on m’envoie l’autre
Nous constatons que votre commande vous a été livrée le 13/12 dans le respect des délais annoncés.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Délai de livraison absolument pas respecté alors que j'ai payé plus cher pour être livré en 48 heures maximum.... Cherchez l'erreur...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
LIVRAISON DANS LES DELAIS. L'ARME PRESENTE UN DEFAUT DE CONCEPTION ET POTENTIELLEMENT DANGEUREUSE. ACCEUIL MOYENNEMENT SYMPA DU SERVICE CLIENT. COLIS RETOURNEE.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Toutefois, après analyse de votre arme par notre armurier, cette dernière ne présentait aucun défaut et fonctionnait parfaitement.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Erreur sur le contenu du colis obligé de le renvoyer d'attendre que celui-ci soit réceptionné pour que enfin j'ai le bon colis ce qui n'est pas encore fait à ce jour site Internet assez mal fait l'interface de messagerie ne prends pas les photos réclamer pour justifier de la mauvaise gestion de l'entreprise au téléphone le personnel au demeurant très sympa vous dit que c'est normal qu'il faut envoyer les photos par un autre moyen celui que l'on utilise pour les pièces d'identité depuis j'attends le colis a été retourné cela fait maintenant bientôt 8 jours que ça dure sans nouvelle à ce jour on note au passage que si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé des procédures j'espère que le colis que je vais recevoir correspondra bien à voir dans le temps
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Retard de livraison
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous constatons que vous avez opté pour une livraison express en 24/48h et que votre commande vous a été livré sous 48h dans le respect des délais annoncés,
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J'ai passé commande de 2 articles et l'un des 2 est arrivé en panne. Le service clients m'a fait parvenir un bon de retour. J'espère que le temps de retour ne sera pas trop long.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’un de vos articles est arrivé en panne.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Dans l ensemble satisfaite à part la malette contenant l arme toute rayée on dirait une vieille malette qui a trop servi...pas cool.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'état de la malette contenant votre arme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
Le délai entre la commande et l'envoi est beaucoup trop long !, 1 semaine et plus avant d'envoyer, je ne commanderai plus dans cette boutique il y a d'autres sites qui envoi beaucoup plus rapidement et au sans payer plus.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'envoi toutefois nous constatons que votre commande vous a été livrée sans retard, dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Livraison extrêmement longue!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous constatons que votre commande a été livrée sans retard dans le respect des délais de livraison que vous avez choisi.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Sur la cde il y avait une certaine somme à faire pour avoir un cadeau .j'ai rempli les condition , mais je n'ai pas eu le cadeau .merci
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau promis. Cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Il manquait des articles dans mon colis c’est pour sa 2 étoile
Merci pour votre retour.
Cependant, après vérification, nous constatons que vous n'avez jamais prévenu notre service client de ce manquement.
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Délai de livraison dépassé alors qu'il est payant (contrairement à certains concurrents). Ils m'ont octroyé 5 euros pour le retard mais cela ne paye pas les frais de livraison. C'était mon 1er achat... Sinon les prix sont compétitifs en tout cas pour les produits commandés.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Matraque police trop contraignante à utiliser
Nous vous remercions pour votre retour concernant la matraque police. Votre avis est précieux et nous prenons note de votre remarque sur son utilisation. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Colis endommagé plus de bille en acier dans le colis et vous n avez fait aucun gestes j ai trouver cela pas commercial
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que vous avez rencontré un problème avec les billes en acier. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous serions ravis de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Je suis satisfait du produit puisque j'en rachète 1 ( LTL BRAVO 1.50) mais cet achat est du au fait que vous m'avez indiqué que le défaut d'étanchéité était du à une cartouche percutée restée dans le pistolet parce que c'était indiqué sur le descriptif du site, alors que je me suis fier au mode d'emploi dans lequel il n'Y A RIEN de NOTE à ce sujet et vousn êtes restés sourd à mes demandes même aucun geste CO ...Donc Ok pour le produits mais vous n'êtes pas commerçant alors que j'ai des arguments auxquels vous êtes restés sourd sans même me proposer ou acheter la pièce défectueuse !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J'ai fait une erreur sur le calibre des boîtes de plomb. J'ai pris du 5.5 au lieu du 4.5. Est il possible de faire un échange ?
Merci pour votre avis et votre message. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin de discuter de la possibilité d’un échange pour les boîtes de plomb. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans cette démarche.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Pas reçu la bonne lunette et depuis pas de nouvelle
Bonjour, j'ai choisis d'être livré en express mais comme je dirais maintenant à son habitude, Le service CHRONOPOST n'est pas fiable, je suis déçu d'avoir payé pour un service rapide alors que le colis est livré 4 jours plus tard. Je vous fais part de ce fait car chez CHRONOPOST ils sont complètement hermétique( j'ai eu d'autres mésaventures plus complexes avec ce livreur pour d'autres fournisseurs) et je trouve dommage que l'on ait pas le choix du livreur. Cordialement
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards de Chronopost et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en considération et sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services de livraison.
Cordialement.
J'ai commandé un pistolet affiché à 16 kg joule, la référence sur la boite et sur le pistolet est de 15 kg joule...honnêtement en le comparant avec d'autres revolvers de 15 kg joule en ma possession il n'a même pas la même puissance... donc, désolé, je ne suis pas satisfait de mon achat...
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous regrettons mais nous constatons que le pistolet acheté sur notre site possède une puissance de 0.6joules.
Vous devez faire erreur sur la société.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Materiel de moyenne qualité, et delai de livraison un oeu long
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Pas de réponse sérieuse,quand j'ai demandez des renseignements sur des articles.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue concernant vos demandes de renseignements. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Content de ma commande mais j’effectue un retour d’une partie des produits et je suis en attente du remboursement. Rapide pour débiter mais pas pressé pour l’instant pour rembourser, je suis en attente, attente qui peut atteindre 30 jours selon le site.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant le délai de remboursement et nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, notre société effectue les remboursements sous une semaine.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Je n’ai pas reçu les chargeurs mais j’ai du les demander. Pas de possibilité de parler à une personne. La communication a travers le formulaire est lourde et pas directe. Le commerçant a préféré croire le livreur plutot que moi lorsque j’ai dit qu’il ne m’a pas appelé et à préféré deposer le paquet dans un point relais alors que j’ai payé pour Chronopost
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer notre communication pour que chaque client puisse obtenir une réponse rapide et efficace. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Suite à ma commande de deux taser je vous ait signaler que un des deux étais défectueux la lampe ne s'allume pas j'attends toujours la réponse pour vous le renvoyer pour l'échange cordialement Alain chaix
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que l'un de vos tasers présente un défaut. Nous allons nous pencher sur votre demande dans les plus brefs délais afin de vous fournir une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
La l’ampe sur mon taser ne marche pas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou une assistance. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir