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basée sur 68507 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Lors de ma commande d'un laser pour pistolet les piles n’étaient pas dans le colis. Et impossible de répondre dans mon compte.
Collaborateur au téléphone super sympa et très professionnel. Site vieillissant et délais un peu longs. Par contre choix pléthorique et gentillesse comme dit précédemment.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service satisfaisant. Nous prenons en compte vos remarques concernant le site et les délais de livraison afin d'améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous.
EN COURS DE PREPARATION UN PEU LONG POUR DU STOCK
Bonjour, Comme évoqué dans le message envoyé la semaine dernière et pour lequel je n’ai pas eu de réponse, la carabine présentée comme produit français est faite en Chine (inscription clairement visible sur la culasse et le canon) contrairement à ce que vous avez mentionné sur le site (annonce invisible maintenant) … au vue du prix on se doutait que la fabrication ne serait pas 100% France (ou Europe de l’ouest) mais dans ce cas c’est 100% Chine … il y a donc un mensonge. Pour le reste je tiens à préciser que la carabine est toute à fait correcte et que la livraison s’est très bien passée.
Merci pour votre retour et votre franchise. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous trouvez la carabine correcte. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'origine du produit et nous allons veiller à clarifier nos informations afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Pas de notice de montage des differents elements de l arme pas de notice pour mettre les piles dans la lampe et le lazer
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie Loisir". N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Je suis déçu par mon dernier achat Umarex
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de comprendre votre situation et de vous apporter une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
J ai commandé du gaz pour 1 pistolet que j avais acheté il y a 5 ans sur votre site et des que je mettais le gaz ça fuyait. En essayant de mettre une 3 eme cartouche ceci a traversé le séjour. J ai mis mon pistolet à la poubelle trop dangereux
J'ai bien reçu mon article mais il ne porte aucune mention de la marque indiquée dans l'annonce. Il s'agit d'un produit chinois lambda. Néanmoins il fonctionne mais à voir dans le temps
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
La lampe est défectueuse .( fonction stroboscopique ne marche pas ) . Pas de témoin vert après des heures de chargement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la lampe ne fonctionne pas comme prévu. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
L’arme est limite factice
Le viseur reflex est de mauvaise qualité
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le viseur reflex n'a pas répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Article défectueux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
La mallette commande ne correspond pas au produit
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la mallette commandée ne correspondait pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous assurer une entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Erreur de format : 1 gel au poivre en 16ml au lieu de 22ml. Le reste de la commande été conforme.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de format concernant votre gel au poivre. N'hésitez pas à nous contacter afin de pouvoir régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
Ma commande vous a été retournée car je n'ai pu la réceptionner j'attends votre remboursement car je vous ai payé! Cordialement Alain Girard
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
Mitiger car le descriptif n'est pas conforme au produit, mais bonne qualité et rapide quand même
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service. Nous prenons en compte vos remarques concernant la conformité du descriptif et allons travailler à améliorer cette information pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Achat d'une carabine en pack. Un peu déçu par la qualité de la lunette et surtout, une housse de protection est comprise dans le pack, mais la carabine ne rentre pas dedans... Pas très sérieux.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de la lunette ainsi que la taille de la housse n'ont pas répondu à vos attentes.
Fuite de gaz lors du chargement du pistolet LTL 1.50
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Vissée haute canon jeu dans l appareillage Pas conforme au visuel plus court sur point rouge dans fenêtre rectangulaire acrylique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client directement pour discuter de votre problème, ils seront ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J’ai acheter un fusil à pompe avec de l’équipement laser+lampe et lunettes viseur au-dessus les des accessoires sont d’une qualité plus de médiocre inutilisable car très mal assemblé!!! Sinon le fusil lui c’est bon!
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le fusil vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que les accessoires ne répondent pas à vos attentes. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J avais commencer des cartouche CO2 12g et vous m avez envoyer des cartouche CO2 8g de plus dans l achat du pistolet il avais normalement 10 cartouche de CO2 12g que je n aïs pas eux aussi je pensais vous faire confiance impossible de vous contacter pour faire une reclamation
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble et vous apporter satisfaction.
Produit correct Livraison tardive
Livré un pistolet sur lequel il manque la mire, incriminé chronopost à tort en mereprochant de ne pas avoir ouvert le colis retiré dans une consigne looker et me proposer un échange avec les frais postaux à ma charge pour une pièce à 4 euros n'est vraiment pas commercial. Dommage certainement un bon site mais avec un service après vente déplorable
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Le produit en sois il est bon mais la mienne se replie toute seule donc bon..
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce souci. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Rien a dire
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Armurerie Loisir". N'hésitez pas à partager vos suggestions !
Nul le pistolet pas dutout de puissance vraiment déçu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous conviendrait mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
La raison pour laquelle je vous donne cette réponse c’est à cause du montant du transport qui est très excessif car j’ai commandé d’autres accessoires pour cette arme sur un autre cite et je n’ai payé que 4,90€ pourquoi ?
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de transport. Ces coûts peuvent varier en fonction du lieu de livraison, en Corse pour votre cas.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Du gel cs dans l emballage dès bombes que j'ai totalement nettoyer.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution qui vous satisfera. Votre expérience compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Dommage que l'on soit obligé d'appeler pour avoir des informations sur les produits vendus.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous comprenons que la nécessité d'appeler pour obtenir des informations sur nos produits puisse être inconvenante. Toutefois, nous avons la chance d'avoir un numéro de téléphone gratuit qui nous permet de pouvoir partager avec nos clients !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Fusil tordue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le fusil ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Nul et aucun interlocuteur sérieux quoi nimp
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client se tient à votre disposition par mail et téléphone !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Service de livraison laisse a désirer
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Colis reçus 10 jours après la commande car la CNI n'a pas été envoyé! Sa n'était indiqué nulle part
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous tenons à souligner le fait que la pièce d'identité est demandée à plusieurs reprises avant et pendant l'achat.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Laser défectueux et problème avec certaines billes dévastators comme les blanches reste bloquées dans le barillet et certaines rouges tombes du canon car le jeu du barillet est trop grand
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre laser et certaines billes. Afin de résoudre cela rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J’ai bien reçu mon colis mais il était entrouvert sur le côté avec du scotch interdit d’avion par dessus et il me manque le poings américain et 5 recharges …. Même les recharges qui devaient bien être emballées à l’origine, se baladaient toutes dans le carton. De ce fait cela faisait comme un bruit de clés à outils qui s’entrechoquaient et de ce fait je n’ai pas souhaité refuser le colis. Vous remerciant d’avance pour effectuer le nécessaire afin de me de dédommager de cet aléa Vous en remerciant d’avance. Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter des manques et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J’a tout reçu mais les accessoires pour mettre une lunette ne correspondait pas au rail de la carabine, puis des plombs étaient fournis avec le pack mais ce n’est pas le bon mm 5,5 hors c’est du 4,5mm
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les accessoires et les plombs fournis. N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ces problèmes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
Je viens d'essayer mon tr68 , et la cartouche de gaz fuit
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre TR68. Vous pouvez prendre contact directement avec notre service client afin de pouvoir résoudre votre problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
Déçu que la lampe et le pointeur laser ne fonctionne pas
Traitement rapide et colis bien envoyé, dans de bonnes conditions d'emballage. Malheureusement, la taille ne permet pas la réception en relais donc, obligé de faire 40km pour récupérer le colis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous comprenons toutefois votre déception concernant les options de livraison. Votre retour est précieux et nous permettra d'explorer des solutions pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L'expérience d'achat a été décevante. L'article reçu initialement était défectueux. J'ai perdu un temps précieux et gaspillé plusieurs cartouches de CO2 en tentant vainement de le faire fonctionner. L'arme était inutilisable dès le déballage. Si l'échange de l'arme a été effectué sans problème majeur, je me retrouve néanmoins avec la perte sèche du coût de ces cartouches de CO2. Cette dépense est un dommage collatéral direct du défaut de fabrication initial. Un produit neuf devrait fonctionner immédiatement. La nécessité d'un échange immédiat et le coût supplémentaire engendré par ce défaut est inacceptable. Je donne une note de 2/5 uniquement parce que le service après-vente a procédé à l'échange. Sans cela, la note aurait été de 1/5. La qualité du produit initial est fortement à revoir.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.
Bien cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir