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basée sur 70005 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai pas reçu mon arbalète offerte à partir d'un certain montant d'achat ! Service de livraison chronoposte déplorable . J'ai payé pour une livraison à domicile , j'ai dû me rendre dans un point relais après avoir reçu un message mensonger ! Point positif quand même pour le service clientèle.
Je n'ai pas reçu le cadeau de promotion (arbalète)qui était proposé a la commande
Je n'ai pas apprécié la suppression du cadeau accompagnant l'achat sous prétexte que il n'y en avait plus en stock et alors qu'un autre cadeau est proposé dès le lendemain. Concernant le Crosman Vigilante, je déplore le dysfonctionnement du système de blocage des cartouches de CO2 qui fuit et fait qu'une cartouche permet à peine de tirer 10 plombs dans les 5 min qui suivent sa mise en place
Il ne ressemble pas vraiment a un vrais j avais un Beretta avent lui il ressemblait et un peut moins cher
On ne peut pas armer la carabine à plomb, trop dur. L'arbalète tient plus du jouet.
Arbalete en cadeau !! Mais c'est 0 !! Le viseur au laser et la lampe du T4E c'est pareil c'est nulle réglage impossible gadget !!!
J'avais besoin d'aide technique, mais rien après des mails et tél infructueux !! Je suis allé à la concurrence qui m'a pleinement satisfait. Juste 3 étoiles pour la rapidité de commande. Cordialement
Livraison conforme à ma commande, je n'ai pas encore testé le matériel. Un petit désagrément, dommage qu'il n'y ai pas de notice d'explication et d'utilisation en Français.
Bonjour bien reçu le colis mais ça ne fonctionnait pas donc je l ai renvoyé et j attend une réponse du sav....
Super carabine mais 1 chargeur manquant ,je suis trés déçu !!!
J’ai reçu une bombe lacrymogène défectueuse qui a fuit par la base du bouchon dans les 24h suivant la réception. On ne m’a proposé en compensation que 3€ sur ma prochaine commande, je ne trouve pas cela très commercial. Sinon le reste est très bien
Commande et produit ok, en revanche pendant la préparation de ma commande une offre commerciale a ete mise en place sur le site. J'ai appelé le service client pour en profiter mais aucun accord trouvé. Vraiment dommage niveau satisfaction client, c'est la 2ème fois que cela m'arrive en commandant sur votre site. Très déçu. Cdt.
Bonjour je ne suis pas satisfait j'ai reçu mon colis trois jours après la date prévue par Chronopost donc perdu trois jours de travail pour un colis sécurisé avec frais supplémentaires
Texte traduit en français. Dès les tout premiers tirs, une balle s’est coincée dans le canon. Le pistolet ne tire plus. Il n’y a vraiment pas de quoi se réjouir.
Delais de livraison
Je pas aimé la livraison mon colis et retourner plus de 2 fois soit disant l'adresse de livraison alors que je commande chez vous depuis plus de 3 ans deja
Pourquoi non ? Parce que le colis ( bien fait et suivi ) contenait une lampe picatini ,sans mode d'emploi. J'envoyais alors un message afin que l'on m'explique la mise en oeuvre de cette lampe. je n'ai pas obtenu de réponse.
Bonjour, C'est mon tout premier achat . Je trouve dommage que celle ne fût pas réglée. Je ne sais pas si mon message est approprié si c'est cela est la norme que ca ne soit pas réglé. Communication compliquée avec le service commercial. C'est fort dommage. En tout cas . Commande reçu en parfait état. Envoie rapide
Pas d'information sur le retour sous garantie échange dit a neuf portant dans sont emballage de l'expédition est-il neuf et essayer ? Est il réparé ? pour l'instant monter sur carabine air c'est bon
Nous n avons pas reçu le laser comme mentionné dans la pub. Déçu de notre achat
Un Walter PPK qui ne n'a jamais fonctionné. En cause: l'absence de butée dans le chargeur qui a complètement bloqué le pistolet avant le premier usage. La bombe W40 de Silicone est absente. Depuis ces remarques faites au service achat, je n'ai plus de nouvelles.
J ai eu un gros soucis de retard de livraison
Manque le cordon de chargement
Matériel neuf commandé Reçu un reconditionné Prise en charge rapide
Bonne réception, livraisons un peu lente.
Colis j'ai bien reçu cependant le bib de bille c'est vidé dans le carton
L’arme avait l’air très bien jusqu’à ce que je décide d’aller tirer. Pas de puissance ou peu. J’ai une perte de co2 quand je percute pour percer ma cartouche..
Le matériel vendu est de bonne qualité, l'emballage et l'expédition sont très satisfaisants, mais le site n'a pas du tout l'esprit commerçant pour proposer des compensations ou des cadeaux après des erreurs de commandes faites par leur client, et ils ne répondent plus aux mails lorsque leur client est très déçu.
Commande livrée incomplète, solution proposée acceptable mais soumise à accord et nécessitant de refaire la procédure de demande en ligne. Pas que ça à faire ...
Compresseur Elite Airgun CS1 arme PCP (300 bars). Problème avec le raccord rapide 1/8. Il n'est pas à la cote. Si vous voulez utiliser un raccord 1/8 -steyr ça ne fonctionne pas. Sinon, livraison impeccable.
J'ai acheté des bombes lacrymogènes au poivre. Envoi rapide, colis bien emballé sauf que... la loi a changé et on peut avoir une amende de 500,00€ pour la possession de ce produit. Pourquoi vendre ceci alors ? Un achat qui restera au fond du placard (puisqu'on ne peut se faire rembourser) et presque 40€ de perdus.
Ravi de ma première commande effectué il y a quelques années. Cependant pour les fêtes 2025, je n'ai pas reçu ma dernière commande avant Noël malgré la promesse du site que tel serait le cas. De plus, j'ai été un peu déçu qu'il y ait aussi peu de promotion, lors du dernier Black Friday par exemple. A l'heure où le pouvoir d'achat des clients est fortement en baisse.
Délai de livraison inacceptable, il m’a fallu téléphoner au moins 10 fois avant d’avoir une réponse par une personne. Attendre plus de trois semaines est incompréhensible…. Je ne commanderai plus jamais
Délais beaucoup trop long
Lunette de tire mauvaise câliner inposible de les règle et en plus on dirait des lunette jouer enfant et le fusil finition pas trop le top dessu de l achat surtout pour les lunette merci
Colis reçu cabossé, pas gênant pour le bon fonctionnement mais pas top
Trop bruyante
Bonne puissance mais lunettes de visée pas ouf
Toujours pas reçu ma lampe pour mon umarex tr68 qui était défectueuse ? J'attend encore
La poste à était incapable de me livrer le colis a mon domicile malgré le fait d'avoir payé la livraison nécessaire. J'ai dû aller en point relais pour récupérer mon colis.