Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
je conçois qu'avec le covid les transports soient plus long mais j'ai payé 39,90 euros de frais port pour une livraison plus rapide et j'ai le sentiment de mettre fais un peu avoir . dommage .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons dû faire face à un afflux de commandes important et le confinement n'arrangeant pas les choses certaines livraisons ont pris un peu de retard. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
Bonne journée.
G
Giovanni H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Le top
C
Charles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je met que trois étoiles mon colis a mis plus d une semaine à être validée alors que j avais demandé un envois express
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour expédier et livrer les commandes rapidement, mais les délais habituels peuvent être allongés dû à la pandémie actuelle.
Nous espérons cependant que le contenu de votre commande vous satisfait.
Bien cordialement,
D
Dimitri P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
En raison du confinement, j'ai dû banquer un peu pour être sûr de recevoir ma commande. Ne leurs en tenons pas rigueur...
A
alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
je ne peut régler cette arme lunette comprise
A
antoine B.
Note : 3 sur 5
Delais de livraison non respecter pour un prix de 30€ c’est un pardonnable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En raison de la crise sanitaire et du confinement, certaines livraisons ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
L
Léo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bon produit ,seulement j'attends toujours un remboursement dû au fait que la livraison en 48h ouvrées n'a pu être effectuée mais qu'elle était quand meme proposée. Réponse du service client avec très peu de délais! Bravo, il ne manque plus que le remboursement. Toutefois bravo pour continuer l'activité en ces temps de confinement.
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande de consommables CO2 pendant le confinement. Ai pris la "livraison express" moyennant un surcout : 3 jours après, le colis était toujours "en préparation". Je l'ai reçu au bout de 8 jours. Une semaine après la livraison, j'attends toujours le remboursement de la "livraison express" non respectée. A noté que le service client est réactif et répond rapidement aux demandes faites sur le compte client. Je suis évidemment conscient des délais supplémentaires dus à la pandémie actuelle mais des commandes passées sur d'autres sites sont parties le lendemain et pas 3 jours après.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En effet en cette période de confinement nos livraisons sont ralenties,
Nous faisons de notre mieux pour expédier les colis rapidement, il faut également tenir compte du délai de livraison de Chronopost qui voit son réseau se saturer et ce compte tenu du contexte,
Nous vous remercions de votre retour, et espérons tout de même que vous avez été satisfait de votre commande,
Bien cordialement,
A
arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison assez lente et commande incomplète
D
DIDIER D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
la lunette n est pas très nette et e grossit peux sinon la carabine à plomb me convient
R
Rêne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfait a part le port qui est trop élève.
A
Alexis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Livraison dans les temps mais il manquait un accessoire qui a pris plus d’une semaine à venir alors que c’était compris dans le pack
Réponse de Armurerie Loisir
En effet en cette période de confinement nos livraisons sont ralenties, et nous devons composer avec notre transporteur qui voit son réseau se saturer,
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande.
Bien cordialement
J
jean-guy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Délai de livraison trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En ces temps de pandémie, nous faisons de notre mieux pour assurer l'expédition de vos commandes.
Il se peut que cela prenne plus de temps de notre côté, mais également de celui de notre transporteur.
Nous espérons cependant, que votre commande vous a apporté satisfaction.
Bien cordialement,
P
pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
cool
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
Carabine convenable mais lunette de visée arrivé légèrement tordue donc, inréglable de plus, en la démontant et la remontant, la bague de montage 11mm s'est cassée. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux contactez notre service client afin qu'il puisse trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
A
Alexis D.
Note : 3 sur 5
Le pack Schiappa Little Badger n’a pas de sens : - les attaches de la lunette sont faites de telle sorte que même au maximum vers l’avant, on ne peut plus charger l’arme. - la housse est bien trop petite pour y ranger l’arme une fois la lunette fixée (et ce ne sont pas des fixations rapides). Je n’ai pas encore pu tester l’arme a cause du confinement mais j’espère qu’elle fonctionne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous faisons remonter celui-ci au service concerné.
Bien cordialement.
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Mon colis est arrivé en temps et en heure malheureusement, le barillet et les cheminées de mon pistolet étaient partiellement oxydés j'ai donc dû tout nettoyer et n'ai pas pu l'essayer de suite.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. C'est probablement un défaut du produit.
N'hésitez pas à contacter le service client qui pourra procéder à un échange dans ce cas-là.
Cordialement,
H
Hugo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Site globalement bien dans l'ensemble, service client impeccable, néanmoins la qualité de la carabine remington reste moindre , en effet dans ma lunette j'ai des files de plastiques liée à la construction de la lunette c'est fort désagréable, et au niveau de la carabine j'ai l'impression que qlq chose glisse dans larme quand je fais mon mouvement de levier comme ci une pièce c'était détaché mais je peux l'utiliser donc .. Cordialement, Delgove Hugo
P
PASCAL H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison trop long
D
Damien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
De la belle qualité mais un trop long à livrer. Mode livraison Standard gratuite dans point relais 2semaines d'attente au lieu de 5 a 7 jours qui était prévu
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Délais de livraison un peu long
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Reçu dans les délais et en bon état. Malheureusement le SG68 Walther dysfonctionne au bout de la troisième utilisation. Les billes restent coincées. Une sur trois est réellement tirée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou mail. Nous pourrons trouver ensemble la solution qui vous conviendra.
Bien cordialement,
R
Renald N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Efficace- bon suivie
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
Le colis n était pas complet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre commande est arrivée incomplète vous pouvez contacter notre service client par téléphone ou par mail afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
F
Francis M.
Note : 3 sur 5
livraison trop longue (pas en stock mais affiché en stock)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, effectivement nous avons rencontré quelques difficultés avec le produit que vous aviez commandé. Pour vous dédommagé, nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Bonne journée.
Y
yohann L.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraisons ne sont pas très clairs, volontairement ou pas??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nos délais de livraison sont très clairs. Vous avez le choix entre une livraison express 24/48h ou alors une livraison standard 4 à 7 jours ouvrés.
Bien cordialement.
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Bon
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
RAS
P
PASCAL M.
Note : 3 sur 5
rien à redire sur livraison par contre le produit livré n'est plus bon à partir de mai 2020, je trouve cela limite !!!!!!!!!!!! pour une livraison mars 2020 (2 mois d utilisation)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, la date inscrite sur votre produit est courte car ce produit ne sera bientôt plus commercialisé. Cependant vous pouvez tout de même utiliser ce produit après cette date, il ne perdra pas de son efficacité.
Bien cordialement.
J
Jose M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
BIN ET MERCI A BINTO
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
J'ai bien reçu mes colis bien emballé tout était correct mais 3 étoiles porte justement sur le délai trop long pour la livraison j'estime qu'après une livraison comme beaucoup sur internet dans les 2 jours qui suivent en France le colis devrait être à domicile armurerie loisir et très sérieuse mais manque de rapidité à ce niveau-là
A
ALI D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Je suis satisfait de votre rapidité
A
Amélie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Délai d'expédition assez long mais très satisfaite du contact avec le service client par téléphone.
D
duretete C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Traitement rapide merci
T
Thibault M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Durée de traitement un peu long mais envoi rapide et soigné
F
Florent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bon produit... Mais communication avec le SAV... Bof !!!?
A
Antoine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
delai de livraison un peu long
F
Fabien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Colis livrer après 1 semaines
J
Jjean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison très long . matériel super qualité prix t bien
P
patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bien mais délais de livraison vraiment trop long après règlement!!! Dommage d'attendre plus de 8 jours c'est pas top!!! Surtout quand c'est pour faire un cadeau et qu'il n'est pas là le jour voulu!!!!
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