Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Carabine à air comprimé, surpris par la grosseur et le poids, très dure à armer, le bruit du tir est très fort. Je n'ai pas voulu mettre de prix voulant une carabine simple, mais là c'est un canon de la guerre de 14-18. Par contre j'aime bien le viseur, je n'ai pas essayé la lunette.
J
jean paul W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Comme j'ai payé ma commande par carte c'est déjà une preuve que j'étais majeur autrement pas de soucis assez satisfait Cordialement
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très belle arme . Le seul problème c'est qu'il manque le cran de sûreté. Dommage
L
laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Colis reçu rapidement carabine conforme à mes attentes mais pas pour la lunette impossible à régler . J'ai envoyé un mail de réclamation mais pas de réponse !!!
A
Aurélien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bien reçu ma commande plutôt en bonne état mais il me manque 5 sparclettes de co2 12g, c'est très fréquent chez vous! Ensuite je trouve que les prix sont trop élevés par rapport à vos concurrents, manque de code promos qui valent le coup.
M
marion D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Jai commandé trop et pas comparé les offres, donc changement de site !
D
David O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Super arbalète, juste dur à armer
L
Ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très bonne carabine jolie esthétique,seul problème manquait la housse dans colis,qui devait être avec
N
nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
colis reçu correctement et livraison rapide
B
B P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
5/5 pour la livraison 5/5 pour l’arme O/5 pour ma facture que je n’ai pas recu malgre ma relance par mail
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour B,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons en effet que vous avez contacté notre service client par e-mail le 16 Février 2022,
Ce dernier vous a indiqué par retour de mail que votre Facture était directement disponible sur notre site internet, dans votre espace personnel et ce dans l'onglet 'Historique de vos commandes"
N'hésitez pas à contacter notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 si vous n'arrivez pas à télécharger cette dernière,
Cordialement,
H
Hakan Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
L'arme en elle même bien mais votre service pas très top. J'ai essayé de tiré elle n'a pas fonctionné est elle endommagé ? Me vzndez vous du matériel reconditioner ? Je n'ai même pas la garantie que L'arme fonctionne correctement si j'ai une agression au domicile.
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Sur la commande ainsi que le réception rien à dire très bien. Par contre sur les armes Stoegers gros problèmes, sur les deux reçus. Pas fiable du tout par rapport au commentaire fait en aval, sur le site.
M
Mourier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Le viseur point rouge n est pas compatible car le rail de ma carabine est plus petit, ceci est de ma faute, j aurais du faire plus attention mais je n'arrive pas à renvoyer le colis et me faire rembourser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons en effet, que vous avez contacté le service client par email le 16 Février 2022,
Le service client vous a fait un retour le même jour avec la procédure à suivre afin d'effectuer le retour,
Si vous avez des difficultés pour visualiser cette réponse, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone,
Bien Cordialement,
E
eric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
il me manque le petit boulon de réglage de la visé
F
Frank B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
réception rapide Site agréable En revanche le pistolet made in Tawain n’est pas à la hauteur. En bref du made in Tawain…. Très déçu, je reporterai mon prochain achat sur de la valeur sûre….
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
J’ai apprécié la rapidité du traitement de la commande et de la livraison. Cependant un gros bémol sur la qualité des plombs Swiss Arms proposés en package: très grossièrement forgés et pas ébavures. Dommage, point à améliorer. Ne conviennent pas à du 3 Joules.
F
Fred H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bon magasin et produit parfait
R
raphael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Arme réparée sous garantie mais frais de port aller et retour à ma charge! Aucun rapport de réparation. On ne sait ce qui a été fait.
A
Aurelien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Les colis ne sont pas livrés ni d'avis de passage donc je ne suis jamais informé de la prestation de votre colis
S
samir M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Envoie rapide mais chère
G
gilles T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J avais commandé une carabine pour Noël à mon marie elle ne marque pas donc payer plus de 20 e pour le retour et dans tout sa il as fallu que je repaye pour la récupérer donc pas contente du tout
G
Gérard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Produit conforme à mes attentes. Problème avec la livraison : j'avais demandé et payé la livraison à domicile ; j'ai poireauté chez moi pendant la fourchette de temps prévue pour la livraison ; j'ai dû aller chercher mon paquet au point de livraison.
S
stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Un article est arrivé vide (vidé dans l'emballage).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que vous n'avez pas contacté le service client à la suite de la réception de votre colis,
Nous regrettons cet événement, n'hésitez pas à les contacter afin de trouver une solution
Bien Cordialement,
H
Humbert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je justifie les 3 * par le fait que la notice d'utilisation n'était pas adaptée au produit, ce qui m'a fait le renvoyer (retour à mes frais), alors que si elle avait été correcte, nous y aurions gagné tous les deux. Cependant, pour la réactivité du SAV (service client), c'est 5* +++ Je continuerai à utiliser leurs services.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Humbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que votre produit nous a été retourné car il présentait un dysfonctionnement,
Notre Service Après Vente ayant procédé à l'échange de ce dernier,
En espérant continuer à vous satisfaire,
Cordialement,
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison rapide mais beaucoup trop cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant les tarifs pratiqués pour l'expédition vers la Belgique,
Chacune de vos observations permettant l'amélioration de notre Société,
En espérant vous revoir sur notre site internet,
Cordialement,
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien
K
Kevin Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien mais la lunette s’est casser 2 jour après avoir reçu le colis
A
Alfred T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Ma carte bancaire a été piratée et un paiement vers les USA a été réalisée ; heureusement ma banque a bloqué ma CB pour la détruire et la remplacer ensuite. Votre site est-il sécurisé ?
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Sur ma dernière commande manquait un chargeur de la lampe. Jai signalé mais j'attends toujours que armurerie loisir m'envoie le colis complet.
T
Tanguy I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
(o)(o)
B
bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
bonjour,carabine trés dificile a réglée ci non,livraison rapide et trés bien emballée.
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bon service, les produits correspondent bien aux descriptions. Livraison rapide. Frais de transport un peu onéreux.
R
Romain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Commande rapide et livraison raisonnable, dommage qu il manque le chargeur de la lampe. Après contact avec service client doit faire le nécessaire mais toujours en attente donc une lampe sans chargeur....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous regrettons cet incident, nous constatons qu'un nouveau chargeur vous a été réexpédié à la suite de votre demande,
Nous vous remercions de votre compréhension,
Bien Cordialement,
R
Richard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Il est déplorable de constater que Armurerie loisir vende des articles de très bas de gamme voir pitoyable ! C'est triste car jusqu'à maintenant je n'avais que des éloges envers cette société ! Mais avec l'achat du Pack SA Beretta 92 FS CO2 Full Métal + Laser - 4.5 (2.11 Joules) je suis vraiment très , très déçus ! Ce pistolet est une vraie catastrophe ! Le chargeur se décharge tout seule , coince en permanence dans l'arme , quand c'est pas l'arme qui se bloque avec des billes et je parle même pas du laser qui déconne en permanence ! Bref la marque Suisse Arme est vraiment déplorable ! C'est pourquoi je ne donne que 3 étoiles . Car toutes les autres armes de loisir que j'ai acheter elles fonctionnent sans soucis !
S
Sonia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Contact avec la boutique laborieux, ce qui a ralenti ma commande. Colis expédié dans un tout autre commerce que celui sélectionné. Paquet trop grand et tout le matériel se "baladait" a l'intérieur. néanmoins, commande arrivée à temps, et le fusil sniper airsoft a conquis son jeune propriétaire. Merci
G
Gaëtan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bonne qualité
H
Hugo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Service client réactif, j’ai reçu un produit défectueux. Chose qui peut arriver , je suis en procédure de retour mais avec les fêtes c’est compliqué. J’espère recevoir un nouveau ou celui ci réparer et fonctionnel.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis,
Nous constatons que votre retour de produit a bien été traité par notre service après vente,
Au plaisir de vous retrouver sur notre site internet,
Bien Cordialement,
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
De jolis articles mais produits mal emballés, quasiment toutes mes commandes avaient un article rayé
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Je n'ai pas reçu le pistolet en cadeau Sinon le rapport qualité prix est vraiment top
J
jean jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
quand on dit qu il y a les piles de fournies , on s assure qu elles soient chargees , sinon les enlever du colis et prevenir ! ou les mettre dans le colis au dernier moment !
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