Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Laetitia, nous regrettons cet incident. Nous constatons effectivement que vous avez pris contact avec notre service et qu'un échange à neuf a été opéré. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. A bientôt nous l'espérons!
P
pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Pascal, merci de votre retour! Belle journée!
S
sylvain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
le produit en soi correspondait a mes attentes mais livré sans batterie, ce qui n'était pas précisé à la commande et bcp de difficulté pour trouver une batterie correspondante par manque d'informations , colis livré avec soin mais bcp de retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré, nous allons faire remonter cet incident afin que nos fiches produits soient plus explicites. Nous vous souhaitons une belle journée.
S
Sebastian H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Matériel manquant et défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastian,merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous ne constatons aucun échange à ce sujet avec notre service client. N'hésitez pas à les contacter afin qu'une solution soit trouvée. Bonne journée!
M
Mehdi N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Impecc, bien reçu !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer ce qui a manqué à votre commande pour avoir 5 étoiles :)
W
William L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Large choix mais le délai de livraison est long et surtout chère comparé à d'autres sites où j'ai payé 8€ de frais de port et ici 25€... je trouve ça excessif malheureusement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, William. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos frais de port élevés. Nous faisons de notre mieux pour offrir un tarif de livraison le plus attractif. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cela dans le futur. Merci encore pour votre avis et votre confiance.
J
Jean-Jacques P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Un peu déçu de ce produit, la protection en mousse ne peut être utilisée dans tous les conduits auditifs au contraire de celle qui protège moins.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le produit ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client pour faire un point sur votre commande.
G
Guilhemjouan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bonjour Il faut vraiment changer vos livraisons Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes étonnés de votre retour, nous constatons que votre commande a été livrée en 24 heures, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous apporter plus d'explication sur votre retour. Cordialement.
J
jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Impossible sans ordi pour incorporer documents demandes
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour incorporer des documents sur notre boutique en ligne. Notre site est entièrement conçu pour faciliter les démarches que vous devez faire en autonomie suite à votre achat en ligne. Sachez que nos équipes sont toujours disponibles pour vous venir en aide. Merci pour votre retour et votre confiance en notre armurerie.
K
Kevin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
J’ai acheté un pistolet air comprimé à plombs, nickel juste j’ai un petit soucis au bout d’une semaine l’air se décomprime donc je vais vous le renvoyer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre pistolet. N'hésitez pas à contacter par téléphone notre service client comme il vous a été demandé par mail. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous.
C
CHABLINE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Déçu par l'achat du pistolet de défense type Beretta 92 F : 1) Une pièce (invisible sur les photos du produit) située à l'intérieur du canon décrédibilise l'aspect du pistolet : elle signale à un éventuel agresseur qu'il ne s'agit pas d'une arme réelle. 2) Le levier de sécurité est difficile à faire fonctionner. 3) L'arme n'est pas en acier mais en zamak.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'achat de votre pistolet de défense. Nous prenons en compte vos remarques sur la pièce visible à l'intérieur du canon, il s'agit d'une sécurité présente dans tous les pistolets d'alarme, afin d'obstruer le canon selon la réglementation. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochains achats.
C
christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bonjour , on m'a rappelé plusieurs fois en me signalant que mes documents n'étaient pas complets alors que les jours précédent , j'avais eu une personne au tel qui m'avait confirmé que tout était ok !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Je suis désolé pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire en sorte d'améliorer notre système pour éviter ce genre de confusion à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour et espérons que tout a été résolu à votre satisfaction. Merci de votre confiance.
F
Fabien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Colis arrivé à la date prévu un peu déçu que la housse de transport ne soit pas la même que sur la photo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Fabien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la housse de transport ne soit pas conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Enzo F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Je suis satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Enzo. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. Bonne journée!
S
Sarah C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Le tazer ne marche pas. La matraque ne se rétracte pas correctement. Mais la bombe au poivre est efficace
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sarah, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le tazer et la matraque ne vous aient pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème rencontré. En revanche, nous sommes ravis que notre bombe au poivre vous ait été utile. Bonne journée!
P
patrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
lunette pas compatible avec ma carabine a plomb de tres mauvaise qualité signalé et pas de réponse sur ce sujet reste muet dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, nous sommes désolés du problème rencontré avec votre lunette. Nous constatons que notre service client a bien répondu à votre sollicitation. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution. Bonne journée.
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Bonjour, je pensais que c'était un automatique ? Merci de m'envoyer un mail. Des pistes automatiques.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur, nous ne comprenons pas le sens de votre avis. Notre service client est disponible par téléphone si vous souhaitez plus de renseignement. Bonne journée.
S
Sebastien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Lunette fournie avec le pistolet ne peut as se monter sur la carabine. Livraison avec chronopost tres laborieuse, plus de 3 semaines pour recevoir le colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la lunette et la livraison de votre colis. Nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente si vous rencontrez des difficultés avec le montage de votre lunette. Merci encore pour votre retour et bonne journée à vous.
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Temps de livraison trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Thierry. Nous sommes désolés que le temps de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de vos achats, bonne journée.
S
Sabrina H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Lampe déjà abîmé...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sabrina, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la lampe que vous avez reçue soit déjà abîmée. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous ? Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour votre retour et votre confiance. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
R
RENE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Pas livré a l'adressa prévue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour René, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat. Nous constatons que le point relais initialement choisi était indisponible. Afin de s'assurer de la bonne livraison de votre colis dans le délai, le point relais a été changé et ce dans une zone raisonnable (rayon km). Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Bonne journée.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Pas aimable dans vos réponses par e-mail
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client par e-mail. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos réponses à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site et vous offrir un service de qualité. Merci pour votre retour.
D
Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Livraison prévue le lundi 13 mai, finalement livrée le lendemain sans communication, ou comment faire perdre 1 jour pour rien à attendre. Ce n'est pas la responsabilité d’Armurerie Loisirs mais Colissimo fait comme cela lui chante sans prévenir des décalages de livraisons. Colis en bon état, marchandise conforme. mais arrivée le mardi
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience, Daniel. Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème de délai de livraison avec notre transporteur. Nous sommes néanmoins ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que la marchandise soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci !
B
Bruno F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Délai trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos délais de livraison trop longs. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais possibles, mais il peut parfois y avoir des retards indépendants de notre volonté. Merci encore pour votre avis constructif.
F
frédéric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bien mais faudrait préciser que l'objet est plus destiné pour les femmes vu la déco .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire Frédéric ! En effet vous avez sélectionne un shocker rouge à lèvre. Les photos sont contractuelles, vous pouviez donc y apercevoir des décorations de types strass. Cependant, si le produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à prendre contact avec le service après vente. Bonne journée.
J
Jean-luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
-Très bon produit. Vraiment satisfait malgres l absence d une notice en Français. -Aucun réel suivi de la commande. Le produit est arrivé bien plus tard que prévu. Seule consolation...5€ . Même pas de quoi rembourser les frais d expédions d une éventuelle prochaine commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit, mais nous sommes désolés pour le retard de livraison et l'absence de suivi de commande. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une prochaine commande.
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Soucis à la livraison Dans son carton bien que protégée le contenant en plastique était totalement éclaté les billes pour T4E renversé dans le carton. Sinon produit conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Olivier. Nous sommes désolés que vous ayez eu des soucis lors de la livraison de votre produit. Nous ferons en sorte d'améliorer notre emballage pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que le produit correspondait à vos attentes malgré tout. Merci pour votre confiance.
J
Jennifer M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
matraque dans une simple pochette, article lourd donc pochette un peu trouée sans gravité. matraque tres bien sauf que je n'arrive plus a la retracter... super compliqué donc pas top si attaque ou alors le mecanisme est coincé. donc decue....dommage la matraque a lair tres solide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jennifer, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous regrettons que vous rencontriez un problème avec votre matraque. Nous vous invitons à contacter notre service après vente si votre problème persiste. Belle journée.
J
Jimmy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Satisfait de ma commande le pistolet d'alarme était juste assez sale entièrement gras plein de trace je sais qu'il faut huilé mais pas imbibé non-plus le plus gros bémol ou je suis déçu promotion qui indique que pour telle somme on a un tazer offert que je n'es pas reçu alors que j'avais atteint la somme en cherchant pourquoi après il fallait mettre un code promo... manque de précision sur ce point tant pis..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jimmy, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous tenons à nous excuser pour le souci de propreté de votre pistolet d'alarme, nous ferons remonter l'information à notre équipe logistique pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant le taser offert, vous avez effectivement besoin de mettre un code promo pour en bénéficier, nous en sommes désolés si cela n'était pas clairement précisé lors de votre achat. Nous espérons que malgré ce petit désagrément, vous apprécierez votre acquisition. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque supplémentaire. A bientôt, nous l'espérons
Y
Yves G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Erreur de préparation de commande et délai de traitement long du aux jours fériés. Livraison express payée inutilement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, nous sommes désolés pour le délai de traitement prolongé dû aux jours fériés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter les erreurs de préparation de commande à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons que vous apprécierez vos prochains achats sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Francis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Revolver top. livraison trop cher 25euro pour la Belgique je ne commande plus dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour et merci pour votre avis, Francis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre revolver. Concernant les frais de livraison, ils sont calculés par notre transporteur et nous en sommes tributaires. Nous vous souhaitons une belle journée.
L
LUC N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison très chère pour la Belgique par CHRONOPOST et beaucoup trop lente !!!!!!! 10 jours d'attente pour la livraison .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du délais de livraison vers la Belgique. Les tarifs étant validés par notre transporteur nous en sommes tributaires. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait des produits réceptionnés. Bonne journée.
R
Régis T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
L arme est très belle, très réaliste mais impossible à régler, je vais la renvoyer
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre arme, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci pour votre confiance.
L
Lukasz G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bonjour je suis satisfait des produits. Mais pour le service pas tellement. Un peu abusé pour une commande à 88€, j'ai dû payer les frais de port. Et sans oublié le délai d'envoi des produits, 7 jours ouvrés.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lukasz, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que nos produits vous conviennent. Concernant les frais de transport, il s'agit de livraison sécurisée et ils nous seraient difficiles de proposer une gratuité. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! Bonne journée!
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
J'attends de faire mon prochaine achat pour mettre 5* .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez l'intention de faire un prochain achat sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et mériter vos 5 étoiles. À bientôt !
L
Lionel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Pas trop mal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons note de votre note de 3/5 et espérons pouvoir vous satisfaire encore plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre retour.
L
ludovic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
livraison rapide. par contre la hausse réglable a cassé dès que j'ai armé la carabine à plomb ( elle est certainement venue en butée sur le corps de la carabine lors de la manipulation du canon pour compresser le piston. je l'ai recollé mais cela semble fragile a la conception ( carabine élite air gun 20 joules). sinon satisfait de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour après votre expérience d'achat sur notre site internet. Nous regrettons cet incident et vous invitons à contacter notre service client afin d'une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée!
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, David. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, en effet nous avons fait face à un afflux de commandes et avons accusés un léger retard. Nous espérons que votre commande vous a apporté satisfaction malgré ce léger contretemps. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
Jean-Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Délai assez long , il faudrait faire des efforts sur ça
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Philippe, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour satisfaire au mieux nos clients, nous prendrons donc en compte votre remarque sur les délais de livraison. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre note de 3/5. À bientôt !
C
Christine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le départ du colis a été très long plus d'une semaine mais la qualité du produit est Extra
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christine, merci pour votre retour à la suite de votre achat. Nous sommes désolés pour le délai d'envoi de votre colis, un pic d'activité durant cette période ayant entrainé un retard de notre part. Nous sommes cependant ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du produit que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 