Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
dans l'ensemble ça vas mais il manquait la burette d'huile, toujours pas remboursé donc à voir prochainement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour le manque de la burette d'huile et nous allons vérifier avec notre service clientèle pour votre remboursement. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance dans le futur. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Suite à mon achats de bombe gaz au poivre : Produit correcte correspond à la description et à se que je rechercher en revanche l’emballage dans le quelle j’ai reçu l’article étais très léger (enveloppe bulle) de plus le transporter a eu du retard sur la livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes désolés que vous ayez eu un souci avec l'emballage de votre commande, nous ferons remonter l'information à notre équipe logistique. Nous sommes cependant heureux que vous soyez satisfait du produit en lui-même. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt.
G
Gregory L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
produit acheté gadget deçu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour sur notre site, Gregory. Nous sommes désolés que le produit que vous avez acheté ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et continuerons à améliorer notre sélection de produits pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
F
frédéric O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Déçu pas par la carabine en elle même mais par la lunettes fournie qui est défectueuse on ne peut pas la regarder car le réglage vertical ne fonctionne pas je l ai amené dans une armurerie car je n arrivé pas à la régler il l on gardé 3 jours et le verdict est tombé réglage vertical inopérant j ai contacté le service client j attend leurs reponce
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la lunette fournie avec votre carabine. Nous vous conseillons de contacter directement notre service client afin de trouver une solution à ce problème. Merci pour votre compréhension et votre confiance envers notre armurerie. À bientôt !
H
Hervé H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Je peux comprendre un excès d'activité mais je n'ai pas à la subir. De plus j' ai du appeler une première fois puis envoyer un mail pour savoir où en était ma commande. En retour j ai reçu un bon de 5€. Comme écrit par retour sur votre mail. Vous êtes un entreprise familiale donc je n'utiliserai pas ce bon...cadeau pour la famille.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Hervé. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour en compte et ferons en sorte d'améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L
LEROUX C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande bien reçus et bien emballé juste le point négatif c'est que j'ai payer pour une livraison sous 24/48h et mon colis et arrivé au bout d'une semaine, j'ai appelé pour voir ce qu'il pouvais faire et mon ma juste dit désolé il y a du retard sur les livraisons,je peux le comprendre mais j'aurais aimer un geste commercial car le prix pour cette livraison n'avais pas changer ème si le retard était la
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leroux, merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée avec du retard. Nous constatons que votre commande a pourtant bien été livrée 48 heures après l'expédition de votre colis au point de retrait. Le retard d'expédition s'explique parle manque de cohérence entre le nom et prénom renseigné et la preuve de majorité communiquée par vos soins. Nous espérons que vous avez été satisfait des produits que vous avez reçus. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.
J
Jean marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Il y a des morceaux de la lunette qui ce décompose a l interieur apres 100 de tir
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre retour, Jean Marc. Nous prenons note de votre remarque et allons renforcer notre processus de contrôle qualité pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Maxence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La lunette comprise dans le pack de la carabine à plomb browning 19,9 et de très mauvaise qualité. Le joint qui maintient la loupe a sauté au bout d’une cinquantaine de tir. Carabine bien fini, attention au petit gabarit elle et assez lourde.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxence, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la lunette comprise dans le pack de la carabine à plomb Browning. Nous prenons en compte votre remarque concernant sa qualité et allons en informer notre fournisseur. Cependant, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la finition de la carabine. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
C
Celine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Problème de livraison avec leur prestataire.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Céline pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison avec notre prestataire. Nous prenons note de votre commentaire et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez été satisfait de votre achat. Merci encore pour votre retour. Bonne journée.
H
Hugo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Je le voyait moin gros mais marche très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Hugo. Nous sommes désolés si la taille du produit ne correspond pas à vos attentes, nous espérons que vous pourrez profiter de votre achat. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
L
Leric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bonsoir a tous le produit n' est pas trop mal , a part que j' ai beaucoup de mal à mettre les plombs en place dans le canon , ce qui me fait mal au pouce
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour mettre les plombs. Nous vous invitons à contacter notre équipe afin de vous apporter des conseils sur l'utilisation de votre produit. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter pleinement de votre produit. Merci encore pour votre retour.
J
Jean Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
le délais de livraison trop long, et pas de gratuitée de livraison. Et voici ce qu'il y a dans sur votre site, la personne que j'ai eu au téléhone m'a indiquée que c'était des site usurpateurs et qu'il n'y avait pas de Gratuité ????? IV- Gratuité de livraison : La gratuité de livraison s'effectue à partir d'un montant minimum d'achat indiqué en page d'accueil. Cette offre s'applique uniquement à une livraison classique en point relais en France métropolitaine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie, nous sommes désolés pour le délai de livraison et la confusion concernant la gratuité de livraison. Nos conditions d'expédition sont indiquées clairement sur notre site et nous n'avons pas connaissance de sites "usurpateurs" proposant des offres similaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande d'information spécifique. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour votre avis et bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
johnny L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Personnel agréable maître toujours pas remboursé de mon achat comme convenu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore réceptionné votre remboursement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci pour votre confiance et votre compréhension.
C
Cédric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Lunettes de belle qualité vraiment clair pour un petit optique colis bien reçu malgré un délai un peut long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de la lunette. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
E
Emmanuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Ma 1ère commande s'est bien passée, pour la deuxième commande, un article est manquant, on me demande si je préfère un avoir ou un virement, je répond un remplacement ou un virement, on me fait un avoir. À quoi ça sert de demander l'avis du client si c'est pour ne pas en tenir compte ? Pour le reste RAS.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre deuxième commande et pour la confusion lors du choix demandé. Nous allons faire le nécessaire pour corriger cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous sommes toujours à votre écoute. Bonne journée.
Y
Yann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Les organes de visé sur ce modèle son de piètre qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou remarques à nous faire. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement.
S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
ENVOI NICKEL MAIS DELAI EXCESSIVEMENT LONG. Des commandes chez les concurrents passées une semaine après sont arrivées bien avant. Je doute de renouveler l'expérience, mais si jamais je le fais je saurai à quoi m'attendre...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ont été excessivement longs pour votre commande. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Fabien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Ça fait plaisir de recevoir des petits cadeaux quand on passe de jolies commandes, mais c'est pas le cas..
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Steve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Pas assez de détails pour le réglage de la lunette.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis, Steve. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour ce réglage. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
S
Stephane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Carabine de mauvaise qualité qui vibre énormément lors du tir hausse de reglage de tir en plastique souple donc très imprécise
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Stéphane. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec notre carabine. Nous allons prendre en compte votre avis. Merci encore pour votre commentaire constructif.
D
Daniel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Je n’ai pas encore eu l’occasion de tester les produits
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Daniel. Nous sommes heureux que notre site ait attiré votre attention et espérons vous compter parmi nos futurs clients. Au plaisir de vous accueillir bientôt sur Armurerie Loisir !
P
PASCAL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Lunette impossible à régler 😒
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour régler votre lunette sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide et des conseils pour régler correctement votre lunette. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
V
vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Déçu de mon dernier achat... Sur la photo c'était une carabine avec lunette de visée Et quand j'ai reçu mon colis il n'y avait pas la lunette... J'ai envoyé un mail on m'a dit que c'était écrit sur la fiche produit... perso je n'ai pas lu la fiche complète car le produit me convenait... Point positif la carabine est de très bonne qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre dernier achat. En effet, il est important de bien lire la fiche produit avant de passer commande afin de vérifier tous les détails du produit. Cependant, nous sommes ravis que la carabine en elle-même soit de très bonne qualité. Nous ferons remonter votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre service. Merci pour votre confiance.
C
Calvez V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Colis reçu avec un trou dedans
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Calvez, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ait été endommagé pendant la livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos produits soient bien protégés lors de l'expédition, mais il peut y avoir des incidents malheureux. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Merci de votre compréhension et bonne journée.
P
Pinto N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Le colis avait été ouvert et il manquait les plombs, cela a été notifié mais pas de réponse de la part du vendeur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pinto, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons faire le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes réclamations. Merci pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
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emmanuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Article trop petit...
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez acheté sur notre site ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point sur cet achat. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
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Kevin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Un super produit. Je me régale pour l'instant. Mais un joli retard sur la livraison, chose que je peux comprendre. Je reçois en contrepartie un bon d'achat de 5 euros, que je ne vais même pas utiliser... Pourquoi ? Je n'ai besoin de rien pour le moment. Pour tenter de le passer quand même je souhaite acheter 1 boîte de plombs. Le bon d'achat paye les plombs, et moi je paye 9 euros de frais de ports pour un point relais. Si j'utilise ce bon d'achat, le seul gagnant de ce retard c'est Chronopost, si je ne l'utilise pas c'est Armurerie Loisir qui y gagne. Bref encore une mesure qui profite à tous sauf à celui visé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et comprenons votre mécontentement. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les frais de livraison car la prestation a bien été réalisée. Nous espérons que vous pourrez tout de même utiliser votre bon d'achat pour ne pas rester sur une mauvaise expérience. Merci de votre compréhension.
A
Anatole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison rapide entièrement satisfait de la qualité de mon achat, seul bémol, le cadeau reçu grâce au montant de ma commande ne me satisfait pas et fonctionne mal.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Anatole. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de votre achat sur notre site. Cependant, nous sommes désolés que le cadeau reçu ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur le dysfonctionnement du produit. Merci pour votre confiance et votre feedback précieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Kevin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Arme en dessous de 120-150 euros pièce, trop léger, fragile et peu performant... À oublier..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos armes. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons continuer à améliorer notre sélection de produits afin de répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
A
Alessandro A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Ok pour la vente. Pas pour la livraison. Merci changer Chronopost comment livreur. Ils ne suivent pas les instructions et d'après il reste au client de se débrouiller
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alessandro, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. Merci de votre retour constructif.
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
l' appareil est en retour, ne fonctionne pas .par contre il me plais beaucoup , j' attend son remplacement avec impatience.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement de votre appareil, nous allons tout mettre en oeuvre pour vous en fournir un nouveau dans les meilleurs délais. En attendant, nous sommes ravis de voir que le produit vous plaît. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
F
Frédérick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Trop long l'envoie
Réponse de Armurerie Loisir
Frédérick, nous prendrons néanmoins en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre retour.
I
Imbert N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Je suis client étant d'habitude entièrement satisfait et vendeur très professionnel. Mais l'emballage a mal été conçu, boite complètement écrasé sur une partie et moitié des munitions inutilisable..... Bref je sais pas quoi faire, dire etc ...! Déçu et aucun recours je suppose.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans de bonnes conditions. Nous allons faire remonter l'information à notre service logistique afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour trouver une solution ensemble et vous apporter une entière satisfaction. Merci pour votre fidélité et votre confiance.
A
andre K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bon produit,mais délai de livraison trop long dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre feedback, nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison et ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Y
Yoan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Les délais de livraison sont vraiment long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous regrettons que vous ayez trouvé les délais de livraison longs. Nous faisons tout notre possible pour livrer nos clients dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que des retards se produisent. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler à améliorer notre service pour vous satisfaire pleinement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
L
Laurent O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Merci pour votre réactivité suite à l'erreur de livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu régler rapidement votre problème. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous.
C
Charles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Ravis par la première commande. Déçu par la deuxième : offre spécial avec colt offert, oublié lors de la première livraison, et après réclamation reçu un produit de qualité tellement médiocre... Ca'on tordu tire de travers 💔
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de nous avoir laissé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre dernier achat. Nous comprenons votre déception et nous restons à votre disposition si vous avez besoin concernant votre arme. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Flavien J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Flavien! Nous vous souhaitons une belle journée!
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
J ai acheté une fronde avec laquelle j ai tire 3 fois et l'élastique s est rompu ..de la mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Eric, nous regrettons que l'élastique de votre lance pierre se soit cassé. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que le retour soit organisé. Nous vous souhaitons une belle journée!
S
SARAH M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Oui contente de mon achat mais malheureusement obligé de le renvoyer car deux défauts sur la carabine...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sarah, nous sommes désolés que le produit réceptionné soit défectueux. Nous constatons en effet que votre produit a été remplacé. Nous espérons que vous pouvez profiter pleinement de votre carabine dès à présent! Nous vous souhaitons une belle journée!
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