Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Merci pour votre avis Jerome. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
Mickael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Pas de Manuel d’utilisation pour dégoupiller ???
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Mickael. Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous aimerions que vous fassiez partie de l'évolution de la qualité de nos services.
A
Alexandre I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J ai reçu ma commande avec des accessoires qui correspond pas au attente, après avoir contacté le service téléphonique la réponse donnée a été simplement nous ne pouvons rien y faire les billes ne sont pas correctement calibrées du coup il faut maintenir l arme vers le haut pour ne pas perdre la bille…
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes navrés que les billes fournies ne correspondaient pas à vos attentes. Nous avons remonté cette information à notre fabriquant. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre déception et nous espérons que votre prochaine commande sera plus satisfaisante.
D
Didier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Problème sur un pistolet neuf même pas tirer une fois résultats 3 frais de port a ma charge.commander carabine impossible de fixer la lunette fixation inadapté
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Didier. Nous sommes navrés des problèmes rencontrés et souhaiterions les résoudre pour votre satisfaction. Vous pouvez nous contacter, nous sommes à votre service.
G
Gilles V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Livraison: Retard de 24h suite au changement de lieu de relai enlèvement Reception: Emballage efficace, RAS Qualité produit: J'ai choisi une arme avec mires pour pouvoir l'utiliser sans lunette, le cas échéant. Je suis déçu par le système de visée car le réglage latéral de la hausse n'est possible qu'en extrême bout de course de sa vis.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes navrés que notre produit ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions.
G
Gaetan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Bonne réception, très bon aspect et test sur cible très efficace seul problème est que toute la poignée est en plastique qui n’a pas l’air très solide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Gaetan. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la poignée en plastique et nous n'hésiterons pas à faire un retour au fabriquant.
É
Édouard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Sérieux il faut plus de précision sur les articles
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre avis et de votre précieux retour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et cet avis nous sera très utile pour améliorer nos services. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises sur tous nos articles.
F
Francis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Satisfait d'avoir reçu le colis assez rapidement et complet avec les accessoires
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Francis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Valery L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
très professionnel
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Valery, votre avis nous est très précieux pour continuer à améliorer notre service. Nous nous ferons un plaisir de le partager avec nos équipes.
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Tout était parfait sauf peut être le retour à mon mail ! Il faut surtout prendre le temps de répondre gentiment aux mails envoyés, même si le client choisi une livraison qui coute moins cher. Pour le reste la livraison était même en avance donc que du positif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons que votre expérience chez Armurerie Loisir a été à la hauteur de vos attentes.
M
Matteo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Tout et impeccable dommage qu’il regarde pas avant d’envoi si il a pas un défaut d’usine Mon joint de l’entré du canon et vraiment pas étanche du tout et mâle mis
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes conscients de l'importance de la qualité de nos produits et nous nous assurerons de prendre les mesures nécessaires pour ne pas que cela se reproduise.
J
Jean Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Sérieux et rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Jean Luc ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services !
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Armes défectueuses renvoyés à l’armurerie en attente ??
Réponse de Armurerie Loisir
Désolé de lire que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre votre problème.
G
Gilles G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Article et délais respectés . Mais transporteur laisse à désiré, en effet lieu de récupération du colis décidé par le transporteur. Inadmissible.
Réponse de Armurerie Loisir
Je m'excuse sincèrement pour l'inconvenance que vous avez subie lors de la livraison. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient satisfaits et nous sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. Merci pour votre avis, nous prendrons en considération votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services.
S
Staines A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Super
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service.
S
Sebastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bonjour quand on commande vous devriez validé si les consommables sont compatible cartouche de gaz ne vous pas dans le pistolet que j’ai pris Cordialement Sébastien Roux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez partagé concernant notre site. Nous faisons de notre mieux pour vous garantir une expérience d'achat agréable! Nous vérifierons vos informations et nous vous contacterons dès que possible.
Merci encore pour votre retour d'expérience.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir.
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
J'aurai souhaité que la lunette de visée soit pré-montée et pré réglée car je ne suis pas parvenu à la regler correctement et le résultat est que je ne l'utilise pas.J'imagine que pour vous c'est un jeu d'enfant mais pour moi cela c'est revélé trop compliqué!
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour votre mésaventure avec cette lunette de visée. Nous serions heureux de vous donner un peu plus de soutien avec vos équipements, cependant nous ne pouvons procéder au montage et au réglage des produits avant envoi! Ce pourquoi, nous avons mis à disposition des tutoriels pour vous aider à distance! N'hésitez pas à nous contacter !
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
La commande est arrivée mais pas au point relais que j’ai choisi. ☹️Chronopost l’a remis dans un relais poste à presque une heure aller-retour de chez moi. 😡 Le Service après vente du site doit trouver une solution et j’attends donc la suite et surtout la fin de cette aventure.
Réponse de Armurerie Loisir
Christophe, nous sommes vraiment désolés que cela se soit passé ainsi. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver la meilleure solution et résoudre ce problème. Merci votre patience et votre compréhension.
J
Jean-Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Matériel de bonne qualité. De plus, le pack prpposé est très complet. Seul bémol : livraison moins rapide que prévu du fait du prestataire.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Yves. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité des produits. Nous nous excusons pour les délais de livraison un peu plus longs à cause de notre prestataire. Nous prendrons vos remarques en compte.
L
Luca P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Article conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Luca. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre article. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Aucun soucis avec armerie loisirs, part contre Chronopost laisse a désirer, on a payé a envoi 24 h reçu au bout de 6 jours
Réponse de Armurerie Loisir
C'est dommage que vous n'ayez pas bénéficié du service attendu de Chronopost. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre avis et sommes à votre disposition.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
choix de qualité envoie rapide et bien emballé de bonnes affaires avec les promotions
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis très apprécié, Didier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur notre boutique en ligne.
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Rien à redire. Colis bien emballé et bien dimensionné au contenu.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Gilbert. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et espérons que vous trouverez satisfaction à chaque fois que vous commanderez chez nous !
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
livraison rapide, le produit est de qualité mais aucune notice de montage ou de réglage en Français. difficile a régler avec précision. le chargement est pas facile pour un enfant.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Thierry pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que le produit ne soit pas accompagné de sa notice en Français. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour mieux vous satisfaire et pour améliorer notre service.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison rapide. Et correct. Content de mon achat. Je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci David pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Shocker de poche Akis Square classic 5 a 34.90 E produit très bien seul inconvénient étui trop petit fermeture impossible
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Alain pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez notre produit. Nous allons partager votre retour au fabriquant.
L
Lucas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Le pistolet tir une fois sur trois
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Lucas ! Nous vous invitons à contacter nos services pour solutionner la problématique rencontrée.
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
conforme à mes souhaits
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Bernard ! Nous apprécions votre satisfaction et sommes ravis que notre produit vous ait plu.
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Problème de lunette Fixation hs
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Daniel. Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin de résoudre votre problème et de vous offrir une satisfaction optimale. Nous vous remercions de votre confiance.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
produit reçu défectueux mais le remplacement à été fait.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Olivier. Nous sommes désolés que le produit initial était défectueux mais nous sommes ravis que nous ayons pu le remplacer rapidement. Nous espérons que votre nouveau produit vous offrira une grande satisfaction.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Il manque malheureusement le mode d'emploi de la carabine !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Alain. Nous nous efforçons de rendre nos produits faciles à utiliser, mais nous comprenons que parfois, un mode d'emploi est la meilleure solution pour comprendre le fonctionnement des articles. Nous remontons le problème rencontré à notre fournisseur..
J
Jeanphilippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rapide et efficace les frais de port pour être offert a un certain montant
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous remontons au service concerné votre demande concernant la possibilité de pouvoir offrir des frais de port pour les commandes qui atteignent un certain montant.
C
Cyrille H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Super au top
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cyrille ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produi nickel, livraison un peu longue, 5-6 jours.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos délais de livraison.
S
Stacy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Nickel convient à mes attende
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Stacy ! Nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
G
Gérard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
j ai acheté un revolver à bille alpha 150 qui c est mis à fuir le gaz au bout de quelques mois je ne m en était servi qu une seule fois ( arme acheté pour la défense du domicile) comme indiqué sur la notice la cartouche n est jamais resté percutée dans l arme . j ai renvoyé l arme défectueuse en garantie. elle m à été échangée contre une neuve sans problème et pour ça bravo et en même temps normal. par contre tout les frais de port allé et retour m on été facturés ce qui ne me paraît pas normal vu que le produit est sous garantie. il me semble avoir acheté un produit normalement en état de marche à un prix frais de port inclus et la je me retrouve avec un produit frais de port à ma charge ce qui n est pas normal à mon sens . Du coup la prochaine fois j irais à l armurerie du coin . bilan de l opération un client perdu
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que votre produit soit tombé en panne si rapidement et avons veillé à votre satisfaction en l'échangeant. Concernant les frais de port, dans le cas d'un échange à neuf et donc sans maintenance (qui ne revient pas à Armurerie Loisir) c'est au client d'assumer les frais, mais nous comprenons votre sentiment. Nous espérons que votre prochain achat chez nous sera plus satisfaisant et nous restons à votre disposition en cas de question.
B
Barrahmoun S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Je n'ai pas aimé trop le pistolet
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Barrahmoun. Nous sommes désolés que notre pistolet ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez partager davantage de détails afin que nous puissions améliorer l'expérience de nos clients.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Colis reçu en bon état et dont l'utilisation correspond à ma demande. Un bémol cependant en ce qui concerne le local de dépôt (la poste) non adapté.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Michel pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison n’ai pas répondu à vos attentes et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette partie de nos services.
G
Guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Bon produit mais vendu sans embase pour la lunette vos packs ne sont pas complet et du coup la lunette ne sert à rien dans vos packs
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Guy pour votre avis. Notre objectif est de fournir des packs complets avec les embases nécessaires pour l'utilisation de nos produits. Nous sommes désolés que ce ne soit pas le cas et nous allons prendre des mesures pour améliorer ce service.
S
Serge F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bonjour juste défaut on devait se renseigner et me rappeler pour un laser à fixer sur les deux pistolet que je vous et acheter et sa a pas été fait j aimer bien que on me rappelle pour cette demande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous constatons que vous avez bien été recontacté et que vous avez effectué le retour du produit qui n'était compatible!
Nous sommes heureux d'avoir pu régler votre problème! A bientôt nous l'espérons!
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