Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 267 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
ALEX B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande passée & recue sans problème, marchandise conforme à la description
F
frederic O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bon produit
B
Bilal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Cool
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Jai bien reçu ma commande mais a l'arrivée de mon colis le bout de la carabine le viseur en plastique était cassé j'aimerais que armurerie loisir puisse m'envoyer un autre de rechange.
R
Rachid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bien
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Satisfaisant
J
Jean-Louis M.
Note : 3 sur 5
Comme d'habitude j'ai reçu ma commande rapidement. Toutefois, j'ai un petit souci pour régler le pointeur laser mais il manque une clé Allen adaptée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si vous rencontrez des difficultés pour régler votre produit vous pouvez prendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Bien cordialement.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison rapide, produits conformes à mes demandes.
J
Jean-Paul T.
Note : 3 sur 5
Oui mais... Des articles pas toujours à la hauteur... Un SAV qui prétend ne pas avoir reçu les articles retournés, et dont vous attendez le retour depuis des semaines...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que vos expériences d'achat auprès de notre site ne vous aient pas satisfait. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire.

Bien cordialement.
S
Sophie R.
Note : 3 sur 5
Produits ok mais erreur de commande dans la préparation... Heureusement service client réactif avec arrivage du colis manquant le lendemain
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous veillons à ce que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.

En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.

Bonne journée.
G
GUYLAINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bel airsoft, à voir à l'usage..
J
JeanPierre J.
Note : 3 sur 5
Produit satisfaisant mais prix de la livraison trop élévé !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre remarque mais sachez que nous prenons en charge une partie des frais de livraison et que ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur et nous ne pas pouvons les modifier.

En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.

Bien cordialement.
K
Katell M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rassurant et loge ds la poche facile à sortir
M
michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rien à dire. Sérieux, rapide, délais respectés.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Un produit défectueux mais pris en charge téléphonique par l’équipe commerciale et remplacement effectué sans problème et très rapidement Je recommande le professionnalisme d’Armurerie Loisir Bonnes fêtes de fin d’année EB
R
René J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Société très pro, colis toujours conforme et en état irréprochable. Je ne mets pas 5 car les délais sont plus longs qu annoncés autrement j aurais évalué à 5 étoile !
L
Loic R.
Note : 3 sur 5
Le descriptif de l'article n est pas.assez précis En effet malgré la lunette je pensais que la carabine avait un viseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le descriptif du produit est très précis car il est indiqué clairement ce que contient le pack que vous avez acheté et donc, il n'est pas indiqué que ce produit contient un viseur.

En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.

Bien cordialement.
S
Simon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Good selection of airguns, reasonable prices and great delivery.
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
Non respect des délais de livraison annoncés.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris un peu de retard.

Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.

Bien cordialement.
R
Romain-Noel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour, Livraisons rapide et sérieuse colis bien emballé. Seul problème aucun contrôle d identident du livreurs j'aurais peu être une autres personnes et aucune signature demandé.
J
Jocelyn N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Colis reçu, rien a signaler.
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande correspondant à ce que je Recherché délai de livraison repecter
B
benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison rapide , produit conforme a la description . Très bien .
J
JOACHIM S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Globalement bien. Pas de soucis
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison reçu ras
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le pistolet correspond parfaitement Bon conditionnement
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit conforme, livraison comme prevu
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
En très bonne état est marche super bien.
I
Ibrahima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très pratique, rapide et services clientèle très sympa !
J
jean luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
nickel produit correspondant à la description et a mes attentes
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
site bien, livraison ok (mais pas dans le bon point relais) produit reçu bien emballé et pas abimé. produit défaillant, appel sav renvoi produit mais je ne pas bénéficier du "satisfait ou remboursé" car j'ai dit que le produit ne fonctionnait pas correctement donc ils vont me renvoyer le même. déçu!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, en effet, lorsqu'un produit est défectueux nous ne procédons pas au remboursement de celui-ci mais nous effectuons un échange.

En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.

Bien cordialement.
R
Ryan G.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon article mais il était défectueux j'ai donc fait un retour mais je mets tout de même 3 étoiles car le service client est parfait. Ils sont très poli et très professionnel le seul bémol est le temps d'attente pour que les retours soit réglés, il est très long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le délai d'attente pour que le retour soit effectué et validé dépend de plusieurs facteurs : le premier c'est le temps pour que le colis soit réceptionné dans notre entrepôt, le second facteur c'est le délai pour qu'un expert vérifié l'état du produit et valide le retour et enfin le dernier facteur correspond au délai légal de 14 jours pour le remboursement.
Dans tous les cas nous essayons toujours d'agir au plus vite.

En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.

Bonne journée.
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Content de l’achat
Y
yann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
bon article et emballage ok, par contre le colis n'a pas été livré au bon endroit.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison conforme à la commande; produit conforme à mes attentes et bien emballé; j'aurais souhaité recevoir la facture avec la livraison ou sous format numérique.
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Malgré une livraison mouvementée, le produit est conforme à les exigences
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
La livraison a été très longue : 17 jours au lieu des 4 à 7 annoncés à la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période de fêtes de fin d'année. C'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris du retard et nous en sommes navrés.

Bien cordialement.
Y
YVAN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rien à dire, correspond au descriptif, envois rapide et tarif compétitif.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je ne connaissais pas ce site j’ai été agréable surpris , par la qualité des produits , la rapidité et le suivi de livraison et la réactivité au niveau des questions posées . Je conseille vivement