Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
j'ai commandé ce produit pour l'anniversaire de mon fils et pour son BAC .le site armurerie loisir dit livraison en 24h !!! pour moi 120h cinq jours .mon fils a eu son cadeau trop tard .en aucun cas je ne ferai de pub pour eux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et nous vous remercions pour votre retour constructif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Très cordialement, Armurerie Loisir.
S
STEPHANE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Les boîtes de plombs 4.5 sont arrivées Ouvertes, les plombs en vrac dont un gros pourcentage abimés ou ovalisés, rendant leur utilisation déplaisante (accrochent).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité à nos clients et nous prenons votre avis très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre achat. Merci de votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
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rui N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
sur le HDR68 rien à redire, par contre dans le pack il y a une lampe avec lazer intégré et un red dot sur l'mage alors que j'ai reçus une simple lampe syùpas mais sans lazer, un petit lazer et le red dot, ça fait beaucoup sur le HDR vu que le lazer est en plus, le lazer à fonctionner 1H , le red dot de très mauvaise qualité à lui fonctionner 2H, je trouve trop facile de mettre en commentaire ( models selon arrivage ) pour fournir de la qualité inférieur aux images très attréillantes, de plus le pack avait un second barillet en plus deux jours après mon achat et Armurerie Loisir n'a même pas fait un geste commerciel et mis ce fameux deuxième barillets dans mon pack, donc déçus du site mais pas de l'arme qui est très bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rui, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons également à vous informer que nous proposons plusieurs modèles de packs avec différentes options, et nous faisons notre maximum pour fournir la meilleure qualité possible selon les arrivages. Nous prendrons également note de votre remarque concernant le barillet manquant et tâcherons de mieux gérer ce genre de situation pour éviter toute déception à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre arme et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Nous vous souhait
G
Guillaume R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Service de livraison très bien par contre qualité du produit très mauvaise les munitions ne tiennent même pas dans le barillets si je tiens la réplique vers le bas la munitions tombe par le canon ou qu'en on remplie le barillets si on le retourne toute les munitions tombe vraiment très dessus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous regrettons d'apprendre que vous avez été déçu de la qualité du produit. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous trouvions une solution à la hauteur de vos attentes.
J
Jean michel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
D abord je trouve que payer près de 8 euros un petit article qui en coute 9.50 euros, est déséquilibré. Ensuite, il y a eu 2 jours de retard sur la date de livraison sans explication donnée. Voilà..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Nous sommes conscients que le décalage de prix et le retard sur la livraison sont frustrants. Nous faisons de notre mieux pour assurer un excellent service à tous nos clients et nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Joël L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Viseur laser du pistolet à bille défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joël, nous nous excusons sincèrement pour le défaut que vous avez rencontré avec votre viseur laser. Nous allons veiller à ce que cette situation ne se reproduise pas et nous vous encourageons à nous contacter si nous pouvons vous aider. Bien à vous.
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Sébastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Commande reçu une première fois qui n'étais pas là bonne reçu ma commande initial 5 jours après Pas de geste commercial alors que j'ai payé 10 euros de plus pour avoir ma commande dans les 48h Le produit acheter je le remet pas en cause très bon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous nous assurons toujours que nos clients reçoivent leurs produits de qualité dans les délais indiqués, et nous comprenons votre frustration. Merci pour votre retour.
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Reynald V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
les billes ne tiennent pas dans le barillet. le SAV ne donne aucune solution aucun geste commercial Le vide total
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Reynald, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à chaque client. Nous apprécions votre temps et votre feedback et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service pour l'avenir. Merci encore.
C
Corentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
acheter une carabine pcp avec sa lunette pour finalement devoir acheter 2 nouveaux colliers à cause de ceux d'origine qui sont défectueux. Pas de geste ou remboursement de la lunette juste un message pour me dire que l'infos sera remonter au fabricant.. dommage venant d'un bon site comme celui-ci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin, nous sommes désolés pour votre mésaventure et nous comprenons votre sentiment. Nous veillons toujours à offrir une excellente qualité et service, et mettons tout en œuvre pour que tous nos produits soient irréprochables. Nous allons prendre votre retour en compte et faire remonter l'information au fabricant afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Merci encore pour votre avis.
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pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Produit défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés que votre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre expérience très au sérieux et prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise plus.
C
Camille F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Produit commandé non dispo remplacement par un autre produit mais qui ne fonctionne pas. Attente très longue, j'ai dû acheté ailleurs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Camille, nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous comprenons bien que cela ait été frustrant pour vous et nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec nous. Nous vous présentons donc nos plus sincères excuses et nous sommes à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace.
C
Charlène R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Produits conforme à la description mais délai de livraison largement dépassé 4 jours au lieu de 1 soit disant à cause d’une erreur informatique et mail explicatif reçu dans les spams 12,99€ de frais payé pour rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Charlène, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Nous tenons à nous excuser pour le délai prolongé, qui était dû à un problème technique indépendant de notre volonté. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, les produits reçus répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Délai trop long entre la commande (même avec un virement immédiat) et l'expédition, et cerise sur le gâteau, transporteur au dessous de tout (CHRONOPOST) avec un délai de 72h de retard et 2 RV fantaisiste qui mon fait perdre 2 matinée !!!!!! C'était ma 1ére commande et ce sera la dernière.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de livraison et faisons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
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thomas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
je n'ai pas reçu la totalité commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jef M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Produits trop cher, pour la qualité,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jef, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si nos produits ne répondent pas à vos attentes en termes de prix et de qualité. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis à l'avenir. Au plaisir de vous revoir dans notre armurerie.
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Oceane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Vise pas viser lunettes on peut même pas la régler car elle est à fond là cross en plastique est casser de chaque côté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Océane, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos produits. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous satisfaire. Merci de votre confiance.
J
Jessie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Ne surtout pas compter sur une livraison chronopost express 24/48h, malgré le tarif, après 15 jours toujours pas de livraison!!! Désespérant!!! Le client n'a aucun retour de nulle part, on ne sait pas si notre achat finira par nous arriver, l'espoir fait vivre!
G
Geoffrey P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Carabine pas dans mes attente
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Carabine non réglé et lunette vraiment pas top
F
Fabien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Le viseur saute… Pas très précis..
J
JOSE E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
pour replier la deuxième partie il fau un marteau
M
Mael F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Il ne marche pas correctement il tire tout seul c’est donc un danger
D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Délai de livraison TROP LONG (15 JOURS) !!
M
Matthieu D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Casser au bout de 2 utilisation. Produit retourné
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David N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
livraison trop lonque de plus on m a promis une reduction de cinq euros j attend toujour
B
bruno L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Plastique fragile...déjà cassé dessous....le piston ce plis vers l'extérieur
H
Hornois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison non respectée et personne ne répond au téléphone que des mails bref
P
Pascal Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Armurerie qui confond délai d’expédition et délai de livraison.
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Produit très cher..les billes ne tiennent pas dans le barillet Etc
Y
Yohan O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Article bien emballé.bien reçu par contre la partie shocker de la lampe ne fonctionne pas.impossible de joindre le service client
L
laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le pistolet est tres peu fiable, les billes partent seules sans même appuyer sur la detente, les billes fournies avec (zulu) ne fonctionnent pas avec le pistolet qui se bloque des que chargé avec celles-ci.
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
J'ai payé 13€ pour être livré dans les 24 à 48 heures et j'ai reçu le produit 6 jours après.
G
Guillaume L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Bonjour très déçu !!! Chronopost à la ramasse et injoignable
V
VIncent F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Non reçu larme bonus de la promotion du moment
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Trop de produits en STOCK EPUISE IMPOSSIBLE de passer Commande et Recevoir les produits DISPONIBILITE trop longue attente... Personnel convivial et agréable mais sans produit dispo !!! Merci
C
Christian T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bonjour - Tout d'abord l"'emballage est arrivé percé - les billes ("Dark Devils" ) ne correspondaient pas à celles indiquées ( "Umarex Powerball" ); qui plus est, au dos de la boîte est indiqué "Ne tirez pas sur des humains " alors que je commandais le pistolet pour un usage self défense !, ce qui peut éventuellement poser problème - j'avais bien noté le viseur laser "selon arrivage", mais celui livré "Laser sight" < 5mW est classe IIIa, laquelle, vous le savez bien, peut présenter un danger pour les yeux - et c'est pourquoi je souhaite un viseur classe 2 - Je n'ai encore rien utilisé, ni d'ailleurs sorti de l'emballage, hormis le pistolet - Je n'ai pas été satisfait non plus de mon entretien tél, la réponse de mon interlocuteur étant du genre "c'est comme cela, circulez, y a rien à voir" - notons aussi, au passage, que votre message d'avertissement, avant réception, que les observations sont à faire dans le 1/4 d'heure qui suit est tout à fait incongru Voilà, vous comprenez mieux mon appréciation qui concerne la prestation et la relation commerciale Je continue donc, puisque vous me donnez à nouveau l'occasion de m'exprimer, à souhaiter un échange du viseur - par UX Nano Laser 4 classe 2 Bien cordialement
V
vincent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Commande reçu en temps et en heure mais les balles acheté ne conviennent pas (dmne reste pas dans le barillet). J'ai demander un geste commercial et on m'a proposer 5€. Cela 'engouvre même pas les frais d'envoi d'une nouvelle commande. Je suis déçu
E
Eddy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
J'ai eu du mal a faire comprendre que le produit acheté ne correspondait pas du tout au description en ligne, en terme de performance.
A
adrien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Le pistolet à bille fonctionne aléatoirement, il ne faut mettre qu'une bille a la fois dans le chargeur et non pas 12 comme indiqué sinon on se retrouve avec 2 billes dans le canon. De plus il n'y a qu'un seul chargeur et non 2 comme présenté. La puissance est plutôt de 0,2 joules et non 0,5. La réplique est par contre très jolie, suffisamment lourde pour être agréable sans faire "toc" et pas trop pour pouvoir rester maniable. Un achat mitigé, si c’était a refaire je pense que je prendrais autre chose.
C
Cédric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Pour 600 euro d achats et d autreavant, même pas une petite surprise(quelque cible quelque munitions en plus ,etc. 1 colis ,une livraison payante point barre . Pour le côté commercial un bon gros zéro. Je pense que 2 étoile, bien pour vous. Le pire étant la livraison payant, pour le prix, C est inadmissible.
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