Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
AUCUNE EXPLICATION SUR LES REGLAGES DE LA CARABINE?TOUS LES TEXTES EN ANGLAIS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les explications nécessaires sur les réglages de votre carabine. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, notre équipe sera ravie de vous assister. Merci pour votre confiance, nous restons à votre disposition.
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Impossible d'installer la lunette de visée car les 2 fixations sont trop grandes pour être installé sur les 2 raures du canon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
R
remi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Services moyens
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Remi, nos services sont disponibles afin de pouvoir améliorer votre expérience chez nous. Merci pour votre retour.
A
Allan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
J ai commandé un tazer qui n'ait pas le modèle que j'ai reçu. Et le pistolet à plombs que j'ai commandé ne satisfait pas pleinement mes attentes, car il ne fonctionne pas à chaque coup. Je suis donc très insatisfait sur l'ensemble de ma commande. Le seul point positif est que la commandé est arrivée dans le temps indiqué...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Allan, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience avec notre armurerie. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ces problèmes et répondre à vos attentes. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez tout de même profiter de vos produits et nous restons à votre disposition pour toute demande d'assistance. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
J
Jonathan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ne correspond pas vraiment à mes attentes selon le descriptif du produit. Assez imposant, prise en main compliquée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, merci pour votre retour concernant notre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide pour la prise en main de l'article. Nous espérons tout de même que vous pourrez profiter de votre achat. Bien cordialement, Armurerie Loisir.
D
Dylan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Je me suis trompé dans les références j'ai dû retourner le colis pour avoir un avoir si possible et j'ai contacté déjà le service client mais c'est bon pour tous les autres articles oui très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan, nous ferons de notre mieux pour que vous soyez pleinement satisfait de tous vos futurs achats chez Armurerie Loisir. Merci pour votre fidélité.
F
FABIEN G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Reçu assez rapidement mais pas le bon! et il faut faire le retour et payer....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin de vous apporter une solution. Nous tenons à ce que votre expérience avec Armurerie Loisir soit parfaite. Cordialement.
A
Andre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Attention encaisse l'argent même si votre carte d'identité n'est pas envoyée et vous bloque la commande,ce n'est pas très commerçant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et vous conseillons de prendre contact avec nos services afin de vous expliquer les démarches à suivre. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
En livraison standard j'ai reçu mon colis 3 jours après la date que l'on m'avait dit, mais surtout j'ai appelé pour un renseignement sur ma commande et le numéro n'est pas attribué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valérie, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés, cependant des imprévus peuvent survenir dans le processus de livraison. Nous sommes également navrés pour l'erreur sur le numéro de téléphone, avez vous fait le bon numéro ? Nous espérons que vous avez été satisfaite de votre commande malgré ces désagréments.
M
MARIANO R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
livraison longue un des article est défectueux controler avant envoi je le retourne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mariano, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre livraison et l'article défectueux. Nous prenons votre commentaire en compte et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons que vous continuerez à choisir Armurerie Loisir pour vos prochains achats.
J
JEAN-FRANCOIS G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
pas de boite ni papiers ???
V
Valérie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Shoker ne fonctionnant pas manque une dragonne
S
Stephane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
2eme achat avec armurerie loisir, et 2eme probleme! je vais arreter! c'est certain
F
Frederik P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Le probleme, c’est le SAV. J’attends toujours une solution à mon probléme . Sans renvoyer l’arme je ne vois pas comment on peut me résoudre le probléme. D’autant que la personne a été plus que désagréable Donc … Non! Je ne suis pas content et attend un retour
T
Thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
trop long a traiter la commande.
A
Aymen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bonjour j'ai reçu la marchandise s'en le chargeur qu'il va avec
R
Rémi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Bonjour Jatte6yiujours une réponse concernant le remplacement d'un joint défectueux sur un pistolet airsoft neuf et non utilisé.
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Le spray est très volatile. Et je pense après réflexion préférable sous forme de gel. Car à l’essai avec prudence on en a reçu et c’est violent ! Donc dans l’action je doute.
L
Loïc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je n ai pas reçu l entièreté de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loïc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jordan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Une marque de choc est présente sur le canon du lanceur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jordan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons faire le nécessaire pour régler cette situation. N'hésitez pas à nous contacter et nous faire parvenir des photos de votre article.
A
Albino A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bonne transaction
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Albino, merci pour votre retour positif sur votre commande. Nous vous souhaitons une excellente journée.
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
L arme est bien, mais dans le colis je n avais pas les balles caoutchoucs métal et ke service clients n à rien voulu savoir.... LAMENTABLE pour 20 eur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, nous prenons votre avis très au sérieux et nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter pour régler cette situation au plus vite. Merci de votre confiance, bonne journée !
J
JEAN FRANCOIS L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Il n'y avait pas les cent cibles prévu dans le clis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Francois, je suis désolé que vous n'ayez pas pu trouver toutes les cibles prévues dans votre colis. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour vous aider.
J
Jerome D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
La lunette se fixe mal sur la carabine sinon livraison rapide et bien emballé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la fixation de la lunette. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous espérons tout de même que la livraison rapide et soigneusement emballée ont été appréciées. Merci de votre confiance et à bientôt chez Armurerie Loisir.
F
Fabien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Après avoir reçu un article défectueux ( un pistolet à air comprimé cal 4.5 la hausse cassé.....)prise en charge pour échange ou réparation :ne payer pas un envoi expresse presque 15€...,pour profiter du produit le week-end que vous commandez Jeudi ,et après échange je l'ai reçu le mercredi suivant sans geste commercial...dommage cela ne donne plus envie de faire encore des achats avec ce revendeur qui au passage gonfle un peu les prix, en faisant un tour chez la concurrence type:"nature b....." J ai compris...,bonne continuation à armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pistolet à air comprimé. Nous tenons à fournir à nos clients des produits de qualité et je comprends votre frustration face à cette situation. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer notre service afin de satisfaire encore davantage nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée.
K
Kevin F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
SAV très médiocre en terme de satisfaction client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service après-vente. Nous prenons en compte votre avis et nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Luc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Non vu que le colis a été déposé en bord de route sans que je puisse en confirmer le contenu. Ce qui ne correspond pas à la procédure de contrôle, recommandée par le livreur ....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour cet incident et nous allons faire un point avec notre transporteur afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme à l'avenir.
K
Kevin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Commande reçue incomplète et abîmés. Il a fallu plusieurs échanges de mails pour justifier de la non conformité. Alors que tout était correctement expliqué dans le mail de réclamation. Le sav lors de la première réponse demandé pourquoi le colis n'a pas été contrôlé dans le point relais. Vu la nature des produits vendus et les actualités récentes, il est difficile de sortir une reproduction d'arme dans un espace public. Bref je passerai commande sur un autre site a l'avenir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue avec notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes en parfait état et dans les délais impartis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir sur notre site.
C
Ciloue L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
La qualité de la livraison n'est pas du tout top
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ciloue, nous sommes désolés que la qualité de notre livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer ce service. Merci pour votre retour. L'équipe de Armurerie Loisir.
Z
Zuppa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
je vous deja ecrite, la pistolet il ne marche pas ou top, le chargeur des balls a plusieurs problèmes ,regarde mes messages et mes photos à ce sujet.J'attends vos propositions sur ces problèmes.Salut
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Zuppa, merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pistolet et les chargeurs. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous allons immédiatement étudier ces problèmes afin de vous proposer une solution adaptée. Cordialement, Armurerie Loisir.
J
Jules M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
La carabine que j’ai commandé le bois est un peu abîmé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jules, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et je vous assure que nous ferons tout notre possible pour résoudre ce souci au plus vite. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Bien à vous, Armurerie Loisir
Y
Youssef S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Trop représentatif du factice
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Youssef, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
GAETAN T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
La matraque soit disant extensible ne se rétracte pas correctement et ce même en tapotant sur un sol dur type bêton comme prescrit. Seul le premier segment se rétracte effectivement mais pas le 2ème. Remboursement SVP.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Gaetan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre matraque extensible. Nous vous invitons à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
F
Francois L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
arme identique a l'originale de bonne qualité mise a part deux point négatif . le premier est le revêtement ou bronzage de l'arme qui est extrêmement fragile même en étant minutieux au 1er démontage rayure obligatoire. le second se situe au niveau du chargeur qui est annonce a 17 coup mais qui en réalité n'est que de 16 la 17eme cartouche est extrêmement dur a charger et une fois celle ci charger le chargeur ne s'enclenche pas dans l'arme car bloque. même avec 16 c très dur de mettre le chargeur . donc au final 15 cartouche pour ne pas avoir de surprise de tir. selon mon observation les cartouche ne s'emboite pas bien en quinconce dans le chargeur d'où le problème. j'ai contacte le SAV qui ne savais pas trop quoi répondre donc un peu déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci pour votre avis détaillé sur notre armurerie. Nous prenons en compte vos remarques sur le revêtement et le chargeur, et nous allons faire en sorte d'améliorer ces points pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cyrille R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
La lampe shocker n'est pas pratique à utiliser Akis X6. Je l'avais choisi pour son rapport prix-tension (10 000 000 V). Le pistolet Ekol pak 9 mm, je l'ai pris pour son prix et sa petite taille. Mais il faut une poigne de fer pour l'armer ! Dommage pour une arme plutôt destinée aux femmes ! Sans tirer avec, je l'ai manipulé et une cartouche s'est coincé dans le canon. J'ai mis cette cartouche qui semble trop grande pour ce pistolet dans mon Beretta, aucun problème ! Peut-être faut-il l'utiliser quelque fois ? Surtout que le lot de 10 cartouches était en vrac dans la petite mallette.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrille, merci pour votre avis détaillé sur nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre lampe shocker et notre pistolet Ekol n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter si vous rencontrez à nouveau des difficultés, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Merci encore pour votre retour. Bonne journée.
L
laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Colis reçu rapidement, seulement l'article ne fonctionnait pas. Je l'ai renvoyé et j'attends pour un avoir.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne fonctionnait pas lors de la réception de votre colis. Notre priorité est de vous offrir une expérience de qualité et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochain achat et nous restons à votre disposition pour toute question.
V
Virginie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Nous nous attendions à une meilleure qualité vu le prix du fusil. Nous sommes déçus. Nous ne repasserons pas commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Virginie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Notre équipe prend toujours en compte les retours de nos clients pour améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Au plaisir de vous revoir chez Armurerie Loisir.
K
Kevin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Fixation pour la lunette non valide , obligé d'en racheter une à la concurrence. Car impossible de le prouver au SAV .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, n'hésitez pas à nous contacter directement au SAV afin de trouver une solution satisfaisante ensemble. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients et nous espérons pouvoir vous prouver notre fiabilité à l'avenir. Bien à vous.
P
Patrick R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
On m'avait annoncé des cartouches avec le pistolet....rien, fort heureusement j,'en avais commandé en plus.....rien de grave mais petite déception.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci de partager votre expérience avec Armurerie Loisir. Nous sommes désolés qu'il n'y ait pas eu de cartouches avec le pistolet et que vous ayez dû en commander en plus. Nous vous invitons à contacter par téléphone notre service client. Cordialement.
D
David F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Je suis très dessus de mon achat car celui ci est bien marqué sur la notice que je pouvais tirer des plomb en 5.5 et s est faut j ai demandé la reprise de la carabine comme par hasard j ai appelé à 17h30 et c était le dernier jour pour la renvoyer car la poste était fermée donc je vous demande un geste de votre pars pour quoi pas m offrir un pistolet qui tire des bille en métal merci de votre part cordialement ou un viseur à laser merci à vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Chez Armurerie Loisir, nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients. Sur la fiche du produit commandé, il est possible d'insérer des plombs de 5.5 et non de 4.5. Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
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