Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
J'ai commandé un produit mais il n'y avait pas de stock en fait sur un produit. Impossible pour eux de faire 2 expéditions, obligé de annulé le produit et le recommander quand il sera dispo.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, je suis navré de voir que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons aux différents services compétents. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de nous rattraper! Bonne journée!
M
Marius R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marius, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer! Belle journée!
C
Cyril D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Munitions reçus, mais là qualité est médiocre, plusieurs balles ne sont pas du tout subsonic, il a du y avoir un mélange de fait, et j'ai aussi fait la mauvaise expérience de balles percuté qui ne partent pas...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyril, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des munitions que vous avez reçues n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons cette information à notre service client qui se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais! Bonne journée.
B
Benoit B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je n'aurais pas du acheter cette arme, car le règlement belge est tellement compliqué que je l.ai remis complet dans son carton et mis au fond d.une armoire :(
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benoit, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les produits achetés sur notre site internet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Bonne journée!
J
jean N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Les projectiles du T4E TR68 glissent et tombent du canon si on le pointe vers le bas !!! (Billes d'acier avec siège en plastique rouge.)Donc ; barillet 5 chambres et seulement 4 utiles avec ces projectiles sauf à maintenir pointer vers le haut lors des mouvements avant tir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir et sur ce produit. Nous prendrons en compte votre retour et ferons le nécessaire faire remonter cet incident. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir d'autres produits. Belle journée!
A
alexis R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Ne correspond pas exactement au descriptif, j ai reçu un viseur laser et une lampe torche mais je peux utiliser soit l un ou l autre mais pas les 2 en même temps comme sur le descriptif. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous pensons que vous n'avez pas reçu les bons accessoires et allons vous recontacter pour solutionner ce problème. Merci pour votre feedback, nous ferons tout notre possible pour vous donner entière satisfaction à l'avenir.
A
Anthony B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Je suis mitigé sur mon avis: D’un côté très satisfait pour les nombreux « cadeaux » (munitions et co2) reçu EN PLUS dans mon colis en guise d’excuses pour le retard de livraison. Donc merci beaucoup. Mais en même temps déçu de ne pas avoir eu les « lunettes de protections » prévues dans le pack et surtout un kit « lampe de précision et laser » qui ne correspond pas du tout au visuel du site. Dommage pour ces 2 points car la communication pour le retard et les cadeaux étaient top !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous sommes désolés d'apprendre que des produits étaient manquants à la réception de votre commande. Il s'agit surement d'une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que les objets manquants soient réexpédiées! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et des points positifs mis en avant. Bonne journée!
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Le bien acheté ne correspond pas à celui en photo sur le site. Le service client est à la limite de l’impolitesse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée!
P
philip B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bonjour mon colis était tres bien et avait l'air en bon état, pourtant quand je l'ai ouvert une petite pièce de réglage était cassé, et n’étant pas un pro de cette discipline je ne pas chercher a faire une réclamation qui je pense serait trop compliquer a faire pour moi, maintenant si vous me proposer de changer la pièce cassé j'en serais ravi, merci beaucoup, sincères salutation, Mr,Bonnet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philip, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant votre problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution dans les meilleurs délais! Belle journée!
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
mauvais service de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Merci pour votre avis.
E
Emmanuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Service client pas à la hauteur, appeler pour expliquer qu'on ne pouvait pas monter la lunette car les pattes de fixations n'était pas adaptée que si on force ça va casser, ba on nous dit qu'il faut forcer quand même. Pas de geste commercial. Franchement je ne re commanderai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Cordialement.
J
jean-pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pack incomplet, manque les lunettes de protection, les billes aciers et les cibles, l'armes fonctionne bien, heureusement j'avais quand même une boite de plomb pour l'essayer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre pack ne soit pas complet à réception. Notre équipe a été informée et fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
F
Fernando O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commandé 2 articles et au moment de l’expédition on me dit qu’un article sur deux de dispo. le pire j’ai demandé le remboursement de l’article et a ce jour je n’ai toujours reçu le remboursement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fernando, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande. Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité de tous nos articles et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour l'un de vos produits. Nous prenons en compte votre demande de remboursement et nous ferons en sorte de résoudre rapidement cette situation pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Frédéric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande passée le 4/03 sur 2 articles en stock avec une livraison annoncée de 3 à 7 jours. Colis expédié le 11/03 !!! En chronopost pour une livraison le lendemain. Pour ne pas annoncé directement que les délais correspondent à la préparation plutôt qu'à la livraison ??? De plus, obligé de contacter vos services le 15/03 car sans aucunes nouvelles du colis. A 6,90 euros la livraison...la logistique est à revoir ! Sinon, les articles sont conformes à la description...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat chez Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que les délais de livraison n'aient pas été respectés et que vous ayez dû contacter notre service client. Nous sommes néanmoins heureux de constater que les articles reçus sont conformes à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer, nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Nous vous souhaitons une belle journée!
F
Florian T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
J'ai reçu un article défaillant, malgré avoir choisi une marque réputée. Armurerie Loisir m'a remboursé mon achat, mais j'ai perdu du temps et de l'argent dans cette affaire (frais de port à l'aller, et coût d'expédition à ma charge pour le retour).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec l'un de nos articles. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous faisons tout notre possible pour offrir un service client impeccable. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée!
J
jean baptiste F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
délai et marchandise conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Baptiste, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre marchandise conformément à vos attentes. Bonne journée !
J
Joëlle E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Déçu, jai commandé un taser, je m en sert une fois et il faut recharger tout les jours.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joëlle, merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes navrés que votre taser ne réponde pas à vos attentes en termes d'autonomie. Nous prenons en compte votre avis . Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vous faire découvrir nos autres produits. Bien à vous.
K
Kazim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Erreurs de commende de vôtre part,j'ai toujours pas reçu ma commande, ni retour de votre part, pourtant le retour de commande je vous l'ai fait ???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kazim, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les erreurs de commande que vous avez rencontrées. Nous espérons
que la situation a été rectifiée. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
J
Jean-yves G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Le site est très bien. La livraison moins bien. Le livreur n'est jamais arrivé a mon domicile et le colis a du etre retiré en point relais. Pourtant le service est payant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Yves, merci pour votre retour. Nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez profiter pleinement de votre achat sur Armurerie Loisir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous. L'équipe Armurerie Loisir.
Y
Yannick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Un des produit ( le teaser ) de ma commande a fonctionné une journée !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec l'un de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
G
Georges L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Le chargeur présente un défaut. Contrairement à la fiche du produit, le chargeur ne peut recevoir que 6 munitions au lieu de 9 annoncées. La 7ème peut être engagée dans celui ci- à la force des bras. Un retour produit est prévu pour vérification. Asuivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le chargeur de votre produit. Nous espérons que cela n'affectera pas votre confiance en notre entreprise. Nous apprécions votre retour et vous remercions pour votre soutien. À bientôt !
S
Stéphane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
je ne peut pas mettre les plombs un par un sur ce modèle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre modèle. Nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Le contact client est à travailler, mise à part ça, très satisfait de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Christophe, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site. Bien à vous, L'équipe Armurerie Loisir.
R
Remi M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Pistolet de mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémi, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci de votre confiance. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
Y
Youssef R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Pas bien je voudrais vous le rendre et me faire rembourser.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Youssef, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur votre mécontentement afin de trouver une solution satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Bonne journée.
R
Roger S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapide efficace merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roger, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
L
Loic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Fonctionne a peut près bien juste des fois la gâchette a un beug
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, merci pour votre avis sur Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la gâchette de votre arme. Notre équipe technique est disponible pour vous aider à résoudre ce souci. A bientôt sur notre site Armurerie Loisir !
X
Xavier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Satisfait du matériel commandé MAIS le délai de préparation de la commande de 7 jours est difficilement acceptable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que le matériel que vous avez commandé vous satisfasse. Cependant, nous comprenons que le délai de préparation de 7 jours peut sembler long et nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour réduire les délais et garantir une expérience client optimale. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Y
Yannick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Reçu tardivement, carabine un peut "jouet" , lunette gadget.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis tardivement. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace. Quant à votre remarque sur la carabine, nous prenons en compte votre avis. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans votre prochain achat chez nous. Belle journée à vous.
M
MARC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
mauvaise informations, mauvais suivi, livraison déplorable non très mauvaise transaction
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
A
Andrea P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
J’ai reçu un produit cassé et défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andrea, nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit cassé et défectueux. Nous prenons en compte votre retour. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
A
andre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Lampe laser placée sous hdr 68 ne fonctionne plus au bout de 2 minutes, pure camelote!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andre, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre lampe laser. Nous prenons note de votre commentaire. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance. Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gregory B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonjour, suite à ma commande, le laser nf fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
Y
Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Au bout de trois tir le barillet et déjà bloqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre barillet. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
J
jean michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Trop de frais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression de trop de frais. Nous espérons que vous continuerez à trouver votre bonheur sur Armurerie Loisir. Bien cordialement.
N
Nathalie claudie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Tu es mauvaise finition sur l'ogive, avec du cuivre qui touche la douille et des imperfections sur le bas de l'ogive.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nathalie Claudie,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de finition avec notre ogive. Nous apprécions votre confiance et votre soutien envers notre entreprise.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
E
Eric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
1- avoir par défaut et non remboursement, pas de case spéciale sur le formulaire donc j’ai un avoir au lieu d’un remboursement 2 retour à la charge du client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service. Nous travaillons constamment à améliorer notre site et nos procédures. Nous prenons en compte votre avis. Merci pour votre compréhension envers notre armurerie.
A
Alain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Arme bloquée après 11 balles caoutchouc tirées… après avis SAV renvoi de l’arme à mes frais et menace d’avoir à payer réparation si j’ai fait une erreur de manipulation… comment est-ce possible ??? Retour de l’arme à condition de régler le port de retour!!! Aucune explication, aucune excuse, aucune compensation ( ai gaspillé 2 cartouches CO2 et 5 balles bloquées ds barillet..) cheap et petit….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre armurerie. Nous prenons en compte votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour une utilisation optimale de votre arme. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bon produit mais mauvaise information sur le délai de livraison. Vous devriez préciser qu'il faut rajouter le temps de préparation de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, merci pour votre retour sur notre boutique Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Bonne journée !
G
Gérald A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bonjour Non malheureusement le chargeur du produit était défectueux….. J’attend le renvoi d’un nouveau…. Cordialement Gerald AGNUS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérald, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre chargeur. Nous avons pris note de votre remarque et nous nous excusons pour le désagrément causé. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
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