Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Appareil ne fonctionnement pas revoyez pour échange
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre appareil. Nous constatons qu'un échange a été effectué. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre produit. Belle journée.
É
Éric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Matériel conforme à ma demande, mais traitement de la commande et livraison extrêmement lente. Commandé le 21/05 expédié le 29/05.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Éric, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que le matériel correspondait à vos attentes. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le délai de traitement de votre commande et de la livraison qui a été plus long que prévu. A bientôt nous l'espérons.
S
Sagato L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bonjour, Je n'arrive pas a monter la lunette sur le rail de la carabine. Merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sagato, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la lunette de votre carabine. Nous vous invitons à contacter notre équipe de service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider dans le montage de votre équipement. Nous vous souhaitons une belle journée!
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Les balles dans la barillet tombent quand le pistolet penche vers le bas? puis-je avoir une explication,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour les balles qui tombent, nous allons pouvoir vous apporter des explications sur ce sujet. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Samuel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Ma commande est complète cependant le chargeur à beaucoup de mal à sortir et les plombs lors des tirs sortent en travers et se bloquent dans la culasse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous sommes toujours à la recherche de solutions pour améliorer la qualité de nos produits et nous serons heureux de vous aider à résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Merci pour votre retour et votre confiance en notre marque.
A
Alain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Aucune explication pour l'utilisation de la lunette, Meilleure position sur la carabine pour la fixation,et pour un bon réglage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'explications claires concernant l'utilisation de la lunette et la fixation sur votre carabine. Nos équipes restent disponibles pour vous venir en aide à distance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour. L'équipe d'Armurerie Loisir."
C
christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bof
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part d'un retour plus constructif afin d'échanger sur les points qui ne répondent pas à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous convaincre. Bonne journée à vous.
D
Denis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
J'ai fait une commande de plus de 100€ et je n'ai pas eu de taser même après l'avoir réclamé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, merci pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre commande et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre shocker offert, malheureusement notre offre a été victime de son succès et nous ne pouvons plus vous en faire bénéficier. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de vos autres produits. Nous prenons note de votre retour et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services pour nos futurs clients. Merci de votre confiance.
M
Marc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Pas content de la qualité du produit j ai demandé la politique de retour on m a répondu qu il fallait appeler un no surtaxé qui de plus ne répond pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, nous regrettons votre retour et cet incident. Le service client vous demande en effet de les contacter afin de me mettre en place la procédure de retour et de vous apporter des réponses plus précises et claires. Cependant, nous disposons d'un numéro gratuit, non surtaxé. Si vous souhaitez échanger par e-mail vous le pouvez aussi. Bonne journée.
M
mario V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
E PAS CHE IMMAGINE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mario, merci pour votre avis, cependant nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin d'informations ou que si vous rencontrez un problème. Bonne journée.
M
Mehdi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Produit conforme mais délais de livraison très long. Certes il y avait des jours férié mais quand j ai poser la question on m’explique que quand on paye 6,9€ de FDL il ne faut pas s’attendre à être livré rapidement. Sur d’autre site la livraison a 4,90 et les produits sont au même prix. Je laisse 2 étoiles car le produit était conforme et que la navigation sur le site est clair. Mais 6,9€ de FDL pour plus ou moins 10 jours de livraison (calendaire) je trouve ça moyen
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mehdi, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous essayons de proposer les meilleurs prix possibles pour nos produits afin de compenser les frais de livraison. Nous apprécions votre feedback et espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre produit en attendant. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
P
Paul G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Delai de livraison très très long ... mais colis conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Paul, nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu, mais nous sommes heureux que votre colis soit conforme à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour satisfaire davantage nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt !
E
Emmanuel J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Tel que relaté au fil du courrier vous transmis voici 5 jours, et demeuré sans réponse, le stocker prévu en guise de cadeau de commande, n'a pas été transmis ! Je patiente encore quelques jours pour ensuite ma réserver quant aux réactions idoines. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le cadeau prévu avec votre commande. Nous ne constatons aucun échange avec notre service client, par e-mail ou par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution rapidement. Bonne journée.
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
J’ai Reçu une lunette de visée cassé et le service client me demande de payer des frais de livraison pour en recevoir une autre je trouve cela inadmissible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience avec notre service client et votre produit. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation pour vous offrir un meilleur service à l'avenir. Bonne journée.
C
Christopher B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Premieres commande passer , erreur de préparations , jai du faire un retour , c'est pénible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christopher, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation et comprenons que cela ait pu être pénible pour vous. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et allons prendre des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance.
C
Cédric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
J'attends toujours ma commande et aucune nouvelle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, merci pour votre avis. Nous constatons que votre commande a été passée le 02/05/2024 et expédié le jour même. Votre colis vous a été remis au point relais le 03/05/2024. Nous pensons qu'il s'agit d'une erreur. En cas de problème nous vous invitons vivement à vous rapprocher de nos services. Bonne journée.
G
Gregory L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Produit conforme à voir à l'usage 1er essaie avec deux bille qui se sont coincer malgré avoir respecter l'huile sur les billes et dans le chargeur livraison demander en en 24h / 48h commander le 7mai reçus le 11Mai à 13h30 très limité pour le prix en plus de la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre premier essai avec notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte de résoudre ce souci afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience.
J
Jean-philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
C'est plus le produit que je note que votre site. En 1 jour d'utilisation j'ai déjà un plomb bloqué dans la culasse et le chargeur reçu avec le ressort cassé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Philippe, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services, afin de trouver une solution. Votre produit est garantie. Nous vous souhaitons une belle journée.
T
Teddy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commande non respecter il me manquait le laser dans le colis dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teddy, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour que nous puissions procéder à l'expédition du laser manquant. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre achat. À bientôt sur notre site !
M
Mikael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
J'ai passé une commande pour pouvoir récupérer mon SAV, et surprise pas de SAV. Déçu j'ai appelé directement et on me l'a renvoyé. Je m'attendais à un petit geste commercial.....mais rien....dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikael, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience avec notre SAV n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer à l'avenir. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée.
G
George M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Tres mauvais service de livraison et teaser pas offert alors que j’ai appliqué le code promo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour George, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. En ce qui concerne le teaser, nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Daniel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
j'avais demandé à étre livré à mon domicile ( j'ai payer un supplément pour cela et il a été livré dans un point relais )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous constatons que le livreur a tenté de vous joindre afin de valider la livraison en main propre. Sans réponse, votre colis a, en effet, été déposé. Nous regrettons mais les conditions de livraison de nos colis sont strictes, en cas d'absence le colis est déposé en point relais.
Nous espérons que vous comprendrez les conditions encadrant la livraison sécurisée. Bonne journée,
J
Jean-Pierre O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
La mire était cassée quand j'ai ouvert le paquet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Jean-Pierre, nous sommes désolés pour cet incident avec la mire de votre carabine. Nous transmettons vos coordonnées à notre service client afin que puisse être mis en place la procédure de retour. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée.
P
PATRICE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La livraison est conforme, par contre le matériel "taser électrique" offert avec mon achat est de mauvaise facture et ne fonctionne pas malgré la mise sous tension électrique et plusieurs essais... ;-(((
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le taser électrique offert avec votre achat. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services, en effet ce produit même offert par nos soins est sous garantie. Nous trouverons une solution. Bonne journée!
C
claude V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Problème dysfonctionnement avec le CP88, essayer plusieurs fois d'avoir le service clientèle sans sucés, toujours cette boite vocale: faire le 1 ou le 2 ;;; Par contre pas de problème pour les paiements ! pas besoin de boite vocales !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous constatons que vous avez réussi à prendre contact avec nos services et que votre problème a été résolu. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre pistolet.
J
jean-jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Lestuit du fusil est pas adapté bocou trop grand
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques, nous sommes désolés d'apprendre que vous vous avez rencontré un problème avec la housse de transport. Nous allons demander au service client de vérifier votre commande. En cas de manquement de notre part, nous procéderons à l'expédition d'une housse compatible avec votre carabine. Bonne journée.
A
Anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La lunette fournie avec la carabine n est pas compatible il faut changer le système de fixation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous regrettons cet incident et demandons à notre service client de vous recontacter afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre retour et du temps pris pour nous faire part de votre expérience d'achat. Bonne journée
J
Jehenne K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bonjour, j’ai reçu la carabine avec la mauvaise lunette dedans . Elle ne s’adapte pas sur la carabine .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jehenne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client qui ne manquera pas de faire l'expédition de la lunette initialement prévue dans votre Pack. Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Bonne journée
R
Renato T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
J’ai passé commande d’une carabine call of dutty suite à un défaut du canon retour à l’expéditeur il m’en font retourner une nouvelle .Pour l’attente et le temps de perdu même pas une boîte de plomb pour s’excuser 👎 Pas très commercial
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Renato, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en charge votre retour et avons procédé à un échange à neuf de votre produit. Nous notons votre mécontentement concernant l'absence d'un geste commercial de notre part. Bonne journée.
P
Patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
J'ai commandé une carabine à plomb. Celle-ci étant très bruyante, je l'ai retourné, mais il a fallu que je paie le retour(28€). ça fait cher pour ne pas être satisfait. J'étais prêt à acheter un autre modele si j'avais été conseillé dans mon achats.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d'un droit de rétractation, ce qui est le cas en l'espèce, les frais de retour sont en effet à votre charge. Bonne journée.
P
pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bonjour, j 'ai acheté chez vous une carabine snowpeak sr/Gr 1200S , Elle ne fonctionne plus , elle ne veut plus se recharger plus de blocage, merci de faire le nécessaire Bien cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre carabine. . N'hésitez pas à nous contacter afin d'organiser un retour. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Je n'ai pas apprécié, après avoir commandé et payer, avoir un mail durant le traitement logistique disant, sous une certaine pression, signalé le colis abîmé s'il arrive abîmé. Et aussi Signaler le contenu dans les 15 MINUTES après réception, l'intégralité du colis sous peine de non remboursement. Le pistolet à l'ouverture du colis on trouve un notice ROUGE ! Concernant l'entretien et le graissage indispensable, mais rien n'est fourni ? Suite à mon appel on me dit ah ben c'est pas indispensable et nécessaire ? J'aurai commandé un kit mais de nouveau frais de port ! De la aucune proposition commerciale ? Et surtout, ne mentionner pas sur la fiche marketing du produit que ce kit d'entretien n'est pas fourni alors qu'il est indispensable. Aussi , le détail packaging n'est pas mentionné sur la fiche produit ? Peut être que pour les promo vous les enlever? Parce ce que dans la boîte il y a un emplacement libre pour ? Bien cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire notre possible pour améliorer nos services. Merci pour votre avis constructif. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jamelin J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Rapports avec la société très compliqués, demande toujours des documents au fur et à mesure du dossier, annule la commande, la remet en route et se permet d'encaisser le règlement dès la commande, bien avant la validation du dossier et l'envoi du matériel. A fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jamelin, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Cependant lors de la sélection des munitions classées en catégorie C vous disposez sur la fiche produit des informations relatives aux documents nécessaires à la validation de votre commande. De nombreuses relances ont été effectuées par notre service client afin d'obtenir les documents et ainsi valider votre commande. Cordialement,
G
gabriel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Colis bien reçu, mais le viseur point rouge est défectueux... Aucun moyen de régler la latéralité ni hauteur du lazer... Les vis prévues à cet effet sont cassées... Dommage...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gabriel, merci pour votre retour sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le viseur point rouge que vous avez reçu est défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service par téléphone ou par e-mail afin qu'un échange du produit défectueux soit effectué. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Bonne journée
D
Denis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai rencontrer un problème avec une browning x blade que j'ai renvoyer à mes frais et le retour aussi en plus il me manque la petite plaque qui remplace la visée. On dirait que cette carabine n'est pas neuve ou elle revient du sav en plus c'est dans le même carton que j'ai envoyer affaire à suivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre browning x blade lors de votre commande. Nous constatons que nous avons trouvé une solution avec notre service après vente! Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait du produit! Bonne journée!
E
Eric R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Merci. Carabine reconditionnée, vendue pour neuve, une belle rayure sur le canon, joue gauche décollée, du même côté que la rayure, réglage optique décentré pour viser juste. Cette arme semble avoir été endommagée. Mauvaise pub pour Gamo...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. En effet le produit sélectionné doit être neuf, nous disposons d'une catégorie DESTOCKAGE dédiée à la revente de matériel pouvant présenter des défauts. Nous procéderons à un échange si il est avéré que votre produit n'est pas correct. Vous priant de bien vouloir excuser cet incident. Bonne journée!
J
Julien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Erreur dans la commande. Et aucun geste commercial de leur part lors du renvoi du bon matériel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une erreur dans votre commande. Nous transmettons cette information au service de réexpédition afin qu'un geste soit effectué lors d'erreur de notre part! En espérant avoir l'opportunité de nous rattraper! Belle journée
C
Cédric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
L'article est arrivé avec quelques finitions plastiques abîmées. De plus, impossible de monter la lunette de visée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre article soit arrivé avec quelques finitions abîmées. N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous apporter une solution pour que vous puissiez en profiter pleinement. Merci pour votre confiance et bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
LUDOVIC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Arme peu fiable utilisé 2 fois et déjà des soucis en chargement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services. Votre produit étant sous garantie nous pourrons tout à fait procéder à un échange en cas de défectuosité. Bonne journée!
J
Jean-luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
détente trop dure crosse trop droite et pas assez pentée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone afin de mettre en place la procédure de retour de votre produit. Nous vous souhaitons une belle journée!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 