Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides, des colis bien emballés et une protection du colis appréciée par les clients, ainsi que des délais respectés et des envois soignés. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interactions positives et une expérience de commande fluide pour les premiers achats. Les clients apprécient également la correspondance entre le produit et la description, le bon rapport qualité-prix des carabines et l’expérience d’achat globale satisfaisante, incluant des montages rapides, des instructions claires et des produits conformes à leurs attentes.
J’ai commandé des billets de plombs en 4mm j’ai retrouver les biberon de bille complètement ouvert et toutes les billes de plombs dispatcher dans le carton. Quand j’ai récupérer mon colis les billes tombaient du carton.. ça ne vien pas de chez armurerie et loisir mais bien du livreur qui s en plus repoussé la date de livraison de 1 jour.. livreur pas recommandé chronopost.
J
Jacques A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Service commercial détestable .désagréable au téléphone. article en stock lors de la commande et le lendemain plus du tout .délai augmenté de plus de trois semaines et aucun geste de la direction pour proposer un article équivalent .en tant qu’ancien vendeur je trouve cela détestable ma première commande sera la dernière avec armurerie loisirs
M
Mohamed A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J’ai eu une réponse sur 2 questions posés concernant un problème de livraison aussi tardive que si elle partait de chine !
C
Christopher A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Rien à dire sur les produits sauf une meilleur notice mais surtout pas heureux d’avoir payé 9,9€ de frais de livraison en 24/48h et recevoir le colis 11 jours après.
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
j ai bien reçu la carabine très bien emballé , sauf que a la pliure du canon , il y avait de la saleté importante ,donc j ai appeler 2 fois a 2 endroit différent et j ai envoyer 2 photos confirmer prise dan mon atelier pas de réponse ,est ce normal pour les 2 raisons Salutation
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
le 10/07/2026, c'est la première séance de tir sur cible que les 6 premiers plomb aucun problème, toutefois après les 2 tirs suivants, la gâchette était hors de service.Je fait partir dès demains cette arme à votre service après vente. Par ailleurs, je trouve inconvenant de me faire régler les frais de port, pour une arme qui à servie une fois. de ce fait, je reste dans l'attente d'un retour de votre part.
A
Arthur R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
le luger à marché une semaine puis ne marche plus
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Bonjour, je ne suis pas satisfait d’avoir payé 2 fois les frais de livraison pour 2 articles qui sont arrivés en même temps ?! Cordialement
D
Delio M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Frais de Livraison onéreux, pour un service Livraison déplorable, et pas de réponse cohérente du fournisseur.
J
Jean Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Nul escroquerie, jamais je ne recommanderais chez vous le blocage blocage de l’appareil au bout de 3utilisations
E
Eric A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Il y avait une proposition de prix pour un article que je n ai jamais pu obtenir
M
Michel K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Colis pas livré au point de picking demandé. Au nouveau point de picking, pas d'information clairement affichée précisant qu'en cas de non possession de tous les éléments demandés sur l'écran de la machine (très difficilement lisible en plein soleil), il faut rentrer dans la boutique pour retirer le colis.
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Produit livré rapidement et sûrement, mais sans la moindre notice d'entretien et d'utilisation. Pratique impersonnelle.
Y
Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très long et aller récupérer les n plombs dans un relais La prochaine fois j'irais en armurerie directement.
L
Luisa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Commande toujours pas reçu
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Le matériel est de qualité mais la notice de montage est incomplète, je ne sais pas quoi faire d'une pièce, et elle est uniquement en anglais difficilement traduisible
F
Franck M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J'ai acheté une carabine avec lunette sauf que le support de lunette est inexistant...
H
Henri N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Je ne comprends pas pourquoi sa fait deux fois qu'on me dépose les colis dans un point raille alors que moi meme je suis sur place
F
François F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
colis arrive avec 2 jours de retard et bien endomagé
X
Xavier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Achat livraison ok mais le produit est mauvais, extrêmement déçu, munitions qui tombent et bloqués, capsules de gaz qui sont difficile a percuter et qui fuient, ltl bravo alors pour le coup pas du tout ! C’est simple achat de munitions jamais direction placard
L
Lahcene A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Commande reçu en temps et heure mais service client déplorable je ne recommande plus
L
Laurence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Produit défaillant a la réception et ma réclamation sur le site n'a eu aucune réponse au bout d'une semaine j'ai donc contacté le service client par téléphone et la j'ai enfin eu une réponse
J
Josselin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Je vous dirai après intervention 😂 mais c’était un gel et non une vraie gazeuse comme les knoush !
B
Bastien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Le matériel est conforme mais la livraison est beaucoup trop longue, plus du double de ce qui était inscrit.
P
Pascal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Délai long d’envoi, bien supérieur à l’information communiquée lors de l’achat en ligne, de plus j’ai interrogé le service client qui n’a jamais pris la peine de répondre.
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très déçu de cette entreprise. Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés et je n'ai reçu aucune information sur le retard. De plus, il est impossible de joindre le service client malgré plusieurs tentatives par téléphone et par e-mail. Un meilleur suivi des commandes et une communication plus efficace avec les clients seraient nécessaires. Je ne recommande pas cette expérience.
A
André M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
J'ai commandé des chargeurs pour mon Glock 17 que j'avais acheté il y a deux ans. Mais ceux ci ne correspondent pas à mon modèle, malgré les renseignements de l'article.
J
Jean Emmanuel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très déçu du délais de livraison.
S
Samuel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Produits à prix compétitifs mais une livraison de Chronopost catastrophique! Vous bloquez des journées pour vous entendre dire que vous n'étiez pas là et que vous avez échangé avec le livreur pour planifier une nouvelle livraison et c'est faux. Ensuite, cette nouvelle date, on vous dit le soir que "la livraison ne se fera pas aujourd'hui". Bilan, 3 jours bloqués pour une livraison !
R
Romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Bombes poivre ok, taser ne fonctionne que as
T
Tom D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Relativement déçu par ce pack. Je l’ai acheté en pensant recevoir un ensemble complet avec un viseur similaire à celui présenté et une lampe laser fonctionnelle. Malheureusement, le viseur reçu est de très mauvaise qualité : beaucoup plus volumineux que sur les photos, fabriqué dans un plastique bas de gamme qui lui donne un aspect de jouet et qui nuit fortement à la compacité de l’arme. Même en tenant compte de la mention « modèle selon arrivage », le résultat est franchement médiocre. La lampe laser est tout aussi décevante : le système de réglage s’est cassé à l’intérieur dès le départ, rendant le laser inutilisable, et la lampe scintille, ce qui témoigne d’une qualité très discutable. Pour un pack facturé environ 70 € de plus que l’arme seule, je m’attendais à bien mieux. Heureusement, l’arme en elle-même est satisfaisante, fidèle à la réputation d’Umarex, avec une puissance qui semble correcte pour un usage de défense. En revanche, les accessoires fournis sont tellement décevants que je vais devoir les remplacer par du matériel de meilleure qualité. Très déçu de cet achat.
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
2 semaines pour recevoir un colis... que j'avais annulé 2 fois avant l'envoi... J'avais confiance dans site... J"avais.
L
Laetitia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Déçue : délais d’expédition très longs, service client aux abonnés absent puis d’une condescendance absolument odieuse, s’adressant au client comme à un abruti, au lieu d’admettre simplement une erreur ou un retard de traitement des commandes.
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Bruno A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bons produits, 18 jours de délai de livraison inconcevable surtout quand la secrétaire vous explique qu'elle ne peu rien faire, que c'est la faute des ponts du mois de mai et que je serai livré dans un certain temps. Relation commerciale ZERO
M
Martine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Délai de réception trop long
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Un service après vente inutile, des erreurs dans les commandes et c'est au client à essayer de régler le problème, mais pour le paiement là il n'y a pas de soucis
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Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
il y a les cordons oui mais pas de chargeur : les chargeurs sont sont a votre charge:: donc annonce mensongère.
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Sébastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
L'arme ne fonctionne plus au bout d'une soirée d'essai.
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Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Une arme factice mais impossible a faire fonctionner sans un peu de savoir faire . Verrouillage bloqué, ce n'est pas du neuf. désolé votre magasin ne sera plus dans mes préférences.
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Fabien E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Pistolet fragile
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