Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Pour le prix rien a redire, peut être une fragilité sur le bloque sortie de bille a voir avec le temps. Très satisfait.
B
Boudaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
délai court , bon matériel qualité prix
W
willy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Parfait produit nickel . Dommage que le transporteur soit Chronopost une catastrophe avec eux envoie rapide par le vendeur j'ai payer les fdp en livraison express et comme toujours un problème de livraison avec chronopost donc livrer en retard en livraison standard message envoyé a Armurerie loisirs plusieurs fois ont me dit a chaque fois qu'il faut que j'ai reçu le produit pour contester lol il voyer bien que j'avais reçu le colis avec le nu de suivie c'est pour cela que je ne met pas 5 étoiles .
T
tayeb A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Prix et rapidite
G
Geraldine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Colis reçu rapidement. Colis propre.
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livré dans les délais 👍
C
christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
je suis un peu déçu du service client d'armurerie loisir mais le pire c'est la société de transport Chronopost qui pour moi sont des incapables . (société de transport à éviter )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement,
Cependant, vous avez transmis une instruction de retour de colis en nos locaux, sans que le service client puisse prendre contact avec le transporteur et ainsi agir sur votre livraison, ou effectuer une réclamation,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec notre Société et du retard d'acheminement de votre colis,
Cordialement,
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison très rapide Tres content de ma commande. "Crosman vantage" assez précise ( enfin pour l'utilisation que j'en ai ) Pourquoi que 4 etoile ?? On peut toujours être meilleur ;-)
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Satisfais du service d'armurerie loisir, mais la livraison par la poste est toujours déplorable...il serait peut être préférable d'utiliser un transporteur qui respecte les clients et le matériel qui leur est confié. MERCI
T
thierry H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Dans une de plombs de 4.5 Ma commande Il y a de tout mélanger. Du 4..5 et 5.5 inutilisables pour moi mail envoyé pas de réponse de leur part.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous constatons en effet que vous avez pris contact avec le service client en faisant part de votre soucis,
Cependant, nous avons procédé dès réception de votre message et de vos photos à la réexpédition d'une nouvelle boite de plombs en vous présentant toutes nos excuses,
Cordialement,
P
PATRICK F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison respectée
F
François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bonjour, Le produit montre des marques d'usures sur les parties saillante en contact avec son emballage d'origine. ainsi qu'au niveau de la gâchette. Je ne sais donc pas si cela vient d'une éventuelle utilisation antérieure du produit (donc d'occasion sans être précisé), soit des points d'usures liés à un conditionnement avec frottement anormale. cela n'a aucune incidence sur l'utilisation de l'arme en condition de tir mais m'a interrogé sur la nature neuf ou d'occasion de mon achat. François Picard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous vous avons confirmé, à la suite de votre sollicitation et envoi de photo, que ces traces n'étaient en effet pas normal,
Un échange a donc été effectué par notre service après vente,
Nous espérons que le produit que vous avez reçu en remplacement vous donne entière satisfaction,
Cordialement,
A
Adam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Petit soucis avec la qualité de la pêchette qui c’est littéralement déchiré sinon je recommande le produit es excellent charge rapide bonne prise en main et très puissant
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
L'article est conforme et l'expédition c'est réalisé rapidement, par contre, Chronoposte n'a pas acheminé le colis dans le bon point de collecte et j'ai du me déplacer à 40 minutes de chez moi pour récupérer le colis. Il faudrait que l'on puisse avoir d'autres possibilités d'expéditions afin d'éviter Chonoposte qui fait trop d'erreurs.
B
Bradley M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout est bien arrivé, je n'ai juste pas été prévenu que c'était en deux colis différents ce qui m'as fait un peu peur car je n'ai eu que le premier mais sinon c'est nickel j'ai tout reçu en parfait état bien emballé
H
Herve L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Dommage que je n'ai toujours pas reçu de réponse en Sav suite à ma dernière commande, il y a de cela 2 semaines maintenant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation, et reste dans l'attente de votre retour,
N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel, et accéder à l'onglet "Mes messages" retraçant l'ensemble des échanges avec notre société,
Cordialement,
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Tres bon cite large choix
R
Richard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Un des pistolet n est pas celui commandé et etait 10€ moins cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'effectuer un échange dans les meilleurs délais,
Cordialement,
J
Johan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien juste un bémol sur le chargeur pas très pratique et si on met une bille de trop elle glisse derrière le poussoir et bloque le mécanisme. Peu précis en mode automatique mais vraiment fun !
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bonne réplique fonctionne bien bonne prise en main les 3 joules sont présents
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bon produit. Effectivement pas parmi les plus réalistes pour la dissuasion, mais la puissance peut compenser. La qualité est là. Viseur et lampe parfaits.
H
Hamidou Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Dans chaque boîtes de plomb que j'ai acheté j'ai trouvé une contité importante des balles déformé écrasé voir même des morceaux de plomb domage
L
LAURENT K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Plombs fournis dans le plack de mauvaise qualité, j'enlève 1 étoile
H
HERVE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Information de puissance erronée ( puissance exagérée) et pistolet au fonctionnement peu pratique avec enrayement. J’ai dû le renvoyer et donc payer 2 fois les frais de port :-(
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Nous constatons en effet que vous avez fait valoir votre droit de rétractation, le produit ne vous convenant pas,
Nous espérons tout de même que le reste de votre expérience avec notre société vous a satisfait
Cordialement,
A
Antonio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Correspond parfaitement à mes attentes.
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Colis arriver le lendemain en express, la carabine est quand même assez lourde c'est a prendre en compte. Et la lunette n'est pas folichone, j'en ai acheter une autre. Mais dans l'ensemble pour s'amuser ça vaut son prix.
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
très bon modèle
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonjour commande reçue rapidement produit conforme à la commande
L
Ludovic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
J'ai un viseur poit rouge qui ne fonctionne pas , j'appel ,je tombe sur une dame charmante qui était censée envoyer un bon de retour...mais rien au bout de trois jours .Ca commence mal.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic,
Nous ne comprenons pas votre retour, en effet la procédure de retour vous a été envoyée par e-mail le jour de votre appel, accompagné du bon de retour prépayé,
Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et sélectionner l'onglet "Mes messages" retraçant l'intégralité de vos échanges avec le service client,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail
Cordialement,
Y
Yohann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Beaucoup de choix, bon rapport qualité prix. 4 étoiles car Frais de port un peu trop élevé
Y
Yves P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Gros soucis de livraison... Malgré le tarif plus élevé pour une livraison express le colis a été livré avec plusieurs jours de retard.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Les délais dont vous parlez sont propre à notre transporteur et nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement
Une réclamation a bien été effectuée par notre service client,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
L
LUDOVIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Parfait colis reçu très vite. Bon produit je recommande
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Le prix à part sa👍
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Envoie rapide ! Légèrement dessus par la qualité de l'arme ! Un peu trop plastique a mon gout !! Mais précise !
P
philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
C'était trop beau pour ne pas se passer sans problème.., car quand on vous explique que vous avez 15 minutes pour contrôler votre colis.. et que le buraliste qui va bientôt fermer vous interdit d'ouvrir le colis chez lui.. ET VOILA..!! après vérification minutieuse, il manque la bombe de lubrifiant..!! et apparemment il est trop tard pour demander la bombe de lubrifiant pour l'arme achetée..j'aurais aimé vivre une bonne expérience mais ce petit détail.. gâche l'achat.. si je repasse une commande.. ça va être quoi la surprise.. J'ai d'autres articles à acheter .. j'hésite..à moins qu'on m'envoie la bombe que j'ai achetée et qui était manquante dans mon colis.. arme très bien quand même pour ma société.. Merci.. Phil .
P
PHILIPPE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Pas de problème livraison conforme a mon attente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre Société,
Merci des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Produit de qualité conforme à la présentation. Emballage efficace, le carton extérieur était un peu abîmé sans dommage au colis intérieur.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
bon produit
B
Bastien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Pas super de trouver dans le biberon des espèces de clous/rivets parmi les billes.
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