Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Merci Robert, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive et que le service ait été rapide. Nous espérons que vous continuerez à visiter notre site pour plus d'idées.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bon site pour l'armurerie de loisir. Larges choix, rapports qualité/prix corrects, délais commande/livraison rapides. Je recommande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes contents que notre site vous satisfasse et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
C
Charline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Service après vente qui laisse vraiment à désirer… J appelle pour un problème de fonctionnement et on me répond « attendez la semaine prochaine, le temps que la graisse fasse effet ! » Super ! Merci à la boutique de ma ville qui a su m aider Je n achèterai plus chez vous sachant qu en plus après achat je me suis rendu compte que vous étiez bien plus cher que beaucoup d autre. 1 fois pas 2
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Charline, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre avis. Nous espérons avoir une deuxième chance de vous montrer que nous sommes là pour vous aider et vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée.
P
Pierre-Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bon site, manque peut-être un peu de couleurs où d'images, mais globalement sympa de regarder le catalogue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Pierre-Louis ! Nous apprécions votre soutien. Nous travaillons actuellement à rendre notre site encore plus esthétique et amusant. Restez à l'écoute !
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
contant des produit , manque une boite de balls cal 50
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Julien. Nous vous invitons à nous contacter pour le boîte oubliée.
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Conforme à la commande, délai respecté, emballage correcte,rien a dire , RAS.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients reçoivent leurs produits en temps et en heure, avec un emballage soigné.
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bien , pas de soucis particuliers
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup, Jean-Philippe, d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
S
Sebastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien reçu, tire fort, lourde ( comme j'aime ) mais depuis le premier jour elle rouille de plus en plus toute les parties en métal sont complétement piqué et fortement rouillé .... je ne sais pas si les autres sont comme la mienne. Mais si c'est le cas mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour sur notre armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Cordialement.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
H
Hafid L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Produit non testé encore mais livraison rapide et conforme. Je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Hafid. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la livraison se soit bien passée. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un bon moment avec votre nouvelle acquisition.
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bien passé ma commande merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre commande ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
J
Jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
délai de livraison non respecté - boîte de plombs ouverte dans le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacques, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et je vous assure que votre boîte de plombs ouverte est un incident isolé. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre avis, il nous aide à nous améliorer. Bien à vous.
J
Jean Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Qualité conforme à la pub Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jean Patrick pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité soit conforme à votre attente. Nous espérons que votre achat vous donne entière satisfaction.
D
Dirk V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Good service , poor manual d'usage . I had to go on internet to see how it works safely Works well
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Set des réplique de qualité magnifique. Le service client et génial réactifs et fait attention à leur client j'adore merci de votre présence sur les réseaux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Dylan pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire nos clients et de savoir que vous êtes satisfait de nos articles et de notre service client. Nous avons hâte de vous voir à nouveau parmi nous !
S
Sedik D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande incomplet SAV , menteur et toujours en attente de la preuve vidéo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sedik, nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue complète et que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service après-vente. Nous faisons de notre mieux pour résoudre la situation et nous vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider au mieux.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Léger et compact, seul reproche, détente un peu trop dure
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jacques pour votre avis.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Produit reçu le lendemain de ma commande dans un emballage parfait. Le pistolet fait un peu plastique…Contrairement à la photo, le pointeur laser et la torche sont des éléments séparés. Après réglage du pointeur laser le pistolet a une bonne précision. Je ne regrette pas mon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Dominique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que le pistolet ait répondu à vos attentes. Nous apprécions votre confiance !
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produits arrivés dans les délais et les 2 commandes dans le même carton, nickel ! Très bon rapport qualité prix. Seul bémol, la boite de nettoyage .22 s'était ouverte et quelques tiges de nettoyages se baladaient dans le colis ; mais rien n'était endommagé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup, Romain, pour votre gentil commentaire et votre précieuse évaluation ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les temps et que vous ayez été satisfait du rapport qualité-prix. Nous sommes désolés pour le nettoyage.22 et nous faisons de notre mieux pour emballer vos colis.
A
Andy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le colis était éventré, et une cartouche d'une boîte de 25 a été perdue... j'ai fait le choix de ne pas le renvoyer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andy, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis éventré et qu'une cartouche a été perdue. Nous prenons soin de nos envois et souhaitons toujours offrir une expérience de qualité à nos clients. Si vous rencontrez à nouveau un problème, n'hésitez pas à nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour y remédier. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
Francis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
le laser n'est pas réglable malgré se que vous marqué sur le site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis, je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée que vous ayez eu des problèmes avec le réglage du laser sur notre site. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et de vous offrir une expérience de qualité lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance et à bientôt chez Armurerie Loisir.
M
Matteo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Impeccable
E
Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très belle qualité
A
Ange-Alex A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je n'ai pas reçu la dragonne coupe-circuit.J'ai fait une demande et j'attends donc de la recevoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ange-Alex, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre dragonne coupe-circuit. Nous allons faire le nécessaire pour vous l'envoyer dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance envers Armurerie Loisir. Bonne journée à vous.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bon produit aucun problème. Livrée dans les Délai.
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison et produits conformes.
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Délai plus long si on est pas vip
D
Dominique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je leur ai retourné une carabine crosman sous garantie. Frais de port à ma charge. La carabine 'neuve' renvoyée tire largement au dessus la cible, donc défectueuse. De plus les frais d'emballage sont payants. Pour 9 euros ils auraient pu m’emballer la carabine avec un carton neuf, non j'ai eu droit à un superbe carton de la maque Artemis pour emballage extérieur. Quelle discrétion !!! Je vais renouveler mon achat mais ou ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Chez Armurerie Loisir, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port et l'emballage de votre carabine et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous retrouver pour votre prochain achat chez nous. Très cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
le matériel commandé correspondait parfaitement à mon besoin. Toutefois, il y a un manque d'information sur l'état d'avancement de la commande. En effet, à l'inverse d'autres sites ou vous êtes tenue au courant par mail de l'état de préparation / expédition de la commande, Armurerie Loisir ne vous tient au courant de rien, sauf si de vous même vous les contacter, ce qui est un peu le monde à l'envers
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produits conformes. Société sérieuse
M
M Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Ma commande est bien arrivée conforme ; mon paquet était trés securisé et bien protégé. Pas de souci pour moi.
F
Fabrice V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le modèle de cet article est un peu trop petit. On ne l'a pas en main de manière agréable: 2 pointes de chaque côté entrent dans la paume de la main ce qui réduit l’efficacité de l'article. Si la partie de la paume de la main était seulement arrondie sans fioritures inutiles, cela rendrait ce modèle utile. Là, il n'est pas utilisable...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre commentaire constructif. Nous prenons en compte votre avis concernant le modèle de cet article et nous nous efforçons d'améliorer notre sélection de produits en fonction des retours de nos clients. Nous espérons que vous trouverez un modèle plus adapté à vos besoins lors de votre prochaine visite en magasin. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Sympa jolie finition
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Commande conforme, délai de livraison un peu plus long que prévu.
F
Fabian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très Bon produit
J
Julien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Peinture sur le canon de la carabine abîmée, boîte de plombs ouverte dans le colis...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat optimale lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
délai et qualité respecté. No PB
A
Abdelkrim L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Il ne correspond pas à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelkrim, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
H
Harry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bonjour,vous ne respectez pas les délais de livraison, pas de détails sur la facture.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harry, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour rectifier le tir. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous.
F
Fouad F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison reportée à plusieurs reprises et non réceptionnée au point relais indiqué lors de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fouad, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison ait été reportée à plusieurs reprises et que vous n'ayez pas pu récupérer votre commande au point relais indiqué. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. En espérant que vous pourrez tout de même profiter de vos achats chez Armurerie Loisir. Belle journée à vous.
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