Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 246 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 2 et 4 étoiles

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L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Comme à chaque fois pas déçu de ma commande !
M
Marzouk B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bien mais je m’attendais à plus gros en taille
G
Geraldine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Sur le produit je n ais rien a redire par contre on m a pris de gros frais de livraison afin que je reçoive le colis le lendemain mais le colis n est arrivé 3 jours après . Et bien sur lorsque je vous aie envoyé un messsage pour vous le signifier je k ais eu aucune réponse cordialement Geraldine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Geraldine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre armurerie. Nous sommes sincèrement désolés pour la livraison tardive de votre colis et pour le manque de réponse à votre message. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service de livraison et notre communication avec vous. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre produit et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bien
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Petit malentendu entre l'annonce qui demandait uniquement la licence de tir et la carte d'identité ce qui a causé retard a l'envoi car il m'a été demandé le récépissé de déclaration d'arme. Produit conforme.
G
Georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
hormis une livraison chaotique due au livreur, le produit est très bien et puissant...merci
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Envoi rapide mais Emballage moyen manque de protection carton enfoncé pour le reste tout est en ordre a voir à la première utilisation
N
nicolas W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Lampe ne fonctionne pas. Oubli de mettre bombé au poivre. Déçu pour ma première commande. Je renvoi l article en espérant en retour ne pas trop attendre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre rapidement les problèmes que vous avez rencontrés afin de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Christelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Malheureusement j'ai été obligé de retourner mon objet car il ne fonctionnait plus. Le retour chez le fournisseur est à la charge du client. Une fois le produit réparé ou échangé, le client doit une nouvelle fois payé les frais de port pour récupérer son objet. Finalement les frais de port coûtent plus chère que l'article lui même 😕
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christelle, nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre produit. Notre priorité est de proposer des articles de qualité et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Merci de votre confiance.
A
ANDRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Gentil et correct. Merci.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Produit conforme. Très bonne qualité
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonne offre à des prix corrects, l'expédition n'est pas toujours très rapide et doit être améliorée
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Service préparation des commandes totalement obsolète, 5 jours ouvrés pour préparer la commande, à moins de payer un supplément en plus des frais de port, inadmissible! Étonnez vous que les clients aillent sur Amazon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre retour sur notre service de préparation des commandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et comprenons votre déception face au délai de préparation de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer cette partie afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante sur notre site.
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison rapide Matériel conforme à la description
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La commande c'est bien passée.
O
odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
livraison chronopost très longue vu le prix élevé produit conforme
J
jean-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
tres heureux de ma commande seul bémol aucune instructions ni réglages en Francais c'est très chiant,et je ne compte pas apprendre le turc où l'anglais
S
SEBASTIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Produit conforme à mes attentes et à la description fournie
S
sylvie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Les articles correspondent à ce que je voulais. Le seul souci c'est le traitement de la commande, trop long.
C
Carmen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Bien
J
Jean pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Tres bon produit
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Déçu par la qualité de la carabine dont la hausse est arrivée cassée. Cette pièce malheureusement n'est qu'en matière plastique et elle dépasse ce qui la fragilise au moindre choc. C'est ce qui est arrivé à l'ouverture de mon colis. cette pièce était cassée. Très déçu pour un premier achat la qualité n'est pas au rendez vous et le retour bien compliqué avec le paiement des frais de retour puis des frais de reexpédition. Donc j'ai conservé cette carabine mais je ne commanderai plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de votre carabine et nous comprenons votre frustration. Nous prenons en compte votre remarque concernant la fragilité de la hausse en matière plastique et nous allons faire en sorte d'améliorer nos produits à l'avenir. Concernant les frais de retour et de réexpédition, nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute demande. L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Conforme à la commande Satisfait de mon achat
S
SYLVAIN N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
J'avais commandé 2 produits identiques. J'ai reçu 1 produit correspondant exactement à la commande par contre avec date de péremption anormalement courte (7 mois). Le deuxième produit reçu était un produit approchant de la même marque.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour la date de péremption courte sur l'un de vos produits, cela ne correspond pas à notre standard de qualité. Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que le produit correspondant à votre commande vous convient. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Armurerie Loisir.
P
pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
pour l'instant pas essayer a suivre.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Cool 👍
F
Françoise F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bonjour, j ai reçu mon taser, mais il ne fonctionne pas, je ne suis pas satisfaite de cette commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Françoise, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre produit. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits mais il arrive parfois que des défauts de fabrication se produisent. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution et vous offrir la meilleure expérience possible avec notre armurerie. Merci de votre confiance.
A
Anthony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
L arme bloqué à chaque fois
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Petit oubli lors de la livraison. Mais un grand merci pour le professionnalisme et la réactivité du service client, pour arranger cet oubli.
S
Serge R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
AUCUNE EXPLICATION SUR LES REGLAGES DE LA CARABINE?TOUS LES TEXTES EN ANGLAIS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les explications nécessaires sur les réglages de votre carabine. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, notre équipe sera ravie de vous assister. Merci pour votre confiance, nous restons à votre disposition.
R
Renaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Satisfait de ma commande équipement de bonne qualité
R
Ronald S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Produit conforme, pas de souci, j'aurai pu mettre 5 étoiles mais problème avec transport DPD : j'ai attendu toute la journée chez moi le colis mais le livreur n'est pas venu. Au lieux de me prévenir il s'est contenté de déposer le colis en point relais prétextant que je n'étais pas là (je précise que j'ai une sonnette qui marche et qu'il avait mon numéro de mobile donc mensonge volontaire de sa part).
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Impossible d'installer la lunette de visée car les 2 fixations sont trop grandes pour être installé sur les 2 raures du canon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
L
Lucien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
service impecable
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Pas de soucis particuliers pour la livraison. En revanche description chargeur sur le site : 15 munitions mais en réalité seulement 12…
R
remi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Services moyens
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Remi, nos services sont disponibles afin de pouvoir améliorer votre expérience chez nous. Merci pour votre retour.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Je suis satisfait du service d'armurerie loisir, j'ai reçu le colis en parfait état, le revolver était bien emballé et quand je l'ai sorti de sa boite il était graissé. Les accessoires: la poudre compressée, les amorces et les balles était bien emballés. Jai enlevé une étoile car le délai de livraison malgré un paiement de 11 euros de frais de port collissimo était long (9 jours!!!).
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
bien reçu emballage ok
A
Allan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
J ai commandé un tazer qui n'ait pas le modèle que j'ai reçu. Et le pistolet à plombs que j'ai commandé ne satisfait pas pleinement mes attentes, car il ne fonctionne pas à chaque coup. Je suis donc très insatisfait sur l'ensemble de ma commande. Le seul point positif est que la commandé est arrivée dans le temps indiqué...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Allan, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience avec notre armurerie. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ces problèmes et répondre à vos attentes. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez tout de même profiter de vos produits et nous restons à votre disposition pour toute demande d'assistance. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
J
Jonathan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ne correspond pas vraiment à mes attentes selon le descriptif du produit. Assez imposant, prise en main compliquée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, merci pour votre retour concernant notre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide pour la prise en main de l'article. Nous espérons tout de même que vous pourrez profiter de votre achat. Bien cordialement, Armurerie Loisir.