Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Florence, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat s'est déroulée comme prévu. Bonne journée !
D
Duong Le H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bonjour, Il y avait un article défectueux dans mon colis et J'ai dû renoyer pour un échange. Par contre, on m'a refusé de rembouser les frais de renvoi par la Poste ! La page retours et rembousement dit clairement que "Pour les produits défectueux, les frais de retour vous seront remboursés sous condition". On m'a refusé le rembousement "car vous ne répondez pas aux conditions de prise en charge" :-( Pourtant, c'est pas ma faute qu'on m'a envoyé un arcticle qui ne marche pas! Bref, méfiez-vous de ce magasin avec des article défectueux et mauvaise service client!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Duong Le, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos articles. Nous prenons en compte votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez à nouveau un souci, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
J
Jean-Pierre R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Sur la carabine il manque un point lumineux au niveau de la hausse. La lunette (copie chinoise) est impossible à régler et ses supports sont trop haut. Je suis très déçu par cet achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour concernant votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre carabine et votre lunette. Nous en prenons note. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre achat et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
un seul défaut à une commande internet; ne pas pouvoir avoir un interlocuteur au tel. seulement un robot voix synthétique. Et expédition disons Poussive
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé que vous ayez eu des difficultés avec notre service et avec l'expédition de votre commande, Gerard. Nous essayons toujours d'améliorer notre service et je prends note de vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous rencontrez à nouveau des problèmes afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous apprécions votre avis et nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre prochaine expérience avec Armurerie Loisir. Merci d'avoir choisi notre site.
B
Brandon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
👌
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir! À bientôt sur notre site !
F
Francis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Francis pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
S
Soufiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée!
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien! Correspond à ce que j attendais et livraison rapide. RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Sylvain, cela fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à livrer rapidement et à répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver sur notre site pour de futurs achats. Encore merci et à bientôt !
B
brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Envoi au top il ne reste plus qu'à la mettre en oeuvre le seul reproche de c est la notice de montage qui n' est pas en français dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis de savoir que votre envoi a été satisfaisant. Concernant la notice de montage qui n'est pas en français, nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour l'améliorer dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
B
Benjamin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
À peine reçu et déjà chez l’armurier, le ressort avec le bout en caoutchouc a cassé, c’est là où on met les 9 balles, je n’ai même pas pu tirer encore une seule fois avec …
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre armurerie a été décevante. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre armurerie pour une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement.
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commande conforme et livraison dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande chez Armurerie Loisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Au niveau contact mon avis est favorable mais j'ai 2 remarques: Il y a un gros problème au niveau du transport, le sous traitant Belge est DPD. Retard de livraison et livraison dans un point dépôt qui n'est pas celui renseigné. Au niveau du produit en lui-même pas de mode d'emploi...merci internet. Autrement le colis est complet et en bon état.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis, Alain. Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la livraison, je vais transmettre vos remarques à notre équipe pour qu'ils puissent améliorer ce point à l'avenir. Quant à l'absence de mode d'emploi, je tiens à vous informer que vous pouvez toujours nous contacter pour toute question ou aide concernant l'utilisation de nos produits. Nous sommes toujours là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée.
U
URGEN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Satisfait ,commande arrivée en très bon état.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et que vous en soyez satisfait. À bientôt sur notre site Armurerie Loisir !
I
Irina K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Satisfait du produit mais surtout de la boîte protectrice en revanche nous ne sommes pas satisfait du fait que l'on paie un supplément pour que le colis arrive entre 24 et 48 heures hors il arrive 72 heures après
Réponse de Armurerie Loisir
Chère Irina, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison. Nous prenons note de votre remarque et faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir. Bien cordialement.
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
bon produit livré rapidement seul defaut , la securité ne se rearme pas automatiquement apres chaque tir .( au rearmement) . ma précéedente carabine l avait . Le trir était impossible avant le retrait de la securité automatique .( en visant ). Sinon ras .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif, Michel. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution à votre problème! A bientôt!
V
Véronique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Pas de mode d'emploi Le produit était cabossé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Véronique, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre produit en parfait état. Nous espérons tout de même que vous pourrez profiter pleinement de votre achat. Très bonne journée à vous.
J
Jean-Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très réactive et conseils au téléphone. Seul point curieux sur une carabine gamo roadster avec chargeur 10 x impossible d'acquérir d'autres chargeurs ?
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous vous invitons à contacter notre service client concernant le problème rencontré avec votre Carabine Gamo. Bonne journée!
G
Gil L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Je suis très satisfait de mon achat, envoi rapide et conforme au descriptif
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Gil pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la livraison ait été rapide et conforme. À bientôt !
F
Fabien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Tarifs de livraison élevé,temps de préparation commande très long avant envoi ainsi que le temps de la livraison .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés si notre service de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison rapide. Un peut déçu de certains matériels notamment une lampe qu'il faut limer pour pouvoir la fixer sur le laser ou sur l'arme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par certains matériels, en particulier la lampe. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
W
William F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Les balles fournies dans le pack tombent directement du canon si elles sont pointées légèrement vers le bas, ce qui n'en fait pas une arme très pratique. J'ai contacté le service client qui m'a mentionné qu'il était au courant du problème et que je pouvais le renvoyer (à mes frais). Pourquoi voudriez-vous vendre un produit dont vous savez qu'il est défectueux, puis demander au client de payer pour le retourner ? En tout cas le pistolet, et les viseurs sont de bonne qualité, dommage pour les munitions.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour William, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec les balles fournies dans votre pack. Nous prenons en compte vos remarques. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer et nous espérons que malgré cela, vous pourrez tout de même profiter de la qualité du pistolet et des viseurs. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison très rapide. Descriptif de l’appareil un peu léger sur le site et idem pour la documentation qui accompagne le produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Bernard pour votre retour positif! Nous prenons en compte vos remarques concernant le descriptif du produit et la documentation et ferons de notre mieux pour les améliorer. Nous espérons que l'appareil répondra à vos attentes malgré ces petits défauts. A bientôt sur notre site !
C
Cyprien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Maque de papier bulle
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez remarqué un manque de papier bulle dans votre commande. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service d'emballage à l'avenir pour mieux protéger vos articles. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.
L
luc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Toutes les boîtes étaient mal fermé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident. Nous faisons remonter cette information à notre service préparation, afin de veiller que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! A bientôt!
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Armurerie Loisir.
C
Claudia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
👌👌👌
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance Claudia. A bientôt !
F
FRANCK D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je n ai pas reçu les cibles et seulement 250 plomb pas terribles sincèrement decu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre colis en intégralité. Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client afin qu'une réexpédition des produits manquants puisse être programmée! Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement,
H
HASSANI-BEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
RAS. Service rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre armurerie ait été positive. Bonne journée !
J
Jerome H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bon site
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif, nous apprécions votre confiance envers notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Parfait bien que je n'ai pas été livré au lieu demandé mais assez loin de mon domicile ce qui a été plutôt contraignant car je ne suis pas véhiculé. Par ailleurs, lors de cette dernière commande, j'avais acheté deux holsters "universels" qui dans les faits ne sont pas adaptés aux pistolets en caoutchouc que j'avais précédemment achetés. Néanmoins, merci pour la qualité des articles que vous proposez. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Olivier. Navrés pour le problème de livraison et des holsters.
Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos articles. Merci de votre confiance.
R
Riad J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Délai de livraison un peu long
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Didier. Nous faisons de notre mieux pour réduire nos délais de livraison et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir.
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Dieu merci, je n'ai pas encore eu à m'en servir ! Bon appareil, même si le fonctionnement est beaucoup plus simple que ce que laisse penser la notice...
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant le fonctionnement de l'appareil. Nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très bien, il manque juste un peu d’informations sur l’utilisation et surtout sur l’entretien pour une personne comme moi qui n’a jamais eu d’arme…
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Philippe. Nous prenons note de votre commentaire et restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires concernant votre produit . Bonne journée !
C
claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
dommage pas très commerçant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
M
Mohaled H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
J'ai mis 2 étoiles car la réplique reçu est défaillante le bouton sécurité ne fonctionne malheureusement pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohaled, nous sommes désolés que vous ayez reçu une réplique défaillante. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution à ce problème. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochain achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre avis constructif. Bonne journée.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Correspond à mes attentes !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre retour positif et votre confiance. A bientôt !
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
👍😊
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Francis pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À bientôt !
M
Marie-Mathilde P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
j'ai apprécié la rapidité du traitement de ma commande et l'offre sur le lot pistolet de défense avec tous les accessoires. Dommage que l'emballage cadeau ne soit pas possible gros bémol sur le pistolet qui n'a pas de cran de sécurité ou alors je ne l'ai pas trouvé. Aucune notice n'est fournie. Pour un objet de ce genre, il serait utile pour le montage, l'entretien, etc. De plus j'ai un souci pour aligner le laser donc je vais contacter le magasin pour obtenir les infos manquantes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de vos remarques et sommes à votre disposition pour toute question complémentaire et pour vous fournir les informations dont vous avez besoin. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Super et rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, merci pour votre avis positif sur notre site. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre confiance !
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