Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Très bien site sérieux. Une étoile de moins pour la réponse du service client a une simple question un peut froide et trop stricte a mon gout.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux. En ce qui concerne votre remarque sur notre service client, nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'être plus attentifs à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à notre entreprise pour vos prochains achats d'articles de loisir. Merci encore pour votre retour !
C
Cyril T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Cyril. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site, merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produit conforme à la commande. Réponse rapide aux questions posées. Livraison un peu longue.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service client. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et travaillons constamment pour améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Le bien acheté ne correspond pas à celui en photo sur le site. Le service client est à la limite de l’impolitesse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée!
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Colis conforme à la commande de munitions
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre colis soit conforme à votre commande de munitions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée à vous.
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Une des pile qui eclaire une des lumieres est HS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Claude. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos piles est défectueuse. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un remplacement. Merci pour votre confiance en notre armurerie. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos produits et services.
Y
Yvan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Sérieux et aimable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre amabilité. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site.
W
Wilfried D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Pour ma.premiere expérience bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Wilfried. Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur Armurerie Loisir !
P
Philip B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bonjour mon colis était tres bien et avait l'air en bon état, pourtant quand je l'ai ouvert une petite pièce de réglage était cassé, et n’étant pas un pro de cette discipline je ne pas chercher a faire une réclamation qui je pense serait trop compliquer a faire pour moi, maintenant si vous me proposer de changer la pièce cassé j'en serais ravi, merci beaucoup, sincères salutation, Mr,Bonnet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philip, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant votre problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution dans les meilleurs délais! Belle journée!
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commande reçue dans les temps conforme. toutefois frais d'envoi un peu élevés.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Gérard. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée dans les temps. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
mauvais service de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Merci pour votre avis.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bien reçu, mais arme très peu protéger par de l'huile, l'arme était quasiment sèche au niveau des mécanismes. Sinon bon site rapide , mais avec manque de matériel adaptable et munitions épuisée
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Laurent. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec l'huile. Nous allons prendre note de votre remarque. Concernant le matériel adaptable et les munitions épuisées, nous essayons de renouveler régulièrement notre stock afin de répondre à la demande de nos clients. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Bonne journée à vous.
Y
Yves N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Le laser ne fonctionne pas sinon le reste très bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous sommes heureux que le reste de votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Merci pour votre note de 4/5. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Emmanuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Service client pas à la hauteur, appeler pour expliquer qu'on ne pouvait pas monter la lunette car les pattes de fixations n'était pas adaptée que si on force ça va casser, ba on nous dit qu'il faut forcer quand même. Pas de geste commercial. Franchement je ne re commanderai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Cordialement.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes ravis que notre site Armurerie Loisir vous ait plu ! Merci pour votre note de 4/5 ! Bonne journée à vous.
J
Jean-Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pack incomplet, manque les lunettes de protection, les billes aciers et les cibles, l'armes fonctionne bien, heureusement j'avais quand même une boite de plomb pour l'essayer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre pack ne soit pas complet à réception. Notre équipe a été informée et fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
B
Brahim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonjour le pistolet est magnifique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brahim, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de pistolets. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou de plus d'informations. A bientôt !
F
Fernando O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commandé 2 articles et au moment de l’expédition on me dit qu’un article sur deux de dispo. le pire j’ai demandé le remboursement de l’article et a ce jour je n’ai toujours reçu le remboursement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fernando, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande. Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité de tous nos articles et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour l'un de vos produits. Nous prenons en compte votre demande de remboursement et nous ferons en sorte de résoudre rapidement cette situation pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Colis livré dans le délai annoncé , quelques difficultés à trouver les bonnes munitions correspondante à l arme acheté , un.peu dommage . Contact avec le service client impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Raymond pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre service client ait été impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
TRES SATISFAIT
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos produits et services. Merci pour cette note et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
Jacques O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Conforme à la commande, j'aurai aimé une livraison un poil plus rapide mais c'était dans les temps.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Merci encore pour votre note de 4 étoiles !
T
Thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
délais qualité du matériel tenus impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que les délais aient été respectés. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
S
Stephane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Un peu long à être expédié, mais sinon produit conforme bien emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephane, merci pour votre retour et vos remarques sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. En revanche, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un produit conforme et bien emballé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Lesueur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
A
Antony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai du mal a régler la précision du jai du mal a régler le tir avec les molettes ( mal expliqué dans le manuel utilisateur) sinon belle carabine , beau matériel, très bien emballée
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Super
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et un service clientèle irréprochable. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Délais et frais de livraison un peu excessifs. Sinon tout est OK.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Philippe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais et frais de livraison et allons nous efforcer de les améliorer à l'avenir. Bonne journée !
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commandant bien arrivé et qualité super mais traitement et envois de la commande assez lent.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le traitement et l'envoi de la commande afin d'améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre note positive. À bientôt sur notre site !
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Conforme à ma commande livraison à la date prévue, rien de particulier.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour, Gérard. Je suis ravie que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bonne journée !
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
J’ai trouvé le délai un peu long, à cause de la validation d’identité pour un lance pierre que j’aurai pu acheter sur un autre site livre le lendemain
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Patrice. Nous sommes désolés pour le délai plus long que d'habitude. En effet, la validation d'identité est une procédure obligatoire pour les articles de catégorie D tels que les lance-pierres. Cela permet de garantir la sécurité de tous et de respecter la législation en vigueur. Nous ferons tout notre possible pour réduire ce délai à l'avenir. Nous espérons que votre achat vous apportera satisfaction malgré tout. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
V
Val G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je recommande, livraison un peu longue seulement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre recommandation, nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir."
J
Jean-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre armurerie en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction en utilisant nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur choix et le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Frédérick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Je n'ai reçu qu'une boîte de plomb au lieu de 2.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Frédérick. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce contretemps. Avez-vous contacté le service client ? Merci encore pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très content de la carabine mais elle est arrivée endommagé le plastique au bout du canon était cassé je trouve cela vraiment dommage puit la lunette se dévisse seul sinon globalement satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Je suis désolé d'apprendre que votre carabine est arrivée endommagée. Nous faisons tout notre possible pour bien emballer nos produits afin qu'ils arrivent en parfait état, mais il arrive parfois que le transport puisse causer des dommages.
Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre carabine et nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement malgré ces petits soucis.
Merci pour votre retour et votre note de 4/5.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
K
Kyle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Les délais d'expédition trop longs pour du stock, et je trouve que leurs réponses aux e-mails manquent un peu de convivialité et de professionnalisme. Cependant, je suis globalement satisfait de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kyle, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos processus afin de vous fournir un service plus rapide et plus efficace. En ce qui concerne nos réponses par e-mail, nous allons travailler sur notre convivialité et notre professionnalisme. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre avis constructif.
N
Niay N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
livraison impeccable mais carton un peu grand!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, NIAY. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande sans problème. Nous prenons note de votre feedback sur la taille du carton et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
R
Reich L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Certes j'ai été satisfait de l'échange mais hélas la livraison à été décevante car non livré à la bonne adresse et heureusement que cela n'était pas une commande plus importante , mais le service clientèle a malgré tout très bien réagi, merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'échange avec notre service clientèle. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci de livraison et prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
R.A.S
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison rapide mais non conforme qui entraîne une autre livraison heureusement rapide aussi. Bon contact téléphonique qui facilite l’échange et la réparation de l’erreur.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème rapidement. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
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