Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Service client pas à la hauteur, appeler pour expliquer qu'on ne pouvait pas monter la lunette car les pattes de fixations n'était pas adaptée que si on force ça va casser, ba on nous dit qu'il faut forcer quand même. Pas de geste commercial. Franchement je ne re commanderai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Cordialement.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
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Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes ravis que notre site Armurerie Loisir vous ait plu ! Merci pour votre note de 4/5 ! Bonne journée à vous.
J
jean-pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pack incomplet, manque les lunettes de protection, les billes aciers et les cibles, l'armes fonctionne bien, heureusement j'avais quand même une boite de plomb pour l'essayer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre pack ne soit pas complet à réception. Notre équipe a été informée et fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
B
Brahim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonjour le pistolet est magnifique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brahim, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de pistolets. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou de plus d'informations. A bientôt !
F
Fernando O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commandé 2 articles et au moment de l’expédition on me dit qu’un article sur deux de dispo. le pire j’ai demandé le remboursement de l’article et a ce jour je n’ai toujours reçu le remboursement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fernando, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande. Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité de tous nos articles et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour l'un de vos produits. Nous prenons en compte votre demande de remboursement et nous ferons en sorte de résoudre rapidement cette situation pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Colis livré dans le délai annoncé , quelques difficultés à trouver les bonnes munitions correspondante à l arme acheté , un.peu dommage . Contact avec le service client impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Raymond pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre service client ait été impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
M
manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
TRES SATISFAIT
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos produits et services. Merci pour cette note et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
jacques O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Conforme à la commande, j'aurai aimé une livraison un poil plus rapide mais c'était dans les temps.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Merci encore pour votre note de 4 étoiles !
T
thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
délais qualité du matériel tenus impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que les délais aient été respectés. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
S
Stephane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Un peu long à être expédié, mais sinon produit conforme bien emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephane, merci pour votre retour et vos remarques sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. En revanche, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un produit conforme et bien emballé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Lesueur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
A
ANTONY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai du mal a régler la précision du jai du mal a régler le tir avec les molettes ( mal expliqué dans le manuel utilisateur) sinon belle carabine , beau matériel, très bien emballée
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Super
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et un service clientèle irréprochable. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Délais et frais de livraison un peu excessifs. Sinon tout est OK.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Philippe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais et frais de livraison et allons nous efforcer de les améliorer à l'avenir. Bonne journée !
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commandant bien arrivé et qualité super mais traitement et envois de la commande assez lent.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le traitement et l'envoi de la commande afin d'améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre note positive. À bientôt sur notre site !
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Conforme à ma commande livraison à la date prévue, rien de particulier.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour, Gérard. Je suis ravie que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bonne journée !
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
J’ai trouvé le délai un peu long, à cause de la validation d’identité pour un lance pierre que j’aurai pu acheter sur un autre site livre le lendemain
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Patrice. Nous sommes désolés pour le délai plus long que d'habitude. En effet, la validation d'identité est une procédure obligatoire pour les articles de catégorie D tels que les lance-pierres. Cela permet de garantir la sécurité de tous et de respecter la législation en vigueur. Nous ferons tout notre possible pour réduire ce délai à l'avenir. Nous espérons que votre achat vous apportera satisfaction malgré tout. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
V
Val G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je recommande, livraison un peu longue seulement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre recommandation, nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir."
J
Jean-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre armurerie en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction en utilisant nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur choix et le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Frédérick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Je n'ai reçu qu'une boîte de plomb au lieu de 2.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Frédérick. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce contretemps. Avez-vous contacté le service client ? Merci encore pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
L
laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très content de la carabine mais elle est arrivée endommagé le plastique au bout du canon était cassé je trouve cela vraiment dommage puit la lunette se dévisse seul sinon globalement satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Je suis désolé d'apprendre que votre carabine est arrivée endommagée. Nous faisons tout notre possible pour bien emballer nos produits afin qu'ils arrivent en parfait état, mais il arrive parfois que le transport puisse causer des dommages.
Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre carabine et nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement malgré ces petits soucis.
Merci pour votre retour et votre note de 4/5.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
K
Kyle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Les délais d'expédition trop longs pour du stock, et je trouve que leurs réponses aux e-mails manquent un peu de convivialité et de professionnalisme. Cependant, je suis globalement satisfait de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kyle, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos processus afin de vous fournir un service plus rapide et plus efficace. En ce qui concerne nos réponses par e-mail, nous allons travailler sur notre convivialité et notre professionnalisme. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre avis constructif.
N
NIAY N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
livraison impeccable mais carton un peu grand!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, NIAY. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande sans problème. Nous prenons note de votre feedback sur la taille du carton et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
R
Reich L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Certes j'ai été satisfait de l'échange mais hélas la livraison à été décevante car non livré à la bonne adresse et heureusement que cela n'était pas une commande plus importante , mais le service clientèle a malgré tout très bien réagi, merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'échange avec notre service clientèle. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci de livraison et prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
R.A.S
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison rapide mais non conforme qui entraîne une autre livraison heureusement rapide aussi. Bon contact téléphonique qui facilite l’échange et la réparation de l’erreur.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème rapidement. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Frédéric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande passée le 4/03 sur 2 articles en stock avec une livraison annoncée de 3 à 7 jours. Colis expédié le 11/03 !!! En chronopost pour une livraison le lendemain. Pour ne pas annoncé directement que les délais correspondent à la préparation plutôt qu'à la livraison ??? De plus, obligé de contacter vos services le 15/03 car sans aucunes nouvelles du colis. A 6,90 euros la livraison...la logistique est à revoir ! Sinon, les articles sont conformes à la description...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat chez Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que les délais de livraison n'aient pas été respectés et que vous ayez dû contacter notre service client. Nous sommes néanmoins heureux de constater que les articles reçus sont conformes à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer, nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Nous vous souhaitons une belle journée!
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commandes qui avait plusieurs articles Petite déception pour les fumigènes qui était un peu « ouvert /perces » qui du coup en avait plein le carton Sinon très rapide et efficace
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Reçu dans les temps et commande conforme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre excellent retour sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
Florian T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
J'ai reçu un article défaillant, malgré avoir choisi une marque réputée. Armurerie Loisir m'a remboursé mon achat, mais j'ai perdu du temps et de l'argent dans cette affaire (frais de port à l'aller, et coût d'expédition à ma charge pour le retour).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec l'un de nos articles. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous faisons tout notre possible pour offrir un service client impeccable. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée!
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Votre carabine est comme je me l'imaginé superbe efficace avec une très bonne visée Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Bruno ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre carabine et de ses performances. Continuer à profiter de votre expérience de tir avec Armurerie Loisir !
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livrée dans les délais, emballage en bon état et produits conforme à la description 👍, je n’ai pas encore eu l’occasion de l’essayer.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison et la conformité de nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou demande d'information. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
F
Fabio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je suis content du produit la puissance déclaré est conforme je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et que sa puissance soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre recommandation.
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Délai de livraison respecté.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, cela nous encourage à continuer dans cette voie pour satisfaire au mieux notre clientèle. Bien à vous.
J
Jean Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Bien que ce ne soit pas directement de votre responsabilité : j'ai eu 2 fois des reports de livraison par Chronopost ! D'autre part je pensais que le transport de munitions devait être effectué obligatoirement par des sociétés de transport disposant d'un agrément propre à ce type de transport ? C'est ce que font d'ailleurs beaucoup de vos confrères. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean. Nous sommes désolés pour les retards de livraison que vous avez connus avec Chronopost. En effet, il est important que les sociétés de transport respectent les règles et réglementations en matière de transport de munitions, notre transporteur dispose bien des autorisations nécessaires pour ce type d'articles. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
jean baptiste F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
délai et marchandise conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Baptiste, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre marchandise conformément à vos attentes. Bonne journée !
J
JOSEPH S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Livraison rapide et tres satisfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. Merci beaucoup pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats d'articles de loisir.
R
Radouane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Super expérience
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre armurerie. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins en matière d'armes et de loisirs. À bientôt !
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Très dissuasif par l’aspect et bonne finition
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
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