Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Délai de livraison trop long sans proposition de dédommagement suffisante
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous engageons à améliorer notre communication à ce sujet. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'éventuelles solutions.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Jean Baptiste G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
2 semaines pour recevoir des munitions.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de vos munitions. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire ces délais. Vos retours nous sont précieux et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Mehran G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bon service client !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre service client ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
K
Katia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Conforme à ma commande, mais je ne l'ai pas encore testé. Et j'espère ne pas en avoir besoin 😂
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Katia, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous espérons également que vous n'aurez pas besoin de l'utiliser ! 🙂
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bon service RAS!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur Armurerie Loisir.
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
R
Raymond E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
délai un peu long....mais dans l'ensemble je suis satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Raymond. Nous sommes désolés pour le délai, nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J'attends toujours ma réponse voir,un geste (étui) pour ma 1er commande qui a un défaut de fabrication,comme je l'ai dit dans le mail envoyé le jour de la réception,pour une première commande même si c'est un 1er prix c'est limite) Alors comment mettre 5* ,alors que j'attends toujours une réponse !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous allons nous assurer que votre demande soit traitée rapidement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Cédric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bonne réception
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Veuillez noter que nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bonne journée !
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Alexis pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. À bientôt !
C
Christian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Trop long, et chronopost une horreur....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais et des soucis avec Chronopost. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
A
Axel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rapide conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Axel pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et conforme à vos attentes. Merci encore pour votre note de 4/5.
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J ai fait confiance à ce site les premier achat correct mais j ai eu un soucis avec produit j ai une femme au téléphone audieuse qui prend les gens pour des imbéciles mes prochains achats à venir seront chez un concurrent qui sera a l ecoute du client sans l ch....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et à garantir une écoute attentive à nos clients. N’hésitez pas à nous recontacter directement pour résoudre votre souci, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande reçu super vite
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif Cyril ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
T
Tony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Beaucoup de retard sinon très bien
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Réactif très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Christophe pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela nous encourage à toujours nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
le resso du chargeur mal étudié je me suis sépar de l'arme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le chargeur n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une prise en charge en SAV.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir.
H
Hakim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je suis très satisfait par mon achat, le prix du pack est très correct et rapidement livré après vérification d'identité. Le seul souci rencontré se situe au niveau de lampe torche et pointeur laser qui ne fonctionnent pas même en ayant remplacé la pile.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par votre achat et par notre service de livraison rapide. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la lampe torche et le pointeur laser, nous vous invitons à contacter notre service client. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
colis bien recu et bien embalé.lunette dificile a placer.rien d'autre a dire sur le produit qui est conforme a la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez bien reçu votre colis et que le produit correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
B
Benoit F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bien reçu,très bien emballé, ravie du produit, merci a vous.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes heureux que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante et nous vous remercions de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci pour votre note de 4/5 !
R
Richard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bien et conformes. Livraison un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre retour sur notre site . Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, malgré une livraison un peu longue. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Il y a que la livraison qui a été pas trop génial
Réponse de Armurerie Loisir
Pierre, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour et nous efforcerons d'améliorer notre service de livraison pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que les produits commandés répondent à vos attentes. Bonne journée.
C
Cédric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
👌
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Cédric. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre e-shop. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques. Bonne journée !
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre armurerie. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix de produits et un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
Y
Yves E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
retard à la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jérémy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J’ai reçu ma commande 5 jours après ce n’est pas normal du tous au prix de la livraison a 11euros 90 , doit être livré normalement en 24h ou 48h maximum. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et tenons à nous excuser, malheureusement votre colis n'a pas pu être livré au point de retrait lors de son jour de fermeture. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité et des délais respectés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.Bonne journée !
F
Frederic E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Enfin dans l'ensemble c'était correct les livraisons tout ce qui tourne autour j'ai rien à dire par contre j'ai reçu l'arme avec un viseur Point rouge qui lui est de la vraie Camelot Il est inréglable le point rouge même réglé est bloqué 20 cm plus bas et ne m'envoyez pas de commentaire si j'ai réglé je l'ai réglé je sais comment ça fonctionne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous regrettons que l'accessoire du Pack ne vous convienne pas! Nous vous invitons à contacter le service client qui pourra certainement vous proposer une solution! Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de l'arme en elle même! Belle journée!
K
Kemys D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Expédition un peu longue mais sinon très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kemys, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. En effet nous accusons un léger retard à la suite de cette période de fêtes de fin d'année et aux nombreuses offres proposées par notre site internet. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande! Au plaisir de vous revoir, belle journée!
R
Rémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le mode d'emploi n'est pas en français.
Réponse de Armurerie Loisir
Rémy, nous regrettons que vous ne disposiez pas de la notice en français. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se chargera de vous faire parvenir ce document. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Délai respecté et produit soigneusement emballé. Au sujet du produit en lui même,je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir,car c'est un cadeau.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jérôme pour ce retour si positif ! Nous espérons que ce cadeau sera apprécié! Belles fêtes de fin d'année !
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
problème avec le transporteur qui n'a pas livré en temps et heure j'ai du aller chercher le colis à l'entrepot
F
Francis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bonne rapidité et commande respectée par contre la vérification que vous voulez que l on fasse est impossible car le livreur est toujours pressé et donc ne nous laisse pas le temps nécessaire à la vérification il y a donc de ce point là quelque chose à faire de votre part pour obliger le respect de la procédure ceci est mon avis
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Francis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que votre commande a été respectée. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Mon colis est resté bloqué au centre de tri chrono poste et quand j’ai contacté armurerie loisir pour qu’ils interviennent auprès de leur livreur, j’ai reçu un mail automatique qui n’avait rien à voir avec ma demande. J’ai dû harcelé chrono poste pendant plusieurs jours pour enfin être livré après 14 jours d’attente. Quand j’ai enfin reçu mon colis, un boite de plomb avait été mal emballé, elle était ouverte il y a avait partout et cela a même laissé des rayures sur le crosse de la carabine. Je n’ai pas eu un bonne expérience avec armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison et l'emballage de votre colis. Nous constatons que le service client n'a pas été sollicité lors du retard de votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux lors de vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
D
Dylan N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n'ai pas reçu la housse de la carabine a plomb
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la housse de votre carabine à plomb ne vous est pas parvenue. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire un point. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Colis reçu conforme 👍👍
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre colis ait été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
A
Alexis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
expédition plutôt longue et colis reçu entre ouvert, cela a donc déchiré le carton situé derrière, heureusement il ne manquait rien!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le colis est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons faire un point avec notre service préparation afin d'être plus rigoureux sur l'emballage des produits. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit conforme et livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis ravi d'entendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide. Merci pour votre confiance.
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Service de livraison vraiment pas top et dur de joindre le service client d'Armurerie Loisir en cas de problème.
R
Rene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
les balles ne tiennent pas dans le barillet, la pile livrée avec le viseur laser n'est pas la bonne. manque de serieux donc
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour René,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ces problèmes ensemble.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
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