Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Le colis est arrivé après 3 semaines (juste avant Noël heuresement) Sympa : j'ai reçu 1 avoir pour dédommagement de la gène.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Dumery. Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre colis à temps pour les fêtes. Nous nous excusons pour le retard et sommes heureux de vous avoir dédommagé pour la gêne occasionnée.
E
emmanuel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
La date de livraison n'a pas été respecté.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et vous offrir une expérience optimale. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
T
Tanguy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande arrivée à bonne destination. Une meilleure communication quant à la validation des commandes à destination de l’étranger serait un plus afin d’éviter les angoisses des clients. Sinon, rien à redire pour la qualité du service et du produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre service et notre produit. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication sur les commandes. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à bon port et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Ma commande a mis 2 semaines à arriver . Le cadeau d anniversaire est devenu cadeau de Noël du coup..sinon la commande est conforme , le colis en excellent état.
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé pour le retard de votre commande, nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients, merci pour votre confiance et votre avis. Nous prendrons en compte votre retour afin d'améliorer nos délais de livraison. Merci encore pour votre commande sur notre site Armurerie Loisir.
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Un peu de retard par rapport à la date communiquée avec pas trop de visibilité. Sinon produits conforment à l'attendu.
J
jean louis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Retard et en plus les boites de plombs était ouvert et ce baladais dans la boite en carton
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Louis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des problèmes de retard et d'emballage. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et sachez que nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons examiner ces incidents pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
M
Maxime O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Unpeu de retard mais le SAV est présent
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Alexandre pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Armurerie Loisir. À bientôt !
I
Ivan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J ai reçu uniquement le gel neutralisant, mais jamais reçu la matraque... J ai encore le colis et la boite semble avoir été ouverte, merci de bien vouloir m arranger cela...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ivan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Produit sérieux, livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients.
L
Louis-Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Conforme, à part que le point de livraison n'était pas celui demandé
Réponse de Armurerie Loisir
Louis-Charles, nous sommes navrés que le point de livraison n'ait pas été celui que vous aviez sélectionné. Durant cette période de forte influence, notre transporteur peut déposer les colis dans un point de proximité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
V
Vainqueur C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Satisfait du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Vainqueur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Merci de votre confiance.
M
Marcho Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Dans l’ensemble, le produit est bon. Une question restait sans réponse. Pourquoi avez-vous mis un indicateur de 18J dans votre publicité, mais dans la publicité du fabricant l'indicateur est de 14J ? Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marcho, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous a plu dans l'ensemble. En ce qui concerne votre question, nous mettons en avant l'indicateur de 18J car vous avez commandé l'arme avec un pack, les munitions upgrade la puissance de votre arme comme il est indiqué sur la fiche de notre produit. Bonne journée à vous.
M
Mathieu S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très déçu de mon achat, le pistolet LTL Bravo dès sa première utilisation ne fonctionne pas correctement. Ne surtout pas acheter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le pistolet LTL Bravo ne répond pas à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous inviter à contacter notre service client afin de trouver une solution à ce problème.
Nous espérons pouvoir améliorer votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
F
Florian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Vous êtes les plus chères du marché ,du moins sur les produits que j ai acheté sur votre site.mon dernier achat était une erreur j ai été trop vite...produit commandé chez vos concurrents et moins cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Armurerie Loisir, nous nous engageons à offrir des produits de qualité à des prix attractifs, ainsi qu’un service client irréprochable.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver le produit idéal lors de vos prochains achats.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
D
daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Attention à votre prestataire chronopost
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec Chronopost. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison. Merci de nous avoir prévenus et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques à partager. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Commande ok, mais service client par téléphone pas très agréable.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Denis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience peu agréable avec notre service client par téléphone. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis que votre commande se soit bien déroulée et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
R
RENE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai un peu plus que prévu apparemment du à une charge de commandes importante.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés pour le délai un peu plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients, même en période de forte demande. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L
Ludovic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Livraison trop longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
A
Alexandre E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour colis envoyer dans le mauvais relais, la boutique me propose le remboursement mais veux me faire payer des fraie de livraison pour une commande jamais reçu...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rien à dire bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience d'achat. À bientôt sur notre site !
M
maurice K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bien, tout à fait conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis ravi de lire que notre site ait répondu à vos attentes, Maurice. Merci pour votre note de 4/5, c'est très apprécié ! À bientôt.
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre notation positive. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Rien à redire. Envoie et réception rapide. Commande conforme. Seul bémol, pour les articles catégorie D, obligé de mettre une pièce d’identité alors que d’autre site ne le demande pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de conformité de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Bon produit rapport qualité prix exceptionnel juste deux petits reproche : un peu lourde et bruyante
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et qu'ils correspondent à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir. Merci encore pour votre confiance envers notre armurerie.
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le délais d'attente était plutôt long, mais une fois sur la route, le colis est arrivé très vite, la commande était complète et en bonne état 👌🏻
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour le délai d'attente que vous avez rencontré, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les temps et en bon état. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes sur notre site. Merci ! 😊
M
michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai de livraison trop long sans proposition de dédommagement suffisante
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous engageons à améliorer notre communication à ce sujet. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'éventuelles solutions.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Jean Baptiste G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
2 semaines pour recevoir des munitions.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de vos munitions. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire ces délais. Vos retours nous sont précieux et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
MEHRAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bon service client !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre service client ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
K
Katia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Conforme à ma commande, mais je ne l'ai pas encore testé. Et j'espère ne pas en avoir besoin 😂
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Katia, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous espérons également que vous n'aurez pas besoin de l'utiliser ! 🙂
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bon service RAS!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur Armurerie Loisir.
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
R
Raymond E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
délai un peu long....mais dans l'ensemble je suis satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Raymond. Nous sommes désolés pour le délai, nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J'attends toujours ma réponse voir,un geste (étui) pour ma 1er commande qui a un défaut de fabrication,comme je l'ai dit dans le mail envoyé le jour de la réception,pour une première commande même si c'est un 1er prix c'est limite) Alors comment mettre 5* ,alors que j'attends toujours une réponse !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous allons nous assurer que votre demande soit traitée rapidement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Cédric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bonne réception
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Veuillez noter que nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bonne journée !
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Alexis pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. À bientôt !
C
Christian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Trop long, et chronopost une horreur....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais et des soucis avec Chronopost. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
A
Axel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rapide conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Axel pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et conforme à vos attentes. Merci encore pour votre note de 4/5.
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J ai fait confiance à ce site les premier achat correct mais j ai eu un soucis avec produit j ai une femme au téléphone audieuse qui prend les gens pour des imbéciles mes prochains achats à venir seront chez un concurrent qui sera a l ecoute du client sans l ch....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et à garantir une écoute attentive à nos clients. N’hésitez pas à nous recontacter directement pour résoudre votre souci, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
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