Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi et dispose d'un numéro de téléphone gratuit pour toutes questions, conseilles ou d'éventuels problèmes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cédric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Déçu de mon achat produit acheté en déstockage testé le jour même et renvoyer le lendemain produit défectueux sur le message du service client réparation ou échange à neuf en réalité juste le remboursement du produit et aucun geste commercial sur les frais d'envoi dommage je n'achèterai plus en destockage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Satisfait comme "dab" !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel tout d'abord merci de votre retour et de votre fidélité! Nous sommes heureux de pouvoir répondre à chacune de vos attentes! Belle journée!
H
Hichem R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
J'ai commandé 2 taser l'un d'entre eux a des problèmes j'ai toujours pas reçu l'adresse à laquelle le renvoyer ni le point relais..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hichem,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre commande.
En revanche, nous constatons que nous vous avons envoyé une étiquette ainsi que la procédure de retour en date du 03/07.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Vincent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Une arme sur les 2 n’est pas en possibilité d’être utilisé. Suite à un défaut. J’ai reçu 2 retours clients dont 1 qui était défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de vos armes.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous rencontrez d'autres souci à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bon produit mais il faut faire attention en l'ouvrant sinon la matraque se bloque...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le mécanisme d’ouverture de la matraque et nous veillerons à l’examiner de près. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez d'autres suggestions. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
A
Anne claire B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien je n'arrive pas à mettre cartouche
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anne Claire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir de l'aide ou des conseils. Nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
Hendrik P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Désolé il n'y a pas des support pour le télescope La carabine est bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hendrik,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carabine. Concernant les supports de votre carabine, n’hésitez pas à contacter notre service client afin de faire le point. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
A
alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bombe de protection défectueuse au moment où j'en avais besoin , attaque de chien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la bombe de protection n'a pas fonctionné comme prévu. Votre sécurité est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Salvador M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonsoir, pourrais faire plus sur les prix.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Salvador, nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte vos remarques concernant nos prix afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. À très vite et belle journée !
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Attention à la livraison à domicile, si on accepte le colis, Armurerie Loisir décline toute responsabilité sur un éventuel dommage pendant le transport, ou sur une non conformité par rapport à la commande. On est sensé disposer de 15 mn pour vérifier avant de donner le code au livreur. Mais dans la pratique le livreur attend qu’on lui donne le code avant de déballer pour vérifier. Résultat : le client assume tout le risque lié à la livraison. C’est dommage pour une entreprise qui ne fait que de la vente en ligne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre site. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et la vérification des colis. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients des bonnes pratiques à suivre lors de la réception de leurs commandes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. À très vite et belle journée !
C
CHYSTELLE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Je suis satisfaite mais je pensais que l'éclairage était beaucoup plus fort
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions, Chystelle, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter. Belle journée !😊
S
Salvador G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Une livraison en point relais gratuite serait apprécié plutôt que Chronopost pour ceux qui le désirent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salvador,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant les frais de livraisons, nous comprenons votre remarque, mais en tant qu’armurerie, nous avons des contraintes spécifiques qui ne nous permettent pas de proposer la livraison gratuite. Nous espérons toutefois vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
M
Martial B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Satisfait de ma commande et de la livraison. (Une notice en français aurait été la bienvenue). A recommandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant la notice en français et nous nous efforcerons de l'intégrer à nos futurs envois. Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter. Belle journée !
H
Hugues G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
nickel mais ce PCP ne fait pas 13 joules mais seulement 7 , à peine la moitié de ce qui est annoncé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hugues,
Merci pour votre avis et votre retour sur le PCP. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la hauteur. Concernant les informations au sujet de votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question. Belle journée et à très vite.
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Vincent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Trop plastique déçu de la qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes à votre écoute !
M
michel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
une bonne carabine aucun problème juste que j,ai voulu prendre la version crosse bois je regrette le bois et trop fragile et marque facilement , j'ai une autre carabine bois aussi qui a un bois plus dur et beaucoup mieux dommage a moi de faire attention sinon rien a dire de plus le reste et nikel
A
Ahmed D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Frais de livraison élevé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ahmed,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent sembler élevés, et nous travaillons constamment à optimiser nos services pour offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Votre commentaire sur notre sérieux nous touche et nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons ravis de vous accompagner.
G
georges L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
je pensais que mon article serait plus grand mais la photo ne permettait de voir la taille de l'objet...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la clarté de nos photos. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
pierre-gaetan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Commande reçue sans problème
C
Corentin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
La matraque ne se replie pas. La lacrimo se vide dans le sac ... qualité à revoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
K
KY SON T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Je suis content, et la commande a été livrée rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ky Son,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée 😇
A
ALEXANDRE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bonjour Le colis est arrivé dans les délais annoncé mais j'ai trouvé l'emballage très léger ! Pas de papier bulles ou autre moyen de protection pour protéger la carabine. Apparition de rouille sur les parties métalliques après quelques jours d'utilisation malgré un stockage au sec!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage et l'état de votre carabine n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous conseillons d'utiliser du WD40 avec un chiffon afin d'effacer les traces de "rouilles" présente sur votre carabine.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
S
Severine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
J'ai reçu le tt-x avec le chargeur casé le bille passe tout je peux l'utiliser je vous demande de me renvoyer un chargeur s'il vous plaît bonne soirée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Severine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre chargeur est endommagé. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Produit conforme à la commande. Une réserve toutefois sur le délai de livraison annoncé, très très optimiste... Dommage !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le produit commandé a répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
B
Bruno P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Délai bien plus long que prévu. La description du pack n'est pas conforme à la vidéo présentée, la vidéo presente une lunette 4x32 alors que le pack comprend une lunette 4x20. Il est vrai que la description du pack identifié bien une linette 4x20, mais je le sais quand même fait avoir car c'est la vidéo qui a guidée mon choix et du coup je me retrouve avec une lunette 4x20 alors que je souhaitais acquérir un pack avec une lunette 4x32. J'en conclus que cela reste trompeur vu que je me suis fait avoir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre confusion concernant la lunette. Toutefois, les descriptions de nos produits sont précises et conformes aux articles que vous recevez dans votre commande.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
L'arme est conforme à la description. Les démarches administratives sont simples à effectuer. Pour une vente en ligne, il manque la notice d'utilisation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'arme conforme à la description et que les démarches administratives aient été simples. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la notice d'utilisation, et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous. À très vite et belle journée !
A
Adrien Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
J'ai bien reçu mon colis fonctionne très bien se seul problème quand j'ai commandé le 6 juin ce n'était pas précisé que c'était en pre commande j'ai payé 15 euros de frais de port en 24/48h et j'ai reçu 15 jours après
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis fonctionne à merveille. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre communication. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Samuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Un peu déçu la lunette et rayé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une lunette rayée.
Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème similaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Clement D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commander en express 24h-48h sa fait 2 semaine toujours pas reçu et aujourd’hui il me dise colis perdu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, après vérification sur votre commande, vous avez été remboursé suite à la perte de votre colis.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
José C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Colis déchirer. Produits à l'intérieur mal emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un mauvaise état. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont primordiales pour nous. Nous allons immédiatement remonter cette situation à notre équipe pour améliorer notre processus d’emballage. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
EVELYNE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bof... Arme très dure à ouvrir et de plus, l'écrou qui tient le canon est tombé au sol lors des 1er tirs. J'ai dû le remonter en pleine séance de tir avant que le canon ne tombe.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre arme.
Cependant, notre service client dispose d'un numéro de téléphone gratuit vous permettant de nous contacter pour régler ce genre d'incident, n'hésitez pas !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Entièrement satisfait , produit conforme, emballage irréprochable
Réponse de Armurerie Loisir
Monsieur Dominique, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre commande et de la qualité de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer notre offre.
J
Julian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie Loisir". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Très bon site fiable, seul bémol comme écrit précédemment , il faudrait changer de livreur car chronopost son pas fiable. D’ou les 4 étoiles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fiable. Nous prenons en compte votre remarque concernant Chronopost et nous allons l'examiner de près pour améliorer notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ! Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
C
catherine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
un des shoker ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos shokers ne fonctionne pas. Notre service client est la pour vous aider à régler ce type d'évènement, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
MAQUET R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bonjour, avis partagé car présence d'un défaut esthétique sur l'arme. Afin d'échanger le produit les frais de port aller et retour sont à la charge du client. Le service du constructeur ainsi que le site vendeur ne prenne en compte. C'est ainsi. Seul point noir sur cette commande. Cdlt.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème esthétique avec votre arme et comprenons votre frustration concernant les frais de port. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle afin d'explorer d'éventuelles solutions. Cordialement.
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie Loisir". A très vite ! :)
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