Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Trop chère, et service après vente honteux et très déçu J'exite à racheté chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part d'un problème sur votre produit et après vérification auprès de notre service client il s'avère que ce problème est survenu après une mauvaise utilisation de votre part. Notre service client vous a donc informé que ce type de problème ne peut pas être pris en charge par notre service.
En revanche tous les échanges que vous avez eu avec notre service client ont été très courtois.
Bien cordialement.
K
Katell M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rassurant et loge ds la poche facile à sortir
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rien à dire. Sérieux, rapide, délais respectés.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Un produit défectueux mais pris en charge téléphonique par l’équipe commerciale et remplacement effectué sans problème et très rapidement Je recommande le professionnalisme d’Armurerie Loisir Bonnes fêtes de fin d’année EB
R
René J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Société très pro, colis toujours conforme et en état irréprochable. Je ne mets pas 5 car les délais sont plus longs qu annoncés autrement j aurais évalué à 5 étoile !
S
Simon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Good selection of airguns, reasonable prices and great delivery.
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien
R
Romain-Noel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour, Livraisons rapide et sérieuse colis bien emballé. Seul problème aucun contrôle d identident du livreurs j'aurais peu être une autres personnes et aucune signature demandé.
J
Jocelyn N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Colis reçu, rien a signaler.
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande correspondant à ce que je Recherché délai de livraison repecter
B
Benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison rapide , produit conforme a la description . Très bien .
J
Joachim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Globalement bien. Pas de soucis
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le pistolet correspond parfaitement Bon conditionnement
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit conforme, livraison comme prevu
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
En très bonne état est marche super bien.
G
Gabriel B.
Note : 2 sur 5
Je pensais acheter une arme qui tire et des billes métal alors qu'en fait ce sont des billes en plastique. D'où ma déception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, dans le descriptif du produit il n'est pas précisé que l'arme tir des billes en métal.
En revanche si le produit ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception de votre colis pour faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
I
Ibrahima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très pratique, rapide et services clientèle très sympa !
C
Cecilia G.
Note : 2 sur 5
Achat avec cadeau offert qui au final est défectueux. Retour de celui ci à nos frais, aucune prise en charge du service client. Au final un cadeau qui n’en ai pas un ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons bien réceptionné votre produit défectueux et avons procédé à l'échange de celui-ci ainsi qu'au remboursement de vos frais de retour.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
nickel produit correspondant à la description et a mes attentes
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
site bien, livraison ok (mais pas dans le bon point relais) produit reçu bien emballé et pas abimé. produit défaillant, appel sav renvoi produit mais je ne pas bénéficier du "satisfait ou remboursé" car j'ai dit que le produit ne fonctionnait pas correctement donc ils vont me renvoyer le même. déçu!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, en effet, lorsqu'un produit est défectueux nous ne procédons pas au remboursement de celui-ci mais nous effectuons un échange.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Content de l’achat
Y
Yann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
bon article et emballage ok, par contre le colis n'a pas été livré au bon endroit.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison conforme à la commande; produit conforme à mes attentes et bien emballé; j'aurais souhaité recevoir la facture avec la livraison ou sous format numérique.
S
Stéphane G.
Note : 2 sur 5
Très mauvaise qualité,les billes ne tiennes pas dans le chargeur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande soit auprès de notre service client par téléphone ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bonne journée.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Malgré une livraison mouvementée, le produit est conforme à les exigences
Y
Yohann C.
Note : 2 sur 5
Colis reçu rapidement bon matos sauf la lunette qui est un peu fake sinon rien a redire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si l'un des produits reçus ne vous convient pas vous avez 15jours après la réception de votre commande pour nous faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
Y
Yvan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rien à dire, correspond au descriptif, envois rapide et tarif compétitif.
Y
Yves S.
Note : 2 sur 5
Colis incomplet.manque une pièce.pas de réponse a mes questions.j ai du téléphoner.attends toujours la pièce par la poste .mauvaise expérience pour la première fois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous sommes étonnés par celui-ci car nous avons bien répondu à vos demandes et nous sommes toujours dans l'attente des photos de votre produit pour pouvoir lancer une procédure de retour.
Vous pouvez déposer ces photos dans la rubrique "justificatifs" de votre espace personnel.
Bonne journée.
L
Ludovic R.
Note : 2 sur 5
Pas sérieux. Commander carabine +plomb+ cible. A la livraison il manquait les cibles. Demande d'envoi des cibles manquantes refusé. Juste envoyé un bon d'achat qui ne couvre pas le prix des cibles et des frais de port
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour cet oubli dans votre commande, malheureusement nous ne pouvons procéder au renvoi des cibles seul, c'est pour cette raison que nous vous proposons un avoir à la hauteur du prix des cibles.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je ne connaissais pas ce site j’ai été agréable surpris , par la qualité des produits , la rapidité et le suivi de livraison et la réactivité au niveau des questions posées . Je conseille vivement
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Choix, expédition rapide, prix compétitifs, il manquait une partie de ma commande, mais réaction immédiate du service client qui m'a envoyé très rapidement la pièce manquante. Je recommande
D
Didier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Un béretta très bien imiter bonne tenue en main puissant 3 joules assez précise, seule petit problème un peu de jeu au niveau de la cross..
E
Edmond D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J'ai vu le même article sur d'autres armureries en ligne, beaucoup moins cher, livré dans une mallette de transporteur . Je donne la nôtre de 4 pour la livraison rapide.
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Contactable par téléphone!!! Ça! C est important. 10 jours pour la réception. Parfait.
R
René C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
bien
N
Nans A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
La commande a mis beaucoup de temps à être expédiée ( 10 jours ) malgré un choix de livraison payant. Sinon le contenu au top, bien emballé. Boutique sérieuse.
P
Pauline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
RAS d'anormal. Tout est OK. Je ne mets pas 5 étoiles car je n'ai pas eu de contact avec le service clients.
N
Nathan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Contenu conforme à la commande
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Bon produit
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Colis reçu dans les délais expérience satisfaisante 👍
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