Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
J'ai reçu ma commande avec les cartouches de CO2 absente. Sinon a part cela rien n'a signalé. Déjà deux commandes chez eux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les cartouches de CO2 étaient absentes de votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Chantal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Difficile de comprendre les bons de commandes et on se fait jeter si on explique que l on habite à la grande motte dans l Hérault et qu on veut vous livrer à Paris ... Je ne recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre site.
Nous regrettons votre mauvaise expérience sur notre site, toutefois nous ne comprenons pas réellement le problème rencontré.
N'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir plus d'explication,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Frédéric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Beaucoup trop long sur l'envoi pour un colis avec un seul article a l'intérieur, service client très sec dans sa réponse ( en gros fallait prendre la livraison plus chère...)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes en termes de délai et de service client. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
M
Martial P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Je précise que je suis très satisfait du produit (pas eu l'occasion de l'utiliser... heureusement !). Par contre très mécontent de la livraison. Donnez aux clients le choix de la société de livraison... car Chronopost une catastrophe.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial, Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la livraison et sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée correctement. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos retours sont précieux pour cela.
J
Johann L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Après une commande de plus de 200 € j'avais un code pour un cadeau point américain que je n'ai pas reçu dans le colis promotion mensongère arnaque j'ai envoyé un message sans réponse de leur part je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons sincèrement cet incident. A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pas téléphone via notre numéro gratuit afin de pouvoir régler un potentiel problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
eric Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
des démarches administratives interminable et qui apparaissent au fur et a mesure par contre pour le paiement c'est ultra rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les démarches administratives n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, les documents demandés pour l'achat d'armes de catégorie C-3 sont bien stipulés sur la fiche du produit sur notre site puis demandés par mail juste après votre paiement. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
romain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
5jours pour préparer une commande de 220e hors week-end c'est trop long a revoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que le délai de préparation de votre commande ne vous a pas satisfait.
Toutefois, vous avez opté pour une livraison en 4 à 7 jours ouvrés, votre commande a donc été expédiée dans les délais.
Pour l'avenir, vous pourrez choisir une livraison express en 24/48h.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
K
Kierrian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
J’ai commandé et reçu la commande tout ça est bon mais pour ce qui est des finitions je ne recommande pas et la durée de vie non plus j’ai déjà un problème sur l’une des armes que j’ai commandé.jai donc contacté le service client qui me laisse sans réponse depuis un moment et aussi quand même l’état du colis à l’arrivée 🫤voilà
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kierrian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous ne soyez pas 100% satisfait de la qualité des produits commandés.
Concernant le problème rencontrée sur une de vos armes, nous vous avons demandé de nous contacter par téléphone le 05/09 afin de pouvoir échanger avec vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre processus de vérification.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commande passée et aussitôt débitée, arrivée quasiment 10 jours après. Problème avec le produit, les munitions (si on peut appeler ça des munitions) s'amalgament au fond du chargeur, donc impossibilité de pouvoir se servir de l'arme. (AirGun) Notification du retour, le service client m'indique qu'ils me répondront dans quelques semaines, point final. Inadmissible... attention quand vous commandez !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne comprenons pas votre avis car nous constatons que nous vous avons proposé le retour de votre produit et que ce dernier vous a été remboursé.
Restant à votre disposition par mail et téléphone.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Lionel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Sur 2 tazer un ne marche pas la dragonne s enfonce mais ne fait rien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un des shockers. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
E
Efflam P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Super , on peut acheter une arme en ligne simple ludique même mais des difficultés à faire suivre son dossier parfois après l’envoi d’un dossier si je ne relance pas personnellement alors il ne sera pas traité … 1 mois pour recevoir mon arme avec tout ça
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Efflam, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le traitement de votre dossier. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer notre suivi afin d'améliorer cette partie de nos services.
Q
Quentin A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Bonjour, dans mon chargeur les balles ne restent pas et sortent du chargeur, je ne peux mettre qu'une seule bille dedans
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre chargeur. Afin de mieux vous aider, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serions ravis de trouver une solution pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Damien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commande passer matériel reçu avec une défaillant, j'ai pris contacte avec le support technique qui me dit d'appeler le service technique par téléphone. Apres avoir effectuer plusieurs appelle soit 21 fois aucune repose téléphonique de leur part. Attention le SAV n'est pas compétant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le matériel et le service technique. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre support.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jamel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Colis bien reçu mais le gc 27 luxe etait légèrement rayé , le colis n’était pas fixé dans son coffret !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jamel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé, mais nous regrettons sincèrement de constater que le l'arme soit endommagée. Nous allons renforcer nos contrôles afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sabatier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Je ne peux monter la lunette sur ma carabine car le collier de fixation ne s adapte pas.Mais je n ai pas fait surement attention a ce point.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Sabatier,
Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client pour ce genre de problème à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très compliquées à rentrer en contact avec SAV, les armes ne sont pas livrées avec un livre d'explications, pas d'explications non plus pour régler la lunette du fusil. Quand on envoie un mail pour obtenir une explication, il faut les appeler, or on demande simplement des explications ou mode d'emploi tuto via YT par exemple.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de vos produits.
Nous demandons un contact téléphonique afin de pouvoir échanger plus facilement avec vous et, au besoin, vous transférer au Service Après Vente.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
ROMAIN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Beaucoup trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le délai de livraison ne vous ai pas satisfait et ferons en sorte d'améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
severine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
pas en métal comme peu le faire croire la photo.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Séverine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas totalement à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
On m’avait conseillé ce pistolet LTL alpha 1.50. Il s’avère que ce dernier n’est pas fiable du tout, la gâchette se bloque, impossible de percuter. Bref 150€ de perdu. Le pistolet est relégué dans le placard et il va certainement finir à la poubelle.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet LTL Alpha 1.50 n'a pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nos produits sont garantis 2 ans, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Bien reçu mais pochette à la ceinture hs au bout d une journeee de port à la taille …
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait et nous prenons votre commentaire en considération pour améliorer la qualité de nos produits.
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bien mes la détente est très dure, fait bouger au moment du tire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la détente ne vous satisfait pas. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous serions ravis de vous apporter assistance et conseils.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison rapide et produit correspondant à la description. Juste un problème au niveau d'un équipement lié (laser).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec Armurerie Loisir.
Notre numéro de téléphone gratuit est mis à votre disposition pour régler ce type de problème.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
C
Christophe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Pièces dispatchees dans le colis et le chargeur ne rentre pas dans la chambre.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le produit commandé.
Toutefois, l'arme achetée ne possède pas de chargeur.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
A
Alexandre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Article apparaît en stock, après commande je suis surpris de ne pas avoir d'informations sur la date de livraison. Je prend contact, on m'indique un réassort. Je demande pourquoi cela était indiqué en stock, je n'ai pas eu de réponse à cette interrogation. Au global commande réalisée le 26 mai expédiée le 8 juillet. Un bon d'achat reçu de 5 € pour un leger retard. Je ne suis déçu plutôt qu'un bon d'achat j'aurais préféré des éléments concrets et pourquoi pas un appel, ? de la considération est souvent plus important que de l'argent... D'autant plus que je suis à l'origine de la prise de contact. Pour le reste l'emballage est bon et les produits correspondants.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous sommes malheureusement tributaire de nos fournisseurs pour le réapprovisionnement de nos produits.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bertrand T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Première commande et livraison pas dans les temps. Livraison effectué mais pas le bon produit commandé par contre renvoi rapide du bon produit en 3 jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Bonjour, Produit correspondant à mes attentes, mais en l'ouvrant en arrivant à la maison, il me manquait la boite de plomb. Je n'ai pas fait de réclamation, n'ayant pas ouvert le colis en le réceptionnant...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait la boîte de plomb dans votre colis.
A l'avenir n'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jean michel O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Objet ne correspond pas à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne correspond pas à vos attentes.
Toutefois, sachez pour vos prochaines commandes que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour appliquer votre droit de rétractation si l'article reçu ne vous conviens pas.
A bientôt !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Délai de livraison très long, j'ai même relancé par mail.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé le délai de livraison long. Cependant, vous aviez opté pour un article en pré-commande. De ce fait, la date de livraison, bien qu'éloignée, était indiqué lors du passage en commande.
Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
L embout fournis pour gonfler la carabine a plomb n était pas le bon obligé d aller racheté un embout qui s adapte sur la pompe et la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes étonnés d'apprendre que l'embout fourni ne correspondait pas, mais nous prenons note de votre remarque afin de faire le point avec nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire ou clarification, nous sommes là pour vous aider.
J
JEAN LUC B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
En panne au bout d'une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Luc,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi et dispose d'un numéro de téléphone gratuit pour toutes questions, conseilles ou d'éventuels problèmes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Cédric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Déçu de mon achat produit acheté en déstockage testé le jour même et renvoyer le lendemain produit défectueux sur le message du service client réparation ou échange à neuf en réalité juste le remboursement du produit et aucun geste commercial sur les frais d'envoi dommage je n'achèterai plus en destockage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
H
Hichem R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
J'ai commandé 2 taser l'un d'entre eux a des problèmes j'ai toujours pas reçu l'adresse à laquelle le renvoyer ni le point relais..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hichem,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre commande.
En revanche, nous constatons que nous vous avons envoyé une étiquette ainsi que la procédure de retour en date du 03/07.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Vincent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Une arme sur les 2 n’est pas en possibilité d’être utilisé. Suite à un défaut. J’ai reçu 2 retours clients dont 1 qui était défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de vos armes.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous rencontrez d'autres souci à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Anne claire B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien je n'arrive pas à mettre cartouche
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anne Claire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir de l'aide ou des conseils. Nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bombe de protection défectueuse au moment où j'en avais besoin , attaque de chien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la bombe de protection n'a pas fonctionné comme prévu. Votre sécurité est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bertrand R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Il manquait la lunette qui va avec la carabine mais après l’avoir signalé ils me l’ont rapidement envoyé. Sinon pour le reste c’était bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande concernant le manquement de la lunette. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer notre offre et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site.
W
William L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Problème avec le produit,remplacer après un renvoi pour l’échange petit bémol pas de geste commercial pour le remplacement des cartouches de gaz gaspillé avec un produit défectueux dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour William, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
V
Vincent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Trop plastique déçu de la qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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