Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
offre Kral / 129€90 : les plus : délai ok, emballage ok, offre conforme au descriptif (à noter : sur carton stipulé rail 12mm sur site 11mm), puissante et bonne prise en main. les moins : - carabine un peu lourde pour le jeune public, lunette bas de gamme (à noter que sur site, conseil de monter la lunette position haute mais aucunes explications pour le faire).
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Denis,
Nous avons justement créé un tutoriel à cet effet:
http://www.armurerie-loisir.fr/content/category/2-tutoriels
C
Cécilia L.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide. Par contre, l'arme que j'ai commandé n'est pas conforme à la photo sur le site. Des petits détails en couleur (sur la photo) qui n'existe pas sur l'arme en vrai. Dommage, ce sont ces petits détails qui m'ont plu. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre témoignage.
Effectivement le fabricant a changé certains détails sans nous prévenir, voilà pourquoi la photo n'était pas à jour lors de votre commande. Nous en sommes sincèrement désolés et sachez qu'un échange ou remboursement est toujours possible si vous n'êtes pas satisfaite.
Cordialement,
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
Bien
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
BIEN
G
Garcia L.
Note : 3 sur 5
Navigation claire sur le site bonne réactivité de l envoi de l article
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
domaje que le manuel ne soie pas en franceais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis,
Merci pour votre avis.
Il s'agit effectivement d'une erreur, nous venons de vous l'envoyer ce jour par email.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Cordialement
K
Karim B.
Note : 2 sur 5
Gros accoup sur la cross de la carabine pas terrible. Delais de livraison hors du temps mais cela lié au prestataire chronopost
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Karim,
Merci pour votre avis, sachez qu'un à-coup sur la crosse n'est pas normal et a dû être causé pendant le transport. Quoiqu'il en soit c'est le genre de désagrément que nous couvrons à 100%, rapprochez vous de notre service après vente par téléphone ou email afin que nous puissions vous renvoyer une carabine en parfait état au plus vite.
Cordialement, le SAV.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
Produit correct mais pas de notice en français
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Il s'agit probablement d'une erreur, pourriez vous nous dire de quel produit il s'agit afin que nous fassions le nécessaire?
Merci
P
Philippe W.
Note : 3 sur 5
Pas de mode d emploi fourni sur materiel acheté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Une notice est normalement fournie dans chaque boîte, il doit s'agir d'une erreur du fabriquant. Nous allons vous envoyer la notice soit par mail soit par la poste selon votre convenance.
Cordialement, le SAV.
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
Ras très bon site
D
Donatien T.
Note : 3 sur 5
delais respecté tout est ok
G
Gregory L.
Note : 3 sur 5
Colie reçu en très bon état et très bien emballé merci
S
Serge C.
Note : 3 sur 5
pas trés reactif
J
Jean-Raymond F.
Note : 3 sur 5
Site très explicite, choix importants, prix très compétitifs
C
Caplier D.
Note : 3 sur 5
Société très bien par contre ma commande n'a pas été expédié immédiatement il a fallu une semaine de préparation avant l'envoi du colis dommage !!!!! par contre je suis ravi de ma carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Merci pour votre avis, effectivement votre commande a subi un léger retard de préparation dû à un retard de réapprovisionnement de notre fournisseur.
Nous espérons toutefois que vous nous donnerez une seconde chance de satisfaire votre expérience d'achat.
Cordialement, le SAV.
W
William D.
Note : 3 sur 5
Un produit ne correspondait pas à ma commande, il a été remplacé par un équivalent. Rien de très grave, mais pour un premier achat je trouve cela dommage, surtout que la rapidité était au rendez-vous, les autres produits étaient bien emballés et conformes à mes attentes.
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
J ai atendu une journee pour rien le lendemain chronoposte mon dit de venir chercher ma commande a rouen arrive la ma carabine etait chez un sous traitant a evreux .motif de la non livraison le chaufeur ne pensait pas qu il pouvait y avoir des personnes physique avec un nom et un prenom dans une zone artisanal. si il serait venu il aurait vu mon nom sur le totem a l entree de la zone puis sur le panneau de 4m2 chez moi .resultat 2 jours de travail perdu un allez retour a rouen pour rien et des frais de port !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous sommes désolés de cet incident indépendant de notre volonté, nous avons demandé un geste commercial à Chronopost pour vous. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et partageons votre point de vue. Nous avons transmis ces informations à Chronopost.
Cordialement, le SAV.
F
Fabien M.
Note : 3 sur 5
bon site
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
parfait sur tous points de vue
R
Raphael B.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés Très satisfait Je recommande sans reserve
T
Tanesie F.
Note : 3 sur 5
Content de mon acquisition
M
Maxime G.
Note : 3 sur 5
J'ai acheter le p1911 co2 a 2.2j et quand je tire avec c'est à peine la bille sort du canon alors que l'arme est Sencer être puissante
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime, effectivement ce n'est pas normal, je vous invite à vous rapprocher de notre SAV.
Bonne journée
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
Bien
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
Bon site, simple et fluide, facilité de commande. Problème de livraison qui a prit plus d'une semaine, mais bonne réactivité du service commande qui m'a envoyé le colis et que j'ai reçu le lendemain (comme prévu au départ en 24h ...) Je mettrais 5 étoiles lors de ma prochaine commande si livraison en 24h. Site à recommander ...
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
il serait appreciable de pouvoir comparer les differences techniques des objets similaires
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
correct
C
Chris R.
Note : 3 sur 5
frais d'envoi trop élevés.
S
Sébastien N.
Note : 3 sur 5
Bien mais problème de livraison.
F
Fahed B.
Note : 3 sur 5
Plus rapide serait un plus
N
Nathanael G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
Très sérieux
A
Aurore
Note : 3 sur 5
Commande en stock commander le mardi a 10h, reçu le lundi...un peu tardif..Logiquement j'aurais du le recevoir jeudi voir vendredi au plu tard..colis un peu abimé mais bon aucun manquement dans le colis
R
Rene
Note : 3 sur 5
Aucun probleme c est très bien
P
Patrick
Note : 3 sur 5
Suite à l'achat récent d'une arme à air comprimé, je me suis aperçu par la suite qu'Il y en avait d'autres 30% moins chères. Accès un peu confus !
Y
Yvan
Note : 3 sur 5
J'ai annulé ma commande suite a une erreur de ma part ! Le remboursement a été fait très rapidement . Je remercie la personne qui a géré mon dossier !
L
Loic
Note : 3 sur 5
Le site peut être enrichi de plus de photos
P
Philippe
Note : 3 sur 5
livraison rapide
H
Herve
Note : 3 sur 5
Bien conforme
P
Pierre Yves
Note : 3 sur 5
Saysfesan article en bon état et correctement enballer demlus extrêmement rapide
D
David
Note : 3 sur 5
bonsoir j ai recu ma carabine dont la lunette etait casser.j en ai recu une nouvelle 2 jours apres. merci pour votre reactiviter
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