Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
J'ai reçu vite le colis , mai quand je tire le plomb ne part pas?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jose,
Il s'agit peut être d'un défaut de l'arme, appelez nous quand vous êtes disponibles afin que nous puissions régler ce problème et éventuellement procéder à un échange.
Cordialement
P
Patrick W.
Note : 3 sur 5
Prix plus cher que la concurrence, mais un emballage soigné et un délai de livraison irréprochable.
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
Commande non conforme erreur de couleur dommage sinon le produit est correct rapport qualité prix
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas reçu la couleur que vous désiriez, merci de contacter notre SAV afin que nous puissions vous l'échanger au plus vite.
Bonne soirée
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
Envoie rapide du colis, carton abîmé, mais produit intacte, mise à part les flèches pour l'arc, "les plumes" sont pliés, donc pas précisent du tout..., les cibles ne sont pas celle commandées, mais bon je vais les utiliser quand même, la carabine RAS bien, le porte cible fait bien sont boulot, mais les plombs marque bien
P
Poublang G.
Note : 3 sur 5
Un bon de réduction ou un petit cadeau aurait était sympathique
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, nous en prenons bonne note même si notre politique tarifaire est de faire profiter à tous des prix les plus bas. C'est pourquoi nous ne proposons pas systématiquement des bons de réduction.
Bonne journée
C
Charles D.
Note : 3 sur 5
Correcte même si la livraison reste assez longue
K
Kevin L.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais 3 jours de préparation avant de l'envoyer j'aurai pu recevoir ma commande plus rapidement
V
Vincent S.
Note : 3 sur 5
Site pas toujours très clair. Et j'ai commandé un produit donné en stock alors qu'il ne l'était pas. La commande a été livrée 12j après sa saisie.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous avons bien expédié le produit 6 jours après réception de vos documents, sachant que vous aviez choisi une livraison en 4 à 7 jours ouvrés.
Il vous a été livré le lendemain.
Cordialement,
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
malheureusement la notice n'est que en anglais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Je demande au SAV de vous faire parvenir de suite la notice en Français.
En vous priant de nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée
B
Bernard W.
Note : 3 sur 5
notice pour le règlage de la lunette est en anglais,moi je suis français !!!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis, je vous invite à visiter notre turoriel sur la page:
http://www.armurerie-loisir.fr/content/24-reglage-lunette-de-tir-carabine-a-plomb
Nous pouvons aussi vous l'envoyer par mail si vous le souhaitez.
Bonne journée!
S
Stephane R.
Note : 3 sur 5
Bon site, bon suivi de votre commande. Rien à redire
J
Jorge B.
Note : 3 sur 5
Colis reçus mais expédition tulmutueuse
A
Aymeric H.
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité/prix mais un peu trop bruyante pour du loisir a maison a cause des voisins. Je ne mets que 3 etoiles car la livraison s'est faite au dernier moment dans un point relais à 20km au lieu de 2,5km initialement prévu. (L'essence n'est pas gratuit)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aymeric,
Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement de Chronopost.
Merci de vous rapprocher de nous afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement
F
Floran C.
Note : 3 sur 5
Commande longue a recevoir en raison de nombreux problème venant du site et de l'expéditeur commande un lundi pour une livraison en 24h reçue le vendredi
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Floran,
Merci pour votre avis mais nous ne comprenons pas votre message, en effet après vérification vous avez été livré en 48h.
Vous avez commandé le lundi 29/05/2017 à 16h22.
Votre commande a été livrée mercredi matin au point relais.
Cordialement, le SAV.
A
Andre Q.
Note : 3 sur 5
pas de notice en français déplorable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il peut arriver que la notice soit manquante, nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous l'envoyer par mail dans les plus brefs délais si cela vous convient.
Bonne journée,
J
Jérome M.
Note : 3 sur 5
Puissante, mais vibre beaucoup
F
Franck R.
Note : 3 sur 5
très bon produit livraison rapide
D
Daniel T.
Note : 3 sur 5
matériel de moyenne qualité, finition du produit très moyenne
T
Thomas V.
Note : 3 sur 5
la commande a mis du temp a arrivé mais sinon je suis satisfait !
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
Je suis assez satisfait, malgré un petit retard dans la livraison, je ne regrette pas ma commande.
F
Ferng P.
Note : 3 sur 5
contact facile,mais délai d'expedition trop long,9 jours pour recevoir la commande,aprés un paiement par virement bancaire.
J
Julien G.
Note : 2 sur 5
commande expédiée plus tard sans prévenir et cibles commander pas fournies les bonnes tailles mais des plus petites sans geste commerciales de la part du vendeur mauvaise communication entre eux et aucun contact en cas de rupture de stock avec les clients pour prévenir d'un éventuel changement ou retard niveau tarif très bon par contre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Effectivement Chronopost a eu un retard sur votre commande, en revanche concernant les cibles l'erreur vient de notre côté et allons vous renvoyer un paquet de cibles à la bonne taille.
Cordialement
V
Victor A.
Note : 3 sur 5
Bon site fiable
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
j'ai manqué un de leurs e-mails et perdu cinq jours pour la livraison
J
Julien G.
Note : 3 sur 5
tres rapide
J
Julien H.
Note : 3 sur 5
Colis livré et très satisfait de ma commande. Bémol sur le délais de livraison, supplément payer pour avoir livraison le lendemain à mon domicile , certe commander en fin d après midi le dimanche de Pâques, colis reçu le jeudi. Il était indiqué une livraison le lendemain avant 13h, une réception le mercredi aurait était apprécier.
G
Greg V.
Note : 3 sur 5
Manque de détails sur les chargeurs accessoires etc
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes justement en train d'alimenter les fiches produit de ces catégories.
Bonne journée et à bientôt,
N
Noel C.
Note : 3 sur 5
La marchandise est de bonne qualite je ne suis pas decu au contraire mais en ce qui concerne la livraison j'aurais aimer que le livreur nous telephone si on est pas present a l'adresse de livraison au lieu de deposer le paquet sur le palier
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre retour, effectivement cela n'est pas normal du tout étant donné que Chronopost doit effectuer une remise contre signature.
Nous leur faisons immédiatement remonter ce problème.
Cordialement,
D
Daniel B.
Note : 2 sur 5
matériel ok 130€ pas de geste commercial suite à une demande de matériel supplémentaire avec frais d'envoi gratuits
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Daniel pour votre avis,
Effectivement nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année et à tout le monde. Nous ne pouvons donc pas nous permettre de faire des gestes commerciaux à tout va, d'autant plus que nous offrons déjà la livraison chronopost en 24h comme vous le soulignez.
A bientôt!
R
Roland P.
Note : 3 sur 5
service rapide , mais les balles 22 lr sont au même tarif que chez l'armurier du coin
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roland,
Merci pour votre avis, c'est une aubaine pour vous alors, car nous nous efforçons d'être très compétitifs sur ces produits.
Bien cordialement,
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
Bien
J
Julien A.
Note : 3 sur 5
Bien
J
Jimmy D.
Note : 3 sur 5
3 étoile car bon produit mais j'ai payé 10 euro de plus pour une livraison 24 h et reçu en 48 h ci pas plus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jimmy,
Tout d'abord merci d'avoir donné votre avis. Sachez que vous n'avez pas payé plus cher pour la livraison en 24h puisque toutes nos livraisons sont en 24h. Le supplément correspond à la livraison à domicile au lieu de point relais.
Le délai de livraison ne comprend pas le délai d'expédition (nous mettons en général moins de 24h pour préparer et expédier les commandes mais ce délai peut aller jusqu'à 48h).
Toute l'équipe vous remercie de nous avoir fait confiance.
Bonne journée
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
Bien
S
Sebastien W.
Note : 3 sur 5
Bon site,bon tarifs,envoie rapide,manque juste de petits gestes commerciale afin de fidéliser un peu plus le client.Surtout après qu'il est passé plusieurs commande.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sebastien,
Nous entendons votre remarque, toutefois notre politique tarifaire est de proposer des prix les plus bas possible à l'ensemble de nos clients. Voilà pourquoi il nous est malheureusement difficile de faire plus pour nos clients fidèles.
En espérant vous revoir bientôt.
Cordialement,
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
Armes assez chères mais livraison rapide
J
Jean-Philippe B.
Note : 3 sur 5
Bien
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
Arme reçus rapidement, bien emballé. Aucun désagrément Particulier.
T
Tomellini M.
Note : 3 sur 5
notice fourni non francais
J
Jeremy B.
Note : 3 sur 5
Pas mal
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