Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Livraison rapide, mais je n ai pas reçu mes plombs avec. J ai envoyé un mail mais aucune réponse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Les plombs manquants ont été renvoyés et sont disponibles dans le point relais définis par vos soins.
Bonne journée
R
Richard H.
Note : 2 sur 5
Pas reactif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ?
Bien cordialement.
J
Jonathan M.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période c'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris plus de temps que prévu et nous en sommes navrés.
Bonne journée.
M
Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
malgré une cde passée dans la semaine du black friday malgré les pubs je n'ai ni profité d'une remise de 10 0/0 ni reçu de cadeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pour pouvoir bénéficier de nos offres et de nos codes promo, il faut rentrer le code correspondant lors de la commande.
Bonne journée.
K
Karim F.
Note : 2 sur 5
Trop peu de communication pour ce qui est des retours produit et du remboursement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, en ce qui concerne les retours de produit vous trouverez une rubrique dédiée sur notre site dans "retours et remboursement". Cette rubrique comporte toutes les informations nécessaires afin de réaliser un retour.
Bonne journée.
S
Sebastien M.
Note : 2 sur 5
Colis reçu dans les temps, mais le chargeur est défectueux. Dommage car tout le reste réponds à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part du problème survenu sur votre chargeur, nous vous avons envoyé une étiquette de retour.
Nous sommes toujours dans l'attente de votre produit afin de pouvoir faire le nécessaire.
Bonne journée.
J
Jean Claude C.
Note : 2 sur 5
lors de la commande pas de demande de justificatif
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vos justificatifs sont demandés une fois la commande passée. Aucune marchandise n'est envoyé sans vérification des pièces demandées.
Bien cordialement.
M
Mélanie I.
Note : 2 sur 5
l'arme à blanc est arrivée défectueuse - il manque des ressorts et nous avons dû mettre du scotch
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client afin de faire le nécessaire.
Bonne journée.
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
J ai attendu ma commande plus d un mois Au lieu de 48 h Comme s était prévu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Conformément à ce qui était indiqué sur le descriptif produit lors de votre achat vous avez précommandé le produit. En effet, celui-ci était en attente de réapprovisionnement.
Nous avons donc expédié votre marchandise dès que celui-ci était de nouveau disponible dans nos stocks. C'est pour cette raison que votre livraison a prit plus de temps.
Bien cordialement.
R
Rabah A.
Note : 2 sur 5
Élément arrivé endommagé Ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client soit par téléphone ou alors via le formulaire de retour sur notre site web.
Bien cordialement.
N
Nicolas K.
Note : 2 sur 5
Colis est arrivé mais l'objet en question est défectueux une option "lampe torche " ne fonctionne pas , j'attends depuis 5 jours une réponse du service client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes étonnés par celui-ci car vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit le 22/10/2019 et notre service client vous a répondu le jour même en vous envoyant la procédure de retour.
Bien cordialement.
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
Transaction lente. A priori, jamais reçu le scan de mon permis de chasse au premier achat. J'ai du relancer, car constaté l'encaissement de la commande et rien reçu... dommage que ce soit au client de faire la démarche.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, lorsque des documents justificatifs sont nécessaires pour l'envoie de votre marchandise un mail vous est envoyé automatiquement.
Bien cordialement.
A
Antoine A.
Note : 3 sur 5
La société n'a pas été capable de livrer la commande (la livraision était décalée tous les jours au lendemain !). Cependant le remboursement a été fait rapidement après annulation de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, effectivement suite à l'erreur de notre transporteur nous avons procédé au remboursement total de votre commande.
Bien cordialement.
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Colis reçu dans le délai mais il y a une vis mise de travers et non vissée sur le côté du canon !
R
Roger S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
BIEN
J
Jonathan D.
Note : 3 sur 5
produit arriver rapidement. produit deffectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
N
Niels G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Je trouve que la cigarette électronique shocker n'est pas au top niveau qualité made in China. A voir dans le temps
G
Gilles N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Je devais le recevoir chez moi et je l'ai reçu dans un relay.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En effet, je vois qu'une erreur a été commise concernant la livraison.
Nous nous en excusons et nous espérons que les produits vous satisfont.
Bonne journée
K
Kevin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Super site mercie
Y
Yoan C.
Note : 2 sur 5
Colis bien arriver, mais gadget
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée rapidement ça c est plutôt cool mais par contre soucis avec la lampe
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client afin de faire le nécessaire.
Bonne journée.
B
Bellisario K.
Note : 2 sur 5
Matériel reçu cassé et c'est à moi de payer les frais de ports pour retourner le produit...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, lorsque vous renvoyez un produit défectueux les frais de port vous sont remboursés une fois que le retour est confirmé par un expert.
Bien cordialement.
F
Florence M.
Note : 3 sur 5
Article conforme comme d’habitude mais livraison payée chère (15 euros) et pas respectée. Service à améliorer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez choisi un mode de livraison 24h, vous avez passé commande le 08/09/2019 au soir nous avons donc expédié celle-ci le 09/09/2019. Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
J
Jean-Luc T.
Note : 3 sur 5
La lunette qui était livrée avec la carabine Crosman Optimus Break Barrel Air Rifle (20 joules) 4.5mm se dérègle en permanence. Votre matériel n'est pas fiable. J'espère que vous me ferez un geste commercial et que vous me proposerez une autre lunette à un bon prix. raisonnable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour soit par téléphone auprès de notre service client soit via le formulaire de retour directement sur notre site internet.
Bien cordialement.
S
Samuel B.
Note : 2 sur 5
Payer pour arriver en 24h, reçue en 4 jours hors week-end
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison express 24h, vous avez passé commande le 06/09/2019 et nous avons expédié celle-ci le jour même. Si votre livraison a pris du retard il en est de la responsabilité de notre transporteur et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
P
Poria B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
commande passer un mercredi soir , reçu mardi , alors que c était prevu pour samedi , arme top je conseil
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
C'est un bon site je suis assez satisfait sauf pour les questions au service clients dont ils ne répondent pas toujours à toute les questions.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car notre service client à répondu à toutes vos questions par mail.
Si vous manquez d'information n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
D
Denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Excellent état, merci
A
Antoine G.
Note : 3 sur 5
Il manquait une boite de plomb dans ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous disposez de 15 min au point relais ou en présence du livreur pour vérifier l'état de votre commande, si celle-ci ne vous semble pas complète vous pouvez émettre une réserve.
Sinon vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire part du problème à notre service client.
Bonne journée.
A
Anthony C.
Note : 3 sur 5
Pour le prix impeux dessus que la réplique colt m4 soins en plastique elle serais mieux en aluminium et aussi pour la solidité de la cros
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous allons en faire part au service concerné.
Bonne journée.
F
Franck B.
Note : 2 sur 5
Produits médiocre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
C
Caroline M.
Note : 2 sur 5
Baton téléscopique cassé au bout de deux sorties d'étui......
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
M
Mickaël B.
Note : 2 sur 5
Ne correspond pas a la photo sur le site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
L
Loic B.
Note : 2 sur 5
Service client 0 pas aimable et pas du tout commerces on m'a promis une livraison en 24h livraison prévue pour le samedi Avent 13h on colis m'a été livrée uniquement le lundi je suis fortement dessus de se cité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez passé commande le 23/08/2019 et nous avons expédié celle-ci le jour même. Les délais de livraison se comptent en jours ouvrés uniquement.
Bien cordialement.
R
Richard D.
Note : 2 sur 5
produit ne correspond pas à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour auprès de notre service client ou via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bonne journée.
S
Said R.
Note : 2 sur 5
J’ai payé une livraison 24h et je l’ai reçu au bout de 6 jours.. j’ai essayé d'envoyer Un e-mail pour savoir la raison et je n’ai eu aucun retour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes étonnés par celui-ci car le service client à bien répondu à toutes vos demandes par mail.
Bien cordialement.
E
Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
bien, pas de problème d'aucune sorte
M
Michael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Très bien
E
Emmanuel B.
Note : 2 sur 5
Beaucoup d.avis trop sympas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, qu'entendez-vous par cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
M
Mathieu C.
Note : 2 sur 5
Boujour/Bonsoir Les plombs et cibles acheter sur ce site sont très bien, seul bémol le lance pierre italien Megaline ! En effet après une quarantaine de lancer celui ci c'est casser au niveau de l'attache plastique, l'avoir recoller ni change pas grand chose. A éviter donc...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés que le produit reçu ne réponde pas à la qualité attendue.
Nous allons en faire part au service concerné.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement.
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