Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Reçu dans les délais et en bon état. Malheureusement le SG68 Walther dysfonctionne au bout de la troisième utilisation. Les billes restent coincées. Une sur trois est réellement tirée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou mail. Nous pourrons trouver ensemble la solution qui vous conviendra.
Bien cordialement,
R
Renald N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Efficace- bon suivie
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
Le colis n était pas complet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre commande est arrivée incomplète vous pouvez contacter notre service client par téléphone ou par mail afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
F
Francis M.
Note : 3 sur 5
livraison trop longue (pas en stock mais affiché en stock)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, effectivement nous avons rencontré quelques difficultés avec le produit que vous aviez commandé. Pour vous dédommagé, nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Bonne journée.
Y
Yohann L.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraisons ne sont pas très clairs, volontairement ou pas??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nos délais de livraison sont très clairs. Vous avez le choix entre une livraison express 24/48h ou alors une livraison standard 4 à 7 jours ouvrés.
Bien cordialement.
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Bon
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
RAS
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
rien à redire sur livraison par contre le produit livré n'est plus bon à partir de mai 2020, je trouve cela limite !!!!!!!!!!!! pour une livraison mars 2020 (2 mois d utilisation)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, la date inscrite sur votre produit est courte car ce produit ne sera bientôt plus commercialisé. Cependant vous pouvez tout de même utiliser ce produit après cette date, il ne perdra pas de son efficacité.
Bien cordialement.
J
Jose M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
BIN ET MERCI A BINTO
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
J'ai bien reçu mes colis bien emballé tout était correct mais 3 étoiles porte justement sur le délai trop long pour la livraison j'estime qu'après une livraison comme beaucoup sur internet dans les 2 jours qui suivent en France le colis devrait être à domicile armurerie loisir et très sérieuse mais manque de rapidité à ce niveau-là
C
Christophe F.
Note : 2 sur 5
Pas top.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes curieux de savoir la raison de ce commentaire.
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
M
Marc M.
Note : 2 sur 5
Délais de livraison à travailler....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période et nous en sommes navrés.
Pour vous dédommager de ce retard nous avons procédé au remboursement de l'intégralité de vos frais de livraison.
Bonne journée.
A
Ali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Je suis satisfait de votre rapidité
A
Amélie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Délai d'expédition assez long mais très satisfaite du contact avec le service client par téléphone.
D
Duretete C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Traitement rapide merci
T
Thibault M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Durée de traitement un peu long mais envoi rapide et soigné
J
Jean-Pierre C.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue et pas complète !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période c'est pour cette raison que votre livraison à pris un peu de temps et nous en sommes navrés. En ce qui concerne la boite de cartouches manquante, nous l'avons expédié dès que l'erreur a été constaté.
Bonne journée.
F
Florent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bon produit... Mais communication avec le SAV... Bof !!!?
A
Antoine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
delai de livraison un peu long
S
Serge A.
Note : 2 sur 5
jamais de réponse au mail mais pour le questionnaire apparemment ça marche ? suis déçu et pas sur de revenir sur votre site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, après vérification vous avez échangé plusieurs mails avec notre service client concernant le suivi de votre produit.
Bonne journée.
F
Fabien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Colis livrer après 1 semaines
J
Jjean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison très long . matériel super qualité prix t bien
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bien mais délais de livraison vraiment trop long après règlement!!! Dommage d'attendre plus de 8 jours c'est pas top!!! Surtout quand c'est pour faire un cadeau et qu'il n'est pas là le jour voulu!!!!
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Long à recevoir mais l'avantage c'est les frais de port sont gratuit.
W
Willy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Je viens de passer ma troisième commande et les deux précédentes sont arrivés en retard. Il y a aussi énormément de produits qui ne sont plus en stock sur le site. Mise à part ces deux petits points négatifs Tout est très bien.
J
Julien V.
Note : 2 sur 5
Merci paquet conforme. Mais si je puis me permettre la notice est insuffisante et probleme de livraison j avais payé un envoie au domicile et il a atterit en point relais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, votre colis à été déposé en point relais après que le livreur est tenté sans succès de vous livrer à domicile.
Bonne journée.
N
Nicolas S.
Note : 2 sur 5
J'attendais mon colis depuis 2 semaines
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, effectivement, sur cette période nous avons du faire face à un afflux important de commandes, c'est pour cette raison que votre livraison a pris un peu de retard.
Pour nous excuser de ce désagrément nous avons procédé au remboursement total de vos frais de livraison.
Bien cordialement.
N
Nolan G.
Note : 2 sur 5
Temps de livraison long mais produit de qualité, à voir sur le long terme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison express en 24h, vous avez passé commande le 15/01 et nous avons expédié celle-ci le jour même. Le délai de livraison à donc bien été respecté de notre coté.
Bien cordialement.
S
Sandie L.
Note : 2 sur 5
A mis plus de temps à la livraison et certaines boîtes de munitions et protections en mauvais etats.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que votre livraison à pris un peu de retard.
Pour vous dédommager nous avons procédé au remboursement de la totalité de vos frais de livraison.
Bonne journée.
A
Alexandre D.
Note : 2 sur 5
Rapide à l'envoi part conte j'ai retourné le produit défectueux pas de retour pour le moment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons bien réceptionné votre retour le 29/01 et avons procédé au remboursement de votre commande sous forme d'avoir le 31/01.
Bonne journée.
C
Cyril P.
Note : 2 sur 5
Moyen
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, pouvez-vous nous en dire dire plus concernant votre expérience sur notre site ? Nous sommes curieux de savoir.
Bonne journée.
M
Murat D.
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison n à pas été respecter malgré que j ai payer 25 euro la livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 23/12 et nous avons expédié celle-ci le jour même. Le délai de livraison a bien été respecté de notre coté.
Bien cordialement.
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
Impossible d'avoir une adresse pour les retour!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si vous souhaitez effectuer un retour sur votre produit vous devez prendre contact avec notre service client soit par téléphone au 04 78 05 62 95 ou via le formulaire de contact sur notre site.
Après vérification nous avons bien réceptionné votre retour.
Bonne journée.
F
Frederic P.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais la carabine est arrivé avec la hausse cassée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour soit par téléphone auprès de notre service client soit par mail via le formulaire de retour sur notre site.
Bonne journée.
D
Degrémont F.
Note : 2 sur 5
Appareils de défense qui ne fonctionnent pas ! Livrés avec des batteries HS. Notice à minima.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client afin de procéder à son retour.
Bien cordialement.
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
Livrée très rapidement mais na pas tenue compte dun code promo que eu même donne et fond les sourd ne veulent rien savoir . Tres décevant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Après vérification, le cadeau n'apparaissait pas sur votre facture et il n'a donc jamais été intégré à votre panier lors de la commande.
Bien cordialement.
M
Manetstötter J.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, emballage correct mais pour ce qui est de la qualité du pistolet Sig, une vulgaire copie taïwanaise de très mauvaise qualité... pour les swiss arm, tout fabriqué en Chine... la déception est grande Je m'abstiendrai la prochaine fois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
D
David V.
Note : 2 sur 5
Première commande et sans là dernière rapidité d'un site français et après on s'étonne que les gens commande sur un grand site étranger.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que votre colis à eu un peu de retard pour la livraison.
Pour nous excuser de ce désagrément nous avons procédé au remboursement total de vos frais de livraison.
Bonne journée.
S
Serge B.
Note : 2 sur 5
Pas très commerçants ces gens là
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, pouvons-nous avoir plus d'explications concernant votre mécontentement ?
Bien cordialement.
C
Cédric G.
Note : 2 sur 5
Après un mois, n'ayant toujours pas reçu ma commande, j'ai téléphoné. Ma commande avait été bloquée car je n'avais pas envoyé ma pièce d'identité, ce que j'ignorais totalement, aucun mail, aucun appel pour me prévenir par contre l'argent avait bien été débité de mon compte! Dommage car les produits semblent bien mais je ne recommanderai pas!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis mais nous sommes étonnés par celui-ci, en effet, notre service client vous a envoyé un mail pour vous demander l'envoie des pièces justificatives pour déclencher l'envoie de votre commande.
Bonne journée.
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