Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonsoir , bien reçu le colis avec 2 jours de retard, j'en ai rien après vous mais à Chronopost. J'ai payé 7 .90 euros pour 1 express et en définitif pour rien. Sinon le colis en lui même est super.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous allons le faire remonter à notre transporteur.
Bonne journée
H
Halima V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bien mais sav concernant la livraison aucun retour suite à une demande faite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes à ce jour dans l'attente de votre retour afin de lancer une procédure avec notre transporteur.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
V
vincent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Carabine acheté sur armurerie loisir, reçu très rapidement mais j’ai du la renvoyer impossible de monter la lunette de visée, retour, échange de la lunette plus renvoie 10 jours en plus, alors que j’ai payé une livraison express!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident.
Bonne journée
D
Didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Vous devriez modifier la photo du packaging des balles cci 22lr Les balles ne semblent pas être les mêmes en qualité Je suis déçu. En outre il me semblait avoir bien noté le code promo Mais pas de torche, et de plus on ne retrouve pas de détail de la commande ??? Je trouve inadmissible de plus de nous imposer la publication de l’avis. Cela vient à vouloir « museler » l’émetteur 😡😡😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
R
Rahel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Pas contente. J'ai acheté un produit self-defense marqué 6.5cm x 2cm justement que ça rentre dedans ma portefeuille...Eeeh non c'etait 10cm x 2.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, sachez que vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours en cas de produit qui ne vous convient pas.
Vous pouvez faire une demande de retour via notre site internet ou directement auprès de notre service client.
Bonne journée
T
Thibault B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Livraison express pas respectée mais remboursé en bon d’achat par contre un des produits ne fonctionne pas et jamais eu de réponse a mon message. En Bref j’utilise mon bon d’achat et ensuite au revoir Armurerie Loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car nous sommes à ce jour toujours dans l'attente d'une réponse de votre part afin de lancer une procédure de remboursement.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
service top, produit acheté médiocre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, peut-on en savoir plus sur votre mécontentement ?
Si un produit ne vous convient pas vous disposez d'un délai de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
R
Romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livré le lendemain de la commande, c'est le gros point positif (et c'est pour ça que je ne mets pas une seule étoile). J'ai commandé un pack carabine, lunette, housse, etc. Si la carabine reçue est bien celle commandée, la lunette est un modèle sans marque (sans boite même) vraiment cheap au lieu d'être une Walther et la housse est à leur nom au lieu d'être une Browning comme sur la photo. J'ai contacté le service client qui m'a dit qu'ils n'avaient plus les produits en stock et les avais remplacé par ceux-ci ; j'ai demandé à recevoir ceux commandé : refus sans solution (ils m'ont même dit que la lunette reçue est mieux car plus légère, lol). J'ai donc insisté, étant donné qu'ils sont vendus moins cher j'ai demandé un geste commercial, la seule chose proposée est un renvoi de la commande. En demandant à propos des frais de port retour, ils m'ont proposé un avoir de 15€. Je n'ai pas fait de retour car j'ai déjà utilisé la carabine, mais je ne recommanderai très probablement pas chez eux ; j'aime recevoir ce que je commande et pas autre chose, surtout moins cher (et c'est illégal au passage). De plus, ils sont injoignables sur leur adresse email contrairement à ce que stipules leurs CGV...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, effectivement le descriptif n'était pas à jour et nous en sommes navrés, nous n'avons plus de stock concernant les articles demandés.
Nous vous avons proposé un avoir ou un remboursement en vous indiquant que les frais de port vous seraient remboursés, nous n'avons jamais eu de retour de votre part.
Bien cordialement.
F
fabien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Votre cite est très bien. Vos opératrices sont très professionnels. Le seul problème c'est le conditionnement, il faut appeler plusieurs fois pour avoir toute la commande désiré. Je trouve ça dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet oublie nous veillons à ce que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
Bonne journée.
T
thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Le colis était déchiré assez largement mais le produit intact
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident et allons en faire part à notre transporteur.
Bien cordialement.
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Envois rapide. Cependant produit abîmé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
G
Geoffrey O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Je n’ai pas testé mais ça à l’air d’être de la qualité
J
JEAN-LOUIS A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
La commande passée avec supplément pour 24 heures n'est arrivée que 72 heures après, bon ce n'est pas très grave mais il est inutile de prendre cette option. Lors de ma commande, en fait 2 commande pour pas loin de 300 euros, une opération cadeau d'environ 45euros étaient en cours, il fallait en cocher l'option, ce que j'ai oublier, mais j'en ais fait la demande aussitôt par mail. Sans effet, le geste commercial doit être inconnu de cette entreprise, dommage ! Par contre le matériel est conforme et fonctionnel. N'est pas commerçant qui veut.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pour pouvoir bénéficier du cadeau il faut effectivement rentrer le code promo associé à celui-ci, sans cela nous ne pouvons procéder à son expédition.
Bien cordialement.
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Déçu de cette commande ! rien à dire sur le traitement et la livraison rapide et conforme . Déçu par la qualité du Matériel, fonctionnement plus proche du jouet .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que le matériel reçu ne vous convienne pas, sachez que vous disposez d'un délai de rétractation de 15jours après réception de votre commande.
Vous pouvez faire cette demande par téléphone auprès de notre service client ou alors via notre formulaire de retour sur notre site internet.
Bonne journée.
D
dylan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
La lunette de vue ne fonctionne pas elle es cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
L
Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Délai de livraison 3 semaines ce qui est long pour du matériel disponible, arme correcte mais détente vraiment très dure.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 08/12/2020 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons donc expédié votre colis le 15/12/2020, le délai de livraison a bien été respecté de notre coté.
Nous sommes navrés pour le retard, vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
T
thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
je suis ravie ma comande es arrive tres viteservive tres serieux
R
remi V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
reçu très rapidement, l'emballage était en excellent état mais la torche ne fonctionne pas correctement dû à un faux contact...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
D
dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
un peu déçu sur le dernier achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvez-vous nous en dire plus ? pour quelle(s) raison(s) êtes-vous déçu ?
Bonne journée.
P
patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Serieux, mais Vend armes poudre noir, mais pas la poudre, cherchez l erreur...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
B
Brice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Délai d'expédition trop long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous disposez de plusieurs délais de livraison en fonction du mode choisi. Nous nous efforçons chaque jours à respecter ces délais.
Bonne journée
J
Jean-Charles D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Un bi-pied vendu comme pouvant se fixé sur anneau de grenadière mais qui ne fonctionne pas sur la rossi en 22lr commandé en même temps, du coup frais de retour à mes frais avoir de la valeur de l'article + frais de port de la nouvelle commande. La lunette livré avec ma carabine a des anneaux qui ne se fixe pas sur ma carabine, une deuxième lunette est envoyé par le sav avec ma nouvelle commande de bipied, les anneaux n'arrivent pas a serrer le rail de la rossi à nouveau, on me demande de renvoyé la carabine(avec bon de retour), et l'on fini par me dire non le rail n'a aucun problème renvoyez nous la lunette, je la renvoie (à mes frais à nouveau) et c'est au bout d'encore plusieurs semaines, qu'ils m'ont renvoyé ma carabine avec des anneaux de montage qui ne corresponde pas au kit de la lunette et qui fonctionne sur mon rail... Donc les anneaux que j'ai ranvoyé et celle de leur lunette donc ne se montait belle et bien pas sur mon arme... Aujourd'hui encore je ne sais pas si en changeant de lunette pour un autre modèle je ne risque pas d'avoir des problèmes avec des anneaux de montages qui ne fonctionnerait pas sur ma carabine. Si c'est la lunette qui a des défauts de fabrication qui la rende incompatible sur 2 lots d'affilé avec ma carabine alors pourquoi la vendre avec? Et si c'est pas le rail le problème comment se fait il que ces mêmes lunette se monte parfaitement sur la carabine à plomb qui procède le même rail (11mm). Pour finir j'ai fais ma commande le 27 novembre, et la fin du sav malgré mes renvois directs et le suivi de toutes les instructions a eux lieux le 23 janvier et ceux malgré mes appels hebdomadaire pour savoir ou cela en était... Je met 2 étoiles car malgré tout la personne qui s'occupait du SAV était très courtoise ! Je vais garder ma carabine comme ça et pas chercher à savoir d'avantage si elle a un défaut au niveau de son rail, mais au prix d'achat et de port initial j'ai du ajouté 22euro50 de frais de port qui pour moi devait être prix en charge étant donné les erreurs de renseignement technique sur les annonces et le fait que le matériel était bien défectueux (preuve en ai du remplacement du jeu d'anneau renvoyé avec ma lunette). Je ne pense donc pas racheter cher eux un jour...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous le faisons remonter au service concerné.
Bonne journée
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
N'oubliez pas le code promo, pas d'indulgence du service commercial en cas d'oubli, même après les avoir contacté. Produit conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour bénéficier de la réduction il est obligatoire de rentrer le code associé à celle-ci.
Bonne journée
H
HENRY D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
je suis très déçu du mode livraison nous avons attendu 15 jours le Chronopost avec cout supplémentaire ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 30/01/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons expédié votre commande le 01/02/2021.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
T
THIERRY F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
aucun souci sur le produit commandé mais j'ai payé plus cher la livraison pour l'avoir le lendemain avant 13h mais je l'ai reçu 2 jours aprés.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande 01/02/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons expédié votre commande le jour même
Vous auriez donc du recevoir votre commande le 02/02/2021, si ce n'est pas le cas nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client.
Bonne journée.
J
Julien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Le poing américain est beaucoup trop large et encombrant. Je recherchais un objet de défense pas de show... Je n'ai pas réussi à le voir sur la photo. Dommage!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
E
EDDY J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Qualité et rapidité mais d'expédition vers la Belgique trop élevés : 24,90€ !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous comprenons celui-ci mais sachez que nous prenons déjà en charge une grosse partie des frais de livraison.
Bonne journée
H
Hassan H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Je suis content de mon achat si ce n'est une pièce en plastique sur laquelle vient s'accrocher la corde de l'arbalète s'est cassée ducoup la corde n'est pas tendue correctement et je crains qu'elle s'use plus vite et casse et vu la tension qu'il y ai un accident !!! Il faudrait quand même prévoir des pièces supplémentaires !! Merci.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
F
Fabrice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Envoie soigné et dans les temps. Le produit reçu n'est pas très satisfaisant et je ne le recommanderai pas. Il est compliqué à recharger, les billes s'échappent de partout, et les coups, quand on tir, ne partent pas toujours. Les billes s'accumule dans le canon,,,Du coup,,je ne suis pas satisfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
J
jean E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Difficulté à finaliser ma commande. (validation paiement) Sinon, parfait pour la rapidité de la livraison et l'exécution de celle-ci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques
de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
Y
Yvan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
BEAUCOUP trop cher pour la qualité et finition du produit que j'ai acheté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, sachez que vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours si le produit ne vous convient pas.
Vous pouvez faire une demande de retour via notre site internet ou directement auprès de notre service client.
Bonne journée
L
Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Bien !!! Mais pas notice d'utilisation!!! Est ce normal ? Non je ne crois pas !!! Un accident est si vite arrivé avec ce genre d'article.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
M
MICHEL R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Matériel conforme mais livraison catastrophique par chronopost . J'ai attendu 2 jours de suite la livraison et finalement j'ai été obligé de me déplacer pour récupérer ma livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous allons le faire remonter à notre transporteur.
Bonne journée
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Satisfait des tarifs et de la livraison en revanche déçu du mode de retour pour les articles ( trop compliqué et nos frais )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
E
EMMANUEL P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Expédition rapide mais l'emballage ne protège pas correctement son contenu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
J’ai commandé un viseur laser dans lequel il était indiqué que les piles étaient fournies les piles n’était pas du tout fourni j’en ai eu pour 15 € supplémentaire pour acheter des piles ce n’est pas normal ou alors ne mettez pasÀ papier dedans en indiquant que les piles sont fournis !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, il est bien précisez dans le descriptif de votre produit que les piles ne sont pas incluses dans la livraison.
Bonne journée
C
CHACHUAT F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Je modèle livré n est pas spécifié à 14joules comme l indiqué la publicité...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, il est bien précisé sur votre produit que celui-ci à 14 joules.
Bonne journée
G
Guillaume L.
Note : 2 sur 5
Déçu de ma dernière commande..! Caisses de munitions abîmées voir d'occasion, pour le prix j'aurai pu en trouver plusieurs. Cartouches au gros sel oxydée, de la rouille sur toutes les cartouches... impossible de vous envoyer les photos pour que vous puissiez constater ça..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous nous avez fait part du problème survenu sur vos produits et nous en sommes navrés. En revanche, nous vous avons proposé le remboursement des articles défectueux et nous n'avons à ce jour reçu aucune réponse de votre part.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
P
Philippe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Bon produit livraison rapide
P
Philippe T.
Note : 2 sur 5
Bof
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvez-vous nous en dire plus sur celui-ci ?
Bien cordialement.
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