Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
décu par la livraison payée au prix fort qui n'a pas été livrée dans les délais prévus. de l'argent dépensé pour rien !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 28/06/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h. Cependant vous avez déposé vos pièces permettant l'expédition de votre commande que le 29/06/2021. Nous avons donc expédié votre colis le 29/06/2021.
Bonne journée
F
François A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Avant achat j'ai demandé s'il fallait faire un réglage du viseur. La secrétaire m'a répondu, non, il faut juste le fixer sur les glissières. Cela m'étonnait mais bon. Par ailleurs, aucun mode d'emploi, comment charger les munitions dans le chargeur (je dois d'ailleurs les appeler pour savoir car si on place les balles par l'avant ou l'arrière, à l'une des façons, on a une résistance) , aucun conseil d'entretien etc....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons le faire remonter au service concerné.
Bonne journée
H
Hervé S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Rien à redire au niveau de la commande en elle même Cependant le cadeau promis n’est pas envoyé automatiquement et après plusieurs relance par mail « Silence radio » c’est dommage !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pour pouvoir bénéficier du cadeau il est obligatoire de renseigner le code promo associé à celui-ci.
Bonne journée
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Toujours pas reçu le produit je me demande quand je vais le recevoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, votre commande a été expédiée le 22/06/2021.
Bonne journée
R
Roxane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Commande bien réceptionné cependant grosse surprise l article est censé être neuf hors il y avait des traces rouge vif vu la couleur et la texture retirée du ketchup me semble peu probable. Cela m ayant refroidi j aurai pense qu' un échange a vos frais de la part de votre service clients me serait proposé mais non ils m ont répondu que ça ne pouvait être que de la rouille !!! De la rouille neuve rouge vif donc ?! Très refroidie de mon achat je ne recommanderai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci. En effet, nous vous avons envoyé une étiquette de retour mais nous sommes toujours dans l'attente de votre produit.
Bien cordialement
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
livraison payée au prix fort mais pas arrivée dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 16/06/2021 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons expédié votre commande le jour même.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
B
Brigitte P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Livré un jour en retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 13/06/2021 en soirée en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés, nous avons expédié votre commande le 14/06/2021 au matin.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
A
alexis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Colis reçu et signé. mais une fois déballer je m'aperçois que ce n'est pas la commande que j'ai demander. Comment on peut confondre le pack tornado à xbg.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à celui commandé. En revanche nous n'avons aucune trace d'une éventuelle réclamation de votre part.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
La lunette ne se monte pas sur ma carabine, le rail n,est pas assez haut et large!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
D
Dylan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Tres beau produit juste je penser qu’il y avais des munitions a blanc fourni dans le pack mais non dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, il n'est effectivement pas précisé sur le descriptif que le produit est vendu avec des munitions à blanc.
En espérant tout de même vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir.
Bonne journée
C
claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Il faudrait être plus précis sur les éventuelles difficultés pratiques pour réarmer certains pistolets à ressorts en particulier les petits où on a peu de prise sinon parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
1ère expérience satisfaisante, tout et ok, colis conforme, livraison expresse dans les temps, téléconseillers très pro, 100% confiance .
V
Victor B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Il est bien la mire et un peux décaler
A
Arnaud T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Lors de mon achat je n'ai pas eu l'arbalète offerte ni les 5 % et la livraison express arrivée en retard aucun geste commercial autant dire que je ne suis pas prêt de recommander
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Comme nous l'avons convenu ensemble nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Bonne journée
P
Pascal N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très compliqué de parler à l'armurerie. Les hôtesses d'accueil n'y connaissent rien et font barrage... elles ne connaissent pas le holster !!! C'est insupportable. Merci de remédier à cela
S
Stéphane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
J'ai payé 7 heuros 90 pour le recevoir en 24h par Chronopost reçu 4 jours après personne ne veut me rembourser déçu je ne recommande pas ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 28/05/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons expédié votre commande le 28/05/2021.
Vous auriez donc du recevoir votre commande le 29/05/2021. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
R
Rémi J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Déçu de mon achat il fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
O
Oundhoumani B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
4
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvons-nous avoir plus d’information sur celui-ci ?
N’hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée
H
Hélèna C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pack carabine très bien sauf les plombs compris avec un peu déçu vu ce sont des plombs de première qualité et ont du mal à rentrer dans la carabine, sinon la carabine fait son boulot.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
F
frank R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Livraison rapide. Prix correct, mais qualité décevante pour une carabine Browning… certainement fabriquee en Chine. Réglage de la visée assez aléatoire…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
D
Damien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Produit commandé avec la livraison 24h et reçu au bout de 72h
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez effectivement passé commande le 29/05/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h mais vous avez déposés vos pièces permettant l’expédition de celle-ci que le 31/05/2021. C’est pour cette raison que votre livraison a pris du retard.
Bonne journée
G
GHISLAIN Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Le colis ne m'a pas été livré à domicile alors que je ne l'ai pas quitté de la journée; sans me le dire, il a été livré dans un magasin dépôt où je n'ai pu aller le chercher que plusieurs jours après
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous allons le faire remonter à notre transporteur.
Bonne journée
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Je n ai pas reçu l arbalète en cadeau.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour recevoir le cadeau il est obligatoire de renseigner le code promo associé à cette offre.
Bonne journée
C
charles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Problème de livraison en 24h indépendant de leur volonté mais traitement très long de leur part auprès du transporteur pour indemnisation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, comme nous vous l'avons précisé nous pouvons faire une réclamation auprès de notre transporteur qu'à compter de la réception de votre produit. C'est pour cette raison que le traitement est plus long.
Bien cordialement
J
Jean-Pascal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande à peu près conforme, en effet, entre l'offre et la réception le nombre de plombs n'est pas exact (on est loin des 500 par boite).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, si des plombs sont manquants n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Commerce efficace et rapide par contre dommage de ne pas préciser la taille des supports de lunettes car du coup la belle lunettes que j’ai reçu, ne peux pas se monter son mon black ops acheter chez vous il y a un an.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
C
christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Je n ai pas trouvé la personne avec qui j ai échangé quelques messages aimable ; je faisais de petites réclamations , les messages étaient assez tendus ; dommage,l armurerie est bien achalandée et les prix compétitifs .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, notre service client répond à l'ensemble de nos clients de manière courtoise en vous donnant le maximum d'information à chaque fois.
En espérant tout de même vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir.
Bonne journée
L
Laurent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
J’ai bien reçu ma commande, mais les plombs explosifs ne fonctionnent qu’une fois sur 3 sans compter ceux qui explosent dans le canon. Quant à l’arbalette offerte, je l’ai testé : sur 3 tirs la flechette ´´est partie qu’une fois, le 4e tir, la cordelette a cassé...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Site de vente sérieux, je recommande
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très bon client, laissé beaucoup de commande, part contre SAV nul, seule réponse *mauvaise utilisation* Bon matériel mais surtout ne rien demander ....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, après réception de votre produit en SAV nous avons effectivement constaté que le problème était lié à une mauvaise utilisation de votre part. C'est pour cette raison que nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre demande.
Bonne journée
C
christian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
tous parfait sauf emballage carton zéro colis ouvert en deux je pense que vous pouvez faire mieux en emballage et carton plus solide c est déplorable limite de refuser la commande je pence avec emballage plus costaud et colis mieux fais a l intérieur manque de sérieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte vos remarques et allons le faire remonter au service concerné.
Bonne journée
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Au sujet du revolver ainsi que l'envoi aucune critique parfait mais par contre j'ai commander en plus une boite de 100 balles diamètre 50 et j'ai reçu des diamètres 43 un peu déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
B
Bruno R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Avant commande, je demande par mail si la réf souhaitée est vendu avec des cartouches de gaz. Très rapidement je reçois une réponse positive . Je passe alors commande de l'objet + un paquet de billes. Encore une fois très rapidement, je reçois le colis qui ne contient que le pistolet. Je ré-envoie un mail pour signifier que co2 et billes sont absents du colis.... La réponse, toujours très rapide, m'informe que la réf est livrée sans co2, et qu'ils ont oublié les billes ..que j'ai reçu également rapidement ! Donc très réactifs, mais peu fiable en terme d'information et de préparation de colis...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, il est bien précisé dans le descriptif du produit que celui-ci n'est pas vendu avec des cartouches Co2. En ce qui concerne les billes nous sommes navrés pour l'oubli, nous avons expédié un nouveau paquet.
Bonne journée
P
patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
materiel gadget
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
M
MATTHIEU P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
la commande a été reçu plusieurs jours après la date prévu malgré l'option livraison en 24h. La moindre des choses est de procéder au remboursement des frais de ports. Sinon le service client répond rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons fait remonter l'information à notre transporteur. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Bonne journée
V
VINCENT W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bonne expérience satisfait, mais les plombs que j’ai achetés ne sont pas bonne qualité le reste est parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
E
Eric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Première commande et première déconvenue, n'ayant pas reçu la bonne référence de carabine. Colis renvoyé, pas de message de bonne réception et je ne sais pas quand la bonne référence me sera livrée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons cet évènement. Nous veillons chaque jour à ce que cela ne se reproduise pas.
Bien cordialement
A
Alexis R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bonjour, J’ai récemment passer une commande chez vous, et je suis assez déçu. De un j’ai payer un frais de port de livraison pour la recevoir en 24/48h alors que je l’ai reçu 4 jours après. Ensuite, le viseur que j’ai commander est nul, on voit rien dans la lunette car c’est flou, et elle est trop petite.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez passé commande le 13/05/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons donc expédié celle-ci le 14/05/2021.
En ce qui concerne votre viseur, vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours après réception du produit.
Bonne journée
R
Romain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Le colis étais casser et ducoup le produits lui aussi livraisons assez rapide mais un problème avec chronopost sinon celle-ci fonctionne à merveille, seul bémol la lunette et impossible à régler
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si vous rencontrez des difficultés pour le réglage de votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bonne journée
S
sebastien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
délai de livraison trop long (11 jours) un produit sur les 3 que j'ai commandé est vraiment trés bas de gamme voir inutilisable !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons dû faire face à un afflux de commande importants sur cette période. C'est pour cette raison que certaines commandes ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bonne journée
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