Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 236 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 2 et 3 étoiles

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Q
quentin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Description erroné sur le site car les burettes ne sont plus en ferraille mais en plastique
D
De Oliveira C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Dommage, qu'on réponde pas aux mails des clients On c'est pas a l'avance quand arrive notre commande On fait mieux ailleurs, relation client, fournisseur
F
Florence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Dommage le cadeau annoncé n'était pas dans le colis :o( Sinon le reste bien.
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Une semaine pour préparer une commande, ça fait beaucoup quand d'autre livrent en 2 ou 3 jours !
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
commande correcte mais la boite de plombs était écrasée et le colis lui n'avait aucun dommages. Je suppose que la boite était écrasée lors de création du colis.
J
Jerome H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Temps de traitement malheureusement long
G
gérard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Problème vous avez 15minutes pour contrôler votre colis je suis 40minutes de points relais qui et une librairie ont peut pas déballé le colis essayé le matériel voir si rien ne manque dans la librairie .en plus ils me semble que jamais commandé le matériel avec là lunettes de visée qui était pas dans le colis Le temps que je rentre chez-moi les 15minutes était largement dépassé donc aucune réclamation possible Se délais devrait être notifié avant toute commande
E
EDDY S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
l'achat sur armurerie loisir est bien, mais leur transporteur est nul ayant paye le port pour livraison a domicile, le colis a atterri dans un point relais pas choisi par moi. ca vas me faire hesiter a d'eventuels prochains achats.
Y
yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
pas rapide pour livraison sinon bien
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé , rien à dire De plus
C
Cédric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Je n’ai mis que trois étoiles car ma lunette de visée n’était pas neuve (les vis de réglage étaient toute les deux bien abîmés). C’est décevant de ne pas recevoir un article neuf.
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
payer 8 euros de livraison pour que je ne soit pas livré dans les temps promis…
M
Mathieu P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Un peut déçu sur ma commande . Fusil vendu pour du destockage et en fait de l,occasion. Cannon un peut rayé et une touche dessus comme sur ma photo envoyé. Arme a déjà servi puisque elle était déjà débridée. Après le coup de téléphone pas de stock pour la remplacer. Ça c’est la réponse facile mais bon. J’ai tjs été satisfait alors je laisse passer. Mathieu Palayer. À côté de ça
S
Sandy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Achat nikel livraison pas top mal proteger
F
FRANCOIS G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Correct certains sont sorti de leur emballage durant le transport
R
Ryan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Revolver assez impressionnant, conforme à mes attentes. Par contre je n'ai tirait qu'une seule balle qui est parti sans puissance . Les 3 autres sont restés coincés, malgré les amorces changé, rien à faire les balles sont coincés 😟😟. J'ai emmené mon arme à l'armurerie de mon village et d'après l'expert, le problème viendrait des charges de poudre aggloméré qui ne s'enflamme pas . En effet la poudre aggloméré ne s'enflamme pas . Je conseille aux futurs utilisateurs d'acheter de la POUDRE noir pnf2 ou de la pn suisse n1 . Je reviendrai vers vous prochainement lorsque je tirerai de nouveau. Je vous souhaite une bonne journée et une bonne utilisation de votre arme poudre noire bien cordialement !
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Bonne boutique, mais ils sont parfois chiant sur les retours en cas de problèmes.
S
Sébastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Reçu dans les temps et c'est la bonne référence. Les photos sont trop flatteuse par rapport au produit réel. L'arme a un rendu bien plus "plastoque" qu'attendu. Le bouton sous le chargeur dépasse toujours, le poids est bien plus léger que la vrai : l'arme ne fait pas réaliste.
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Site super. explicatif. cde aisée. livraison dans un point contact un peu éloigné de mon domicile alors que le paquet tenait dans la boite aux lettres
K
krys P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
emballage insuffisant
K
Kyllian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
J’ai reçu mon colis dans les délais en revanche pour un pistolet pak glock 17 gen 5 a plus de 350 euros je m’attendais à un état parfait du pistolet ce qui n’était pas le cas, quelque rayure je suis déçu mais ne change pas la qualité du produit !
L
Ludovic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Un avis global mitigé car vraiment au top quand on sait ce que l’on veut car la livraison est rapide. Les prix semblent plus cher qu’ailleurs. Mais au niveau conseil, j’avais comme idée initiale d’acheter une carabine à plomb 20j qui au final c’est avéré beaucoup trop puissante / dangereuse pour mon utilisation ! Par contre une mention très bien pour les conditions de retours qui m’on permis de la renvoyer, j’attends mon remboursement !
M
Matthieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Colis bien reçu. Carton légèrement endommagé mais ce devait être à cause des liens autour. En revanche, bien que le produit soit conforme à ma commande, il semblait avoir déjà été utilisé et certaines pièces semblent fragiles.
P
patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Satisfaite de mon colis par contre j’ai reçu des cartouches qui ne sont pas adaptable , j’ai envoyé un mail mais je n’ai à ce jour aucune réponse pour savoir si un recours est possible . Dommage
F
frederic R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Il manquait un article dans le pack commandé... Un avoir m'a été donné en compensation , encore faut-il que cet établissement puisse m'inciter à l'utiliser.
R
Raphaël L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Conforme à la description, fonctionne parfaitement mais ne semble pas très solide.
A
adam J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
reçu qu'une seule boite de plomb des deux commandés mais le service client m'a envoyé la deuxième après , j’étais obligé de demander a mon voisin de m'emmener dans sa voiture pour aller chercher la deuxième car la mienne était en panne , aucune excuse pour l'erreur de la part du service client.
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Le viseur du bout du Canon est pas ajusté
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Il manque les plombs .ils n étaient pas joints
P
Pierre-Jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
A réception la carabine ne fonctionnait pas. Sur avis du chargé de clientèle téléphonique,nous organisons le retour pour échange standard. Après essais en atelier il s'avère que le fonctionnement était correct. Pour récupérer mon achat je devais payer les frais de réexpédition. J'ai du donc annulé la commande. J'attends toujours la confirmation et le remboursement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, suite à votre demande nous avons procédé au remboursement complet de votre commande.

Bien cordialement
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très déçu. J'ai reçu une boite de plombs Gamo cal 4.5 avec une grosse proportion de plombs défectueux qui coinçaient dans le canon de ma carabine. Certains mesuraient jusqu'à 4.77 mm de diamètre! Malgré cela, Armurerie loisir refuse de reconnaitre que les plombs sont défectueux et ne me remboursera pas les frais de retour...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous procédons au remboursement des frais de livraison seulement après avoir constaté la défectuosité du produit. Dans votre cas les plombs était en parfait état.
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu donner une réponse favorable à votre demande.

Bien cordialement
P
Pierrick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bonjour j'ai passé une commande en 24h je l'ai eu en 5 jours de plus mon point relais était à 500 metres j'ai du aller à cronopost a carquefou a 50 km
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 12/07/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons donc expédié votre commande le jour même.
Vous auriez donc du recevoir votre commande le 13/07/2021, si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client.

Bonne journée
J
jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
notice utilisateur sommaire, voir inexistante pour réglage de la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.

En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.

Bonne journée
J
JÉRÉMY F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
👍
M
Marc T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
J'ai dû renvoyer le pistolet car trop dur à armer et trop imprécis. Malgré tout, les délais d'envoi et de transport sont parfaits. Je pense commander un autre pistolet, mais avec cartouche CO2 cette fois ci.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous espérons que le prochain produit que vous commanderez sur le site d'Armurerie Loisir vous conviendra.

A très bientôt,

Bonne journée
D
didier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Colis reçu en temps et en heure, par contre 2 articles défectueux, j'ai envoyé un mail pour le signaler, la réponse : "contactez nous par téléphone" !!! Je trouve plus que limite ce genre de réponse surtout que je suis client régulier depuis plusieurs années. Cdt
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci pour votre avis, il est toujours plus facile d'expliquer la procédure de retour par téléphone que par email.
C'est pour cette raison que nous demandons à nos clients de contacter le service client par téléphone.
Concernant votre réclamation nous n'avons pas eu de retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous au 04 78 05 62 95.

Bonne journée
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
commande traitée rapidement les produits sont de bonne qualité
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Très déçu... SAV conseils suivi inexistant et payant....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre produit vous a été réexpédié à vos frais car celui-ci ne présentait aucune trace de défectuosité.
Vous avez été informé de cela par notre service client au moment du renvoi de votre produit.

Bien cordialement
Y
Yvan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
tres bien
G
Gabriel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Je suis vraiment surpris que pour l'achat d'un holster cuir et d'un set de nettoyage j'aie dû fournir ma carte d'identité... Pour une arme ok mais la je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci pour votre avis, pour certains articles nous préférons tout de même vérifier la majorité de nos clients.
Nous faisons tout de même remonter l'information au service concerné.

Bonne journée