Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 465 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 2 et 3 étoiles

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G
Gilles T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J avais commandé une carabine pour Noël à mon marie elle ne marque pas donc payer plus de 20 e pour le retour et dans tout sa il as fallu que je repaye pour la récupérer donc pas contente du tout
G
Gérard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Produit conforme à mes attentes. Problème avec la livraison : j'avais demandé et payé la livraison à domicile ; j'ai poireauté chez moi pendant la fourchette de temps prévue pour la livraison ; j'ai dû aller chercher mon paquet au point de livraison.
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Un article est arrivé vide (vidé dans l'emballage).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que vous n'avez pas contacté le service client à la suite de la réception de votre colis,
Nous regrettons cet événement, n'hésitez pas à les contacter afin de trouver une solution

Bien Cordialement,
F
Frederic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
en attente de reponse a un mail suite a un probleme de non conformité de produit donc difficile de donner un reelle avis
H
Humbert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je justifie les 3 * par le fait que la notice d'utilisation n'était pas adaptée au produit, ce qui m'a fait le renvoyer (retour à mes frais), alors que si elle avait été correcte, nous y aurions gagné tous les deux. Cependant, pour la réactivité du SAV (service client), c'est 5* +++ Je continuerai à utiliser leurs services.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Humbert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Nous constatons que votre produit nous a été retourné car il présentait un dysfonctionnement,

Notre Service Après Vente ayant procédé à l'échange de ce dernier,

En espérant continuer à vous satisfaire,

Cordialement,
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison rapide mais beaucoup trop cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant les tarifs pratiqués pour l'expédition vers la Belgique,

Chacune de vos observations permettant l'amélioration de notre Société,

En espérant vous revoir sur notre site internet,

Cordialement,
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien
F
Florian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
J'ai payé pour a avoir mon colis entre 24/48h et ne l'ai pas reçu à temp pour un anniversaire alor que le point relais et ouvert samedi dimanche déçu
C
Carole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
la valise de transport était abimée (cassée sur un coin), pas de notice d utilisation ,ni de réglage pour la lunette.
K
Kevin Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien mais la lunette s’est casser 2 jour après avoir reçu le colis
A
Alfred T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Ma carte bancaire a été piratée et un paiement vers les USA a été réalisée ; heureusement ma banque a bloqué ma CB pour la détruire et la remplacer ensuite. Votre site est-il sécurisé ?
J
Jean-Bernard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
l'arme arrive totalement non réglée , n'y le viseur n'y la lunette . Galère ! je ne dispose par d'un support pour réaliser ses réglages dommage. Pour vous quelques minutes afin de faire ceux-ci.
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très déçu pour 2 de mes dernières commandes alors qu'avant je ne juré que par le site Armurerie Loisir et aucun autre, mais plus maintenant..!!! Ils ne sont pas honnête et plus on est bon client et on commande et plus ils se foutent de leurs clients..!!
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Déçu. Une partie de la commande pas dispo. Pas de produit de rechange. Livraison mal calibrée. Comme tout doit etre remis en mains propres et que le livreur n'a pas fait son travail professionnellement en respectant les horaires de passage ou en utilisant le numero de téléphone.retour et nouvelle livraison à mes frais. de plus, aucun contact téléphonique possible. déçu par rapport à la commande précedente.
M
Morgan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Article manquant au 1er envoi, mauvaise foi après échange, obligé de me justifier 2 fois pour avoir gain de cause
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Sur ma dernière commande manquait un chargeur de la lampe. Jai signalé mais j'attends toujours que armurerie loisir m'envoie le colis complet.
T
Tanguy I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
(o)(o)
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
bonjour,carabine trés dificile a réglée ci non,livraison rapide et trés bien emballée.
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bon service, les produits correspondent bien aux descriptions. Livraison rapide. Frais de transport un peu onéreux.
R
Romain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Commande rapide et livraison raisonnable, dommage qu il manque le chargeur de la lampe. Après contact avec service client doit faire le nécessaire mais toujours en attente donc une lampe sans chargeur....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous regrettons cet incident, nous constatons qu'un nouveau chargeur vous a été réexpédié à la suite de votre demande,
Nous vous remercions de votre compréhension,

Bien Cordialement,
R
Richard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Il est déplorable de constater que Armurerie loisir vende des articles de très bas de gamme voir pitoyable ! C'est triste car jusqu'à maintenant je n'avais que des éloges envers cette société ! Mais avec l'achat du Pack SA Beretta 92 FS CO2 Full Métal + Laser - 4.5 (2.11 Joules) je suis vraiment très , très déçus ! Ce pistolet est une vraie catastrophe ! Le chargeur se décharge tout seule , coince en permanence dans l'arme , quand c'est pas l'arme qui se bloque avec des billes et je parle même pas du laser qui déconne en permanence ! Bref la marque Suisse Arme est vraiment déplorable ! C'est pourquoi je ne donne que 3 étoiles . Car toutes les autres armes de loisir que j'ai acheter elles fonctionnent sans soucis !
S
Sonia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Contact avec la boutique laborieux, ce qui a ralenti ma commande. Colis expédié dans un tout autre commerce que celui sélectionné. Paquet trop grand et tout le matériel se "baladait" a l'intérieur. néanmoins, commande arrivée à temps, et le fusil sniper airsoft a conquis son jeune propriétaire. Merci
G
Gaëtan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bonne qualité
H
Hugo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Service client réactif, j’ai reçu un produit défectueux. Chose qui peut arriver , je suis en procédure de retour mais avec les fêtes c’est compliqué. J’espère recevoir un nouveau ou celui ci réparer et fonctionnel.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis,
Nous constatons que votre retour de produit a bien été traité par notre service après vente,
Au plaisir de vous retrouver sur notre site internet,

Bien Cordialement,
J
Jean Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Délai d expédition long Compte tenu de mes commandes précédentes, j'avais "soumis" l'idée d un petit geste commercial sous forme de cadeau dans ma dernière commande mais.......
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Armurerie loisirs a répondu à mes attentes, délais,emballage et protection du produit. Mais comme beaucoup de commerçants d'aujourd'hui, c'est super au début et avec le temps et/ou le syndrome de la réussite, ça change vite et pas Pour ravir le client !! Peut-être une étoile de plus à la prochaine commande !
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
De jolis articles mais produits mal emballés, quasiment toutes mes commandes avaient un article rayé
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Je n'ai pas reçu le pistolet en cadeau Sinon le rapport qualité prix est vraiment top
J
Jean Jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
quand on dit qu il y a les piles de fournies , on s assure qu elles soient chargees , sinon les enlever du colis et prevenir ! ou les mettre dans le colis au dernier moment !
H
Hippolyte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Délai d'expédition un peu plus long que prévu et suremballage de la commande.
C
Christofer P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Matériel abîmer et pourtant annoncé comme neuf. Sincèrement déçu. Livraison sans pouvoir vérifier le colis. Déçu aussi. Je ne. Vous recommande pas. A moin d'un geste commercial. À suivre.
J
Joël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pistolet acheté pour offrir à Noël. L'arme est correcte bien qu'ayant une portée assez faible. Par contre l'emballage cartonné n'a pas de dessous ! j'ai réclamé la partie manquante et il m'a été répondu que cela est normal ! ! Donc si on prend la boite dans les mains, le pistolet et son écrin de polystyrène vous tombe sur les pieds ! Très décevant pour un cadeau ...
J
Jean P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
La livraison a été rapide, malheureusement dès le premier tir les embouts plastiques de l'Arbalète se sont détruits!!
G
Gérard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Le colis est parti de chez eux au bout de 8 jours , et je n'ai reçu aucun avis me de leurs part me faisant savoir que celui ci avait été envoyé . Les bombes anti agressions que j'ai commandé ont un système de sécurité , je ne trouve pas cela très pratique ,car il arrive quelles ce verrouillent dans la poche ,et en cas d'agression , je pense que l'on ne dois pas avoir le temps nécessaire pour devoir déverrouiller le système avant de pouvoir l'utiliser . D'autre part il faut savoir qu'il est interdit d'utiliser les bombes poivres ect ,ainsi que les pistolets d'alarmes méme si l'ont est agressé à son domicile . J'en ai fait la triste expérience . Une personne a pénétrait dans mon domicile pour m'agresser . J'avais un pistolet d'alarme , je l'ai utilisé pour me défendre . J'ai tiré deux fois sans viser les agresseurs , ils m'ont entre autre cassé trois cotes . Résultat ,les gendarmes entièrement de leurs cotés , moi en garde à vue une nuit , comme un criminel prise d'empreinte , d'adn nez bouche ,photos .Eux victimes ayant le droit de refuser une confrontation ( car trop traumatisant pour ses pauvres petits innocents. Puis jugement , pour moi , pas pour eux ( eux protégés à 200 pour cents par le justice ) , et moi condamné . Elle est pas belle la FRANCE .
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Délais de traitement un peu long
C
Cecile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Pistolet d'alarme plutôt rigide, il me faut tirer le "chien" à deux mains en arrière, et appuyer de toutes mes forces sur le levier pour le remettre à la bonne position, autant dire qu'en cas d'urgence, pour me défendre, tout ce bazar rendrait la défense impossible, si je dois le trouver, l"armer" et tirer très vite.
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
correctes
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
excellent rapport qualité prix. par contre il devait y avoir une boîte de plomb dans le pack je ne l’ai jamais reçu et le service client ne veut rien savoir. dommage
M
Mathieu F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Le service est sérieux mais la qualité des produits..,...... bcp moins 😠😠
A
Alain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
J’ai bien reçu ma commande mais aucube communication de la part du site, silence absolus ! Si on ne demande pas, on ne sait pas où en est la commande, livraison…