Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 465 avis publiés
5 59,6k 82% 4 7 811 11% 3 1 833 3% 2 1 155 2% 1 2 115 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 2 et 3 étoiles

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R
Romain A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Frais de port excessifs.
J
Jean-Francois F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
L'intitulé de produit que j'ai acheté n'était pas clair. Je ne l'aurais pas acheté si l'info fournie avait été explicite.
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Mon dernier achat n’est pas complet merci
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
C'est un très bon site mais je dirais que certains produits ne sont pas de qualité et beaucoup de mal fonction sur certaines armes.. Et souvent des problèmes pour la livraison je pense qu'ils devaient se débarrasser de certains de leurs livreurs.!!!
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Arrivée du colis beaucoup trop longue (alors que payé pour expédition rapide) le souci ne vient pas du transporteur mais du fait que ce n'était pas très claire qu'il faille renseigné mon identité. cela aurait dû être demandé à la commande au moment du règlement pour éviter un oubli ou un mail qui passe inaperçu.
J
Jérôme V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bonjour je suis un peu déçu j'ai commandé un cz75d de 2,7 joules elle m'a été livrée un 2,4 joules
P
Pascal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Reçu dans les temps . Mais les élastiques des lances pierres ne tienne pas dans leur emplacement après tension
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service après vente afin que ce dernier trouve une solution à votre problème,

Bien Cordialement,
G
Girgenti C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Rapide Produit pas très satisfait niveau percussion de la cartouche co2 (5 essais pour la 1ere utilisation)
C
Christophe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
La carabine est un peu limite niveau fabrication. Capuchon plastique sous crisse est tombé dès la première utilisation. Mal collé. Mécanisme est bien mais hausse difficile à régler voire impossible. Tape trop à droite Exagérément.
A
Agnes H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Je regrette la politique de retour car il faut payer les frais de retour et nous ne sommes pas sur d etre remboursé... donc je garde ue arme qui ne me correspond pas !
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bonjour , pour ce qu'il est de la carabine et de la lunette ,pas de problème très bonne qualité prix par contre je suis déçu des plombs car je dois en jeter pas mal car il ne rentre pas dans l'orifice du canon . Je vais donc essayer une autre marque mais je ne vous en ferez pas une bonne publicité . Voila je vous donne mon avis . Bien à vous Cordialement
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Carabine à air comprimé, surpris par la grosseur et le poids, très dure à armer, le bruit du tir est très fort. Je n'ai pas voulu mettre de prix voulant une carabine simple, mais là c'est un canon de la guerre de 14-18. Par contre j'aime bien le viseur, je n'ai pas essayé la lunette.
J
Jean Paul W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Comme j'ai payé ma commande par carte c'est déjà une preuve que j'étais majeur autrement pas de soucis assez satisfait Cordialement
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très belle arme . Le seul problème c'est qu'il manque le cran de sûreté. Dommage
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Colis reçu rapidement carabine conforme à mes attentes mais pas pour la lunette impossible à régler . J'ai envoyé un mail de réclamation mais pas de réponse !!!
A
Aurélien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bien reçu ma commande plutôt en bonne état mais il me manque 5 sparclettes de co2 12g, c'est très fréquent chez vous! Ensuite je trouve que les prix sont trop élevés par rapport à vos concurrents, manque de code promos qui valent le coup.
M
Marion D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Jai commandé trop et pas comparé les offres, donc changement de site !
D
David O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Super arbalète, juste dur à armer
P
Patrick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rien à dire sur le matériel livré, mais après deux relances, car le premier envoi Chronopost s'était perdu!!!! donc livraison retardée.
J
Jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
J'ai commandé 2 bombes lacrymogène. J'en ai reçu 1 sur les 2 qui n'était pas celle que j'avais commander... Mais pas grave.
L
Ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très bonne carabine jolie esthétique,seul problème manquait la housse dans colis,qui devait être avec
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
colis reçu correctement et livraison rapide
A
Aranud D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Pas satisfait suite à un retour sur un défaut de filetage Alfa 1.50, réponse "c'est normal" alors qu'on voit clairement qu'il est défectueux .... Dommage car pour le reste c'est OK ArnO
F
François B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Il manque 2 articles de la commande . Notre fils étant en vacances à son retours il n a pu que.constater l absence.de.ces 2.articles. c est très décevant . Quels recours avons nous pour récupérer ces articles ?
B
B P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
5/5 pour la livraison 5/5 pour l’arme O/5 pour ma facture que je n’ai pas recu malgre ma relance par mail
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour B,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Nous constatons en effet que vous avez contacté notre service client par e-mail le 16 Février 2022,

Ce dernier vous a indiqué par retour de mail que votre Facture était directement disponible sur notre site internet, dans votre espace personnel et ce dans l'onglet 'Historique de vos commandes"

N'hésitez pas à contacter notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 si vous n'arrivez pas à télécharger cette dernière,

Cordialement,
H
Hakan Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
L'arme en elle même bien mais votre service pas très top. J'ai essayé de tiré elle n'a pas fonctionné est elle endommagé ? Me vzndez vous du matériel reconditioner ? Je n'ai même pas la garantie que L'arme fonctionne correctement si j'ai une agression au domicile.
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Sur la commande ainsi que le réception rien à dire très bien. Par contre sur les armes Stoegers gros problèmes, sur les deux reçus. Pas fiable du tout par rapport au commentaire fait en aval, sur le site.
M
Mourier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Le viseur point rouge n est pas compatible car le rail de ma carabine est plus petit, ceci est de ma faute, j aurais du faire plus attention mais je n'arrive pas à renvoyer le colis et me faire rembourser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons en effet, que vous avez contacté le service client par email le 16 Février 2022,
Le service client vous a fait un retour le même jour avec la procédure à suivre afin d'effectuer le retour,
Si vous avez des difficultés pour visualiser cette réponse, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone,

Bien Cordialement,
E
Eric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
il me manque le petit boulon de réglage de la visé
P
Pierre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
matériel conforme par contre gros soucis pour la livraison... j'ai pris la livraison rapide à domicile c'est une vrais arnaque... le colis est arriver 10 jours plus tard en point relais, alors que j 'avais pris congé pour le réceptionner à la maison le jour prévu... plus jamais de commande via un site qui propose chronopost
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
2 réclamations une seule traitée. 1 - Il manquait des munitions, elles ont été envoyée rapidement. 2 - je paye presque 10 euros pour une livraison en 24 à 48h, et je dois moi même me déplacer à chronopost au bout de presque une semaine pour récupérer mon colis... Aucun frais de livraison pris en charge. Je ne demandais de geste commercial, mais simplement un prix juste comme si j'avais demander une livraison en point relais...
M
Michel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Ne respecte pas les consignes de livraison expressément indiquées au moment de la commande , en profite de façon mensongère de retirer sa responsabilité ....pas fiable
F
Frank B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
réception rapide Site agréable En revanche le pistolet made in Tawain n’est pas à la hauteur. En bref du made in Tawain…. Très déçu, je reporterai mon prochain achat sur de la valeur sûre….
V
Valérie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Ma commande est arrivée rapidement, mais il était indiqué dans le descriptif que la bombe lacrymo possédait un clips pour pouvoir l’attacher à la ceinture, hors ce n’est absolument pas le cas !! J’ai envoyé un mail pour signaler mon mécontentement, je n’ai jusque là aucune réponse !! Le service client laisse donc un peu à désirer 🙁 Ce qui est dommage c’est que j’ai commandé sur ce site, et non pas chez la concurrence, juste pour ce détail que je trouvais bien pratique !
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
J’ai apprécié la rapidité du traitement de la commande et de la livraison. Cependant un gros bémol sur la qualité des plombs Swiss Arms proposés en package: très grossièrement forgés et pas ébavures. Dommage, point à améliorer. Ne conviennent pas à du 3 Joules.
F
Fred H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bon magasin et produit parfait
R
Raphael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Arme réparée sous garantie mais frais de port aller et retour à ma charge! Aucun rapport de réparation. On ne sait ce qui a été fait.
A
Aurelien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Les colis ne sont pas livrés ni d'avis de passage donc je ne suis jamais informé de la prestation de votre colis
A
Arnaud A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
J'ai commander un choquer est la petite pièces métallique ou l'arc électrique se fait ,ne tien pas en places
S
Samir M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Envoie rapide mais chère
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