Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
matériel conforme par contre gros soucis pour la livraison... j'ai pris la livraison rapide à domicile c'est une vrais arnaque... le colis est arriver 10 jours plus tard en point relais, alors que j 'avais pris congé pour le réceptionner à la maison le jour prévu... plus jamais de commande via un site qui propose chronopost
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
2 réclamations une seule traitée. 1 - Il manquait des munitions, elles ont été envoyée rapidement. 2 - je paye presque 10 euros pour une livraison en 24 à 48h, et je dois moi même me déplacer à chronopost au bout de presque une semaine pour récupérer mon colis... Aucun frais de livraison pris en charge. Je ne demandais de geste commercial, mais simplement un prix juste comme si j'avais demander une livraison en point relais...
M
MICHEL V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Ne respecte pas les consignes de livraison expressément indiquées au moment de la commande , en profite de façon mensongère de retirer sa responsabilité ....pas fiable
F
Frank B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
réception rapide Site agréable En revanche le pistolet made in Tawain n’est pas à la hauteur. En bref du made in Tawain…. Très déçu, je reporterai mon prochain achat sur de la valeur sûre….
V
Valérie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Ma commande est arrivée rapidement, mais il était indiqué dans le descriptif que la bombe lacrymo possédait un clips pour pouvoir l’attacher à la ceinture, hors ce n’est absolument pas le cas !! J’ai envoyé un mail pour signaler mon mécontentement, je n’ai jusque là aucune réponse !! Le service client laisse donc un peu à désirer 🙁 Ce qui est dommage c’est que j’ai commandé sur ce site, et non pas chez la concurrence, juste pour ce détail que je trouvais bien pratique !
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
J’ai apprécié la rapidité du traitement de la commande et de la livraison. Cependant un gros bémol sur la qualité des plombs Swiss Arms proposés en package: très grossièrement forgés et pas ébavures. Dommage, point à améliorer. Ne conviennent pas à du 3 Joules.
F
Fred H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bon magasin et produit parfait
R
raphael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Arme réparée sous garantie mais frais de port aller et retour à ma charge! Aucun rapport de réparation. On ne sait ce qui a été fait.
A
Aurelien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Les colis ne sont pas livrés ni d'avis de passage donc je ne suis jamais informé de la prestation de votre colis
A
Arnaud A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
J'ai commander un choquer est la petite pièces métallique ou l'arc électrique se fait ,ne tien pas en places
S
samir M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Envoie rapide mais chère
G
gilles T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J avais commandé une carabine pour Noël à mon marie elle ne marque pas donc payer plus de 20 e pour le retour et dans tout sa il as fallu que je repaye pour la récupérer donc pas contente du tout
G
Gérard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Produit conforme à mes attentes. Problème avec la livraison : j'avais demandé et payé la livraison à domicile ; j'ai poireauté chez moi pendant la fourchette de temps prévue pour la livraison ; j'ai dû aller chercher mon paquet au point de livraison.
S
stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Un article est arrivé vide (vidé dans l'emballage).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que vous n'avez pas contacté le service client à la suite de la réception de votre colis,
Nous regrettons cet événement, n'hésitez pas à les contacter afin de trouver une solution
Bien Cordialement,
F
frederic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
en attente de reponse a un mail suite a un probleme de non conformité de produit donc difficile de donner un reelle avis
H
Humbert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je justifie les 3 * par le fait que la notice d'utilisation n'était pas adaptée au produit, ce qui m'a fait le renvoyer (retour à mes frais), alors que si elle avait été correcte, nous y aurions gagné tous les deux. Cependant, pour la réactivité du SAV (service client), c'est 5* +++ Je continuerai à utiliser leurs services.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Humbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que votre produit nous a été retourné car il présentait un dysfonctionnement,
Notre Service Après Vente ayant procédé à l'échange de ce dernier,
En espérant continuer à vous satisfaire,
Cordialement,
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison rapide mais beaucoup trop cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant les tarifs pratiqués pour l'expédition vers la Belgique,
Chacune de vos observations permettant l'amélioration de notre Société,
En espérant vous revoir sur notre site internet,
Cordialement,
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien
F
Florian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
J'ai payé pour a avoir mon colis entre 24/48h et ne l'ai pas reçu à temp pour un anniversaire alor que le point relais et ouvert samedi dimanche déçu
C
carole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
la valise de transport était abimée (cassée sur un coin), pas de notice d utilisation ,ni de réglage pour la lunette.
K
Kevin Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien mais la lunette s’est casser 2 jour après avoir reçu le colis
A
Alfred T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Ma carte bancaire a été piratée et un paiement vers les USA a été réalisée ; heureusement ma banque a bloqué ma CB pour la détruire et la remplacer ensuite. Votre site est-il sécurisé ?
J
Jean-bernard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
l'arme arrive totalement non réglée , n'y le viseur n'y la lunette . Galère ! je ne dispose par d'un support pour réaliser ses réglages dommage. Pour vous quelques minutes afin de faire ceux-ci.
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très déçu pour 2 de mes dernières commandes alors qu'avant je ne juré que par le site Armurerie Loisir et aucun autre, mais plus maintenant..!!! Ils ne sont pas honnête et plus on est bon client et on commande et plus ils se foutent de leurs clients..!!
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Déçu. Une partie de la commande pas dispo. Pas de produit de rechange. Livraison mal calibrée. Comme tout doit etre remis en mains propres et que le livreur n'a pas fait son travail professionnellement en respectant les horaires de passage ou en utilisant le numero de téléphone.retour et nouvelle livraison à mes frais. de plus, aucun contact téléphonique possible. déçu par rapport à la commande précedente.
M
Morgan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Article manquant au 1er envoi, mauvaise foi après échange, obligé de me justifier 2 fois pour avoir gain de cause
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Sur ma dernière commande manquait un chargeur de la lampe. Jai signalé mais j'attends toujours que armurerie loisir m'envoie le colis complet.
T
Tanguy I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
(o)(o)
B
bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
bonjour,carabine trés dificile a réglée ci non,livraison rapide et trés bien emballée.
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bon service, les produits correspondent bien aux descriptions. Livraison rapide. Frais de transport un peu onéreux.
R
Romain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Commande rapide et livraison raisonnable, dommage qu il manque le chargeur de la lampe. Après contact avec service client doit faire le nécessaire mais toujours en attente donc une lampe sans chargeur....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous regrettons cet incident, nous constatons qu'un nouveau chargeur vous a été réexpédié à la suite de votre demande,
Nous vous remercions de votre compréhension,
Bien Cordialement,
R
Richard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Il est déplorable de constater que Armurerie loisir vende des articles de très bas de gamme voir pitoyable ! C'est triste car jusqu'à maintenant je n'avais que des éloges envers cette société ! Mais avec l'achat du Pack SA Beretta 92 FS CO2 Full Métal + Laser - 4.5 (2.11 Joules) je suis vraiment très , très déçus ! Ce pistolet est une vraie catastrophe ! Le chargeur se décharge tout seule , coince en permanence dans l'arme , quand c'est pas l'arme qui se bloque avec des billes et je parle même pas du laser qui déconne en permanence ! Bref la marque Suisse Arme est vraiment déplorable ! C'est pourquoi je ne donne que 3 étoiles . Car toutes les autres armes de loisir que j'ai acheter elles fonctionnent sans soucis !
S
Sonia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Contact avec la boutique laborieux, ce qui a ralenti ma commande. Colis expédié dans un tout autre commerce que celui sélectionné. Paquet trop grand et tout le matériel se "baladait" a l'intérieur. néanmoins, commande arrivée à temps, et le fusil sniper airsoft a conquis son jeune propriétaire. Merci
G
Gaëtan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bonne qualité
H
Hugo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Service client réactif, j’ai reçu un produit défectueux. Chose qui peut arriver , je suis en procédure de retour mais avec les fêtes c’est compliqué. J’espère recevoir un nouveau ou celui ci réparer et fonctionnel.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis,
Nous constatons que votre retour de produit a bien été traité par notre service après vente,
Au plaisir de vous retrouver sur notre site internet,
Bien Cordialement,
J
JEAN PHILIPPE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Délai d expédition long Compte tenu de mes commandes précédentes, j'avais "soumis" l'idée d un petit geste commercial sous forme de cadeau dans ma dernière commande mais.......
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Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Armurerie loisirs a répondu à mes attentes, délais,emballage et protection du produit. Mais comme beaucoup de commerçants d'aujourd'hui, c'est super au début et avec le temps et/ou le syndrome de la réussite, ça change vite et pas Pour ravir le client !! Peut-être une étoile de plus à la prochaine commande !
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
De jolis articles mais produits mal emballés, quasiment toutes mes commandes avaient un article rayé
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Je n'ai pas reçu le pistolet en cadeau Sinon le rapport qualité prix est vraiment top
J
jean jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
quand on dit qu il y a les piles de fournies , on s assure qu elles soient chargees , sinon les enlever du colis et prevenir ! ou les mettre dans le colis au dernier moment !
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