Avis clients de Armurerie Loisir

Payé pour un délai et un lieu de livraison non respecté

9 jours pour être livré et appareil défectueux et j’ai renvoyé l’appareil en 1 jour et le SAV l’a traité 5 jours plus tard après l’avoir réceptionné. Je m’ai 2 étoiles car ils m’ont renvoyé le produit le jour où ils l’ont traité.

Plusieurs points positifs, et d'autres négatifs. Le délai de livraison à été respecté, et tout était en bon état. Dès réception, j'ai tout essayé. Pour le pistolet Umarex UX Trevox 7,5 joules et la carabine Stinger Pluton 11 joules, aucun problème, cela correspond tout à fait à la description (à noter tout de même que les organes de visée jaunes et rouge fluo ne sont pas ce qu'il y a de mieux). En ce qui concerne la carabine Snowpeak SR 1000 X multi-shot 19,9 joules, déception quand aux organes de visée. Les points jaune et rouge fluo, comme les articles prénommés ne sont pas géniaux pour du tir de précision. La hausse (toute plastique) décentrée d'origine n'est pas fixée correctement et ballote d'elle-même horizontalement. Pour déplacer le point d'impact vers la droite j'ai du visser la molette à fond, et malgré cela, je ne suis toujours pas centré, trop à gauche, donc obligation de faire une contre visée... Malgré ces remarques, avec sa puissance de 19,9 joules, pas de problème pour du tir à 40/50 mètres, ça envoie bien. Autre détail important : si par mégarde vous tirez accidentellement alors que le chargeur n'est pas dans son logement, attention, cela éjecte le petit joint et la rondelle laiton situés en sortie de piston. Mieux vaut tirer depuis une dalle ou sur du carrelage, dans l'herbe on ne pourrait jamais retrouver ces petites pièces. Terminons par un point super positif, le chargeur 12 plombs facilite grandement l'utilisation de cette carabine.

Il est regrettable de ne pas avoir une " valise " de rangement pour ce type de matériel. Cordialement De plus, site compliqué pour acheter de façon sûre des balles caoutchouc pour ce calibre pour s'entraîner.

Livraison arrivée 2 semaines après la commande normalement indiquer en 4 a7 jours ouvré. Je trouves que le traitement de la commandes et pas top et pas de suivie . Bref commande reçu quand même. Mais manque de sérieux quand même.

Carabine défectueuse renvoyée au service achat ( qui m’a demandé une vidéo à deux reprises du problème sans les télécharger !

J’ai acheté une carabine Gamo pas de problème, tout était bien je viens de repasser une autre commande pour deux chargeurs pour ma carabine, deux boîtes de plomb et je n’ai reçu que un chargeur alors j’attends qu’on m’envoie l’autre

Délai de livraison absolument pas respecté alors que j'ai payé plus cher pour être livré en 48 heures maximum.... Cherchez l'erreur...

LIVRAISON DANS LES DELAIS. L'ARME PRESENTE UN DEFAUT DE CONCEPTION ET POTENTIELLEMENT DANGEUREUSE. ACCEUIL MOYENNEMENT SYMPA DU SERVICE CLIENT. COLIS RETOURNEE.

Erreur sur le contenu du colis obligé de le renvoyer d'attendre que celui-ci soit réceptionné pour que enfin j'ai le bon colis ce qui n'est pas encore fait à ce jour site Internet assez mal fait l'interface de messagerie ne prends pas les photos réclamer pour justifier de la mauvaise gestion de l'entreprise au téléphone le personnel au demeurant très sympa vous dit que c'est normal qu'il faut envoyer les photos par un autre moyen celui que l'on utilise pour les pièces d'identité depuis j'attends le colis a été retourné cela fait maintenant bientôt 8 jours que ça dure sans nouvelle à ce jour on note au passage que si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé des procédures j'espère que le colis que je vais recevoir correspondra bien à voir dans le temps

Retard de livraison

J'ai passé commande de 2 articles et l'un des 2 est arrivé en panne. Le service clients m'a fait parvenir un bon de retour. J'espère que le temps de retour ne sera pas trop long.

Dans l ensemble satisfaite à part la malette contenant l arme toute rayée on dirait une vieille malette qui a trop servi...pas cool.

Le délai entre la commande et l'envoi est beaucoup trop long !, 1 semaine et plus avant d'envoyer, je ne commanderai plus dans cette boutique il y a d'autres sites qui envoi beaucoup plus rapidement et au sans payer plus.

Livraison extrêmement longue!

sur la cde il y avait une certaine somme à faire pour avoir un cadeau .j'ai rempli les condition , mais je n'ai pas eu le cadeau .merci

Il manquait des articles dans mon colis c’est pour sa 2 étoile

Délai de livraison dépassé alors qu'il est payant (contrairement à certains concurrents). Ils m'ont octroyé 5 euros pour le retard mais cela ne paye pas les frais de livraison. C'était mon 1er achat... Sinon les prix sont compétitifs en tout cas pour les produits commandés.

Matraque police trop contraignante à utiliser

Colis endommagé plus de bille en acier dans le colis et vous n avez fait aucun gestes j ai trouver cela pas commercial

Je suis satisfait du produit puisque j'en rachète 1 ( LTL BRAVO 1.50) mais cet achat est du au fait que vous m'avez indiqué que le défaut d'étanchéité était du à une cartouche percutée restée dans le pistolet parce que c'était indiqué sur le descriptif du site, alors que je me suis fier au mode d'emploi dans lequel il n'Y A RIEN de NOTE à ce sujet et vousn êtes restés sourd à mes demandes même aucun geste CO ...Donc Ok pour le produits mais vous n'êtes pas commerçant alors que j'ai des arguments auxquels vous êtes restés sourd sans même me proposer ou acheter la pièce défectueuse !

J'ai fait une erreur sur le calibre des boîtes de plomb. J'ai pris du 5.5 au lieu du 4.5. Est il possible de faire un échange ?

Pas reçu la bonne lunette et depuis pas de nouvelle

Bonjour, j'ai choisis d'être livré en express mais comme je dirais maintenant à son habitude, Le service CHRONOPOST n'est pas fiable, je suis déçu d'avoir payé pour un service rapide alors que le colis est livré 4 jours plus tard. Je vous fais part de ce fait car chez CHRONOPOST ils sont complètement hermétique( j'ai eu d'autres mésaventures plus complexes avec ce livreur pour d'autres fournisseurs) et je trouve dommage que l'on ait pas le choix du livreur. Cordialement

j'ai commandé un pistolet affiché à 16 kg joule, la référence sur la boite et sur le pistolet est de 15 kg joule...honnêtement en le comparant avec d'autres revolvers de 15 kg joule en ma possession il n'a même pas la même puissance... donc, désolé, je ne suis pas satisfait de mon achat...

Materiel de moyenne qualité, et delai de livraison un oeu long

Pas de réponse sérieuse,quand j'ai demandez des renseignements sur des articles.

Content de ma commande mais j’effectue un retour d’une partie des produits et je suis en attente du remboursement. Rapide pour débiter mais pas pressé pour l’instant pour rembourser, je suis en attente, attente qui peut atteindre 30 jours selon le site.

Je n’ai pas reçu les chargeurs mais j’ai du les demander. Pas de possibilité de parler à une personne. La communication a travers le formulaire est lourde et pas directe. Le commerçant a préféré croire le livreur plutot que moi lorsque j’ai dit qu’il ne m’a pas appelé et à préféré deposer le paquet dans un point relais alors que j’ai payé pour Chronopost

Suite à ma commande de deux taser je vous ait signaler que un des deux étais défectueux la lampe ne s'allume pas j'attends toujours la réponse pour vous le renvoyer pour l'échange cordialement Alain chaix

La l’ampe sur mon taser ne marche pas

Seul problème la livraison via Chronopost, un livreur qui n'est pas venu et qui a menti sur un échange téléphonique. Pour la commande en elle même rien à dire .

J'ai bien ma commande ( révolver) dans son emballage mais le produit était sale car beaucoup de traces d'empreintes étaient visibles.

Le produit devait être prêt à l'emploi. Et malgré tout le chargement n'est pas très précis. À quelle moment mettons le tampon de mousse ?

Il y a eu des bugs lors de l'envoi de ma carte d'identité. Une fois le service après vente contacté, le problème a été régler mais avec un ton assez désagréable. Une fois le produit ressus j'ai été désagréablement surpris sur le fait qu'un produit du paquet n'était pas conforme à la commande.

Lors de ma commande d'un laser pour pistolet les piles n’étaient pas dans le colis. Et impossible de répondre dans mon compte.

Collaborateur au téléphone super sympa et très professionnel. Site vieillissant et délais un peu longs. Par contre choix pléthorique et gentillesse comme dit précédemment.

EN COURS DE PREPARATION UN PEU LONG POUR DU STOCK

Bonjour, Comme évoqué dans le message envoyé la semaine dernière et pour lequel je n’ai pas eu de réponse, la carabine présentée comme produit français est faite en Chine (inscription clairement visible sur la culasse et le canon) contrairement à ce que vous avez mentionné sur le site (annonce invisible maintenant) … au vue du prix on se doutait que la fabrication ne serait pas 100% France (ou Europe de l’ouest) mais dans ce cas c’est 100% Chine … il y a donc un mensonge. Pour le reste je tiens à préciser que la carabine est toute à fait correcte et que la livraison s’est très bien passée.

pas de notice de montage des differents elements de l arme pas de notice pour mettre les piles dans la lampe et le lazer