Français 
R
Note : 3 sur 5
Les frais de port sont trop cher
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 237 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
Pas conforme à mon attente
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et tarifs intéressants cependant l'emballage des produits n'est pas terrible. J'ai commandé une carabine le canon à traversé plusieurs couches de cartons (petit impact au bout du canon), en espérant que cela n'est pas trop d'impact, surement un point à améliorer.
V
Note : 2 sur 5
Les 2 boites de spray il y avait du liquide qui avait couler , ca ma bruler le nez piquez les yeux ...
V
Note : 3 sur 5
J'ai vite reçu le colis mais les coûts sont élevés pour l'étranger (Belgique)
T
Note : 2 sur 5
Produit bien reçu et rapidement Semble de bonne qualité dommage qu'il ne marche pas ..
F
Note : 3 sur 5
Bonjour Dommage de faire payer les frais de port au client pour un article qui est sous garantie Fred
N
Note : 2 sur 5
Fausse promotion suite à ma commande j’aurais dû recevoir un produit gratuit mais je n’ai reçu que ma commande.. un peu déçu
G
Note : 3 sur 5
Livraison conforme mais : Même si ,prévenu,j’ai fait très attention en sortant le canon long de la boîte du cpr2 le joint n’y était pas..!j’ai dû utiliser celui du sachet de remplacement. Les plombs tête rondes « Power » sont particulièrement décevants. Très courts plus que légers et de nombreux sont déformés. Les 4,5 swiss arms fournis avec le pack ne semblent pas être les mieux adaptés au Cpr 2. J’ai à 10, 15 ou 20m de bons résultats avec les « école de tir H et N » pour rail mono coup. Les JSB exact sont parfaits avec le barillet. j’avais une boîte de chaque dans mon stock. Malgré ces manques que je regrette l’Artemis cp2 tient touts ses promesses.
C
Note : 2 sur 5
Livraison assez tardive (+ d’une semaine après l’achat) alors que j’ai payé 7,90€ de livraison… Si cela était expliqué par la protection du contenu; mais absolument pas; la boîte du lance-pierres était dans un état déplorable… De plus, j’ai contacté à 3 reprises le service client sans réponse. Après deux commandes je ne recommanderai plus jamais chez eux et ne conseillerai pas un potentiel achat chez eux.
S
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produit défectueux
B
Note : 3 sur 5
Car le 16/11/22, je me suis rendu au relais Pickup pour chercher ma commande référencée 1814824 sur Armurerie Loisir. Paiement de 280,90 EUR Le 18/11/22 à 18h58, j’ai reçu votre mail : concernant l’offre ci-dessous Comment recevoir ma carabine OFFERTE ? 1/ Je fais un panier de 259€ minimum Donc, forcement déçu.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé plus vite que prévu.
J
Note : 2 sur 5
Entreprise peu sérieuse. SAV nul. On vous dis vous avoir remplacer un matériel défectueux et on vous retourne celui que vous avez envoyé au SAV. Le tout dans la plus mauvaise foi en affirmant que le travail à été vérifié sur les caméras de surveillance. A fuir.
G
Note : 3 sur 5
Livraison en point relais dommage
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, Déçu par ce premier achat. On par cette promo que vous avez bien voulu enregistrer sur ma commande mais par la promesse d’un combo lampe/laser bien visible sur la photo produite et non reçu. Cordialement PhR
G
Note : 3 sur 5
Livraison plus longue qu'indiquée
D
Note : 2 sur 5
Pas eu de rappel sur mon cadeau promos ( carabine),et, donc je l’ai l’ai loupé, très moche
O
Note : 2 sur 5
Pas ce que je voulais
C
Note : 3 sur 5
Marchandise rien à dire mais la livraison n'est pas venue chez moi j'ai du aller dans un point relais
L
Note : 3 sur 5
L'envoi par chronoposte est une très mauvaise chose le colis se promène entre Corbas,Paris, Annecy malgré mes réclamations il y a chaque fois un report de 24 h maintenant la promesse qu'il sera livré lundi chez moi???? Cela depuis 1 semaine ....
A
Note : 2 sur 5
J'ai payé une livraison sur point relais, mais le livreur (pour faire vite) a préféré me le livrer à la poste avec une contrainte de déplacement (deux fois) et un retrait uniquement la matinée. J'ai fais part de ce soucis et demander un remboursement des frais du colis, malheureusement pas de retour de votre boutique, Ça serait donc mon dernier achat chez vous.
G
Note : 2 sur 5
L'un des pistolets fonctionne mal et la puissance n'est vraiment pas folle...
D
Note : 3 sur 5
Arme reçu en main 😄, Pas encore essaie pour le moment😒. Je ferai un essai dans quelques semaines à mon retour dans pays🤪🤪🤪
A
Note : 3 sur 5
Content du remplacement de ma lampe torche qui était défectueuse et en garantie mais mécontents du fait que j'ai dû payer l'envoi et le retour pour pouvoir recevoir ma nouvelle lampe torche qui était en garantie
W
Note : 3 sur 5
Au niveau commande correct. Par contre livreur ils a déposer le colis devant la porte, casiment sur le trottoir, sur une avenue très passante. C'est vraiment irresponsable !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Wątor,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et regrettons l'attitude de notre transporteur lors de l'acheminement de votre colis,
Nous faisons remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus,
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande,
Cordialement,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et regrettons l'attitude de notre transporteur lors de l'acheminement de votre colis,
Nous faisons remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus,
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande,
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
L’arme est belle. Conforme à mes attentes. Mais reçu déjà avec des rayures et quelques petites marques. On dirait presque une occasion
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire un retour sur votre expérience avec notre Société,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin de trouver ensemble une solution qui vous conviendra,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire un retour sur votre expérience avec notre Société,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin de trouver ensemble une solution qui vous conviendra,
Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
J ai reçu mon ltl 1.50 et je ne sais tirer que une bille par chargeur quand je mets les 6 autres billes il ne tire pas 😩 peut être un problème avec l arme, en tout cas déçu pour une première fois et surtout pour un achat de plus de 240€
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michael,
Rassurez vous, votre produit n'est pas défectueux, en effet il s'agit d'une particularité du produit LTL 1.50 qui nécessite une lubrification avant utilisation,
C'est pour cela qu'était joint à votre commande un flacon de lubrifiant
Nous avons fait mention de cette étape sur la fiche descriptive du produit afin d'éviter de mauvaise surprise,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail si vous souhaitez d'avantage de précision,
Cordialement,
Rassurez vous, votre produit n'est pas défectueux, en effet il s'agit d'une particularité du produit LTL 1.50 qui nécessite une lubrification avant utilisation,
C'est pour cela qu'était joint à votre commande un flacon de lubrifiant
Nous avons fait mention de cette étape sur la fiche descriptive du produit afin d'éviter de mauvaise surprise,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail si vous souhaitez d'avantage de précision,
Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
Bien mais delai de livraison trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que votre commande a été expédiée le Lundi 31/10/2022 et livrée le 02/11/2022,
En effet le 1er Novembre étant un jour férié les livraisons n'étaient pas assurées par notre transporteur,
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande,
Cordialement,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que votre commande a été expédiée le Lundi 31/10/2022 et livrée le 02/11/2022,
En effet le 1er Novembre étant un jour férié les livraisons n'étaient pas assurées par notre transporteur,
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande,
Cordialement,
B
Note : 3 sur 5
la livraison est arrivée ul peu plus tard que prévu. reportée du samedi au lundi , elle arrivée le mercredi.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Nous constatons que votre commande a été expédiée par nos services dès sa réception,
Les délais dont vous parlez sont probablement dus à notre transporteur, nous vous prions de bien vouloir excuser ce retard d'acheminement
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande, et vous remercions des quelques minutes prises pour nous faire part de votre ressenti,
Cordialement,
Nous constatons que votre commande a été expédiée par nos services dès sa réception,
Les délais dont vous parlez sont probablement dus à notre transporteur, nous vous prions de bien vouloir excuser ce retard d'acheminement
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande, et vous remercions des quelques minutes prises pour nous faire part de votre ressenti,
Cordialement,
J
Note : 3 sur 5
il manque le mode d'emploi en français ,mais on y arrive .. difficile pour précision , pas de cibles dans le colis ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Une notice en Français au format PDF est disponible sur la fiche descriptive du produit sur notre Site Internet,
Concernant les cibles, malheureusement ces dernières ne sont pas prévues dans le Pack que vous avez sélectionné,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Une notice en Français au format PDF est disponible sur la fiche descriptive du produit sur notre Site Internet,
Concernant les cibles, malheureusement ces dernières ne sont pas prévues dans le Pack que vous avez sélectionné,
Cordialement,
D
Note : 3 sur 5
je suis déçue, il y avait un code de promotion pour un cadeau qui n'a pas été ajointé à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser un avis,
Nous constatons que votre commande ne permettait pas l'ajout du produit offert (montant minimum d'achat)
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser un avis,
Nous constatons que votre commande ne permettait pas l'ajout du produit offert (montant minimum d'achat)
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande,
Cordialement,
E
Note : 2 sur 5
Commande conforme mais le boite du shocker avait déjà été ouverte, pas très sérieux..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Avant l'envoi des produits, ces derniers sont testés afin de s'assurer du bon fonctionnement,
Nous allons sensibiliser notre service préparation afin que les boites soient correctement refermées,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, précieux pour l'amélioration de notre fonctionnement,
Cordialement,
Avant l'envoi des produits, ces derniers sont testés afin de s'assurer du bon fonctionnement,
Nous allons sensibiliser notre service préparation afin que les boites soient correctement refermées,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, précieux pour l'amélioration de notre fonctionnement,
Cordialement,
O
Note : 2 sur 5
Pas de remarque sur le produit commandé, conforme à mes attentes. Par contre, le service de livraison Chronopost pas du tout à la hauteur. J'ai payé pour une livraison rapide dans un relais colis proche de mon domicile. J'ai reçu un sms le jour de la livraison pour m'informer que mon colis était finalement à retirer dans un autre relais colis que celui prévu. Résultats, j'ai du faire plus de 70 km pour le récupérer. Inadmissible!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Nous avons pleinement conscience des problèmes que nos clients peuvent rencontrer avec notre transporteur,
Si cette situation se reproduit, nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail qui pourra se rapprocher du transporteur et agir sur votre livraison,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et espérant que vous soyez satisfait de votre commande passée sur notre site internet,
Cordialement,
Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Nous avons pleinement conscience des problèmes que nos clients peuvent rencontrer avec notre transporteur,
Si cette situation se reproduit, nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail qui pourra se rapprocher du transporteur et agir sur votre livraison,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et espérant que vous soyez satisfait de votre commande passée sur notre site internet,
Cordialement,
J
Note : 3 sur 5
Correct ,mais livraison pour la Belgique un peut cher et longue Durée de livraison plus d´une semaine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Claude,
Le temps de préparation/d'expédition vers la Belgique ainsi que les frais d'expédition sont plus longs et plus onéreux qu'une expédition classique
Nous tendons à améliorer cela,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre Société et espérons continuer à satisfaire,
Cordialement,
Le temps de préparation/d'expédition vers la Belgique ainsi que les frais d'expédition sont plus longs et plus onéreux qu'une expédition classique
Nous tendons à améliorer cela,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre Société et espérons continuer à satisfaire,
Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu mon article, sauf que après essais ce n’est pas ce que j’espérais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous regrettons que le produit commandé ne vous convienne pas,
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 au par e-mail afin de trouver une solution,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
Nous regrettons que le produit commandé ne vous convienne pas,
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 au par e-mail afin de trouver une solution,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
B
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. il manque toutefois le mode d’emploi… Ce qui est gênant pour une bombe de ce type. Je n’ai pas vu le capuchon dessus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous faire part de votre expérience avec notre Société
La notice se trouve à l'arrière de l'emballage du produit,
Si vous ne disposez plus de ce dernier, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail, qui ne manquera de vous faire parvenir la notice,
Cordialement,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous faire part de votre expérience avec notre Société
La notice se trouve à l'arrière de l'emballage du produit,
Si vous ne disposez plus de ce dernier, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail, qui ne manquera de vous faire parvenir la notice,
Cordialement,
C
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé deux bombes au poivre et l une est arrivée vide ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Caroline,
Nous sommes navrés d'apprendre cela,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin d'effectuer un nouvel envoi dans les meilleurs délais,
Nous regrettons cet événement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
Nous sommes navrés d'apprendre cela,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin d'effectuer un nouvel envoi dans les meilleurs délais,
Nous regrettons cet événement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
J
Note : 3 sur 5
Vous devez préciser en tête de la commande qu’il faut joindre une pièce d’identité. Ce n’est pas indiqué. En revanche Chronopost est au top !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,
Chaque fiche descriptive indique la catégorie à laquelle le produit appartient selon le CSI et le document qui vous sera demandé pour valider la commande,
"Suite à votre achat, un justificatif d'identité sera demandé pour vérifier votre majorité."
Cordialement,
Chaque fiche descriptive indique la catégorie à laquelle le produit appartient selon le CSI et le document qui vous sera demandé pour valider la commande,
"Suite à votre achat, un justificatif d'identité sera demandé pour vérifier votre majorité."
Cordialement,
L
Note : 3 sur 5
Satisfait du principal objet de mon achat,un peu déçu du contenu du colis ou je m'attendais à trouver des cibles et une housse, que mentionnait vôtre offre publicitaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que vous avez sélectionné le Pack classique Tac-1 et non le Mega Pack Tac-1 proposé à un autre tarif,
Ainsi, il est tout à fait normal que nous n'ayez pas reçu la housse et les cibles, le Pack classique ne contenant qu'une boite de plomb,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que vous avez sélectionné le Pack classique Tac-1 et non le Mega Pack Tac-1 proposé à un autre tarif,
Ainsi, il est tout à fait normal que nous n'ayez pas reçu la housse et les cibles, le Pack classique ne contenant qu'une boite de plomb,
Cordialement,