Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Livraison vraiment trop lente je veux bien croire que j'ai pris livraison standard mais presque 4 jours rien que pour préparer une petite boîte de 5 cm c'est un peu long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre délai de livraison long. Nous faisons de notre mieux pour préparer et expédier les commandes le plus rapidement possible, en fonction du mode de livraison choisi. Merci encore pour votre confiance.
Y
Yoann N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La matraque télescopique que j ai commander devait s ouvrir et se fermer à l aide d un simple bouton ,mais ce bouton ne sert qu à la ferme, elle ne s'ouvre pas en appuyant avec le bouton, ce qui fait que j aurais pu acheter une matraque moins onéreuse que celle ci, étant donnée que je l avait acheter justement parce que elle s ouvrait à l aide du bouton.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yoann, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre matraque télescopique ne fonctionne pas comme prévu. Nous espérons que malgré ce problème, vous pourrez quand même apprécier la qualité de nos produits. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
R
Raphael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Colis conforme à la commande. Seulement à l’heure où sur certains sites, commandé avant une telle heure et reçu le lendemain, ici j’ai dû attendre une douzaines de jours …. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Raphael. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Cependant, nous faisons tout notre possible pour respecter nos délais de livraison et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de la conformité de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et allons continuer à travailler pour améliorer nos délais. Merci de votre confiance.
J
Jean Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
J'ai acheté deux petits shockers la semaine dernière et l'un des deux à les petits électrodes qui bougent quelles solutions pouvez vous m'apporter ? Pour les deux autres achats de l'année tout est pour le mieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Jacques, je vous remercie pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Pour répondre à votre question, je vous conseille de contacter notre service client via notre site internet ou par téléphone afin qu'ils puissent vous apporter une solution adaptée pour votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou remarque, nous sommes à votre disposition. Cordialement.
L
Lucien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Malgré une première livraison raté reçus autre article trois fois moins cher que celui commandé j'aurais aimé avoir un geste commercial surtout que j'ai payé le retour sur le site le jour même de la réception, mais la re livraison a été rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû retourner un article. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Cependant, nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouvel article et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
A
Ah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le bijoux n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais. Je compte m'en débarrasser rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre armurerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire dans le futur. Bien à vous.
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Je ne suis pas satisfait étant mon premier achat et reçu un produit défectueux dès réception. Sûrement un problème de production.. cela ne me dérange pas. Satisfait a la rapidité de la prise en compte de mon soucis.. En attente d'un retour.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre avis, Denis. Nous sommes désolés que votre première expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante en raison d'un produit défectueux. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité avec laquelle nous avons pris en compte votre souci et nous espérons que notre réponse à votre retour sera à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bonjour, Toutes les boîtes de plombs se sont ouvertes !! Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une expérience négative avec nos produits. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services. Cordialement.
A
Alexandre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Les visse pour la lunette son trop courtes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
L
Leo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Si vous prenez le mode d'expédition le moins cher, le vendeur fait exprès de vous envoyer le colis au dernier moment (soit 1 semaine après la commande)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leo, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'expédition. En effet les commandes sont expédiées par ordre d'arrivée, suivant les périodes cela peut être un peu plus long. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
X
Xavier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Merci mais le seul bémol est que je pensais recevoir le panther 801 et pas le W3000 .le 3000 je ne l'aurais pas acheté.cdlt
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit différent de celui que vous attendiez. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement.
G
Guillain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
L’arme ne marche plus au bout d’une semaine… Service client bon au départ mais aucun retour ensuite…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, je suis navré d'apprendre que votre arme ne fonctionne plus après seulement une semaine d'utilisation. Je vous assure que cela n'est pas représentatif de la qualité de nos produits et nous prenons cela très au sérieux. Je reste à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Cordialement.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Coli reçu ds les temps et en bon état et correspond à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre colis vous apporte satisfaction. A bientôt !
H
Hervé M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
C'est le service chronoposte que j'ai payé 13 euros et qui est arrivé le 9 août au lieu du 31 juillet... La carabine est conforme à la description mais je me rends compte que je ne peux pas y adjoindre un réducteur de bruit... dommage...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, nous sommes désolés que votre colis ait pris du retard dans la livraison. Nous sommes conscients de l'importance de votre achat et nous avons fait de notre mieux pour respecter les délais de livraison. En ce qui concerne le réducteur de bruit, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre carabine. Merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement chez Armurerie Loisir.
I
Ingrid P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Carabine ne fonctionne pas elle est en SAV depuis une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ingrid, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident avec votre carabine. Nous prenons très au sérieux tous les problèmes rencontrés par nos clients et nous nous efforçons de les résoudre le plus rapidement possible. Votre carabine est actuellement en SAV pour résoudre le problème et nous espérons qu'elle vous sera retournée en parfait état rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
M
Marion F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Aucun défaut mise à part qu'il manqué une vis pour l'étrier et le carton très abîmé.. A part sa je suis asser satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de la vis manquante et de l'emballage abîmé. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Par contre sur ma dernière commande MJWTNIDPY, ISSC m22 9mm PAK, arme non graissée et huilée, arme complètement sèche et extrêmement difficile à manipuler.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services et nous assurer que nous fournissons à nos clients des produits de qualité, correctement entretenus et prêts à être utilisés. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre disposition pour toute autre demande.
W
Wilfrud P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Cette réplique Walther PPK dysfonctionne. L' alimentation doit se faire après chaque tir en retirant complètement le chargeur ; plus grave encore, la gâchette reste coincée en mode sécurité alors que la sécurité a été enlevée !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre réplique Walther PPK. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler sur une solution pour améliorer ces dysfonctionnements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
L
Loann L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le pistolet est arrivé dans les délais parfait. Cependant quand je l’ai utilisé le chargeur 30 coups était défectueux pas fiable dès la première utilisation, tous les plombs ne partaient pas et au bout de deux trois chargeurs, les plombs se coinçaient fréquemment j’ai réussi à les repousser avec une petite tige puis au bout du 15 eme plomb bloqué environ j’ai repoussé le plomb délicatement mais plus rien ne fonctionne impossible de débloquer l’arme je ne sais pas quoi faire je ne sais pas si vous pouvez le réparer s’il faut que je paie l’envoi je n’ai pas bcp de moyens donc voilà je suis dégoûté car le pistolet correspond vraiment à mes attentes lorsque les plombs partent. J’aimerai le réparer et acheter des chargeurs de 20 coups qui ont l’air plus fiables mais je l’ignorais à l’achat .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loann, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le chargeur de votre pistolet. Nous faisons tout notre possible pour assurer la fiabilité de nos produits, mais il peut parfois arriver qu'un défaut survienne. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce souci. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous. Merci pour votre confiance et votre patience.
A
Andrew H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très satisfait de ma commande, les articles sont comme décrits sur le site. Le suivis est parfait, tout comme le service client. Seul bémol, le montant de la livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre service client et le suivi de votre commande. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande !
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Déçus de la cible qui tourne très petite et surtout les bras ne tiennes pas correctement je ne pense pas que ça va tenir avec le temps
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Vincent. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la cible et nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que malgré ce souci, vous pourrez tout de même apprécier notre site et nos produits.
J
Jean-Marc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Conforme à la commande Sauf la lunette qui ne tient pas sur la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour le problème avec la lunette. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Nous restons à votre disposition pour tout autre problème.
R
Robert P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Satisfait du produit. Délai de livraison un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Robert, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et mettons tout en oeuvre pour les réduire au maximum. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
T
Thomas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très content de ma commande , et de la réactivité du site Juste très mécontent de l’état du colis à son arrivé et d’avoir payé 30€ de frais de ports pour un service chronopost honteux … 5 jours de plus que la date prévue …
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse malgré le retard de livraison. Nous sommes conscients des problèmes rencontrés avec le service de livraison et nous travaillons à améliorer cela. Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre site.
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
fusil non précis et lunette non adéquat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre armurerie. Nous prenons en compte votre avis et nous vous remercions pour votre franchise. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée à vous.
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
dommage que ce soit aussi long, commande passée un lundi et réceptionné le jeudi de la semaine d'après, et ce sans jours fériés ou quoi que ce soit. on achète en France pour faire marché le "local" et les chinois à l'autre bout du monde livre plus vite... ceci dit, la dame au bout du fil était très courtoise.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Nicolas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service client. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement. Au plaisir de vous servir.
J
Jean-Pierre W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Après une commande de plus de 300 euros, et d'autres avant, je reçois mon dernier envoi (1 carabine et plusieurs boites de plombs 4.5mm). Pas de problème pour la carabine et sa lunette qui avait un rapport qualité prix remarquable. Cependant, 5 boites de plombs arrivent ouvertes et des plombs plein l'emballage qui était intact. C'est bien 1 problème de conditionnement au départ. Je contacte donc le service client qui m'offre royalement 1 bon de 5.00 euros sur mes prochaines commandes. Quand on sait que les frais de port s'élèvent à 6.90 euros ! Je demande donc que l'on me remplace 1 boite de plombs (valeur 5.00) et que l'on me l'expédie. Réponse défavorable de Armurerie Loisir. Les 2 étoiles sont une moyenne entre le prix de la carabine et cette réponse surprenante et je pense que c'est bien payé !. Donc je ne commanderai plus sur ce site. Il y en a tellement d'autres. DOMMAGE. JP
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, nous sommes désolés que votre dernière expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos services.
Nous avons pris note de votre remarque concernant le problème de conditionnement et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons que cela puisse être décevant pour vous, mais nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance pour vos futurs achats d'articles de loisir. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Produit de mauvaise qualité qui fonctionne de manière aléatoire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre produit. Notre priorité est toujours de proposer des produits de qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre retour pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes à votre disposition. Bien cordialement.
H
Herve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Colis bien arrivé rien ne manqye tout y es . Toutefous oas de notice en français et lunette de tire impossible a fixer sur la carabine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que rien ne manque. Nous sommes désolés pour l'absence de notice en français et pour les difficultés rencontrées avec la fixation de la lunette de tir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour cette installation. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Armurerie Loisir.
G
Gerard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
je pensais avoir le cadeau prevu en regardant le minimum a payer mais un article n'etait pas prevu et donc pas de cadeau. Sinon commande bien recu dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le cadeau prévu avec votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre armurerie.
T
Thomas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
un petit tuto manuel aurait été un plus, mais ça passe
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Thomas ! Nous prenons en compte votre suggestion et ferons de notre mieux pour améliorer notre site dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats sur notre armurerie en ligne. Nous serons ravis de vous offrir notre expertise.
C
Charline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Service après vente qui laisse vraiment à désirer… J appelle pour un problème de fonctionnement et on me répond « attendez la semaine prochaine, le temps que la graisse fasse effet ! » Super ! Merci à la boutique de ma ville qui a su m aider Je n achèterai plus chez vous sachant qu en plus après achat je me suis rendu compte que vous étiez bien plus cher que beaucoup d autre. 1 fois pas 2
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Charline, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre avis. Nous espérons avoir une deuxième chance de vous montrer que nous sommes là pour vous aider et vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Sebastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien reçu, tire fort, lourde ( comme j'aime ) mais depuis le premier jour elle rouille de plus en plus toute les parties en métal sont complétement piqué et fortement rouillé .... je ne sais pas si les autres sont comme la mienne. Mais si c'est le cas mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour sur notre armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Cordialement.
J
Jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
délai de livraison non respecté - boîte de plombs ouverte dans le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacques, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et je vous assure que votre boîte de plombs ouverte est un incident isolé. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre avis, il nous aide à nous améliorer. Bien à vous.
H
Harris O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bonjour, L'expédition en Chronopost, c'est très bien, par contre, sécurisé plus vos colis, surtout que le papier bulle est présent dans le colis mais pas sûr et autour des articles commandés ! Ça ne sert à rien de mettre du papier bulle pour sécuriser le carton d'emballage ! Prenez un peu plus de temps, soyez un peu plus minutieux dans l'emballage des articles. 1) cela protégera les articles achetés. 2) Le risque de savoir ce qu'il y a dans le carton sera réduit. Donc, expérience mitigé, malheureusement. Armurerie Loisir à un bon site internet, un bon service client, respectueux et réactif, un bon service d'envoi ( Chronopost), mais il faut absolument rectifier le service "emballage" , vous gaspillez de l'argent pour rien en mettant du papier bulle dans les colis qui au final ne fait pas sa fonction de protection et discrétion de la commande. Dommage. Soyez un peu plus minutieux au niveau de l'emballage ( utilisez un peu de scotch par exemple) pour bien emballer les objets de la commande. Il ne manque pas grand chose à Armurerie Loisir pour être au top 👍. Cordialement. Harris OGEE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harris, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos colis et nous allons y apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site internet, notre service client et notre service d'envoi. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Jacquy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
l objet devait être en inoxydable et il ne les pas prix élevé cadeaux non reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat sur notre site. Votre remarque a été prise en compte et nous allons faire notre possible pour remédier à ce problème. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que nos produits vous donneront entière satisfaction à l'avenir. Merci pour votre confiance.
J
Jean Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Mitige envoi rapide mais la carabine était grippée Impossible de la verrouiller j ai du huiler les axes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre carabine. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous allons prendre en compte votre avis afin d'améliorer nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
S
Sedik D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande incomplet SAV , menteur et toujours en attente de la preuve vidéo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sedik, nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue complète et que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service après-vente. Nous faisons de notre mieux pour résoudre la situation et nous vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider au mieux.
C
Christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Content mais j'aurais aimé recevoir un cadeau promis pour une certaine somme d'achats, malheureusement il fallait mettre un code que je n'ai pas réussi à mettre résultat pas de cadeau et aucun geste commercial malgré mes demandes dommage pourtant je leur ai laissé plusieurs sommes d'argent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Concernant le cadeau, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en bénéficier. Nous avons vérifié et effectivement, il fallait entrer un code pour en profiter. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous ferons en sorte de mieux communiquer à l'avenir sur nos offres promotionnelles. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
A
Andy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le colis était éventré, et une cartouche d'une boîte de 25 a été perdue... j'ai fait le choix de ne pas le renvoyer.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Andy, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis éventré et qu'une cartouche a été perdue. Nous prenons soin de nos envois et souhaitons toujours offrir une expérience de qualité à nos clients. Si vous rencontrez à nouveau un problème, n'hésitez pas à nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour y remédier. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
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