Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
1 appareil sur deux fonctionne, retour effectué le jour même et on nous annonce qu'il y aura peut-être plusieurs semaines de délais de traitement, depuis, pas de nouvelles. Appareils arrivés dans des boites non fermées (même pas scotchées). Appareils censés êtres fabriqués par une société allemande reconnue, le nom de cette société n'apparaît nulle part (emballages non fermés, notice correspondant à d'autres appareils que ceux livrés....). 1ère expérience nous concernant, on à jamais une seconde chance de faire une bonne première impression, dommage...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre première expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et travaillons activement à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
J
jamie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
voila j ai recu ma commande en etat et dans les temps . vous m avez offert lors du blackfriday un sa 92 replique , apres j ai donc acheté billes et co2 au bout de seulement 2 tirs patatra le pistolet cassé plus rien ne fonctionne .franchement j aurais finalement préféré ne pas recevoir de cadeaux qui m as fait acheter 40 euros de billes de gaz et tralala pour finalement rien du tt . merci la carabine elle fonctionne bien ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jamie, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre carabine et nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats. Merci d'avoir partagé votre avis.
F
Frédéric W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Envoie du colis ok. Envoie des papiers non concluent, relancer trop de fois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les documents envoyés. Nous espérons tout de même que votre expérience avec notre site a été satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jourdain F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très moyennement satisfait : le colis n'a pas été livré au bon endroit alors que j'ai payé des frais, de plus le laser ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Jourdain, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace, malheureusement il peut parfois y avoir des erreurs de la part du transporteur. Quant au laser, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à ce problème technique. Merci pour votre confiance.
P
pascale L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Description mensongère. Shoker nest pas fourni avec câble usb... Sav réactif pour répondre mais pour trouver une solution ??? En attente à suivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascale, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre armurerie. Nous espérons avoir la chance de vous proposer une solution satisfaisante dans les meilleurs délais. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
K
Kamel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas d'adaptation a changement de prix promo ... acheté pleins pot, prix promo 1 jours après commande ...appelé service client qui m'a just proposé de le remboursement .aucune adaptation afin de satisfaire !
J
Jean-Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je pensais que le pistolet serait plus puissant et en plus chaque fois qu'on l'utilise on bouffe une cartouche de gaz
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-marc, merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons en compte votre retour et restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
samuel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
La Matraque ne se replie pas une fois déployée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution à votre situation. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
yannick A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
livraison très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de livraison fiable et rapide à nos clients. Si vous avez rencontré un problème, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre confiance.
R
Riyad abderahmane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Au bout de la première utilisation le machin qui permet de tenir le chargeur son ressort m’a lacher et concernant le co2 au bout de seulement 1 jours le co2 a commencé a fuité je suis vraiment dessus de cela mais a part ca il est vraiment puissant et full metal avec une bonne prise en main
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Riyad abderahmane, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le produit que vous avez acheté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
F
Fabrice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
J'ai pris un pack avec des plombs explosif je le les ai pas reçu Je vais commander pour le berrata mais je ne suis pas content .. Bien à vous Ps le pack devais contenir plomb et plombs explosif ça n'a pas été respecté Sauf si vous réparer votre pub et m'envoyer ces plombs . Je commande d'autre choses .. a vous de voir Fabrice
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le pack de plombs explosifs que vous aviez commandé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous.
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
le pistolet deconne deja
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec le pistolet que vous avez acheté sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à contacter notre service client pour une prise en charge immédiate. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de vos achats chez nous. Merci pour votre retour.
S
serge R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Mauvaise perception de vos données compliquée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise perception de nos données. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Merci encore pour votre confiance.
R
Renaud G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Achat d'une matraque télescopique. Impossible de fermeture complète. On a tout essayé en suivant bien entendu la méthode de fermeture indiquée .Dégrippant, anti rouille... Sûrement une mal façon au niveau du 2eme segment. Très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Renaud, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre matraque télescopique. N'hésitez pas à contacter notre service client pour une prise en charge immédiate. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée.
G
guy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
un des articles ne fonctionne pas correctement et il n y a aucun mode d emploi
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos articles. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide pour vous. Merci pour votre retour et votre confiance envers notre armurerie.
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Colis arrivé avec une semaine de retard Manquait des éléments du pack cadeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et pour les éléments manquants dans votre pack cadeau. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
K
Karim A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Arme sympa mais ne fonctionne pas lors de la recharge du gaz. Il s'évapore en qqs secondes. On ne peut tirer qu'une fois alors que le pistolet contient 7 balles en caoutchouc. Problème du chien qui reste bloqué.
G
Gilles P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Bonjour A ce jour je n ai pas reçu le remboursement des articles non envoyés
T
thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
oubli d une partie de l envoi puis erreur sur le renvoi .. pas grave . la 1 ere personne que j ai pu avoir au tel n a pas ete tres sympa
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service client afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Aucune explication claire en français. Pour l' arme offerte en cas de défense : pas de munition ni de explications.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valérie, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. En ce qui concerne les armes offertes en cas de défense, nous tenons à préciser qu'il s'agit uniquement de l'arme et que les munitions ne sont pas incluses dans l'offre, conformément à la législation en vigueur. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Merci pour votre confiance. L'équipe Armurerie Loisir.
R
Rémy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison rapide, mais le laser ne fonctionne pas, puis je vous retourner celui-ci sans vous retourner tout le reste ?
D
Didier Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Concernant le transport : ras concernant l'arme, le projectile sort de l'arme quand vous dirigez le canon vers le bas !!!!
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison rapide ,les consommables dans les kits (lampe tactique avec laser et viseur avec point laser de qualité moyenne)
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité des consommables et allons faire le nécessaire pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Un peu de délai et pas le bon schocker livré, sans prévenir, malgré l'échange téléphonique qui confirmait le contraire...
S
stephanie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bonjour, 3 semaines après avoir reçu l arme l ecrou premettant le basculement du canon s est devissé, perdu dans l herbe. le SAV m en a renvoyé un. Un mois apres grosse perte de puissance je voyais les plombs tomber à quelques metres de moi, echange standard (plus frais de port envoi/retour), j avais demandé une autre arme à la place, pourtant moins chere mais refusé par le site. probleme identique, l ecrou se devisse toujours, tournevis à portee de main. arme non precise (tire à gauche, constaté sur les deux), je la laisse à mon fils de dix ans pour du plinking. déçu de mon achat.
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
j'ai quelques difficultés à rentrer les brins !! il faut s'y reprendre en plusieurs fois pour y arriver.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci et bonne journée.
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Commande malheureusement incomplète. Il manquait un bombe lacrymogène sur les trois.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas complète, n 'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution au problème rencontré. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
H
Habib L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Bah c'étais bien mais les repliques sont vraiment legère et que des jouet pour le famas offers combien de jouls et est ce que c'est électrique ??
C
Catherine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Je m'attendais à un gel et non un spray pour le "GEL POIVRE"
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution. En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gerard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Visée pointeur laser très instable, impossible à régler
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec un de nos produits, Gerard. Nous prenons en compte votre avis et allons nous assurer de remédier à ce problème afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser nos services.
C
Cyrille S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Mauvais article envoyé, photo du mauvais article reçu impossible à envoyé via le site
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontré avec votre commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre cela dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre disposition.
D
didier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
tres difficille a regle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre site. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. Belle journée à vous.
M
Mark P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai acheté le kit fusil, laser et lunette, avec quelques munitions et gaz. le fusil est joli mais il n'y avait pas de batterie pour le laser (ce qui m'a coûté 8 € à l'achat) et pour que la lunette soit montée sur le fusil, je devrai acheter un adaptateur supplémentaire ! ☹️(jusqu'à présent, j'ai eu un excellent service)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mark, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat, malgré les petits soucis que vous avez rencontrés. Nous prendrons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous serons heureux de vous aider. Bonne journée à vous.
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Rien dire, à part que le délais de préparation de la Cde est très long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez eu une longue attente pour la préparation de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de traitement. Merci pour vos commentaires et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. À bientôt.
J
jean N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
delai trop long .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Jean. Nous sommes désolés pour ce délai, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire au plus vite. Nous prenons note de votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres informations à nous communiquer. Bonne journée.
O
Olivier Stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très déçu par le délais de préparation de ma commande, j'ai opté pour une livraison dans les 4 à 7 jours, expédiée le 6ème jour, livré le huitième jour.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par le délai de préparation de votre commande. Nous sommes conscients qu'il y a eu un retard dans la livraison et nous en sommes sincèrement navrés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement des commandes et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
P
Pascale D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Petit défaut cependant… la matraque se décharge très vite…?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascale, nous vous remercions pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de nos services.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous apporter une solution. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion.
P
Pierre W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Qualité du produit commandé.. Transport trop cher ou trop élevé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Cependant, nous sommes désolés que le coût du transport vous ait semblé trop élevé. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs, mais nous prenons en compte votre remarque. Merci encore pour votre retour.
J
julien W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Expédition ultra rapide mais conseil téléphonique extrêmement désagréable et incompétente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre expédition rapide. Nous sommes désolés que votre expérience téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre remarque afin de nous améliorer dans ce domaine. Merci de nous avoir partagé votre avis.
X
xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
taser ne fonctionne pas juste la lampe et j'ai trouver moins chére sur armurerie discount de 30 euros
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à résoudre ce souci. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix possible. Nous apprécions votre retour et prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
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